![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 1.882 24 C 0.843 24 0 23.157 0 22.118 L 0 1.882 C 0 0.843 0.843 0 1.882 0 L 22.118 0 C 23.157 0 24 0.843 24 1.882 L 24 22.118 C 24 23.157 23.157 24 22.118 24 Z M 7.892 15.992 C 5.674 15.992 4 14.264 4 12.132 C 4 9.988 5.589 8.25 7.892 8.25 C 9.107 8.25 9.951 8.624 10.623 9.423 L 9.566 10.34 C 9.118 9.871 8.564 9.636 7.892 9.636 C 6.452 9.636 5.547 10.767 5.547 12.132 C 5.547 13.496 6.452 14.606 7.924 14.606 C 8.649 14.606 9.193 14.361 9.63 13.88 L 10.718 14.808 C 10.153 15.49 9.193 15.992 7.892 15.992 Z M 13.24 15.922 C 11.715 15.922 10.5 14.632 10.5 13.032 C 10.5 11.433 11.715 10.122 13.24 10.122 C 14.2 10.122 14.701 10.516 15 11.113 L 15 10.239 L 16.428 10.239 L 16.428 15.784 L 15.031 15.784 L 15.031 14.877 C 14.733 15.507 14.231 15.922 13.24 15.922 Z M 11.939 13.023 C 11.939 13.865 12.557 14.622 13.475 14.622 C 14.424 14.622 15.031 13.897 15.031 13.033 C 15.031 12.169 14.424 11.423 13.475 11.423 C 12.557 11.423 11.939 12.159 11.939 13.022 Z M 17.284 15.784 L 17.284 8 L 18.724 8 L 18.724 15.784 L 17.284 15.784 Z" fill="transparent" height="24px" id="ZMViDDkUi" width="24px"><path d="M 1.882 24 C 0.843 24 0 23.157 0 22.118 L 0 1.882 C 0 0.843 0.843 0 1.882 0 L 22.118 0 C 23.157 0 24 0.843 24 1.882 L 24 22.118 C 24 23.157 23.157 24 22.118 24 Z" fill="rgb(36, 36, 36)" height="24px" id="WCm44spAV" width="24px"/><path d="M 3.892 7.742 C 1.674 7.742 0 6.014 0 3.882 C 0 1.738 1.589 0 3.892 0 C 5.107 0 5.951 0.374 6.623 1.173 L 5.566 2.09 C 5.118 1.621 4.564 1.386 3.892 1.386 C 2.452 1.386 1.547 2.517 1.547 3.882 C 1.547 5.246 2.452 6.356 3.924 6.356 C 4.649 6.356 5.193 6.111 5.63 5.63 L 6.718 6.558 C 6.153 7.24 5.193 7.742 3.892 7.742 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="7.741500000000002px" id="XEPpGD7l5" transform="translate(4 8.25)" width="6.717999999999989px"/><path d="M 2.74 7.922 C 1.215 7.922 0 6.632 0 5.032 C 0 3.433 1.215 2.122 2.74 2.122 C 3.7 2.122 4.201 2.516 4.5 3.113 L 4.5 2.239 L 5.928 2.239 L 5.928 7.784 L 4.531 7.784 L 4.531 6.877 C 4.233 7.507 3.731 7.922 2.74 7.922 Z M 1.439 5.023 C 1.439 5.865 2.057 6.622 2.975 6.622 C 3.924 6.622 4.531 5.897 4.531 5.033 C 4.531 4.169 3.924 3.423 2.975 3.423 C 2.057 3.423 1.439 4.159 1.439 5.022 Z M 6.784 7.784 L 6.784 0 L 8.224 0 L 8.224 7.784 L 6.784 7.784 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="7.9224997406005855px" id="lGDJupIUR" transform="translate(10.5 8)" width="8.223500194549558px"/></g></svg>)
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¿Cómo puedo tener un nombre de usuario premium?
Ofrecemos a nuestros usuarios nombres de usuario premium como una suscripción en cal.com. Tenemos una lista reservada de nombres de usuario cortos y premium que solo se pueden alquilar con una suscripción de pago. Una vez que ingreses el nombre premium en el campo de nombre de usuario y hagas clic en actualizar, se te pedirá que te actualices a premium por $29 al mes.
¿Es seguro usar Cal.com?
Sí, Cal.com es muy seguro de usar. Nos preocupamos por nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger sus datos. Nuestro producto es compatible con ISO 27001, SOC 2 Tipo II, CCPA y GDPR. Además, también contamos con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y certificaciones HIPAA. Si desea aprender más sobre nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad, haga clic en los siguientes enlaces:
¿Ofrecen etiquetado en blanco?
Sí, Cal.com ofrece opciones de marca blanca. Si esto es algo que usted o su organización están interesados, puede contactar a nuestro equipo de ventas para obtener más información utilizando el siguiente enlace:
¿Cuántas conexiones de calendario puedo tener?
Los usuarios de Cal.com pueden tener tantas conexiones de calendario como deseen. Si solo quieres tener una conexión de calendario, está bien, pero también puedes tener doce si eso es lo que te funciona. Cal.com está aquí para proporcionarte la infraestructura, no para dictar tus necesidades.
¿Cómo añado un calendario a mi cuenta?
Cuando configures tu cuenta de Cal.com por primera vez, se te guiará a través del proceso de añadir una conexión de calendario inicial. Si deseas añadir más conexiones de calendario después de esta primera introducción, es fácil hacerlo utilizando nuestra tienda de aplicaciones o visitando la configuración de tu perfil de usuario. Dentro de la configuración de tu perfil, hay una sección llamada Calendarios. Una vez que selecciones esta página, verás un botón llamado [+ agregar calendario]. Simplemente haz clic en él para añadir una nueva conexión de calendario.
¿Cómo puedo crear un evento?
Puedes crear un evento reservable iniciando sesión en tu cuenta y luego visitando el tablero de tipos de eventos. Esta es en realidad la página en la que caes después de iniciar sesión. Notarás que en la esquina superior derecha de esta página hay un botón marcado con [+nuevo]. Al presionar este botón, se abrirá una ventana emergente.
Esta ventana tendrá campos como el nombre del evento que puedes completar. Una vez que hayas completado esos campos, hay otro botón en la parte inferior de la ventana emergente marcado como "continuar." Al presionar este botón, se guardará la información que acabas de ingresar y se creará el nuevo tipo de evento.
Una vez que esto se haya hecho, serás redirigido al tablero de gestión de tu nuevo evento. Recuerda hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la pantalla una vez que hayas terminado de ingresar toda la información del evento.
¿Cómo puedo cambiar el horario de disponibilidad que usa mi evento?
Puedes cambiar el horario de disponibilidad al que hace referencia un evento editándolo en la configuración del nivel del evento. Para hacer esto, visita el panel de control de tu tipo de evento y haz clic en el evento que deseas editar. Una vez hecho esto, se cargará una página que muestra la configuración y los parámetros de tu evento.
Notarás que hacia el lado izquierdo de la pantalla, ahora hay una pestaña que dice disponibilidad. Esta pestaña está justo debajo de la pestaña de configuración del evento. Hacer clic en la pestaña de disponibilidad te llevará a una pantalla que muestra el horario de disponibilidad conectado a ese evento específico.
Luego puedes hacer clic en el menú desplegable para cambiar los horarios de disponibilidad. Recuerda, como siempre, hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para asegurarte de que se apliquen tus cambios.
¿Qué tipo de cosas puedo hacer con flujos de trabajo?
Puedes crear todo tipo de cosas con flujos de trabajo. Puedes crear un flujo de trabajo para recopilar comentarios después de las reuniones o siempre que se cancele una reunión. Este tipo de flujo de trabajo podría emparejarse con productos como TypeForm o SurveyMonkey.
Puedes usar la opción de correo electrónico personalizado dentro de los flujos de trabajo para asegurarte de que las personas que asisten a las citas reciban enlaces a cualquier formulario o renuncia que necesiten firmar. También puedes configurar alertas y recordatorios basados en SMS utilizando la función de flujos de trabajo.
¿Qué son las anulaciones de fechas?
Las excepciones de fecha son una función que te permite añadir ajustes puntuales a un calendario de disponibilidad. Esto es útil cuando sabes que tu horario puede ser diferente durante una o dos semanas, pero no quieres crear un calendario completamente nuevo solo por eso.
La función de excepción de fecha te permite especificar el día y las horas cuando tu horario es diferente. Un ejemplo de esto podría ser si normalmente trabajas de lunes a viernes, pero, para cubrir a un colega que está de vacaciones, trabajarás de martes a sábado durante las próximas dos semanas.
Para resumir, en lugar de crear un calendario completamente nuevo y luego editar cada evento que hace referencia a tu antiguo calendario, simplemente puedes usar la función de excepción de fecha.
¿Qué son los formularios de enrutamiento?
Los formularios de enrutamiento de Cal.com son una herramienta que ayuda a los visitantes de la página de reservas a identificar el tipo de cita adecuado. Esto es útil si ofreces una amplia variedad de servicios basados en citas o si tu organización tiene un gran equipo que ofrece el mismo servicio en varios idiomas.
Los formularios de enrutamiento harán una serie de preguntas al visitante y luego, según sus respuestas, los dirigirán al evento reservable que más se ajuste a sus necesidades. Haz clic en estos enlaces si deseas saber más.
¿Quién necesita un plan empresarial?
Si eres una organización con 30 o más miembros y valoras la personalización así como el etiquetado en blanco, entonces probablemente necesitarás una licencia empresarial en lugar de una suscripción para equipos.
Las licencias empresariales vienen con opciones avanzadas de seguridad y son elegidas típicamente por profesionales y organizaciones que trabajan en recursos humanos, salud, educación, derecho y campos adyacentes al gobierno.
¿Cómo pago por Cal.com?
Tenemos múltiples opciones de pago, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc. Absorbemos las comisiones.
La persona encargada de la facturación debe ser añadida como propietaria del equipo.
¿Qué es el código abierto?
Los usuarios de Cal.com no están siendo preguntados para priorizar necesidades básicas o elegir entre personalización y asequibilidad. En cambio, se les proporciona productos de infraestructura de programación que pueden hacer cualquier cosa y todo lo que necesitan.
El código abierto es lo opuesto al código cerrado. Básicamente, es una forma ultra-transparente de desarrollar software. Los productos de código abierto comparten su código base con su comunidad para que los miembros puedan sugerir mejoras y encontrar soluciones de manera colaborativa. A pesar de ser un producto digital, el software de código abierto tiende a crecer de una manera muy orgánica.
Puedes pensar en el software de código abierto como una granja comunitaria. Todos están ayudando a labrar y cultivar los cultivos. Algunas personas pueden llevar algunas semillas para plantar otro jardín en su terreno, pero una vez que esos cultivos están listos para la cosecha, llevarán de vuelta una muestra de lo que se produjo junto con las semillas a la granja comunitaria para que las mejores partes de esto se puedan incorporar.
¿Puedo rebrandear y republicar la base de código?
Cal.com es una iniciativa de código abierto, por lo que puedes utilizarla al crear tus propios productos. Sin embargo, hay algunas reglas que también tendrás que seguir. La primera regla es que cualquier cosa construida con nuestro código necesita ser un producto de código abierto.
Esto no significa que no puedas cobrar por el producto; sin embargo, sí significa que no puedes hacer que el código sea cerrado. Esto se debe a que Cal.com está publicado bajo la Licencia Pública General Affero de GNU (AGPL), Versión 3.
Esta licencia específica viene con el requisito de que cualquier cosa derivada de ella también utilice la misma estructura de licencia. Haz clic aquí si deseas leer más sobre el licenciante de la AGPL aquí.
Una limitación es que no puedes rebrandear y republicar la edición empresarial (/ee/) sin comprar una licencia y obtener permiso.
¿Por qué es tan bueno Cal.com?
Nos gusta pensar que la razón por la que Cal.com es tan bueno es porque ponemos a las personas en primer lugar. Hicimos la elección consciente de diseñar un producto que se pueda moldear a la forma en que trabajas.
¿Puedo gestionar los eventos de Cal.com a través de mis calendarios conectados?
Cal.com actúa como un centro y un punto de coordinación para tus calendarios conectados. Esto significa que Cal.com interroga tus calendarios para entender cuándo estás disponible para reservas. Si cancelas un evento que se ha añadido a tu calendario, eso no eliminará automáticamente la cita de la sección de reservas de tu panel de Cal.com. Si deseas asegurarte de que las reservas sean eliminadas, cancélalas utilizando el enlace proporcionado en la confirmación o el correo electrónico de invitación. También puedes cancelar y reprogramar reuniones a través de la sección de reservas de tu cuenta.
¿Qué incluye Cal Video?
Cal Video ofrece un servicio de alta calidad con características como transcripción en tiempo real, grabación de pantalla enviada a su correo electrónico, reuniones instantáneas y soporte por llamada para una comunicación sin problemas.
¿Qué incluye Cal AI?
Cal.ai es nuestro asistente de voz AI utilizado para llamadas salientes para programar reuniones, hacer seguimiento sobre documentos pendientes o enviar recordatorios sobre citas próximas. Todo lo que tienes que hacer para comenzar a beneficiarte de Cal.ai hoy es registrarte para una cuenta en Cal.com e instalar nuestra aplicación para Cal.ai. Puedes encontrar más información aquí: https://cal.com/ai.
¿Cómo puedo añadir Apple Calendar?
Tienes una variedad de opciones al agregar calendarios, sin embargo, la manera más fácil de agregar un calendario de Apple es probablemente usar nuestra integración prehecha que se puede encontrar en la tienda de aplicaciones de Cal.com. Puedes acceder a la aplicación de Calendario de Apple ya sea iniciando sesión en tu cuenta y seleccionando la categoría de calendarios dentro de la tienda de aplicaciones, o simplemente puedes hacer clic en este enlace: https://app.cal.com/apps/apple-calendar
¿Puedo cambiar la ubicación de un evento una vez que se ha creado?
Puedes cambiar absolutamente la ubicación de un evento después de que el evento ha sido creado. La forma de hacerlo es iniciando sesión en tu cuenta. Luego vas a seleccionar el evento que deseas editar.
Una vez que estés en el área de configuración de ese evento específico, vas a desplazarte hacia abajo hasta el final de la página. Verás una sección que está marcada como ubicación. Simplemente haz clic en el menú desplegable de ubicación para cambiar la ubicación del evento. Una vez que hayas hecho esto, no olvides hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha para asegurarte de que tus cambios se mantengan.
¿Puedo crear un enlace de reserva para más tarde que no tenga una fecha o hora específica?
La respuesta a esta pregunta es sí y no, lo que puede parecer confuso, así que déjame explicar. Cal.com es un producto de programación de calendarios. Esto significa que, para que un evento exista, tiene que estar vinculado a un día y hora específicos.
No tenemos una función en este momento que te permita ingresar automáticamente a una sala de reuniones al hacer clic en un solo enlace. Sin embargo, cada usuario de Cal.com tiene un enlace de perfil además de enlaces de eventos individuales. Tu enlace de perfil es Cal.com/tu nombre de usuario.
Compartir este enlace significa que alguien puede reservar una reunión contigo en cualquier momento según tu disponibilidad. De esta manera, tu enlace de perfil actúa como un enlace de reunión que no está vinculado a una fecha y hora específicas. Sin embargo, no se pueden generar reuniones sin que la otra parte se comprometa a una fecha y hora específicas.
¿Cómo puedo hacer que mi evento sea privado?
Todos los usuarios de Cal.com tienen la capacidad de crear eventos privados. La única diferencia entre un evento privado y un evento regular es que un evento privado no se mostrará en su perfil público. Todos los eventos se pueden cambiar fácilmente de público a privado accediendo a ellos en su página de tipo de evento.
Notará que cada evento tiene un interruptor hacia el lado derecho de la pantalla. Activar o desactivar este interruptor cambia el evento entre los modos público y privado. Una vez que haya cambiado un evento a modo privado, las personas aún pueden reservar ese evento; sin embargo, necesitarían tener el enlace directo ya que no podrán ver el evento en su perfil público.
¿Cómo funcionan los enlaces privados?
Los enlaces privados funcionan al anonimizar la información de usuario de Cal.com. Todos los enlaces privados son de un solo uso y se regeneran después de ser utilizados. Esta es una de las formas en las que ayudan a proteger su información.
Puedes usar enlaces privados tanto con eventos públicos como privados. Para activar y usar enlaces privados, primero debes acceder a la configuración del evento en cuestión. Esto se hace de la misma manera que editarías un evento. Simplemente haz clic en el evento desde el panel de tipo de evento. Una vez hecho esto, elige la pestaña avanzada y luego desplázate hacia abajo hasta que veas la configuración llamada "Habilitar URL privada."
Simplemente haz clic en el interruptor para que la configuración esté ahora en posición activa. Ahora verás una URL anonimizada que puedes compartir por correo electrónico o en línea. Como siempre, no olvides hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha para finalizar tus cambios.
¿Puedo ofrecer múltiples reservas para un solo intervalo de tiempo?
Puedes ofrecer múltiples reservas para un solo evento en una única franja horaria utilizando nuestra función de asientos. Esto es genial si deseas ofrecer cosas como clases en grupo, jornadas de puertas abiertas y sesiones de orientación. Si quieres saber más sobre esta función, consulta los siguientes enlaces: Documentación | Publicación del blog
¿Qué significa el horario de disponibilidad predeterminado?
Tu horario de disponibilidad predeterminado son las horas básicas de operación a las que se referirán todos los eventos que crees, a menos que se indique lo contrario. Si deseas cambiar tu disponibilidad predeterminada, puedes hacerlo yendo a tu página de disponibilidad.
Una vez que estés en esa página, puedes hacer clic en cualquiera de tus horarios de disponibilidad para acceder a sus configuraciones individuales. Notarás que una vez que estés en el área de configuración para tus horarios de disponibilidad individuales, hay un interruptor en la esquina superior derecha. Este interruptor se llama “establecer como predeterminado”.
Pasar este interruptor a modo activo significa que este horario de disponibilidad específico ahora será considerado tu horario de disponibilidad predeterminado. Solo para que lo sepas, solo puedes tener un horario de disponibilidad predeterminado en un momento dado, sin embargo, también puedes cambiarlo cuando quieras.
Como siempre, asegúrate de hacer clic en el botón guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para asegurarte de que tus actualizaciones se mantengan.
¿Qué tipos de ubicaciones puedo usar con Cal.com?
Cal.com admite una amplia variedad de ubicaciones en persona y virtuales. Esto significa que una ubicación de reunión se puede establecer en un lugar específico, como una oficina, por teléfono, a través de una plataforma de teleconferencia, o podría suceder en Telegram o Signal. Además, notarás que también tenemos una opción llamada "enlace de reunión" que está disponible para todos los usuarios.
¿Qué es una reunión de enlace?
La reunión por enlace es una opción que permite a los usuarios establecer una ubicación virtual diferente a las que tenemos aplicaciones disponibles. La forma en que esto funciona es muy simple. Digamos que has descubierto una nueva plataforma de teleconferencia que quieres usar. Sin embargo, Cal.com no tiene una aplicación para este servicio.
Esto significa que no puedes agregarlo como una ubicación instalándolo desde nuestra tienda de aplicaciones. En su lugar, lo que puedes hacer es copiar el enlace de la sala de reuniones que genera el otro servicio y luego pegarlo en el campo que se genera cuando seleccionas "reunión por enlace" como opción de ubicación.
¿Cómo cambio la ubicación de mis eventos?
Puede cambiar la ubicación de un evento accediendo a la configuración del evento. La configuración del evento se puede acceder yendo a la pestaña de tipos de eventos y haciendo clic en el evento que desea editar.
Esto cargará una nueva pantalla con un montón de pestañas. Las pestañas estarán etiquetadas con cosas como configuración del evento y disponibilidad, etc. La pestaña de configuración del evento es la que se carga primero por defecto y es la que necesita. Cuando desplaza hacia abajo hasta la parte inferior de la página de configuraciones del evento, verá una sección marcada como ubicación. Simplemente haga clic en el menú desplegable para cambiar la ubicación de su evento o haga clic en el signo más para agregar ubicaciones adicionales.
Una vez que haya realizado sus cambios, como siempre, recuerde hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.
¿Puede un evento tener más de una ubicación?
El botón más justo debajo del menú desplegable de ubicación te permite agregar ubicaciones adicionales a tu evento de Cal.com. Sin embargo, una cosa que debes recordar es que cuando tienes más de una ubicación, significa que el asistente está eligiendo en última instancia dónde va a ocurrir la reunión.
Esto realmente no es un gran problema si todas tus ubicaciones son virtuales como Google Meet, Zoom o CalVideo. Sin embargo, las cosas pueden complicarse un poco si tienes diferentes ubicaciones presenciales, o una combinación de una ubicación presencial, así como una ubicación telefónica y una ubicación virtual.
Como siempre, recuerda hacer clic en el botón guardar en la esquina superior derecha de la pantalla cuando termines de realizar tus cambios.
¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico que se muestra en el mensaje de confirmación de la reserva?
Si deseas cambiar el correo electrónico que se muestra a los asistentes cuando reciben una invitación o confirmación de reserva, lo único que tienes que hacer es hacer clic en este enlace: https://app.cal.com/settings/my-account/profile Una vez que hayas hecho esto, desplázate hacia abajo hasta la parte de la página donde se muestra tu correo electrónico. Notarás que hay un botón marcado como [+ añadir correo electrónico]. Hacer clic en este te permitirá añadir un correo electrónico adicional a tu perfil de Cal.com. Este correo electrónico se puede convertir en tu correo electrónico principal y también puedes designarlo como el correo al que se envían la información dentro de la configuración de tu evento.
¿Cuáles son los límites de reserva?
Los límites de reserva son fronteras basadas en el tiempo que ayudan a garantizar que tus reuniones se realicen de manera sostenible. Estos límites incluyen cosas como tiempos de espera, así como duración, frecuencia y más. Un tiempo de espera ayuda a garantizar que siempre tengas de 5 a 10 minutos entre reuniones.
La configuración de frecuencia te permite especificar con qué frecuencia se puede reservar un cierto tipo de cita. Por ejemplo, si ofreces consultas gratuitas, puedes querer limitar eso a un número específico de consultas gratuitas por semana/mes.
La opción de duración limita la cantidad total de tiempo que se puede reservar para un evento. Un ejemplo simple de esto sería si eres un tutor que ofrece sesiones de estudio en grupo especializadas, y quieres asegurarte de que solo tengas un máximo de 10 horas reservadas por mes.
Si deseas aprender más sobre cómo funcionan nuestros límites de reserva, haz clic en los siguientes enlaces.
¿Cómo puedo configurar los pagos?
Los pagos se pueden configurar visitando nuestra tienda de aplicaciones. Una vez que hayas visitado la tienda de aplicaciones, simplemente selecciona la categoría de pagos y luego elige la pasarela de pago que te gustaría utilizar. Después de haber instalado una aplicación de pago, aún necesitarás activarla para cada evento con el que quieras usarla.
Para hacer esto, visita el panel de control de tu tipo de evento y selecciona el evento que te gustaría editar. Después de eso, ve a la pestaña de aplicaciones en la lista de opciones disponibles dentro de la configuración de nivel de evento. Deberías ver un interruptor para la nueva aplicación de pago instalada. Haz clic en este interruptor para habilitar los pagos para este evento específico.
Después de haber realizado tus cambios, simplemente haz clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para asegurarte de que se guarden.
¿Qué son las reservas con consentimiento?
La función de opt-in ayuda a garantizar que las citas nunca se finalicen sin su aprobación. Activar esta configuración significa que usted podrá aprobar las reuniones propuestas antes de que se añadan a su calendario. Después de haber habilitado esta opción, recibirá un correo electrónico en su dirección de correo registrada cada vez que se solicite una reunión.
También podrá ver sus reuniones no confirmadas dentro de la pestaña de reservas de su cuenta de Cal.com. Las reuniones se pueden confirmar haciendo clic en el enlace que recibe en su correo electrónico o utilizando la pestaña de reuniones no confirmadas en la página de reservas de su cuenta.
Si desea obtener más información sobre nuestra función de opt-in, haga clic aquí.
¿Qué son los formularios de enrutamiento?
Los formularios de enrutamiento de Cal.com son una herramienta que ayuda a los visitantes de la página de reservas a identificar el tipo de cita adecuado. Esto es útil si ofreces una amplia variedad de servicios basados en citas o si tu organización tiene un gran equipo que ofrece el mismo servicio en múltiples idiomas.
Los formularios de enrutamiento harán una serie de preguntas al visitante y luego, en función de sus respuestas, los dirigirán al evento reservable que más se ajuste a sus necesidades.
¿Cuáles son las preguntas de reserva?
Cada vez que alguien reserva una cita contigo, hay un pequeño formulario que tienen que llenar. Les preguntará cosas como su nombre, su número de teléfono o de qué trata la reunión. Estas son tus preguntas de reserva.
Las preguntas de reserva se pueden utilizar como herramienta de preselección para asegurar que tienes la información básica necesaria antes de aprobar o comenzar una cita.
¿Puedo cambiar mis preguntas de reserva?
Si deseas editar, cambiar, añadir o eliminar preguntas de reserva, necesitarás acceder a la configuración de nivel de evento. Una vez allí, selecciona la pestaña avanzada. A continuación, desplázate hacia abajo hasta que veas un área marcada como preguntas de reserva.
Si deseas cambiar alguna de tus preguntas de reserva preexistentes, simplemente haz clic en el botón de edición. Si deseas ocultar una pregunta de reserva, simplemente haz clic en el interruptor junto a la pregunta de reserva para que ya no esté activa. Por último, si deseas añadir una pregunta de reserva, haz clic en el botón marcado como añadir pregunta de reserva ubicado en la parte inferior de la sección de preguntas de reserva.
Una vez que hayas realizado cambios, recuerda hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para asegurarte de no perder ningún trabajo.
¿Y si no necesito todas estas funciones?
Los usuarios de Cal.com pueden acceder a una variedad de funciones. Esto no significa que tengas que usarlas todas. Cada una de nuestras herramientas y recursos es opcional y modular por naturaleza. Puedes usar lo que necesites cuando lo necesites, y no tienes que preocuparte por el resto.
La razón por la que te proporcionamos acceso a tantos tipos diferentes de configuraciones es que no queremos limitarte. Queremos asegurarnos de que, sin importar cuán simples o complejas sean tus necesidades, tengas una solución de infraestructura de programación que pueda crecer y cambiar contigo.
¿Cal.com facilita pagos?
Sí, lo hacemos. Puedes monetizar tus reuniones gracias a nuestra integración con Stripe. Para empezar a aceptar pagos, necesitas descargar la aplicación de Stripe desde nuestra tienda de aplicaciones.
¿Cómo puedo suscribirme a una suscripción de Teams?
Puede registrarse para una cuenta de Teams primero registrándose para una cuenta gratuita de Cal.com. Una vez que haya hecho eso, notará que hay un elemento en la barra lateral etiquetado como Equipos. Simplemente haga clic en ese enlace y será dirigido a la página de Equipos. Una vez que haya hecho eso, tendrá la opción de crear un nuevo equipo. Puede hacerlo haciendo clic en el botón [Crear equipo]. A partir de aquí, todo lo que tiene que hacer es seguir las indicaciones en pantalla para crear su nuevo equipo y actualizar el tipo de cuenta: https://app.cal.com/teams
¿Cómo puedo añadir una página de reservas de Cal.com a mi sitio de WordPress?
Puede agregar un enlace de reserva de Cal.com o una página de reserva a su sitio de WordPress de varias maneras. Si utiliza un tema o un constructor como Divi o Elementor, puede agregar Cal.com a su sitio web utilizando sus módulos de botón o de código en combinación con un enlace de reserva o los códigos de inserción generados por Cal.com. Para muchas personas, sin embargo, la forma más fácil de agregar una página de reserva de Cal.com al sitio de WordPress es utilizando nuestro plugin para WordPress. Enlaces relevantes: Plugin | Publicación del Blog | Agregar página de reserva al sitio web | Documentación de Inserción
¿Dónde puedo ver mis reservas próximas?
Una vez que se ha reservado y aprobado una cita, si has activado la opción de autorización, se añadirá a un calendario predesignado. El calendario al que se añade es el que seleccionaste dentro de la configuración a nivel de evento.
No obstante, si deseas ver una lista de reuniones próximas sin revisar tus calendarios conectados externamente, puedes hacerlo simplemente haciendo clic en la pestaña de reservas. La pestaña de reservas de tu cuenta se encuentra justo debajo de la pestaña de tipos de evento. Una vez que hayas seleccionado esta pestaña, se abrirá una nueva página con una lista de tus próximas reuniones.
¿Qué sucede si una reserva es rechazada a través de los botones Sí, No o Quizás de Gmail?
Gmail y Cal.com son productos separados pero complementarios. Si alguien recibe una invitación a un evento de Cal.com y la rechaza utilizando los botones Sí, No o Quizás de Gmail, podrás ver eso a través de tu interfaz de Gmail y la información de asistencia en tu Google Calendar conectado. Sin embargo, eso no cancelará ni cambiará la reserva de Cal.com en sí.
¿Cómo funciona la incrustación del popup a través del clic en el elemento?
Esta opción es una combinación de la inserción en línea y el botón emergente. Una vez que un usuario hace clic en alguna parte de la página de su sitio web, aparecerá un calendario de reservas. Los visitantes pueden usar este calendario para seleccionar una fecha y hora para su cita prospectiva.
¿Qué es una incrustación de correo electrónico?
La última opción de incrustación que ofrecemos está hecha para correos electrónicos. Básicamente, simplifica el compartir/explicar cómo funciona un enlace de calendario. Hacer clic en esta opción te permite copiar y pegar un elemento gráfico con enlaces y texto.
El texto contiene información como el nombre del tipo de evento y un enlace que las personas pueden hacer clic si quieren ver todas las veces que estás disponible, en lugar de solo la que seleccionaste al generar la incrustación.
¿Hay una aplicación para Android o iPhone de Cal.com?
En este momento no tenemos una aplicación móvil. Si deseas usar cal.com en tu móvil, puedes hacerlo a través de tu navegador.
¿Dónde puedo encontrar la aplicación de escritorio?
Cal.com se centra actualmente en proporcionar una experiencia de programación de calendario en el navegador de clase mundial. Sin embargo, también tenemos una aplicación de escritorio. Cabe destacar que la aplicación de escritorio no ofrece la misma experiencia exacta que la que puede estar acostumbrado al usar Cal.com a través de su navegador.
Esto se debe a que priorizamos la creación y el envío rápido de nuevas funciones para el producto principal, que está basado en el navegador. Actualizamos la aplicación de escritorio regularmente, pero esas actualizaciones no son tan frecuentes como lo que podría estar acostumbrado si está utilizando principalmente nuestro producto basado en el navegador.
Dicho esto, si desea descargar e instalar nuestra aplicación de escritorio, hágalo aquí.
¿Qué es Cal Video?
CalVideo es nuestra plataforma de videoconferencia interna potenciada por Daily.co. Puedes usar CalVideo para organizar reuniones individuales así como eventos grupales. CalVideo también tiene baja latencia, es amigable con marcas blacas y, dependiendo del tipo de suscripción que tengas, viene con características opcionales como la grabación de pantalla.
Uno de los beneficios de usar CalVideo es que no tienes que preocuparte por que tu reunión termine automáticamente o se agote el tiempo después de 45 minutos. Las reuniones realizadas a través de CalVideo pueden durar tanto como desees o ser tan breves como quieras.
¿Dónde puedo encontrar mis grabaciones de Cal Video?
Todas nuestras categorías de suscripción, excepto la gratuita, soportan la grabación de CalVideo. Puedes pulsar el botón de grabar en cualquier momento durante una reunión que se esté llevando a cabo a través de CalVideo para empezar a capturar contenido. Una vez que la reunión ha terminado, recibirás un correo electrónico informándote que tu grabación está lista para descargar.
Todas las reuniones grabadas se pueden acceder a través de la pestaña de reservas de tu cuenta. Simplemente selecciona la categoría "Pasadas" para ver una lista de reuniones previamente realizadas, y aquellas con grabaciones tendrán un botón que puedes pulsar para descargarlas.
¿Qué es Cal.ai?
Cal.ai es nuestro asistente de voz AI utilizado para llamadas salientes para programar reuniones, hacer seguimientos de documentos faltantes o enviar recordatorios sobre citas próximas. Puedes explorar más sobre esta última innovación de Cal.com aquí: https://cal.com/ai.
¿Cómo obtengo la licencia empresarial para la autoalojamiento?
Si está interesado en obtener una licencia empresarial para la autoalojamiento, entonces debe ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas. Ellos le ayudarán a revisar sus opciones y verificar que Cal.com es capaz de ejecutar todo lo que su empresa necesita.
Esto es importante porque, aunque Cal.com es muy personalizable, siempre existe una pequeña posibilidad de que su organización presente un caso de uso único que aún no hemos encontrado.
¿Puedo eliminar la marca de Cal.com de mis páginas de reservas?
Cal.com ofrece diferentes grados de marca blanca para satisfacer las distintas necesidades de los clientes. Tenemos opciones avanzadas para empresas y organizaciones que necesitan una solución integral, y también tenemos opciones más simples disponibles para el usuario promedio. Si simplemente desea eliminar la marca de Cal.com de sus páginas de reservas, eso se puede hacer actualizando su cuenta. La forma más fácil de hacerlo es haciendo clic en este enlace: https://app.cal.com/settings/teams/new Hacer esto abrirá una ventana que le guiará a través de los pasos para actualizar a una cuenta de nivel Teams. Actualizar a este tipo de cuenta le proporcionará acceso a funciones como eventos colectivos, reuniones en ronda y grabaciones de CalVideo, además de permitirle eliminar el logo de Cal.com de sus páginas de reservas.
¿Se puede acceder a la API v2 solo con un UID de reserva, omitiendo la autenticación, y representa esto un riesgo de seguridad?
El bookingUID es como una contraseña. No se puede adivinar y no es iterable. Los asistentes pueden no tener la cuenta de Cal.com y, sin embargo, necesitarían acceso a esta información y el UID funciona como una clave secreta para todos en este caso. Estos UIDs deben protegerse y no compartirse.
