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Assantewa Heubi

12.08.2024

Entfesseln Sie die Kraft von Routing-Formularen für Ihr Team oder Ihre Organisation

Kalenderscheduling für Teams

Heute werden wir einen Moment darüber sprechen, über eine Funktion, die exklusiv für die Team-, Organisations- und Unternehmensabonnenten von Cal.com ist. Diese Funktion wird Routing-Formulare genannt. Dies ist ein einfacher Name für eine effiziente Lösung für ein komplexes Problem: Wie hilft man jemandem, von Punkt A nach Punkt B zu gelangen, wenn er nicht unbedingt weiß, wer oder was Punkt B ist? Das kann eine Herausforderung sein, insbesondere in unserer zunehmend digitalen und globalen Welt. Cal.coms Routing-Formulare lösen dieses Problem, zumindest wenn es um Terminmanagement geht.

Was sind Routing-Formulare?

Ein Routing-Formular ist eine Reihe von Fragen, die, wenn sie von einem potenziellen Buchenden beantwortet werden, Cal.com ermöglichen, die Person mit der richtigen Partei und dem passenden Termin zu verbinden. Zum Beispiel könnte eine Person rechtlichen Rat zu Immobilien benötigen. Nach einer Suche bei Google findet sie die Website einer örtlichen Anwaltskanzlei mit gutem Ruf. Hier ist das Problem, der Buchende ist sich nicht sicher, mit wem sie einen Termin buchen sollten. Das Routing-Formular löst dieses Problem, indem es wichtige Screening-Fragen stellt, die helfen sicherzustellen, dass der Buchende sowohl mit dem richtigen Rechtsanwalt als auch mit dem genauen Termin, der zu ihrem Anliegen passt, verbunden wird.

Ihre Daten einfach exportieren

Einer der wichtigsten Vorteile von Routing-Formularen ist, dass sie großartig sind, um datengestützte Erkenntnisse zu gewinnen. Alle Daten, die über die Routing-Formulare gesammelt werden, können als CSV heruntergeladen und dann in ein Datenvisualisierungsprogramm Ihrer Wahl hochgeladen werden. Dies erleichtert es, einen Überblick darüber zu bekommen, wie das Routing-Formular funktioniert und sich auf Ihre Kunden auswirkt. Die CSV enthält alle Antworten von potenziellen Buchenden, damit Sie eine bessere Vorstellung davon haben, wie Sie Screening-Fragen für maximale Wirkung und Effizienz verfeinern können.

Testen und Automatisierung

Wir wissen, dass Sie Ihr Routing-Formular möglicherweise testen möchten, bevor Sie es starten. Deshalb haben alle Routing-Formulare einen Entwurfsmodus. Mit dieser Funktion können Kontoinhaber sehen, wie das Routing-Formular in der Live-Version aussehen wird, ohne zusätzliche Daten eingeben oder das Formular der Öffentlichkeit zur Verfügung stellen zu müssen.

Routing-Formulare bieten auch eine integrierte Unterstützung für Automatisierung. Das bedeutet, dass die Eigentümer von Routing-Formularen eine E-Mail erhalten, wenn eine Meeting-Anfrage über das Formular eingereicht wurde. Diese Funktion ist wichtig, um sicherzustellen, dass alle Parteien auf dem gleichen Stand sind, und sie ist von unschätzbarem Wert, wenn man in einer großen oder verteilten Belegschaft arbeitet.

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