Come Deel ha risparmiato oltre 6.000 ore alla settimana con la soluzione di programmazione personalizzata di Cal.com

Le prenotazioni degli appuntamenti dovrebbero essere semplici

Deel è arrivato a Cal.com con un problema. Avevano bisogno di una soluzione di programmazione del calendario personalizzabile che potesse essere adattata alle esigenze di ciascun membro del loro team. Non volevano utilizzare strumenti separati di programmazione del calendario per il supporto clienti, le operazioni e le vendite. Invece, cercavano un unico prodotto che potesse essere adattato al workflow di ciascun team. Questo è qualcosa che avevano cercato di assicurarsi prima utilizzando altri strumenti come Calendly. Tuttavia, non aveva funzionato perché tutti gli altri prodotti che avevano provato prima di Cal.com erano troppo rigidi per natura.

"La capacità di impostare e condividere un link per un incontro in pochi secondi ha ridotto i ritardi nel processo decisionale e migliorato la reattività."

Fortunatamente, Cal.com è stato in grado di soddisfare le esigenze di Deel. Questo perché Cal.com non aiuta solo le persone a risparmiare tempo quando prenotano, ma offre anche una suite di strumenti che eliminano lo spreco di tempo su più percorsi.

Funzionalità progettate per risparmiare tempo

Cal.com offre opzioni per abilitare l'automazione che fa risparmiare tempo tramite workflow e moduli di instradamento. I workflow assicurano che i partecipanti alle riunioni ricevano promemoria, nonché sondaggi e email, basati su trigger predefiniti basati sul tempo. Questa funzionalità diventa ancora più potente quando viene abbinata ai moduli di instradamento di Cal.com, uno strumento che aiuta i clienti a raggiungere la persona giusta al primo tentativo.

Usare queste funzionalità insieme riduce:

• Tempo perso a causa di appuntamenti prenotati con rappresentanti errati

• Clienti che abbandonano il prodotto a causa di difficoltà nella risoluzione dei problemi

• Clienti che saltano gli appuntamenti a causa di dimenticanze

• Rappresentanti che non inviano promemoria ai clienti

• Clienti che arrivano agli appuntamenti senza aver completato i moduli pre-incontro richiesti

"Abbiamo ridotto il tempo medio per programmare una riunione con un cliente da 48 ore a meno di 12 ore."

Oltre a ciò, Cal.com e Deel hanno collaborato per costruire una funzionalità chiamata Riunioni Istantanee. Questo ha funzionato in combinazione con il tipo di evento round-robin, il che significava che le parti interessate interne ed esterne potevano facilmente prenotare un appuntamento e poi connettersi immediatamente con la persona giusta in tempo reale.

Non puoi acquistare il tempo, ma puoi acquistare strumenti che ti aiutano a risparmiarlo

Deel ha visto una riduzione del 35% del tempo speso nella programmazione delle riunioni da quando ha iniziato a usare Cal.com. Inoltre, hanno anche visto un miglioramento del 20% nei tassi di partecipazione complessivi alle riunioni. Questi guadagni in termini di efficienza significano che Deel ora ha più tempo da dedicare ad altre attività a valore aggiunto, come mantenere la leadership di mercato nel loro settore e promuovere l'innovazione.

"Il tempo del ciclo di reclutamento è diminuito del 10%, permettendoci di integrare il talento più velocemente."

Attualmente, Deel ha oltre 1.000 dipendenti che utilizzano Cal.com, un prodotto che fa risparmiare loro sei ore per dipendente a settimana. Questo significa che in termini di risparmio di tempo, Deel sta recuperando oltre 6.000 ore a settimana che, se non fosse per Cal.com, sarebbero bloccate in compiti ripetitivi, non potendo essere utilizzate altrove.

Risparmi che crescono con te

La cosa migliore è che man mano che il team di Deel.com cresce, questi risparmi basati sul tempo si ridimensioneranno con loro. Se desideri saperne di più su Cal.com, ti invitiamo a controllare il nostro blog o a creare oggi stesso un account gratuito. Ricorda, prima inizi a usare il nostro prodotto, più velocemente puoi risparmiare tempo.

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