Informativa sulla privacy

Data di efficacia: 24/10/2023

Introduzione

Benvenuto su Cal.com.

Cal.com (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce https://cal.com (di seguito denominato “Servizio”).

La nostra Informativa sulla Privacy regola la tua visita a https://cal.com e spiega come raccogliamo, proteggiamo e divulghiamo le informazioni che derivano dal tuo utilizzo del nostro Servizio.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa politica. A meno che non sia diversamente definito in questa Informativa sulla Privacy, i termini utilizzati in questa Informativa sulla Privacy hanno gli stessi significati dei nostri Termini e Condizioni.

I nostri Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l'uso di tutto il nostro Servizio e, insieme all'Informativa sulla Privacy, costituiscono il tuo accordo con noi (“accordo”).

Definizioni

SERVIZIO significa il sito web https://cal.com gestito da Cal.com.

DATI PERSONALI significa dati su un individuo vivente che può essere identificato da tali dati (o da questi e altre informazioni di nostra possesso o che probabilmente entreranno in nostro possesso).

DATI DI UTILIZZO sono i dati raccolti automaticamente, sia generati dall'uso del Servizio che dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).

COOKIE sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO significa una persona fisica o giuridica che (singolarmente o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali. Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, noi siamo un Responsabile del Trattamento dei tuoi dati.

RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO (O FORNITORI DI SERVIZI) significa qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Responsabile del Trattamento. Potremmo utilizzare i servizi di vari Fornitori di Servizi per trattare i tuoi dati in modo più efficace.

INTERESSATO è qualsiasi individuo vivente che è oggetto di Dati Personali.

L'UTENTE è l'individuo che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, che è l'oggetto dei Dati Personali.

Raccolta delle Informazioni e Uso

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro Servizio per te.

Definizioni

Dati Personali
Utilizzando il nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti (“Dati Personali”). Le informazioni personali identificabili possono includere, ma non sono limitate a:

Cookie e Dati di Utilizzo
Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiali di marketing o promozionali e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi rinunciare a ricevere una qualsiasi, o tutte, queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di disiscrizione o inviando un'e-mail a [email protected].

Dati di Utilizzo
Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile (“Dati di Utilizzo”).

Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo Internet Protocol (ad esempio, indirizzo IP) del tuo computer, tipo di browser, versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio con un dispositivo mobile, questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, il tuo ID unico del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati dei Cookie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conserviamo determinate informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento come beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi istruire il tuo browser a rifiutare tutti i cookie o a indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di Cookie che utilizziamo:

• Cookie di Sessione: Utilizziamo i Cookie di Sessione per gestire il nostro Servizio.

• Cookie di Preferenza: Utilizziamo i Cookie di Preferenza per ricordare le tue preferenze e diverse impostazioni.

• Cookie di Sicurezza: Utilizziamo i Cookie di Sicurezza per motivi di sicurezza.

• Cookie Pubblicitari: I Cookie Pubblicitari vengono utilizzati per servirti annunci che possono essere rilevanti per te e i tuoi interessi.

Utilizzo dei Dati

Cal.com utilizza i dati raccolti per vari scopi:

• per fornire e mantenere il nostro Servizio;

• per informarti sulle modifiche al nostro Servizio;

• per consentirti di partecipare a funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo;

• per fornire supporto clienti;

• per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro Servizio;

• per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio;

• per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici;

• per soddisfare qualsiasi altra finalità per cui la fornisci;

• per eseguire i nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi, inclusi per fatturazione e recupero;

• per fornirti avvisi sul tuo account e/o abbonamento, inclusi avvisi di scadenza e rinnovo, istruzioni per e-mail, ecc.;

• per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo che sono simili a quelli che hai già acquistato o richiesto, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni;

• in qualsiasi altro modo potremmo descrivere quando fornisci le informazioni;

• per qualsiasi altra finalità con il tuo consenso.

Retenzione dei Dati

Retenremo i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario per le finalità stabilite in questa Informativa sulla Privacy. Retenremo e utilizzeremo i tuoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a trattenere i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi legali e politiche.

Retenremo anche i Dati di Utilizzo per analisi interne. I Dati di Utilizzo sono generalmente trattenuti per un periodo più breve, tranne quando questi dati sono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o se siamo legalmente obbligati a mantenere questi dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento dei Dati

Le tue informazioni, compresi i Dati Personali, possono essere trasferite a – e mantenute su – computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e scegli di fornirci informazioni, ti preghiamo di notare che trasferiamo i dati, compresi i Dati Personali, negli Stati Uniti e li elaboriamo lì.

Il tuo consenso a questa Informativa sulla Privacy seguito dalla tua presentazione di tali informazioni rappresenta il tuo accordo a quel trasferimento.

Cal.com adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali avverrà verso un'organizzazione o un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei Dati

Potremmo divulgare informazioni personali che raccogliamo o che fornisci:

Divulgazione per l'Applicazione della Legge.
Sotto certe circostanze, potremmo essere costretti a divulgare i tuoi Dati Personali se richiesto di farlo dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.

Transazione Aziendale.
Se noi o le nostre filiali siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi Dati Personali potrebbero essere trasferiti.

Altri casi. Potremmo divulgare le tue informazioni anche:

• alle nostre filiali e affiliate;

• a appaltatori, fornitori di servizi e altri terzi che utilizziamo per supportare la nostra attività;

• per soddisfare lo scopo per cui le hai fornite;

• per includere il logo della tua azienda sul nostro sito web;

• per qualsiasi altra finalità divulgata da noi quando fornisci le informazioni;

• con il tuo consenso in altri casi;

• se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è 100% sicuro. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantire la loro sicurezza assoluta.

I Tuoi Diritti di Protezione dei Dati secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Se sei un residente dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai determinati diritti di protezione dei dati, coperti dal GDPR. – Vedi di più su https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Ci proponiamo di adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei tuoi Dati Personali.

Se desideri sapere quali Dati Personali possediamo su di te e se desideri che vengano rimossi dai nostri sistemi, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected].

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

• il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di te;

• il diritto di rettifica. Hai il diritto di far rettificare le tue informazioni se tali informazioni sono inesatte o incomplete;

• il diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi Dati Personali;

• il diritto di limitazione. Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni personali;

• il diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi Dati Personali in un formato strutturato, leggibile dalla macchina e comunemente usato;

• il diritto di revoca del consenso. Hai anche il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali;

Si prega di notare che possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcuni dati necessari.

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati riguardo alla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi Dati Personali. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati nell'Area Economica Europea (SEE).

I Tuoi Diritti di Protezione dei Dati ai sensi della California Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA è la prima legge statale nel paese a richiedere siti web commerciali e servizi online di pubblicare una politica sulla privacy. La portata della legge si estende ben oltre la California per richiedere a una persona o azienda negli Stati Uniti (e concepibilmente nel mondo) che gestisce siti web che raccolgono informazioni personali identificabili dai consumatori californiani di pubblicare una politica sulla privacy ben visibile sul proprio sito web che dichiara esattamente le informazioni raccolte e quelle persone con cui viene condivisa, e di rispettare tale politica. – Vedi di più su: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

Secondo CalOPPA, accettiamo quanto segue:

• gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo;

• il nostro link all'Informativa sulla Privacy include la parola “Privacy” e può essere facilmente trovato nella pagina specificata sopra nella home page del nostro sito web;

• gli utenti verranno informati di eventuali modifiche alla nostra politica sulla privacy nella nostra Pagina dell'Informativa sulla Privacy;

• gli utenti possono cambiare le proprie informazioni personali inviandoci un'e-mail a [email protected].

La nostra Politica sui segnali “Do Not Track”:

Rispettando i segnali Do Not Track, non tracciamo, piantiamo cookie, né utilizziamo pubblicità quando è attivato un meccanismo di browser Do Not Track. Do Not Track è una preferenza che puoi impostare nel tuo browser web per informare i siti web che non desideri essere tracciato.

Puoi abilitare o disabilitare Do Not Track visitando la pagina delle Preferenze o Impostazioni del tuo browser web.

I Tuoi Diritti di Protezione dei Dati ai sensi della California Consumer Privacy Act (CCPA)

Se sei un residente in California, hai diritto a sapere quali dati raccogliamo su di te, chiedere di eliminare i tuoi dati e di non venderli (condividere). Per esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, puoi fare determinate richieste e chiederci:

Quali informazioni personali abbiamo su di te. Se fai questa richiesta, ti risponderemo:

• Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

• Le categorie di fonti da cui raccogliamo le tue informazioni personali.

• Lo scopo commerciale o aziendale per raccogliere o vendere le tue informazioni personali.

• Le categorie di terzi con cui condividiamo le informazioni personali.

• I specifici pezzi di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

• Un elenco delle categorie di informazioni personali che abbiamo venduto, insieme alla categoria di qualsiasi altra azienda a cui le abbiamo vendute. Se non abbiamo venduto le tue informazioni personali, ti informeremo di questo fatto.

• Un elenco delle categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato per scopi aziendali, insieme alla categoria di qualsiasi altra azienda con cui le abbiamo condivise.

Si prega di notare che hai diritto a chiederci di fornirti queste informazioni fino a due volte in un periodo di dodici mesi. Quando fai questa richiesta, le informazioni fornite potrebbero essere limitate alle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te nei 12 mesi precedenti.

Per eliminare le tue informazioni personali. Se fai questa richiesta, cancelleremo le informazioni personali che abbiamo su di te alla data della tua richiesta dai nostri registri e diremo a qualsiasi fornitore di servizi di fare lo stesso. In alcuni casi, l'eliminazione può avvenire attraverso la de-identificazione delle informazioni. Se scegli di eliminare le tue informazioni personali, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzioni che richiedono le tue informazioni personali per funzionare.

Per fermare la vendita delle tue informazioni personali. Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi per alcun scopo. Sei l'unico proprietario dei tuoi Dati Personali e puoi richiederne la divulgazione o la cancellazione in qualsiasi momento.

Si prega di notare che, se ci chiedi di eliminare o fermare la vendita dei tuoi dati, potrebbe influire sulla tua esperienza con noi, e potresti non essere in grado di partecipare a determinati programmi o servizi di abbonamento che richiedono l'uso delle tue informazioni personali per funzionare. Ma in nessun caso, ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.

Per esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati in California descritti sopra, ti preghiamo di inviare le tue richieste con uno dei seguenti mezzi:

Via email: [email protected]

I tuoi diritti di protezione dei dati, descritti sopra, sono coperti dal CCPA, acronimo per il California Consumer Privacy Act. Per saperne di più, visita il sito ufficiale delle Informazioni Legislative della California. Il CCPA è entrato in vigore il 01/01/2020.

Fornitori di Servizi

Potremmo impiegare aziende e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di Servizi”), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi correlati al Servizio o assisterci nell'analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi Dati Personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgare o utilizzare i dati per alcun altro scopo.

Analisi

Potremmo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio.

Posthog Analytics

La piattaforma unica per analizzare, testare, osservare e implementare nuove funzionalità.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Posthog, visita la pagina web dei Termini sulla Privacy di Posthog: https://posthog.com/terms

Google Analytics (Non-UE)

Per i visitatori al di fuori dell'Unione Europea, utilizziamo Google Analytics come servizio di tracciamento di terze parti, ma non lo utilizziamo per tracciare individualmente o raccogliere informazioni personali degli utenti. Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni su come il nostro sito web esegue e su come i nostri utenti, in generale, navigano e utilizzano Cal.com. Questo ci aiuta a valutare l'uso da parte degli utenti di Cal.com, compilare report statistici sulle attività e migliorare i nostri contenuti e le prestazioni del sito web.

Strumenti CI/CD

Potremmo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per automatizzare il processo di sviluppo del nostro Servizio.

GitHub

GitHub è fornito da GitHub, Inc.

GitHub è una piattaforma di sviluppo per ospitare e rivedere codice, gestire progetti e costruire software.

Per ulteriori informazioni su quali dati GitHub raccoglie per quale scopo e come viene garantita la protezione dei dati, visita la pagina dell'Informativa sulla Privacy di GitHub: https://help.github.com/en/articles/github-privacy-statement.

E-Mails e SMS

Twilio

Utilizzando Cal.com, potresti ricevere promemoria via email e SMS per essere avvisato riguardo a prenotazioni imminenti. Queste email e SMS vengono inviati utilizzando il nostro fornitore di servizi Twilio. Accetti che potremmo condividere il tuo numero di cellulare e il contenuto di qualsiasi messaggio tu invii o riceva attraverso tale Servizio con il nostro partner di terze parti, Twilio. Per ulteriori informazioni su come Twilio potrebbe memorizzare o utilizzare le tue informazioni, ti preghiamo di rivedere l'Informativa sulla Privacy di Twilio che può essere trovata qui: https://www.twilio.com/legal/privacy.

Videoconferenze

Daily.co

Cal.com offre 'Cal Video', un servizio video white label fornito da daily.co. daily.co è un servizio API video che fornisce servizi di videoconferenza e registrazione. daily.co è un fornitore di servizi di terze parti e non è di proprietà né gestito da Cal.com. Un utente può scegliere di registrare una chiamata video, il che è indicato da un avviso rosso 'registrazione', e la registrazione verrà memorizzata in un AWS S3 crittografato. La loro Informativa sulla Privacy può essere visualizzata a: https://www.daily.co/legal/privacy/

Assistenza Clienti

Plain

Utilizziamo servizi di terze parti per aiutarci a fornire e migliorare la nostra piattaforma. In particolare, forniamo una quantità limitata delle tue informazioni (come la data di registrazione e dettagli personali come il tuo indirizzo email) a Plain, Inc. (“Plain”) e utilizziamo Plain per gestire l'assistenza clienti e le comunicazioni. Plain agisce come un responsabile del trattamento per nostro conto, analizzando le tue interazioni con la nostra piattaforma e tracciando la cronologia delle comunicazioni per garantire che ti forniamo la migliore esperienza di servizio. Per ulteriori dettagli su come Plain utilizza e tratta i dati, visita la loro informativa sulla privacy a https://www.plain.com/privacy-policy. Come parte della nostra integrazione con Plain, potrebbero essere utilizzati cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di supporto e tracciare dati pertinenti. Ti preghiamo di fare riferimento agli avvisi sulla privacy di queste terze parti per ulteriori informazioni sulle loro pratiche di dati. Se desideri rinunciare all'informazione raccolta da o condivisa con Plain, ti preghiamo di contattarci.

Pagamenti

Potremmo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad es. elaboratori di pagamenti).

Non memorizzeremo né raccoglieremo i dettagli della tua carta di pagamento. Quell'informazione è fornita direttamente ai nostri elaboratori di pagamenti di terze parti il cui utilizzo delle tue informazioni personali è regolato dalla loro Informativa sulla Privacy. Questi elaboratori di pagamenti aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS come gestito dal Consiglio degli standard di sicurezza PCI, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire una gestione sicura delle informazioni di pagamento.

Gli elaboratori di pagamenti con cui lavoriamo sono:

Stripe

La loro Informativa sulla Privacy può essere visualizzata a: https://stripe.com/us/privacy

Link a Altri Siti

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se clicchi su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

Privacy dei Bambini

I nostri Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini di età inferiore ai 18 anni (“Bambino” o “Bambini”).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da Bambini di età inferiore ai 18 anni. Se diventi a conoscenza che un Bambino ci ha fornito i Dati Personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza che abbiamo raccolto Dati Personali da Bambini senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Ti faremo sapere tramite email e/o un avviso prominente sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la “data di efficacia” in cima a questa Informativa sulla Privacy.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono efficaci quando sono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande riguardo questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci:

Via email: [email protected].