Come Deel ha risparmiato oltre 6.000 ore a settimana con la soluzione di pianificazione personalizzata di Cal.com

La prenotazione degli appuntamenti dovrebbe essere semplice

Deel si è rivolto a Cal.com con un problema. Aveva bisogno di una soluzione di pianificazione del calendario personalizzabile che potesse essere adattata alle esigenze di ciascun team. Non voleva usare strumenti di pianificazione del calendario separati per l'assistenza clienti, le operations e le vendite. Cercava invece un unico prodotto che potesse essere modellato sul workflow di ogni team. Era qualcosa che avevano già provato a ottenere usando altri strumenti come Calendly. Tuttavia, alla fine non aveva funzionato perché tutti gli altri prodotti provati prima di Cal.com erano troppo rigidi per natura.

"La possibilità di creare e condividere un link per una riunione in pochi secondi ha ridotto i ritardi nel processo decisionale e migliorato la reattività."

Per fortuna, Cal.com è riuscito a soddisfare le esigenze di Deel. Questo perché Cal.com non aiuta solo le persone a risparmiare tempo durante la prenotazione: include una suite di strumenti che eliminano gli sprechi di tempo su più fronti.

Funzionalità pensate per risparmiare tempo

Cal.com include opzioni per abilitare automazioni che fanno risparmiare tempo tramite workflows e form di routing. I workflows fanno sì che i partecipanti alla riunione ricevano promemoria, oltre a sondaggi ed email, in base a trigger temporali predefiniti. Questa funzionalità diventa ancora più potente se abbinata ai form di routing di Cal.com, uno strumento che aiuta i clienti a raggiungere la persona giusta al primo colpo.

Usare insieme queste funzionalità riduce:

• Il tempo perso a causa di appuntamenti prenotati con i referenti sbagliati

• I clienti che abbandonano il prodotto a causa della difficoltà nel risolvere i problemi

• I clienti che perdono gli appuntamenti per dimenticanza

• I referenti che non inviano promemoria ai clienti

• I clienti che arrivano agli appuntamenti senza aver compilato i form richiesti prima dell'incontro

"Abbiamo ridotto il tempo medio per fissare una riunione con un cliente da 48 ore a meno di 12 ore."

Inoltre, Cal.com e Deel hanno collaborato per creare una funzionalità chiamata Instant Meetings. Questa ha lavorato in combinazione con il tipo di evento round robin, il che ha permesso agli stakeholder interni ed esterni di prenotare facilmente e senza sforzo un appuntamento e poi connettersi subito con la persona giusta in tempo reale.

Non puoi comprare il tempo, ma puoi comprare strumenti per aiutarti a risparmiarlo

Deel ha visto una riduzione del 35% del tempo dedicato a programmare riunioni da quando ha iniziato a usare Cal.com. Inoltre, ha registrato anche un miglioramento del 20% nel tasso complessivo di partecipazione alle riunioni. Questi guadagni di efficienza significano che Deel ora ha più tempo da dedicare ad altre attività a valore aggiunto, come mantenere la leadership di mercato nel proprio settore e favorire l'innovazione.

"Il tempo del ciclo di recruiting è diminuito del 10%, consentendoci di inserire i talenti più rapidamente."

Attualmente, oltre 1.000 dipendenti di Deel usano Cal.com, un prodotto che fa risparmiare sei ore per dipendente a settimana. Questo significa che, in termini di risparmio di tempo, Deel sta recuperando oltre 6.000 ore a settimana che, senza Cal.com, resterebbero bloccate in attività ripetitive, incapaci di essere impiegate altrove.

Risparmi che crescono con te

La cosa migliore è che, con la crescita del team di Deel.com, anche questi risparmi di tempo cresceranno con loro. Se vuoi saperne di più su Cal.com, dai un'occhiata al nostro blog oppure crea oggi stesso un account gratuito. Ricorda: prima inizi a usare il nostro prodotto, prima potrai risparmiare tempo.

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