Personaliza la programación: Guía para preguntas de reserva | Cal.com
Cal.com es un sistema de infraestructura de programación que todos pueden usar. Nuestra cuenta gratuita e ilimitada es excelente para individuos y proyectos, así como para marcas en modo de inicio. Sin embargo, también tenemos cuentas de nivel equipo y empresa que ofrecen todo, desde etiquetado en blanco hasta opciones de programación compatibles con HIPAA. Como producto, cal.com se centra en garantizar que nuestros usuarios tengan las herramientas que necesitan para pasar menos tiempo organizando reuniones y más tiempo conectando sobre lo que importa. Para hacer esto, hemos construido una plataforma flexible, escalable, personalizable y robusta. Muchas de nuestras características más útiles se pueden encontrar en configuraciones de nivel de evento individuales. Configuramos las cosas de esta manera para que las personas puedan personalizar sin esfuerzo sus opciones de reserva para reflejar las necesidades de su negocio. Con esto en mente, hoy examinaremos las preguntas de reserva, específicamente qué son y cómo puedes usarlas para simplificar la reserva de citas.
¿Qué son las preguntas de reserva?
Las preguntas de reserva de Cal.com son una función simple y versátil que puede mejorar fácilmente tu entorno de programación. Encontramos preguntas de reserva todo el tiempo. Son los campos que completas cada vez que utilizas un formulario de reserva. Las preguntas de reserva normalmente requieren tu dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono. Sin embargo, no tienes que limitar las preguntas de reserva solo a esos campos. Puedes usar preguntas de reserva para crear tipos de eventos especializados para tu industria. Por ejemplo, podrías usar preguntas de reserva para crear una sesión de teleconferencia específicamente para revisiones de PR de GitHub. Sin embargo, también podrías usar preguntas de reserva en otros contextos. Tenemos ejemplos de diferentes preguntas de reserva y sus usos a continuación.
Preguntas de reserva para refugios de animales
Digamos, por ejemplo, que gestionas un rescate o refugio de animales. Podrías usar Cal.com para manejar tanto el proceso de adopción como el de entrega.
Al crear un tipo de evento para las entrevistas de adopción, podrías incluir las siguientes preguntas de reserva:
¿Cuántas mascotas ya hay en el hogar?
¿Alguna vez has tenido una mascota antes?
¿Por qué quieres una mascota?
Al usar preguntas de reserva como parte de la facilitación de entregas (especialmente aquellas que involucran recogidas), podrías incluir las siguientes preguntas:
¿Estás terminando la propiedad por razones relacionadas con el comportamiento?
¿Estás terminando la propiedad por razones médicas?
¿Estás terminando la propiedad por razones relacionadas con la vivienda?
Usar preguntas de reserva dentro de la industria de rescate animal puede simplificar las cosas al reducir el vaivén que normalmente forma parte de la recopilación de información. Crear un tipo de evento específicamente para entregas es útil al tratar con entregas a gran escala, como aquellas relacionadas con situaciones de acaparamiento. Además, también puede ayudar a facilitar las entregas si tu organización ofrece recogidas en casos donde el antiguo dueño está confinado a casa o tiene movilidad limitada.
Preguntas de reserva para Chefs Personales
Las preguntas de reserva también pueden resultar útiles para los Chefs Personales; te proporcionan información crucial del cliente en el momento de la reserva. Como Chef Personal o Catering, podrías incluir las siguientes preguntas de reserva:
¿Tienes alguna restricción dietética o alergias?
¿Cuál es tu estilo de cocina favorito?
¿Te consideras aventurero con la comida?
Al hacer estas preguntas de reserva, los Chefs y Caterings personales pueden adaptar su proceso de consulta basado en las necesidades y preferencias del cliente, proporcionando en última instancia una mejor experiencia culinaria.
Preguntas de reserva para Fisioterapeutas
Las preguntas de reserva son también una excelente manera para que los fisioterapeutas obtengan más información sobre la experiencia de sus pacientes con la fisioterapia. Esto puede ser útil al prepararse para la primera sesión. Como fisioterapeuta, aquí hay algunas preguntas que podrías querer incluir como parte de tu formulario de reserva:
¿Es esta tu primera experiencia con la fisioterapia?
¿Tienes alguna lesión que te cause dolor, o te preocupa algo diferente al que reservaste esta cita?
¿Qué opinas sobre el ejercicio? Sé honesto.
Al hacer estas preguntas de reserva cuando se hace la cita, puedes ahorrar tiempo y simplificar el proceso de preparación para tu nuevo cliente.
Preguntas de reserva para Fotógrafos
Como Fotógrafo, gran parte de tu trabajo está relacionado con la comunicación. Tus imágenes comunican emociones, valores, ideales, esperanzas y deseos que las personas tienen sobre sí mismas, sobre otras personas o sobre objetos inanimados. Teniendo esto en cuenta, aquí hay algunas preguntas que podrías encontrar útiles:
¿Qué tipo de imágenes te encantan?
¿Tienes un estilo favorito de fotografía?
¿Podrías compartir un enlace a una imagen que te inspire?
Usar preguntas de reserva es una forma fácil para que aprendas más sobre tu cliente antes de la primera reunión.
Cómo personalizar tus preguntas de reserva
Editar las preguntas de reserva de tu evento es un proceso bastante sencillo. Si deseas cambiar el orden de tus preguntas, eso se puede lograr al pasar el cursor sobre la pregunta y hacer clic en la flecha hacia arriba o hacia abajo que aparece. Sin embargo, si deseas cambiar la etiqueta o el tipo de entrada de la pregunta o agregar nuevas preguntas, consulta las instrucciones a continuación.
Cómo editar las preguntas de reserva predeterminadas
Inicia sesión en tu Cal.com cuenta.
Selecciona un evento o crea uno nuevo.
Una vez que estés en la configuración de nivel de evento, ve a la pestaña avanzada.
Desplázate hacia abajo hasta el área llamada preguntas de reserva.
Una vez que estés aquí, puedes editar las preguntas predeterminadas para personalizarlas.
Esto se puede hacer haciendo clic en el botón de editar en el lado derecho de la pregunta.
Una vez que hagas esto, puedes personalizar el tipo de entrada, el identificador, la etiqueta, el texto de marcador de posición y si es o no requerido.
Haz clic en el botón de agregar en la parte inferior del pop-up una vez que hayas realizado los cambios deseados.
Finalmente, haz clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la página de configuración de tu evento.
Cómo agregar preguntas de reserva adicionales
Inicia sesión en tu Cal.com cuenta.
Selecciona un evento o crea uno nuevo.
Una vez que estés en la configuración de nivel de evento, ve a la pestaña avanzada.
Desplázate hacia abajo hasta el área llamada preguntas de reserva.
Notarás un símbolo de más en la parte inferior de la sección llamada preguntas de reserva.
Haz clic en el símbolo de más para agregar una pregunta.
Selecciona el tipo de entrada para tu pregunta.
Escribe el identificador, la etiqueta y agrega un texto de marcador de posición.
Si esta fuera una sección para un nombre, el texto del marcador de posición sería "John Smith".
Especifica si la sección es requerida o no.
Una sección requerida es una sección que el reservador deberá completar sí o sí para continuar con la reserva.
Si indicas que la sección no es requerida, es opcional.
Haz clic en el botón de agregar en la parte inferior de la ventana emergente.
Finalmente, haz clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la página.
Agregar y personalizar las preguntas de reserva de tu evento es un proceso sencillo. Esta es una excelente manera de adaptar tu entorno de programación para satisfacer tus necesidades y asegurarte de que el reservador te proporcione información esencial al reservar. Esta es solo una de muchas características personalizables que Cal.com ofrece para simplificar la programación para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo. ¡Feliz programación!
