Simplifica la programación de tus citas con múltiples opciones de disponibilidad
Mereces una programación personalizable
Cada dashboard de Cal.com se ve un poco diferente; esto no es sorprendente ya que hay muchas formas de establecer citas. Algunos usuarios tienen un solo evento reservable y un horario de disponibilidad, mientras que otros tienen múltiples. Cuando comienzas tu estrategia de programación de calendario, a veces puede ser un desafío averiguar cómo abordar las cosas. Aquí es donde entra nuestro blog. Tenemos funciones del producto, tutoriales y artículos como este que brindan un poco de información adicional mientras te adaptas.
Hoy, explicaremos la ventaja de usar múltiples horarios de disponibilidad. Esto es algo que al principio puede parecer un poco abrumador, pero pronto tendrá sentido.
Creando Múltiples Horarios de Disponibilidad
Cuando creaste tu cuenta de Cal.com, se te solicitó que crearas un horario de disponibilidad. Sin embargo, este no es el único horario de disponibilidad que puedes crear. Puedes crear tantos horarios de disponibilidad como necesites. Aunque siempre tendrás un horario de disponibilidad predeterminado, este puede ser anulado en función del tipo de evento. En última instancia, lo que esto significa es que cada uno de tus eventos reservables puede tener su propio horario separado.
Ejemplo: Sarah la Consultora de Inversiones
Veamos un par de ejemplos de cómo podría funcionar esto. Comencemos imaginando a una usuaria llamada Sarah. Sarah trabaja por cuenta propia. Utiliza Cal.com para programar reuniones con sus clientes. Como consultora de inversiones, Sarah ofrece tres tipos principales de reservas. Tiene un tipo de evento para clientes regulares, otro tipo de evento para compromisos de oratoria y un tercer evento reservable para sesiones introductorias gratuitas.
Preferencias de Programación de Sarah
Ahora, a Sarah le gusta organizar su calendario de una manera específica; prefiere realizar todo el trabajo introductorio los lunes y martes. Sarah también quiere ofrecer la máxima disponibilidad para las reservas de sus clientes regulares, por lo que quiere asegurarse de que tengan acceso a ella durante la semana laboral. A Sarah también le encanta hablar en público, pero realmente solo tiene tiempo para eso hacia el final de la semana y durante parte del fin de semana.
Con esto en mente, Sarah ha creado varios horarios de disponibilidad. Su horario principal de disponibilidad es de lunes a viernes y es para reuniones con sus clientes regulares. Su horario secundario de disponibilidad es los viernes y sábados y es para compromisos de oratoria. Finalmente, el tercer horario de disponibilidad de Sarah es los lunes y martes, y es cuando realiza todas sus sesiones introductorias gratuitas.
Tener tres horarios de disponibilidad diferentes, cada uno para un tipo de cita diferente, hace una gran diferencia para Sarah. Significa que no solo puede ofrecer una amplia variedad de franjas horarias para citas, sino que todavía puede proteger su propio sentido de equilibrio al asegurarse de que las reservas específicas solo ocurran en días específicos. Esto mantiene las cosas simples y significa que Sarah siempre está preparada para la semana siguiente. El uso de múltiples horarios de disponibilidad significa que Sarah sabe que siempre ocurrirá lo siguiente:
Los nuevos clientes solo tendrán sesiones los lunes y martes.
Los clientes regulares tendrán máxima disponibilidad de lunes a viernes.
Todos los compromisos de oratoria ocurrirán los viernes y sábados.
No todos son Sarah; algunas personas no necesitan tres horarios de disponibilidad, pero eso no significa que no puedan beneficiarse de dos. En la siguiente sección, vamos a ver un escenario donde un usuario solo tiene dos tipos de eventos. El primer tipo de evento será su tipo de evento principal y está sincronizado con su horario de disponibilidad predeterminado. El segundo tipo de evento es un tipo de evento menor; no es la mayoría de su negocio; sin embargo, se beneficia de tener su propio horario de disponibilidad.
Estrategia de Programación de Ben
Conoce a Ben; es un fantástico barbero. Es respetado y conocido; de hecho, la gente viaja de otras comunidades para cortarse el cabello con él. Ben ofrece dos tipos de reservas: uno es para cortes de cabello regulares, y el otro está reservado para cortes de cabello amigables con los sentidos. Aproximadamente el 20% de las reservas de Ben son para estos cortes, y requieren una configuración específica. Ben ha descubierto que es más eficiente realizar todos sus cortes de cabello sensibles los jueves.
Esto significa que puede proporcionar a los clientes especiales un entorno en el que se sientan cómodos, mientras que también simplifica su propio flujo de trabajo. Con esto en mente, Ben ha creado dos horarios de disponibilidad. Su horario principal de disponibilidad es para su clientela regular. Este horario de disponibilidad va de martes, miércoles, viernes y sábado. Este es el horario del que proviene su tipo de evento reservable principal.
El horario secundario de disponibilidad de Ben está conectado a las reservas amigables con los sentidos y solo ofrece franjas horarias los jueves.
Ambos horarios de disponibilidad de Ben están sincronizados con el mismo calendario. Esto significa que no tiene que preocuparse por dobles reservas o errores de programación. También ayuda a garantizar que todas las citas amigables con los sentidos se reservan en un día en el que puede satisfacer plenamente las necesidades de las personas que las reservan. Esto hace que sea más fácil para Ben equilibrar ambos tipos de clientes para que pueda seguir contribuyendo sin comprometer la eficiencia.
Espero que estos dos ejemplos hayan ayudado a ilustrar cómo funciona la disponibilidad personalizada y las ventajas de múltiples horarios de reservas. Si ya utilizas esta función y tienes consejos que te encantaría compartir, háznoslo saber en X/Twitter y cuéntanos. Gracias por leer, y como siempre, ¡feliz programación!
