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Downtime di oggi (20 giugno) spiegato: causa principale e prossimi passi
Il 20 giugno, Cal.com ha subito un'interruzione di 30 minuti a causa di un picco di traffico di incorporamento. Scopri cosa è successo, come abbiamo risposto e quali passi stiamo intraprendendo per prevenirlo in futuro.
Presso Cal.com, prendiamo seriamente l'affidabilità della piattaforma. Vogliamo condividere un breve aggiornamento riguardo a un recente guasto e i passi che stiamo intraprendendo per prevenire incidenti simili in futuro.
Cosa è successo?
Questa mattina, la nostra infrastruttura ha subito un improvviso aumento del traffico. Oltre 1,44 milioni di richieste sono state effettuate a un nuovo endpoint di prelettura incorporato in un lasso di tempo molto breve. Queste richieste provenivano da un cliente che stava prerenderizzando il nostro script incorporato su ogni caricamento di pagina attraverso un sito ad alto traffico. Di conseguenza, i nostri sistemi sono stati brevemente sovraccaricati, causando problemi di prestazioni e disponibilità per alcuni utenti.
Cosa stiamo facendo al riguardo
Per stabilizzare immediatamente la piattaforma, il nostro team di ingegneri ha agito rapidamente per mitigare il sovraccarico e ripristinare il normale servizio. Abbiamo anche preparato una soluzione per prevenire che ciò accada di nuovo. Una richiesta di integrazione che introduce il rate limiting sull'endpoint incorporato è pronta per essere implementata.
Questo aggiornamento ci aiuterà ad assorbire picchi di traffico in modo più efficace, mantenere la disponibilità per tutti gli utenti e garantire che gli incorporamenti funzionino correttamente anche sotto carico pesante.
Il nostro impegno
Sappiamo che Cal.com è una parte fondamentale del tuo flusso di lavoro. Che tu usi la nostra piattaforma per programmare demo, riunioni, colloqui o altro, comprendiamo l'importanza del tempo di attività e dell'affidabilità.
Rimaniamo impegnati nel miglioramento continuo e nella trasparenza. Questo incidente ha rivelato una lacuna nella nostra strategia di rate-limiting, e stiamo già prendendo provvedimenti per affrontarla.
Grazie
Apprezziamo la tua pazienza e fiducia mentre lavoravamo per risolvere il problema. Se hai domande o stai riscontrando problemi continui, ti preghiamo di contattarci a [email protected].
Il Team di Cal.com
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