10 logiciels de planification de paiements Stripe pour les réunions payantes

Stripe, étant l'une des passerelles de paiement les plus couramment utilisées, est le système de paiement le plus souvent utilisé par les entreprises. Les logiciels de planification modernes proposent donc des intégrations Stripe pour vous aider à optimiser les opérations de revenus et à gérer les réunions payantes.

En moyenne, une application de planification et de paiement offre les fonctionnalités et avantages suivants :

• Elle peut collecter les paiements avant la réunion

• Elle peut réduire le risque de no-shows grâce au paiement à l'avance

• Éliminer les allers-retours liés au paiement dans un workflow de réservation de rendez-vous

• Synchroniser les réservations avec Google Calendar, Outlook, Apple Calendar et d'autres outils de planification

• Prendre en charge différentes options de paiement pour différents types d'événements, comme les rendez-vous en forfait, les abonnements et les acomptes

• Offrir une expérience de réservation de bout en bout, sans friction

Pour vous aider à mettre en place les applications de planification et de paiement Stripe les plus pratiques et les plus flexibles, nous avons classé les 10 meilleures plateformes de planification du marché. Nous les avons comparées entre elles selon leurs capacités de paiement, leur facilité de configuration, leurs intégrations, leurs options d'automatisation, leur valeur globale et leur évolutivité à long terme.

Top 10 des logiciels de planification de paiements Stripe, classés et comparés

Rang	Outil	Idéal pour	Prise en charge Stripe/paiement	Plan gratuit ?	Prix de départ
1	Cal.com	Réunions payantes liées à une véritable infrastructure de planification	Paiements Stripe et PayPal natifs sur les réservations	✅ Oui (gratuit à vie)	12 $/utilisateur/mois facturé annuellement
2	Acuity Scheduling	Entreprises de services qui prennent des acomptes et des forfaits	Stripe, Square, PayPal	❌ Non	16 $/mois
3	Calendly	Configuration la plus rapide pour les réunions payantes	Stripe, PayPal	✅ Oui	10 $/utilisateur/mois facturé annuellement
4	SimplyBook.me	Sites de réservation gratuits qui acceptent les paiements	Stripe et d'autres passerelles de paiement	✅ Oui	11,9 $/mois facturé annuellement
5	Square Appointments	Paiements en personne + en ligne (POS)	Paiements Square (pas Stripe)	✅ Oui	49 $/mois par emplacement
6	Setmore	Professionnels indépendants avec une approche économique	Stripe, Square, PayPal	✅ Oui	5 $/utilisateur/mois facturé annuellement
7	Book Like a Boss	Page de réservation payante tout-en-un	Stripe, PayPal, Square	❌ Non	8,33 $/mois facturé annuellement
8	Amelia	Réservation de rendez-vous WordPress avec Stripe	Stripe, PayPal, WooCommerce	❌ Version Lite uniquement	49 $/an
9	Simply Schedule Appointments	Formulaires de réservation premium WordPress avec Stripe	Stripe	❌ Non	99 $/an
10	Koalendar	Planificateur simple et économique avec paiements	Stripe	✅ Oui	6,99 $/utilisateur/mois facturé annuellement

Qu'est-ce qu'une application de planification et de paiement ?

Une application de planification et de paiement est essentiellement une application de planification avec la capacité supplémentaire de collecter les paiements avant de confirmer la réservation. Elle fonctionne comme une partie d'un workflow unique au sein d'une seule application, ce qui simplifie votre workflow de réservation.

La norme générale des applications de planification est qu'elles permettent aux clients de réserver des rendez-vous, puis le paiement des rendez-vous (le cas échéant) est collecté sur place ou séparément avant le rendez-vous pour les réunions en ligne.

L'application de planification et de paiement combine ces deux processus distincts et permet à votre logiciel de planification d'accepter directement les paiements des réservations et de confirmer le statut de la réservation uniquement lorsque le paiement a bien été reçu de votre côté.

Cela contribue à réduire la charge administrative liée à la gestion séparée des réservations et des paiements pour votre équipe. Grâce à l'application de planification et de paiement, les clients bénéficient d'une expérience de réservation plus fluide, et votre équipe n'est pas débordée.

Comment ça marche

Le fonctionnement d'une application de planification et de paiement est très simple ; elle combine les capacités natives d'un logiciel de planification et ajoute les capacités de collecte de paiement grâce à une connexion sécurisée à l'une des principales plateformes de traitement des paiements, Stripe. Voici comment cette connexion fonctionne dans un workflow :

1. Les clients choisissent un créneau horaire disponible sur votre page de réservation

2. Ils sont redirigés vers la page de paiement Stripe pour finaliser le paiement de leur réservation de rendez-vous

3. Une fois le paiement effectué, la réservation est automatiquement confirmée. Cela se fait en vérifiant l'identifiant de paiement par rapport à l'identifiant de réunion généré par votre logiciel de planification.

4. Une fois la réservation confirmée, elle est ajoutée à votre calendrier ainsi qu'à celui du participant à la réunion

5. Pour aller plus loin, l'application de planification envoie également des confirmations et rappels automatisés afin de limiter le risque de non-présentation aux rendez-vous.

Ce workflow diffère de celui d'une plateforme de planification traditionnelle. Cependant, les améliorations offertes par une application de planification et de paiement sont idéales pour répondre aux exigences croissantes des entreprises modernes qui fonctionnent selon un modèle hybride.

Qu'est-ce qui fait une bonne application de planification et de paiement ?

Toutes les plateformes de réservation n'offrent pas le même niveau de fonctionnalités. Vous devez donc définir quelques critères incontournables pour les fonctionnalités que vous attendez de votre application de planification et de paiement. Voici un aperçu des principales fonctionnalités à rechercher dans votre logiciel de planification en ligne.

• Collecte de paiement flexible : Votre plateforme de planification doit être capable de gérer séparément les paiements complets, les acomptes et les frais de non-présentation. Elle doit aussi idéalement couvrir le traitement des paiements requis pour les rendez-vous récurrents et en forfait.

• Disponibilité en temps réel : Bien qu'elle ne soit pas directement connectée aux systèmes de paiement, c'est l'une des fonctionnalités qui permet de maintenir le workflow de planification opérationnel en permanence. Une disponibilité en temps réel sur tous vos calendriers et appareils, à tout moment, aide à éviter les double bookings. Votre logiciel de planification doit offrir une synchronisation de calendrier en direct avec Google Calendar, Outlook et Apple Calendar.

• Intégrations de calendrier et CRM : Dans la continuité du point précédent, des intégrations fiables avec une application de calendrier sont essentielles au bon fonctionnement de votre workflow de planification. De même, les intégrations CRM sont indispensables pour une gestion précise des données clients et de l'activité. Enfin, vous devriez aussi rechercher des plateformes de planification qui disposent de bonnes intégrations avec les plateformes de visioconférence.

• Rappels et workflows automatisés : La planification moderne repose davantage sur l'automatisation et la création de workflows automatisés que sur la gestion de chaque appel et demande individuelle. Veillez donc à ne pas prendre de retard et choisissez un outil de planification qui propose de solides fonctionnalités d'automatisation, notamment des rappels automatisés, des confirmations et des relances sur différentes plateformes.

• Tarification transparente : C'est un sujet qui nous tient particulièrement à cœur chez Cal.com, car nous pensons que les outils à tarification transparente sont favorables aux entreprises et aident les clients à décider de leurs dépenses à l'avance. Cela fonctionne en soi comme un moyen de qualification des prospects.

• Évolutivité : Quelle que soit la situation actuelle de votre entreprise, elle doit grandir au cours des cinq prochaines années ; nous prenons donc l'évolutivité en compte lorsque nous choisissons les 10 meilleurs logiciels de planification de paiements Stripe pour les réunions payantes.

Les 10 meilleures applications de planification et de paiement (classées)

1. Cal.com : la meilleure application de planification et de paiement au total

Qu'est-ce que c'est : Cal.com est plus qu'un simple planificateur de rendez-vous ; c'est un logiciel complet d'automatisation de la planification et de gestion des workflows. Il est conçu pour les entreprises de toutes tailles avec une architecture API-first. Cela signifie que Cal.com s'intègre de manière fluide avec d'autres outils de workflow, et peut facilement être introduit dans n'importe quel workflow existant sans aucune friction.

La plateforme offre une intégration bidirectionnelle native avec Google Calendar, Outlook, Apple Calendar, ainsi qu'avec des CRM comme Salesforce et HubSpot. Pour la prise en charge des paiements, Cal.com propose une intégration native avec Stripe et PayPal. Elle permet aux utilisateurs d'accepter des paiements dans le processus de réservation. Les fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise de Cal.com, ainsi que la richesse exceptionnelle de ses fonctionnalités, en font la meilleure application de planification et de paiement au total.

Pourquoi elle est classée n°1

Cal.com décroche la première place comme meilleure application de planification et de paiement parce qu'elle offre d'excellentes fonctionnalités et un plan gratuit à vie difficile à battre pour les particuliers. Cal.com fait partie des très rares plateformes de planification au monde qui permettent aux utilisateurs d'accepter des réservations payantes via son intégration Stripe ou PayPal sans plan payant.

Donc, si vous lancez tout juste une activité en ligne, le compte gratuit de Cal.com vous donne tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre activité de freelance ou de conseil en ligne. En plus de l'un des meilleurs plans gratuits au monde, Cal.com propose aussi :

• Paiements Stripe directs pour les réservations clients

• Une évolutivité allant des praticiens indépendants aux organisations d'entreprise, sans avoir besoin de migrer vers une autre plateforme

• Des fonctionnalités d'automatisation, notamment l'affectation intelligente des équipes, le routage automatisé et des workflows

• Une intégration bidirectionnelle avec les principales plateformes de calendrier et de CRM. Elle dispose aussi de sa propre plateforme native de visioconférence appelée Cal Video

• Des options de personnalisation poussées pour aider les utilisateurs à personnaliser et optimiser leurs pages de réservation et leurs workflows afin de répondre à leurs besoins métier

Fonctionnalités principales

1. Paiements Stripe natifs : L'intégration Stripe de Cal.com vous évite d'avoir à utiliser des factures ou des liens de paiement séparés pour vos réservations de réunions en ligne

2. Types d'événements illimités : Disponible directement dans le plan gratuit de Cal.com, vous pouvez créer des réunions en tête-à-tête, des réunions d'équipe, des consultations payantes et des sessions récurrentes avec Cal.com

3. Synchronisation du calendrier : Cal.com fournit une synchronisation bidirectionnelle du calendrier avec toutes les principales plateformes de calendrier en ligne, y compris Google Calendar, Microsoft Outlook et Apple Calendar, pour éviter les double bookings

4. Routage avancé des prospects : Attribuez automatiquement les réservations à l'aide de la fonctionnalité de routage round robin, du routage basé sur des attributs ou d'une logique conditionnelle pour les équipes

5. Événements gérés : Pour les organisations disposant de plusieurs équipes et utilisateurs, Cal.com propose des événements gérés, parfaits pour organiser des workflows de planification complexes entre différents sites, plusieurs utilisateurs et plusieurs services

6. Rappels automatisés : Non seulement Cal.com propose des rappels automatisés, mais il offre aussi une diffusion multicanale des confirmations, rappels et relances. Les plateformes prises en charge incluent les e-mails, les SMS et WhatsApp

7. Cal Video : Au lieu de dépendre d'une intégration avec des plateformes de visioconférence, Cal.com dispose de sa propre plateforme native de visioconférence appelée Cal Video

8. Widgets de réservation intégrables : Pour vous aider à ajouter directement votre page de réservation à votre site web, votre application ou vos PWA, Cal.com propose des widgets intégrables et des Atoms React

9. Sécurité de niveau entreprise : Cal.com offre une sécurité de niveau entreprise et une prise en charge de la conformité pour les organisations, y compris la prise en charge de normes de conformité comme ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR, SSO, SCIM et SAML

10. Prise en charge HIPAA : Pour garantir que les organisations et les praticiens du secteur de la santé puissent utiliser Cal.com en toute confiance comme plateforme de planification, Cal.com propose une conformité HIPAA avec chaque plan. Les Business Associate Agreements (BAA) sont disponibles moyennant des frais mensuels fixes.

Ce qui distingue Cal.com

• Des capacités complètes de personnalisation white-label pour les places de marché, les plateformes SaaS et les déploiements en entreprise

• La conformité HIPAA avec des BAA signés gratuitement dans le plan Organizations

• Une facturation basée sur les utilisateurs actifs, qui garantit que vous ne payez que pour les utilisateurs ayant réservé une réunion dans le mois en cours

• Une architecture API-first pour créer des expériences de planification et des intégrations sur mesure

• L'intégration avec plus de 3 000 applications professionnelles

Avis de Vandg C. sur Cal.com

Idéal pour

Cal.com est l'application idéale de planification et de paiement pour les consultants, les agences, les professionnels de santé, les entreprises SaaS, les places de marché, les équipes commerciales et les entreprises de taille importante. Elle aide toute personne souhaitant accepter des paiements tout en construisant un workflow de planification évolutif. De son plan gratuit à vie pour les particuliers, qui comprend des fonctionnalités proposées en tant qu'options payantes par d'autres plateformes de planification, à ses puissants plans Teams et Organizations, Cal.com se classe facilement comme la meilleure application de planification et de paiement au total.

Tarifs

Cal.com propose quatre formules, voici les détails de chacune :

• Free : Le plan gratuit est gratuit à vie pour les particuliers. Il prend en charge les types d'événements illimités, les paiements Stripe, Cal Video et les fonctionnalités de planification de base

• Teams : Le tarif commence à 12 $/utilisateur par mois, facturé annuellement. Il inclut des fonctionnalités orientées équipe comme une logique de routage personnalisée et des capacités de planification round robin.

• Organizations : Le tarif commence à 28 $/utilisateur par mois, facturé annuellement. Il inclut des BAA signés gratuits pour la conformité HIPAA ainsi qu'une prise en charge de la conformité ISO 27001, SSO, SAML, SCIM et SCO

• Enterprise : Cette formule a une tarification sur devis personnalisé, basée sur vos besoins d'intégration. Elle inclut la capacité d'auto-hébergement pour Cal.com ainsi qu'une base de données dédiée pour les utilisateurs hébergés.

Verdict

Si vous cherchez la meilleure application de planification et de paiement, Cal.com est la solution à choisir. Elle offre l’ensemble de fonctionnalités le plus solide, une grande flexibilité d’usage et un excellent support de montée en charge pour les entreprises en croissance. Des intégrations natives pour la collecte des paiements à des fonctionnalités puissantes d’automatisation de la planification, en passant par un niveau gratuit généreux, Cal.com offre très peu de raisons de passer à côté. Pour toutes ces raisons, Cal.com est un service difficile à refuser, surtout si vous ne voulez pas devoir migrer vers une autre plateforme à mesure que votre entreprise se développe.

2. Acuity Scheduling : le meilleur choix pour les entreprises de services qui prennent des acomptes

Ce que c’est : Acuity Scheduling est une plateforme de planification de premier plan, conçue spécifiquement pour les entreprises de services. Elle fait partie de Squarespace, ce qui en fait une bonne option si vous prévoyez d’utiliser Squarespace pour créer votre site web. Côté fonctionnalités, Acuity Scheduling propose la collecte des paiements via Stripe, PayPal et même des terminaux Square POS en personne. C’est pourquoi elle fonctionne bien comme solution pour les entreprises de services en présentiel comme en virtuel. La plateforme permet aux utilisateurs de configurer soit un paiement complet avant la réservation, soit un paiement d’acompte avant la réservation, comme deux modes de paiement principaux. De plus, elle prend aussi en charge le paiement des réservations de forfaits et l’utilisation de cartes cadeaux lors de la réservation.

Fonctionnalités clés

• Accepte les paiements à la réservation : Lorsque vous utilisez Acuity Scheduling, vous pouvez encaisser des paiements complets, des acomptes ou des frais d’annulation via Stripe, Square ou PayPal au moment de la réservation.

• Prend en charge les forfaits, les abonnements et les cartes cadeaux : Un certain nombre d’options de paiement sont disponibles, notamment des séances prépayées, des lots de services, des abonnements et des cartes cadeaux. Vous pouvez les configurer sur votre page de réservation.

• Formulaires de préqualification personnalisés : Ces formulaires peuvent servir à recueillir des informations client, obtenir le consentement, créer des questionnaires et collecter les détails du rendez-vous avant la réunion.

• Rappels automatiques : Réduisez les no-shows grâce à des rappels et confirmations de rendez-vous par e-mail et SMS.

• Synchronisation du calendrier : Synchronisez avec Google Calendar, Outlook et Microsoft 365 pour éviter les conflits de planification.

Tarifs

Acuity Scheduling n’a pas de formule gratuite. Les formules payantes proposées sont les suivantes :

• Starter : 16 $/mois

• Standard : 27 $/mois

• Premium : 49 $/mois

Avantages

• Prend en charge les abonnements, les acomptes et les forfaits de services

• Prend en charge plusieurs passerelles de paiement, Stripe, PayPal et Square

• Prend en charge les formulaires d’accueil client et les questionnaires de rendez-vous

Inconvénients

• Pas de formule gratuite, seulement un essai gratuit

• Pas d’option d’auto-hébergement ni de déploiement en marque blanche

• Capacités de routage limitées

• API et options de personnalisation limitées

Idéal pour

Acuity Scheduling est idéal pour les professionnels indépendants et les petites entreprises de services. En fait, c’est surtout adapté aux entreprises de services en présentiel qui utilisent déjà l’écosystème Square pour les paiements.

Verdict face à Cal.com

Acuity Scheduling existe depuis un certain temps déjà, donc on peut dire sans hésiter qu’il représente la génération précédente des applications de planification. Compte tenu de son design, de son interface et de son expérience utilisateur datés, les fonctionnalités d’intégration des paiements sont en réalité assez bonnes pour sa catégorie. Cependant, Acuity Scheduling ne se démarque pas face à Cal.com. La plateforme moderne qu’est Cal.com a été conçue précisément pour améliorer les limites de plateformes comme Calendly et Acuity Scheduling. Cal.com offre donc de meilleures options de personnalisation, des fonctionnalités plus adaptées aux développeurs, de meilleures intégrations de paiement plus fluides, ainsi qu’une interface épurée et une UX soignée qui rendent la planification simple et fluide.

3. Calendly : le meilleur choix pour mettre rapidement en place des réunions payantes

Ce que c’est : Calendly est une plateforme de planification populaire, couramment utilisée par des particuliers pour une planification personnelle de base. Si Calendly est si populaire, c’est parce qu’elle propose une formule gratuite à vie pour les particuliers, qui permet de créer rapidement une page de réservation et de commencer à accepter des demandes de rendez-vous. C’est un flux de travail fluide et facile à utiliser, même pour des personnes qui n’ont aucune expérience avec les logiciels de planification. Cependant, ce qu’il faut savoir, c’est que, même si la réputation de Calendly repose sur son niveau gratuit, la plateforme ne permet pas aux utilisateurs de réserver des réunions payantes sur ce niveau gratuit. Vous êtes obligé d’acheter un abonnement payant à Calendly pour pouvoir créer des réunions payantes avec Calendly.

Fonctionnalités clés

• Création simple d’événements : Vous pouvez créer différents types d’événements, comme des réunions en tête-à-tête, des discussions de groupe et des événements collectifs, avec une configuration minimale.

• Accepte les paiements à la réservation : Lorsque vous utilisez une formule payante, vous pouvez encaisser les paiements avant la réservation via Stripe ou PayPal.

• Synchronisation du calendrier : Calendly vous permet de vous connecter à différentes applications de calendrier comme Google Calendar, Microsoft Outlook et iCloud.

• Notifications automatisées : Avec Calendly, vous pouvez envoyer automatiquement des rappels par e-mail et des suivis à vos clients / participants à la réunion.

• Intégrations de visioconférence : Calendly s’intègre à Google Meet, Microsoft Teams et Zoom pour les réunions virtuelles.

Tarifs

• Formule gratuite : Toujours gratuite pour les particuliers

• Standard : À partir de 10 $/utilisateur par mois (facturation annuelle)

• Teams : À partir de 16 $/utilisateur par mois (facturation annuelle)

• Enterprise : À partir de 15 000 $/an (facturation annuelle)

Avantages

• Très facile à configurer

• Prend en charge l’intégration de Stripe et PayPal

• La formule gratuite est gratuite à vie pour les particuliers

Inconvénients

• Les réunions payantes nécessitent un abonnement Calendly actif

• La tarification par utilisateur devient coûteuse à mesure que les équipes grandissent

• Options de personnalisation limitées sur les formules inférieures

• Options d’intégration et prise en charge de la conformité limitées sur les formules inférieures

Idéal pour

Calendly est un outil professionnel, mais au fil des années, l’entreprise s’est davantage tournée vers les particuliers que vers les entreprises. Aujourd’hui, le principal cas d’usage de Calendly concerne donc les freelances, consultants, enseignants et recruteurs.

Verdict face à Cal.com

Calendly est une manière simple et facile de commencer à planifier. Cependant, il faut un abonnement actif pour commencer à configurer des réunions payantes. Cal.com, en revanche, ne nécessite pas d’abonnement actif pour mettre en place des réunions payantes ; la fonctionnalité d’intégration Stripe est disponible directement dans la formule gratuite. De plus, Cal.com a été développé précisément comme une version meilleure et améliorée de Calendly, donc les deux ne sont pas vraiment comparables. Si vous migrez depuis Calendly, Cal.com propose un service de migration en un clic, qui permet d’importer tous les événements réservés en un clic. Enfin, Cal.com offre bien plus de personnalisation, d’intégrations, de scalabilité et de fonctionnalités B2B, ce qui en fait le choix qui se démarque entre les deux pour un logiciel de planification avec paiements.

4. SimplyBook.me : le meilleur site de réservation gratuit qui accepte les paiements

Ce que c’est : SimplyBook.me, comme son nom l’indique, est une plateforme de planification personnelle simple. Elle est couramment utilisée par des professionnels et des entreprises de services. La page de réservation que vous créez avec cette plateforme offre de bonnes options de personnalisation et peut même être fournie en marque blanche. En fait, la page de réservation ressemble davantage à un site web qu’à un simple widget intégrable. En matière de traitement des paiements, SimplyBook.me propose le plus grand nombre d’options d’intégration, notamment Stripe et jusqu’à 15 autres intégrations de passerelles de paiement. En tant que plateforme de site de réservation gratuit, SimplyBook.me fonctionne correctement, mais pour réserver des réunions payantes, vous aurez besoin d’un abonnement payant actif.

Fonctionnalités clés

• Site de réservation personnalisable : SimplyBook.me propose des options de branding pour les pages de réservation, avec prise en charge d’un domaine personnalisé, des couleurs et des informations sur l’entreprise.

• Prise en charge des abonnements et des forfaits : Avec SimplyBook.me, vous pouvez vendre des abonnements, des cartes cadeaux, des lots de services et des rendez-vous récurrents.

• Accepte les paiements en ligne : Accédez à jusqu’à 15 intégrations de passerelles de paiement, dont Stripe et PayPal.

• Gestion client : La plateforme vous permet de conserver les profils clients, l’historique des réservations, les notes et les préférences, un peu comme un CRM.

• Rappels automatisés : Envoyez automatiquement des rappels par e-mail et SMS pour réduire les no-shows.

Tarifs

• Free : Gratuit à vie pour les particuliers

• Basic : À partir de 11,9 $/mois pour jusqu’à 100 réservations facturées annuellement

• Standard : À partir de 24,9 $/mois pour jusqu’à 500 réservations facturées annuellement

• Premium : À partir de 49,9 $/mois pour jusqu’à 2000 réservations facturées annuellement

• Enterprise : Tarification sur devis personnalisé

Avantages

• Options de personnalisation étendues pour l’apparence de la page de réservation

• Propose un site de réservation en ligne entièrement brandé

• Formule gratuite disponible pour les entreprises ayant des besoins limités en planification

Inconvénients

• L’interface utilisateur paraît datée par rapport à la concurrence

• Moins adaptée aux entreprises qui ont besoin d’une planification intégrée

• La tarification augmente à mesure que vous ajoutez davantage de fonctionnalités

• Les fonctionnalités avancées sont verrouillées derrière des paywalls

Idéal pour

En tant que logiciel de réservation en ligne, SimplyBook.me fonctionne pour les petites entreprises ayant des besoins limités en matière de planification. Cependant, vous devrez peut-être migrer à mesure que votre activité se développe afin de maîtriser vos dépenses.

Verdict vs Cal.com

Si vous voulez un site de réservation gratuit, au rendu soigné et offrant de bonnes options de branding, SimplyBook.me peut très bien convenir. Cependant, il lui manque la flexibilité offerte par Cal.com. Avec Cal.com, vous pouvez obtenir un site de réservation gratuit ainsi que des widgets de planification intégrables selon vos besoins. C’est parce que Cal.com est beaucoup plus adapté aux développeurs. Ajoutez à cela le fait que vous ne pouvez pas mettre en place des réunions payantes sans abonnement SimplyBook.me payant actif, et vous comprendrez vite pourquoi cette plateforme, tout comme Calendly, ne se démarque pas face à Cal.com.

Square Appointments: Idéal pour les entreprises de services en personne

Ce que c’est : Square Appointments est conçu pour les entreprises qui combinent des réservations en ligne avec des services en personne. Il fonctionne comme une partie de l’écosystème plus large de Square, ce qui aide les utilisateurs à intégrer les pages de réservation Square dans leurs sites web créés avec Squarespace. De plus, la plateforme se connecte nativement aux systèmes de traitement des paiements et au matériel de caisse (POS) de Square. Cela aide les utilisateurs à proposer l’auto-réservation en ligne aux clients tout en continuant à utiliser des systèmes de paiement en personne, sans saisie manuelle des données. Square Appointments est un choix populaire parmi les entreprises de services, comme les salons, les barber shops, les spas, les studios de fitness, les cliniques de santé et d’autres entreprises locales. Donc, si vous voulez utiliser Square Payments plutôt que Stripe, c’est l’une des meilleures options.

Fonctionnalités clés

• Paiements Square intégrés : Si vous exercez en présentiel, vous pouvez utiliser Square Appointments pour accepter des acomptes et des paiements complets via Square avant ou après les rendez-vous.

• Intégration POS intégrée : Vous pouvez connecter les réservations au système POS de Square pour faire correspondre les réservations avec la confirmation de paiement, tout en conservant les profils clients.

• Page de réservation en ligne : Permet aux clients de voir les disponibilités, de planifier des rendez-vous et de recevoir des confirmations automatiques.

• Rappels automatisés : Vous pouvez envoyer des rappels automatiques par e-mail pour réduire les absences.

• Planification multi-sites et du personnel : Square Appointments prend en charge les entreprises multi-sites et multi-utilisateurs depuis un seul tableau de bord.

Tarifs

• Square Free : Gratuit à vie pour les entreprises

• Square Plus : À partir de 49 $/mois par emplacement

• Square Premium : À partir de 149 $/mois par emplacement

Avantages

• Excellente intégration avec l’écosystème POS de Square

• Plan gratuit disponible pour les solopreneurs

• Configuration simple avec réservation en ligne et encaissement des paiements

Inconvénients

• Ne prend en charge que Square Payments, pas Stripe

• Moins adapté aux entreprises en ligne

• Options de personnalisation pour développeurs limitées

• Convient seulement si vous utilisez l’écosystème Square

Idéal pour

Square Appointments convient le mieux aux entreprises de services en personne qui utilisent déjà l’écosystème Square. Cela inclut les salons, les spas, les studios de tatouage et d’autres entreprises physiques.

Verdict vs Cal.com

Square Appointments fonctionne bien pour les entreprises qui utilisent déjà l’écosystème Square, en particulier celles qui dépendent fortement des paiements POS. Cependant, pour les entreprises qui veulent un meilleur support d’intégration des paiements en ligne, Cal.com est une meilleure option. Cal.com propose de meilleures intégrations API et davantage de flexibilité d’usage afin de ne pas vous enfermer dans un cadre trop restrictif. De plus, Cal.com offre de meilleures fonctionnalités de planification interne pour les équipes, dont les entreprises ont aussi besoin en plus de la planification orientée client. Pour toutes ces raisons, et bien d’autres encore, Cal.com se classe comme le meilleur des deux.

6. Setmore: La meilleure option gratuite pour les professionnels indépendants

Ce que c’est : Setmore est une plateforme de planification simple à utiliser et abordable, spécialement conçue pour les freelances et les petites entreprises. Vous pouvez configurer votre page de réservation avec Setmore en quelques minutes seulement et commencer à accepter des réunions. Elle propose un plan gratuit généreux, comme Cal.com. Cependant, ses fonctionnalités sont limitées par rapport à certaines autres plateformes de cette liste. En matière de prise en charge des paiements, Setmore peut s’intégrer à Stripe, Square et PayPal, ce qui est idéal pour les entreprises en ligne et les freelances. À mesure que votre activité se développe, vous pouvez utiliser ses formules payantes pour débloquer des fonctions supplémentaires de gestion d’équipe, d’intégrations et d’automatisation.

Fonctionnalités clés

• Page de réservation en ligne gratuite : Créez une page de réservation à votre image, accessible aux clients 24h/24 et 7j/7

• Accepter les paiements en ligne : Encaissez les frais de rendez-vous via Stripe, Square ou PayPal pendant le processus de réservation

• Rappels automatiques : Envoyez des rappels et des confirmations par e-mail pour réduire les absences

• Intégrations de réunions vidéo : Vous pouvez intégrer Setmore à Zoom, Google Meet et Microsoft Teams pour créer automatiquement des liens de réunion pour les rendez-vous virtuels

• Synchronisation du calendrier : Connectez-vous à Google Calendar et Microsoft Outlook pour garder votre planning à jour

Tarifs

• Free : Gratuit à vie pour jusqu’à 4 utilisateurs par compte

• Pro : À partir de 5 $/utilisateur par mois, facturé annuellement

Avantages

• Plan gratuit généreux et utile

• Interface simple, facile à utiliser et à apprendre

• Prend en charge plusieurs passerelles de paiement

Inconvénients

• Les fonctionnalités d’automatisation et de rapports sont relativement basiques

• Moins d’options d’intégration que d’autres logiciels de planification

• Options limitées de routage et de personnalisation

• Pas idéal pour les grandes équipes ou les entreprises ayant des besoins de planification complexes

Idéal pour

Setmore est idéalement conçu pour les freelances et les solopreneurs qui ont besoin de planification et de paiements en ligne sans gros investissement. Donc, si vous cherchez un planificateur de rendez-vous gratuit, facile à utiliser, ou une application de planification gratuite de toute complexité inutile.

Verdict vs Cal.com

Setmore est un bon point de départ pour une plateforme de planification ; cependant, vous devrez tôt ou tard passer à une plateforme plus puissante, car elle présente plusieurs limites inhérentes aux plateformes abordables. Premièrement, ses fonctionnalités d’automatisation et ses options de routage sont limitées. Cela la rend inadaptée à votre activité à mesure qu’elle grandit. Une plateforme comme Cal.com, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins métiers précis des industries modernes, est bien plus adaptée pour offrir aux entreprises un service complet de bout en bout.

7. Book Like a Boss: La meilleure page de réservation payante tout-en-un

Ce que c’est : La plateforme Book Like a Boss est une plateforme de planification de rendez-vous qui combine réservations en ligne, encaissement des paiements et page d’atterrissage personnalisée en une seule solution. Au lieu de simplement partager un lien de réservation, les utilisateurs peuvent créer une page à leur image pour présenter leurs services, vendre des produits numériques, organiser des webinaires et accepter des rendez-vous payants. Elle prend en charge Stripe, PayPal et Square. Elle est largement utilisée par les consultants, les coachs et les freelances qui souhaitent une page de réservation tout-en-un pour gérer leur activité.

Fonctionnalités clés

• Vendez des produits et services : Proposez des consultations, des téléchargements numériques, des webinaires, des abonnements et d’autres offres payantes depuis la même page

• Page de réservation personnalisée : Créez une page d’atterrissage à votre image avec vos services, vos disponibilités, vos témoignages, vos vidéos et vos coordonnées

• Acceptez les paiements pendant les réservations : Encaissez les paiements via Stripe, PayPal ou Square avant de confirmer les rendez-vous

• Rappels automatisés : Book Like a Boss prend en charge des rappels automatisés pour vous aider à réduire les absences grâce à des rappels par e-mail et SMS

• Intégrations d’applications de travail : Synchronisez avec Google Calendar, Outlook, iCloud, Zoom et d’autres outils professionnels

Tarifs

• Espresso : À partir de 8,33 $/utilisateur par mois, facturé annuellement

• Mocha : À partir de 10 $/utilisateur par mois, facturé annuellement

• Cappuccino : À partir de 16,66 $/utilisateur par mois, facturé annuellement

• Latte : À partir de 25 $/utilisateur par mois, facturé annuellement

Avantages

• Combine réservation, paiements et pages professionnelles personnelles sur une seule plateforme

• Prend en charge Stripe et PayPal pour l’encaissement des paiements

• Facile à personnaliser sans compétences en design

Inconvénients

• Pas de plan gratuit permanent

• Les réservations payantes nécessitent des formules plus coûteuses

• Les fonctionnalités de planification et de collaboration en équipe sont limitées

• Moins adapté aux entreprises qui nécessitent des intégrations pilotées par API

Idéal pour

Book Like a Boss convient le mieux aux freelances, coachs, consultants et solopreneurs. Il vous permet de créer une page de réservation tout-en-un où les clients peuvent découvrir vos services, planifier des rendez-vous et payer sans quitter le site web.

Verdict vs Cal.com

Book Like a Boss est un choix plus récent parmi les autres plateformes plus établies déjà mentionnées dans nos classements. Si BLAB se classe là où il se trouve dans nos classements, c’est parce que, malgré le discours très affirmatif de la plateforme sur elle-même, elle ne tient pas la valeur qu’elle promet aux utilisateurs. Vous devez prendre l’un des plans les plus chers pour simplement commencer à accepter les paiements pour vos bookings. Ce mur de paiement la fait déjà perdre quelque part à Cal.com ; elle perd même face à Calendly sur ce point, et c’est vraiment un très mauvais point pour une plateforme qui essaie de s’imposer sur un marché d’app de booking.

8. Amelia : meilleur plugin WordPress pour la réservation de rendez-vous Stripe

Ce que c’est : Amelia est un plugin de réservation de rendez-vous WordPress, ce n’est donc pas une plateforme autonome. Vous aurez besoin de votre propre domaine et d’un site web hébergé avec WordPress installé pour utiliser Amelia. C’est quelque chose que vous devez savoir avant d’investir dans Amelia. Cependant, étant donné qu’un grand nombre de sites web sont construits sur la plateforme WordPress, si vous êtes utilisateur de WordPress et que vous voulez une solution de réservation native, Amelia fonctionne bien. Il prend en charge Stripe, PayPal et WooCommerce pour le traitement des paiements. Comme vous pouvez l’imaginer, ce n’est pas une plateforme très flexible, car elle n’est pas utilisable en dehors de l’environnement WordPress.

Fonctionnalités clés

• Gestion solide des rendez-vous : Gérez des rendez-vous en tête-à-tête, des bookings de groupe, des services récurrents et des events depuis un seul tableau de bord

• Planification du personnel et des ressources : Vous pouvez gérer la disponibilité du personnel, les heures de travail, les pauses et plusieurs sites d’activité avec Amelia

• Acceptez les paiements en ligne : Collectez les paiements de rendez-vous via les intégrations Stripe, PayPal ou WooCommerce

• Notifications automatisées : Envoyez des confirmations de rendez-vous, des rappels, des suivis et des mises à jour de statut par email et SMS

• Synchronisation avec Google Calendar : Gardez les calendriers des employés à jour automatiquement pour éviter les doubles bookings

Tarifs

• Starter : 49 $/mois, facturé annuellement, à utiliser sur 1 domaine

• Standard : 89 $/mois, facturé annuellement, à utiliser sur 1 domaine

• Pro : 199 $/mois, facturé annuellement, à utiliser sur 5 domaines

• Elite : 339 $/mois, facturé annuellement, à utiliser sur un nombre illimité de domaines

Avantages

• Excellente expérience de booking pour les sites web WordPress

• Prend en charge les paiements Stripe, PayPal et WooCommerce

• Licence annuelle unique plutôt qu’une tarification par utilisateur

Inconvénients

• Nécessite un site web WordPress pour être utilisé

• La configuration initiale peut être plus complexe qu’une planification cloud

• La personnalisation avancée exige une bonne connaissance de WordPress

• Les limitations de domaines peuvent poser problème aux entreprises

Idéal pour

Sans l’ombre d’un doute, Amelia convient aux utilisateurs de WordPress, car elle n’a littéralement aucun autre cas d’usage que de fonctionner comme plugin WordPress. Donc, si vous voulez une app complète de réservation de rendez-vous, ce n’est pas la solution que vous cherchez.

Verdict face à Cal.com 

Comparer Amelia et Cal.com, c’est comme comparer des pommes et des oranges. L’un est un plugin spécifique à une plateforme, et l’autre est une plateforme de planification de bout en bout. Les widgets Cal.com peuvent être intégrés dans des sites web WordPress même sans connaissances en code, mais vous ne pouvez pas utiliser Amelia sur un site Squarespace. Le manque de flexibilité d’Amelia rend donc la comparaison quelque peu inutile ; Cal.com l’emporte ici de loin.

9. Simply Schedule Appointments : meilleur formulaire de réservation Stripe premium pour WordPress

Ce que c’est : Tout comme Amelia, Simply Schedule Appointments est un plugin WordPress et non une plateforme autonome. Cependant, la manière dont Simply Schedule Appointments fonctionne est différente de celle d’Amelia. SSA privilégie des formulaires de booking épurés, une configuration simple et une intégration fluide avec les sites web WordPress existants. La prise en charge de l’intégration de paiements Stripe est disponible sur les plans supérieurs. Même si ce n’est pas l’idéal, cela permet au moins l’intégration des paiements.

Fonctionnalités clés

• Intégration des paiements Stripe : Vous pouvez utiliser Stripe très facilement pour collecter des paiements en ligne pendant les bookings sur les plans premium pris en charge

• Synchronisation avec Google Calendar : Cette synchronisation vous aide à éviter automatiquement les conflits de planification de rendez-vous et les doubles bookings

• Formulaires de booking personnalisables : En tant que créateur de formulaires, vous pouvez utiliser SSA pour créer des formulaires de booking

• Options de réservation flexibles : Prise en charge de plusieurs types de rendez-vous, des calendriers du personnel et des restrictions de booking

• Options d’automatisation : Envoyez automatiquement des emails de confirmation, des rappels, des annulations et des notifications de suivi

Tarifs

• Plus : À partir de 99 $/an

• Professional : À partir de 199 $/an

• Business : À partir de 399 $/an 

Avantages

• Léger et facile à configurer sur WordPress

• Intégration Stripe fiable sur les plans premium

• Expérience de booking propre et conviviale

Inconvénients

• Les paiements Stripe nécessitent des plans plus chers

• Disponible uniquement pour les sites web WordPress

• Collaboration d’équipe et fonctionnalités de planification d’entreprise limitées

• Manque de flexibilité API et de capacités d’infrastructure des plateformes de planification autonomes

Idéal pour

SSA convient le mieux aux utilisateurs de WordPress, tout comme Amelia. De toute façon, il n’offre pas de flexibilité au-delà de WordPress.

Verdict face à Cal.com 

Simply Schedule Appointments ne fait pas le poids face à Cal.com. En effet, Cal.com est une plateforme de planification autonome de bout en bout, puissante et qui offre une solution complète de planification, aussi bien pour les bookings orientés client que pour la planification interne des équipes. Cal.com propose également une sécurité des données et des fonctionnalités d’évolutivité complètes au niveau entreprise, essentielles pour la flexibilité et la montée en charge.

10. Koalendar : meilleur planificateur simple et abordable avec paiements

Ce que c’est : Koalendar est une plateforme légère de planification de rendez-vous conçue pour les particuliers et les petites entreprises qui veulent un moyen simple d’accepter des bookings et des paiements en ligne. Koalendar propose une interface claire et une configuration rapide, ce qui la rend populaire auprès des freelances, tuteurs, consultants et coachs. Elle dispose d’une intégration Stripe fiable pour les paiements sur les bookings de rendez-vous. Vous n’obtiendrez pas beaucoup de fonctionnalités avancées avec Koalendar, car elle se concentre principalement sur des besoins simples de planification personnelle et individuelle.

Fonctionnalités clés

• Synchronisation des calendriers : Koalendar se connecte à Google Calendar, Microsoft Outlook et Apple Calendar

• Confirmations et rappels automatisés : Vous pouvez envoyer des confirmations de booking et des emails de rappel pour aider à réduire les no-shows

• Intégrations de réunions vidéo : Vous pouvez intégrer Google Meet et Zoom pour créer des liens pour des rendez-vous virtuels

• Page de booking personnalisée : Partagez un lien de booking personnalisé où les clients peuvent voir les disponibilités et planifier des rendez-vous

• Intégration des paiements Stripe : Vous pouvez collecter les paiements en toute sécurité pendant le processus de booking

Tarifs

• Free : Gratuit à vie pour les particuliers

• Pro : À partir de 6,99 $/utilisateur par mois, facturé annuellement

• Team : Tarification sur devis personnalisé

Avantages

• Plan payant abordable pour les professionnels au budget serré

• Fonctionne bien pour les freelances et les entreprises individuelles

• Configuration rapide et intuitive avec une courbe d’apprentissage minimale

Inconvénients

• Options limitées de personnalisation de l’automatisation et des workflows

• Capacités de reporting et d’analytics basiques

• Moins d’intégrations que les autres plateformes de planification

• Non conçu pour la planification d’entreprise

Idéal pour

Koalendar est idéal pour les freelances, tuteurs, consultants, coachs et petites entreprises à la recherche d’une app de planification de rendez-vous simple.

Verdict face à Cal.com 

Comme indiqué précédemment, Koalendar est conçue pour une planification individuelle simple. Elle ne prend pas en charge les besoins de planification au niveau entreprise. Cal.com ne se contente pas de prendre en charge les besoins de planification au niveau entreprise, elle excelle aussi dans les intégrations à grande échelle grâce à son architecture API-first et à son workflow hautement personnalisable. La plateforme offre également toute la prise en charge nécessaire en matière de conformité au niveau entreprise pour que les entreprises puissent choisir Cal.com en toute confiance face à la concurrence.

Application de planification et de paiement : tableau comparatif rapide

Outil	Profondeur des paiements	Intégrations/API	Valeur
Cal.com	Avancée	Avancée	Très élevée
Acuity Scheduling	Avancée	Modérée	Modérée
Calendly	Forte	Forte	Modérée
SimplyBook.me	Avancée	Modérée	Moyenne
Square Appointments	Forte	Modérée	Moyenne
Setmore	Forte	Modérée	Excellente
Book Like a Boss	Forte	Basique	Modérée
Amelia	Forte	Modérée	Moyenne
Simply Schedule Appointments	Forte	Basique	Moyenne
Koalendar	Forte	Basique	Élevée

Verdict final

La meilleure application de planification et de paiement doit faire plus que simplement permettre à vos clients de réserver un créneau sur votre calendrier. Elle doit faciliter la collecte des paiements à l’avance, réduire les no-shows, automatiser les tâches de planification et évoluer avec votre entreprise à mesure que vos besoins changent.

Après comparaison des principales plateformes, Cal.com se distingue comme le meilleur choix global. Elle combine des paiements Stripe natifs, un généreux plan gratuit à vie, une sécurité de niveau entreprise et de puissantes fonctionnalités de planification dans une plateforme qui fonctionne aussi bien pour les indépendants, les équipes en croissance et les grandes organisations. Contrairement à de nombreux concurrents qui deviennent restrictifs à mesure que votre entreprise grandit, l’architecture API-first de Cal.com et sa prise en charge avancée du routage garantissent que la plateforme ne deviendra pas trop limitée pour vous.

Si votre entreprise a des besoins plus spécifiques, plusieurs excellentes options s’offrent à vous, notamment :

1. Acuity Scheduling, idéal pour les entreprises de services qui s’appuient sur des acomptes, des forfaits et des formulaires de saisie client

2. Calendly, parfait si vous voulez une solution de planification personnelle rapide

3. SimplyBook.me, un excellent choix pour les entreprises à la recherche d’un site de réservation gratuit riche en fonctionnalités

4. Square Appointments, qui s’intègre naturellement aux entreprises qui utilisent déjà l’écosystème POS de Square

5. Setmore et Koalendar, deux solutions de planification abordables et faciles à prendre en main pour les freelances et les professionnels indépendants

6. Et enfin, Amelia et Simple Schedule Appointments, d’excellentes options pour les entreprises qui souhaitent construire leur expérience de réservation dans WordPress

Si vous recherchez une plateforme qui équilibre aujourd’hui la facilité d’utilisation avec la flexibilité nécessaire pour soutenir votre activité demain, Cal.com reste la recommandation la plus solide. Vous pouvez commencer avec son plan gratuit et commencer à accepter des réservations payantes dès aujourd’hui.

Questions fréquentes

1. Quelle est la meilleure application de planification et de paiement ?

Cal.com est la meilleure application de planification et de paiement pour la plupart des entreprises, car elle combine la réservation en ligne avec des paiements Stripe natifs, des workflows de planification automatisés et un généreux plan gratuit à vie. Elle s’adapte aussi bien aux indépendants qu’aux organisations d’entreprise grâce au routage avancé, aux intégrations API, aux options en marque blanche et à une sécurité de niveau entreprise.

1. Cal.com est-il gratuit ? Combien coûte Cal.com ?

Cal.com propose un généreux plan gratuit à vie pour les particuliers. Cependant, Cal.com n’est pas entièrement gratuit. Il existe des offres payantes à partir de seulement 12 $/utilisateur/mois, facturées annuellement. Avec le plan gratuit, les utilisateurs peuvent créer un nombre illimité de réservations, un nombre illimité de types d'événements, intégrer Stripe et PayPal pour les paiements et, surtout, bénéficier d’une synchronisation bidirectionnelle avec des applications de calendrier comme Google Calendar et Microsoft Outlook, ainsi qu’avec des logiciels CRM comme Salesforce et HubSpot.

1. Quel est le meilleur logiciel de planification pour une petite entreprise ?

Pour la plupart des petites entreprises, Cal.com est le meilleur logiciel de planification pour les petites entreprises. En effet, il propose un plan gratuit, accepte les paiements en ligne sur ce plan, automatise les rappels et grandit avec votre entreprise. Si vous dirigez une entreprise de services qui dépend de forfaits ou d’acomptes, vous pouvez envisager d’autres options comme Acuity Scheduling ou Square Appointments, mais aucune n’offre la profondeur fonctionnelle et l’évolutivité de Cal.com.

1. Puis-je accepter des paiements Stripe lorsque mes clients réservent un rendez-vous ?

Oui, de nombreuses plateformes de planification modernes permettent aux clients de payer pendant le processus de réservation via Stripe. La meilleure option dans ce domaine est Cal.com, qui offre une intégration native avec Stripe et PayPal pour accepter les paiements pendant une réservation. Elle vous permet d’accepter un acompte, des frais remboursables et des frais de réservation complets payés à l’avance par le client au moment de la réservation.

1. Existe-t-il une application de planification et de paiement gratuite ?

C’est un peu un abus de langage, car il n’existe aucune application de planification et de paiement entièrement gratuite. Vous avez des plateformes comme Cal.com et Setmore qui proposent de généreux paliers gratuits à leurs clients. Cependant, ce sont aussi des plateformes payantes avec des offres payantes. Même les plateformes qui vous permettent d’accepter des paiements sur le plan gratuit doivent facturer des frais de traitement sur chaque paiement que vous acceptez. Il n’existe donc réellement aucune application de planification et de paiement gratuite.

1. Est-il sûr d’encaisser des paiements via une application de réservation ?

Oui, une plateforme de planification réputée traite les paiements via des passerelles de paiement sécurisées et conformes PCI, telles que Stripe ou Square, plutôt que de stocker directement les informations de paiement de vos clients. De nombreux fournisseurs proposent également des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, comme Cal.com, qui offre des protections de niveau entreprise telles que la conformité SOC 2 Type II, la conformité GDPR et la prise en charge HIPAA sur les offres éligibles.

1. Puis-je utiliser une application de planification et de paiement pour mon entreprise ?

Absolument, vous pouvez utiliser une application de planification et de paiement pour accepter des rendez-vous payants pour votre entreprise, que vous soyez freelance, consultant, coach, prestataire de santé, agence ou entreprise. Une application de planification et de paiement vous aide à accepter des réservations, à collecter des paiements à l’avance, à réduire les no-shows et à automatiser la gestion des rendez-vous.