Personnaliser la programmation : Guide des questions de réservation | Cal.com
Cal.com est un système d'infrastructure de planification que tout le monde peut utiliser. Notre compte gratuit illimité est parfait pour les particuliers et les projets, ainsi que pour les marques en phase de démarrage. Cependant, nous avons également des comptes de niveau équipe et entreprise qui offrent tout, du rebranding aux options de planification conformes à la HIPAA. En tant que produit, cal.com s'est concentré sur la garantie que nos utilisateurs aient les outils nécessaires pour passer moins de temps à organiser des réunions et plus de temps à se connecter sur ce qui compte. Pour cela, nous avons construit une plateforme flexible, évolutive, personnalisable et robuste. Beaucoup de nos fonctionnalités les plus utiles se trouvent dans les paramètres des événements individuels. Nous avons organisé cela de manière à ce que les gens puissent personnaliser facilement leurs options de réservation pour refléter les besoins de leur entreprise. Dans cet esprit, aujourd'hui, nous examinerons les questions de réservation, spécifiquement ce qu'elles sont et comment vous pouvez les utiliser pour simplifier la réservation de rendez-vous.
Qu'est-ce que les questions de réservation ?
Les questions de réservation de Cal.com sont une fonctionnalité simple et polyvalente qui peut facilement améliorer votre environnement de planification. Nous rencontrons des questions de réservation tout le temps. Ce sont les champs que vous remplissez chaque fois que vous utilisez un formulaire de réservation. Les questions de réservation nécessitent généralement votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone. Cependant, vous n'avez pas à limiter les questions de réservation uniquement à ces champs. Vous pouvez utiliser des questions de réservation pour créer des types d'événements spéciaux pour votre secteur. Par exemple, vous pourriez utiliser des questions de réservation pour créer une session de téléconférence spécifiquement pour les évaluations de PR GitHub. Cependant, vous pourriez également utiliser des questions de réservation dans d'autres contextes. Nous avons des exemples de différentes questions de réservation et de leurs utilisations ci-dessous.
Questions de réservation pour les refuges pour animaux
Disons, par exemple, que vous gérez un refuge ou une association de sauvetage d'animaux. Vous pourriez utiliser Cal.com pour gérer à la fois le processus d'adoption et de remise.
Lorsque vous créez un type d'événement pour les évaluations d'adoption, vous pourriez inclure les questions de réservation suivantes :
Combien d'animaux de compagnie y a-t-il déjà dans le foyer ?
Avez-vous déjà possédé un animal de compagnie auparavant ?
Pourquoi voulez-vous un animal de compagnie ?
Lors de l'utilisation des questions de réservation dans le cadre de la facilitation des remises (surtout celles qui impliquent des récupérations), vous pourriez inclure les questions suivantes :
Mettez-vous fin à la possession pour des raisons de comportement ?
Mettez-vous fin à la possession pour des raisons médicales ?
Mettez-vous fin à la possession pour des raisons liées au logement ?
Utiliser des questions de réservation dans le secteur du sauvetage animal peut simplifier les choses en réduisant les allers-retours souvent associés à la collecte d'informations. Créer un type d'événement spécifiquement pour les remises est utile lorsque l'on traite des remises à grande échelle, comme celles liées à des situations de thésaurisation. De plus, cela peut également aider à faciliter les remises si votre organisation propose des récupérations dans les cas où l'ancien propriétaire est alité ou a une mobilité limitée.
Questions de réservation pour les Chefs Personnels
Les questions de réservation peuvent également être utiles pour les Chefs Personnels ; elles vous fournissent des informations clients cruciales au moment de la réservation. En tant qu'Chef Personnel ou Traiteur, vous pourriez inclure les questions de réservation suivantes :
Avez-vous des restrictions alimentaires ou des allergies ?
Quel est votre style de cuisine préféré ?
Vous considérez-vous comme aventurier en matière de nourriture ?
En posant ces questions de réservation, les Chefs Personnels et Traiteurs peuvent adapter leur processus de consultation en fonction des besoins et préférences des clients, offrant ainsi une meilleure expérience culinaire.
Questions de réservation pour les Physiothérapeutes
Les questions de réservation sont également un excellent moyen pour les Physiothérapeutes d'obtenir plus d'informations sur l'expérience de leurs patients avec la physiothérapie. Cela peut être utile lors de la préparation de la première séance. En tant que Physiothérapeute, voici quelques questions que vous pourriez vouloir inclure dans votre formulaire de réservation :
Est-ce votre première expérience avec la physiothérapie ?
Avez-vous des blessures qui vous causent de la douleur, ou êtes-vous préoccupé par autre chose que celle pour laquelle vous avez pris ce rendez-vous ?
Comment vous sentez-vous par rapport à l'exercice ? Soyez honnête.
En posant ces questions de réservation lors de la prise de rendez-vous, vous pouvez gagner du temps et simplifier le processus de préparation pour votre nouveau client.
Questions de réservation pour les Photographes
En tant que Photographe, une grande partie de votre travail est liée à la communication. Vos images communiquent des émotions, des valeurs, des idéaux, des espoirs et des souhaits que les gens ont à propos d'eux-mêmes, d'autres individus ou d'objets inanimés. Avec cela en tête, voici quelques questions que vous pourriez trouver utiles :
Quel type d'images aimez-vous ?
Avez-vous un style de photographie préféré ?
Pouvez-vous partager un lien vers une image qui vous inspire ?
Utiliser des questions de réservation est un moyen facile pour vous d'en savoir plus sur votre client avant la première réunion.
Comment personnaliser vos questions de réservation
Modifier les questions de réservation de votre événement est un processus assez simple. Si vous souhaitez changer l'ordre de vos questions, cela peut être réalisé en survolant la question et en cliquant sur la flèche vers le haut ou vers le bas qui apparaît. Cependant, si vous souhaitez changer l'étiquette ou le type d'entrée de la question ou ajouter de nouvelles questions, consultez les instructions ci-dessous.
Comment modifier les questions de réservation par défaut
Connectez-vous à votre compte Cal.com.
Sélectionnez un événement ou créez un nouveau.
Une fois que vous êtes dans les paramètres de niveau d'événement, allez à l'onglet avancé.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la zone nommée questions de réservation.
Une fois ici, vous pouvez modifier les questions par défaut pour les personnaliser.
Cela peut se faire en cliquant sur le bouton de modification sur le côté droit de la question.
Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez personnaliser le type d'entrée, l'identifiant, l'étiquette, le placeholder, et s'il est requis ou non.
Cliquez sur le bouton d'ajout en bas de la fenêtre pop-up une fois que vous avez effectué les modifications souhaitées.
Enfin, cliquez sur le bouton de sauvegarde dans le coin supérieur droit de la page de paramètres de votre événement.
Comment ajouter des questions de réservation supplémentaires
Connectez-vous à votre compte Cal.com.
Sélectionnez un événement ou créez un nouveau.
Une fois que vous êtes dans les paramètres de niveau d'événement, allez à l'onglet avancé.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la zone nommée questions de réservation.
Vous remarquerez un symbole plus en bas de la section nommée questions de réservation.
Cliquez sur le symbole plus pour ajouter une question.
Sélectionnez le type d'entrée pour votre question.
Entrez l'identifiant, l'étiquette et ajoutez un texte d'espace réservé.
Si cela était une section pour un nom, le texte d'espace réservé serait "John Smith".
Spécifiez si la section est requise ou non.
Une section requise est une section que le réservateur devra remplir, peu importe quoi, pour continuer la réservation.
Si vous indiquez que la section n'est pas requise, elle est facultative.
Cliquez sur le bouton d'ajout en bas de la fenêtre contextuelle.
Enfin, cliquez sur le bouton de sauvegarde dans le coin supérieur droit de la page.
Ajouter et personnaliser les questions de réservation de votre événement est un processus simple. C'est un excellent moyen d'adapter votre environnement de planification pour répondre à vos besoins et garantir que le réservateur vous fournit des informations essentielles lors de la réservation. C'est juste l'une des nombreuses fonctionnalités personnalisables que Cal.com propose pour simplifier la planification afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre temps. Bonne planification !
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