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Richard Poelderl

28.08.2023

Das Meistern der Dienstplanung für Pflegekräfte: Top-Tools, Software und Vorteile der Selbstplanung für das Pflegepersonal von heute

In der schnelllebigen Welt des Gesundheitswesens ist eine effiziente Dienstplangestaltung für Pflegekräfte entscheidend, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und eine hochwertige Patientenversorgung aufrechtzuerhalten. In diesem Artikel werden wir häufige Probleme bei der Dienstplangestaltung für Pflegekräfte, die Vorteile von Apps zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte und Faktoren besprechen, die bei der Vergleich der besten Softwarelösungen zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte berücksichtigt werden sollten. Außerdem werden wir ein Beispiel für die Erstellung eines Dienstplans für Pflegekräfte in einem Krankenhaus geben.

Warum die Dienstplangestaltung für Pflegekräfte wichtig ist

Eine effektive Dienstplangestaltung für Pflegekräfte ist für Gesundheitsorganisationen unerlässlich, um ihr Pflegepersonal zu verwalten, eine optimale Arbeitslast aufrechtzuerhalten und eine hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten. Wenn die Planung nicht effektiv verwaltet wird, kann dies zu einer hohen Belastung der Pflegekräfte, einer hohen Fluktuation und einer geringeren Patientenzufriedenheit führen. Darüber hinaus stehen Gesundheitseinrichtungen unter zunehmendem Druck, die Kosten zu kontrollieren, was eine effiziente Dienstplangestaltung noch kritischer macht. Eine Möglichkeit, eine effektive Planung für Pflegekräfte umzusetzen, besteht darin, eine HIPAA-konforme Kalenderplanungsinfrastruktur wie Cal.com zu verwenden.  Cal.com kann alles von Stornierungen und Neuplanungen bis hin zu Rundlaufterminbuchungen abwickeln. Darüber hinaus kann jede Pflegekraft ihre Verfügbarkeiten zusammen mit einem persönlichen Kalender in ihr Profil einpflegen. Dies hilft, Missverständnisse in Bezug auf die Planung automatisch zu reduzieren.

Jetzt, da wir die Wichtigkeit der Dienstplangestaltung für Pflegekräfte festgestellt haben, lassen Sie uns einige häufige Probleme bei der Dienstplangestaltung für Pflegekräfte erkunden und wie man sie angeht.

Häufige Probleme bei der Dienstplangestaltung für Pflegekräfte

Begrenzung von freiwilliger Überstundenarbeit und der Anzahl aufeinanderfolgender Schichten

Eines der größten Probleme bei der Dienstplangestaltung für Pflegekräfte sind übermäßige Überstunden, die zu überlasteten Pflegekräften führen können, was letztendlich die Patientenversorgung beeinträchtigt. Pflegekräfte, die lange Stunden oder mehrere aufeinanderfolgende Schichten arbeiten, können ein hohes Stressniveau, Müdigkeit und Burnout erleben. Diese Faktoren können zu Fehlern in der Patientenversorgung und einer erhöhten Fluktuation bei Pflegekräften beitragen.

Um dieses Problem anzugehen, sollten Pflegemanager die Anzahl der freiwilligen Überstunden und die Anzahl der aufeinanderfolgende Schichten, die Pflegekräfte arbeiten können, begrenzen. Dadurch können Gesundheitsorganisationen ein gesundes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben für ihr Pflegepersonal fördern und das Risiko von Burnout verringern. Dies ist leichter zu erreichen, wenn Manager Zugang zu einem Produkt wie Cal.com haben, das die Verfügbarkeit aller Teammitglieder automatisch berücksichtigt.

Überlastete Pflegekräfte erfahren höhere Stresslevel

Ein weiteres Problem, das mit der Dienstplangestaltung für Pflegekräfte verbunden ist, sind die hohen Stresslevel, unter denen überlastete Pflegekräfte leiden. Dies kann zu einer Abnahme der Patientenzufriedenheit sowie zu einer Erhöhung der Fluktuation bei Pflegekräften führen. Pflegemanager sollten Dienstpläne erstellen, die die Arbeitslast gleichmäßig unter den Mitarbeitern verteilen, um sicherzustellen, dass niemand überlastet ist und die Anforderungen der Patienten erfüllt werden. Mit Hilfe von Cal.com können Manager auf ein Insight-Dashboard zugreifen, das anzeigt, welche Teammitglieder die meisten Buchungen haben; dies erleichtert es, die organisatorischen Bedürfnisse zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen, wenn dies möglich ist.

Fehler aufgrund manueller Vorgänge

Manuelle Vorgänge, wie die Verwendung von Stift und Papier oder Tabellenkalkulationen zur Erstellung von Dienstplänen für Pflegekräfte, können zu Fehlern und Ineffizienzen führen. Diese Fehler können die Patientenversorgung beeinträchtigen und die administrativen Aufgaben der Pflegemanager erhöhen. Durch die Implementierung von Software zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte können Gesundheitsdienstleister den Planungsprozess optimieren, Fehler reduzieren und Zeit für administrative Aufgaben sparen.

Mit einem besseren Verständnis der alltäglichen Probleme bei der Dienstplangestaltung von Pflegekräften wollen wir die Vorteile von Apps zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte näher betrachten.

Die Vorteile der Nutzung von Apps zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte

Es ist offensichtlich, dass Apps zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte eine Reihe von Vorteilen für Gesundheitsorganisationen und Pflegepersonal bieten. Zu den Vorteilen gehören:

  • Zeitersparnis bei der Erstellung und Verwaltung von Dienstplänen

  • Reduzierung von Fehlern und Ineffizienzen

  • Eine einfache Möglichkeit für Pflegekräfte, Schichten zu tauschen und Urlaubsanträge einzureichen

  • Ein Mobilgerät, das es Pflegekräften ermöglicht, auf ihren Dienstplan zuzugreifen und Änderungen von ihrem Mobilgerät aus vorzunehmen

  • Verbesserte Kommunikation zwischen Pflegekräften und Pflegemanagern

Diese Vorteile können zu einem effizienteren und kosteneffektiveren Planungsprozess führen, was letztendlich die Patientenversorgung und Zufriedenheit verbessert.

Wenn wir nun fortfahren, lassen Sie uns die Faktoren besprechen, die bei der Vergleich der besten Softwarelösungen für die Dienstplangestaltung von Pflegekräften berücksichtigt werden sollten.

Faktoren, die bei der Vergleich der besten Softwarelösungen für die Dienstplangestaltung von Pflegekräften zu berücksichtigen sind

Wenn Gesundheitsorganisationen nach der besten Software zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte suchen, sollten sie mehrere Faktoren berücksichtigen, darunter:

  • Benutzerfreundlichkeit: Die Software sollte benutzerfreundlich und leicht verständlich sowohl für Pflegemanager als auch für das Personal sein.

  • Funktionen: Suchen Sie nach Software, die eine breite Palette von Funktionen bietet, wie Schichttausch, Urlaubsanträge und mobilen Zugriff auf die App.

  • Kosten: Berücksichtigen Sie die Kosten der Software zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte und ob sie in Ihr Budget passt.

  • Skalierbarkeit: Wählen Sie Software, die mit Ihrer Organisation wachsen und Änderungen in der Mitarbeiterzahl und den Planungsbedürfnissen berücksichtigen kann.

  • Integration: Stellen Sie sicher, dass die App mit Ihrer elektronischen Patientenakte (EHR) integriert werden kann, um Ihre Krankenhausdaten nahtlos verfügbar zu machen.

Jetzt, da wir die Bedeutung der Dienstplangestaltung für Pflegekräfte besprochen haben, lassen Sie uns in ein praxisnahe Beispiel für die Erstellung eines Dienstplans für Pflegekräfte in einem Krankenhaus eintauchen.

Beispiel: Erstellung eines Dienstplans für Pflegekräfte in einem Krankenhaus

  1. Erstellen Sie die Dienstpläne für Pflegekräfte rechtzeitig im Voraus: Bereiten Sie die Dienstpläne für Pflegekräfte mindestens einige Wochen vor Beginn des Dienstplanzeitraums vor. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Zuweisungen zu überprüfen und potenzielle Konflikte oder Urlaubsanträge zu klären. Eine frühzeitige Vorbereitung ermöglicht es Pflegemanagern zudem, eine angemessene Abdeckung der Patientenbedürfnisse sicherzustellen.

  2. Festlegen, was Ihre Pflegekräfte tun müssen: Identifizieren Sie die spezifischen Rollen und Verantwortlichkeiten jedes Pflegekrafts im Team und planen Sie den Dienstplan entsprechend. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Patientenversorgung, administrative Aufgaben und Professionalitätsentwicklungsmöglichkeiten. Durch eine effektive Aufgabenverteilung können Sie sicherstellen, dass jede Pflegekraft ihr volles Potenzial ausschöpfen und zum Gesamterfolg des Pflegeteams beitragen kann.

  3. Sicherstellen, dass Dienstplanänderungen rechtzeitig und genau kommuniziert werden: Dienstplanänderungen sind unvermeidlich, aber es ist wichtig, sie effektiv zu verwalten. Informieren Sie betroffene Mitarbeiter so schnell wie möglich über alle Änderungen und aktualisieren Sie das System zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte, um die Änderungen zu widerspiegeln. Die Verwendung einer mobilen App oder einer Online-Software zur Dienstplangestaltung für Pflegekräfte kann die Kommunikation erleichtern und sicherstellen, dass alle über die neuesten Updates informiert sind.

  4. Flexibilität in den Dienstplänen für Pflegekräfte integrieren: Integrieren Sie ein gewisses Maß an Flexibilität in die Dienstpläne der Pflegekräfte, um unvorhergesehene Umstände oder Mitarbeiterpräferenzen zu berücksichtigen. Lassen Sie beispielsweise Pflegekräfte Schichten tauschen oder offene Schichten über eine Selbstplanungsfunktion übernehmen. Dies gibt dem Pflegepersonal mehr Kontrolle über ihr Gleichgewicht zwischen Arbeits- und Privatleben und erhöht die allgemeine Jobzufriedenheit.


Indem sie diese Schritte befolgen, können Pflegemanager effektive Dienstpläne für Pflegekräfte erstellen, die nicht nur eine angemessene Patientenversorgung sicherstellen, sondern auch ein gesundes Arbeitsumfeld für ihr Personal fördern. Mit den richtigen Strategien und Werkzeugen können Krankenhäuser ein harmonisches Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen der Patienten und der Zufriedenheit des Personals erreichen.

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