Cal.com può gestire orari diversi per vari agenti dell’assistenza clienti?

Sì, puoi assegnare orari unici a singoli agenti o team, garantendo una disponibilità accurata per le prenotazioni.

Cal.com supporta la pianificazione Round robin per distribuire equamente le richieste dei clienti tra gli agenti?

Sì, la funzionalità Round robin assicura che gli appuntamenti dei clienti siano distribuiti in modo uniforme tra gli agenti disponibili.

Come gestisce Cal.com i problemi urgenti dei clienti?

Puoi dare priorità a certi tipi di appuntamento o usare regole di routing per assicurarti che i clienti ad alta priorità vengano collegati rapidamente agli agenti giusti.

Possiamo pianificare chiamate di gruppo o webinar per la formazione dei clienti?

Sì, Cal.com supporta le prenotazioni di gruppo, perfette per organizzare webinar per clienti, sessioni di formazione o tutorial di prodotto.

Che cos’è Cal.com e come può aiutare il nostro team di assistenza clienti?

Cal.com è una piattaforma di pianificazione che semplifica la prenotazione di appuntamenti per il servizio clienti, consentendo risoluzioni più rapide e migliorando la soddisfazione dei clienti.

Come può Cal.com migliorare l’efficienza del nostro team di supporto?

Cal.com automatizza la pianificazione di chiamate con i clienti, follow-up ed escalation dei ticket, riducendo le attività manuali e liberando il tuo team perché possa concentrarsi sulla risoluzione dei problemi.

Supporto più rapido. Clienti più felici.

Semplifica le operazioni di supporto e riduci i tempi di attesa dei clienti con una pianificazione più intelligente.

Inizia

Chamber Rooms| Sat 28 Mar |

Global-Sounds| Sat 28 Mar |

Today

Hannah

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11:00
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16:00

Booked from the link, no calls.

Pianificazione dei team di supporto su Cal.com

Come funziona Cal.com per i team di assistenza clienti

Dai al tuo team di supporto strumenti di pianificazione che migliorano il servizio clienti, semplificano la risoluzione dei problemi e aumentano la soddisfazione.

Progettato per la massima efficienza

Migliora le prestazioni del campus con le nostre funzionalità avanzate di collaborazione e i flussi di lavoro automatizzati.

Round robin

Distribuisci le riunioni tra i membri del team in base a pesi, priorità o alla persona prenotata meno di recente.

Eventi collettivi

Prenota una riunione con più membri del team contemporaneamente.

Moduli di routing

Indirizza chi prenota alle persone giuste in base ai loro dati, come settore, dimensioni dell’azienda, ecc.

Riunioni dinamiche

Vedi facilmente quando sono tutti disponibili, gestendo automaticamente più fusi orari.

Flussi di lavoro automatizzati

Risparmia tempo con flussi di lavoro automatizzati come i promemoria delle riunioni.

Accetta pagamenti

Elabora pagamenti e applica pre-autorizzazioni tramite l’integrazione con Stripe o PayPal.

Tutti i tuoi strumenti chiave sincronizzati con le riunioni

Si collega a Slack, Salesforce e oltre 100 altri strumenti. Le prenotazioni appaiono dove il tuo team lavora già.

Google CalendarControlla ogni calendario per conflitti e aggiunge la prenotazione.
Zoom VideoAssegna a ogni prenotazione un link riunione.
SalesforceRegistra la riunione sul contatto e la inoltra al proprietario.
HubSpot CRMAggiunge le prenotazioni a contatti e trattative.
SlackAvvisa il team appena viene prenotata una riunione.
StripeIncassa il pagamento quando lo slot viene prenotato.
FramerMette la tua pagina di prenotazione su un sito Framer.
ElevenLabsDà agli agenti vocali una voce AI realistica.
LinearImposta il tuo stato su Assente dal tuo calendario.
Meta PixelMisura le prenotazioni dalle tue campagne Meta.
UmamiConta le visite alla tua pagina di prenotazione, in privato.
WhatsAppIncontra i tuoi ospiti in una chat WhatsApp o in videochiamata.

Esplora le app

Domande frequenti

Le risposte brevi sono qui. Per tutto il resto, chiedi qui sotto.

Cal.com Events

Workshop e webinar per clienti come eventi

Pubblica un webinar di prodotto o un workshop pratico per clienti con registrazione e capienza. I clienti si iscrivono in un solo passaggio e ricevono il link e i promemoria.

Crea un evento

I'm hosting a workshop clienti: integrazioni on 16:00 at until on Cal Video.

Workshop clienti: integrazioniDraft

Seat 1 of 50Open on the event pageClara booked 1 seatFrom the event page
Seats 2 and 3Open to agents tooChatGPT booked 2 seats for Daniel and TobiasDaniel asked in ChatGPT, and Cal.com held both seats

Cal.com Discover

Fatti trovare quando i clienti cercano aiuto

Discover abbina le persone che chiedono aiuto alle aziende che hanno tempo. Un team di supporto in elenco è prenotabile nel momento in cui qualcuno ne ha bisogno.

Entra in Discover

Non fidarti solo delle nostre parole

I nostri utenti sono i nostri migliori ambasciatori. Scopri perché siamo la scelta migliore per pianificare riunioni.

Thrilled with this scheduling app—it's a game-changer. The intuitive interface and advanced features streamline my time management. The standout, however, is the incredible support team—swift, expert responses to every query. A perfect combo for seamless scheduling and top-notch customer service. P.s. Way better than Calendly
Mickeysu Trustpilot
Without a doubt the best calendar/scheduling application I have ever used. It has all of the advanced features I need while also being insanely intuitive and straightforward for both end-users and booking recipients. Love it!!
davidvkimballsu Trustpilot
more elegant than Calendly, more open than Savvycal, cal.com works and it feels just right.
flo meriansu Product Hunt
Amazing. I've been sharing it with everyone I know. It's helped me create more events spontaneously, because of how smooth it is compared to Calendly and Harmonizely.
Bensu Product Hunt

I just migrated from calendly to cal.com I'm liking it so far. I wasn't particularly displeased with calendly. It's fine. But I like that cal is OSS and my sub to calendly was coming up for renewal so I thought I'd check it out. Looks good.
Kent C. Dodds 🌌@kentcdodds su X
(finally) made the move to @calcom after I couldn't find how to edit events in the calendly dashboard and I must say - dash is 10/10 Bravo @peer_rich and team (I should have moved over years ago!) OSS fam
Ant Wilson@AntWilson su X
This platform's open-source nature and flexible licensing are a developer's dream. Self-hosting and white-labeling empower personalization and seamless integration.
Ahmed Elnaggarsu Product Hunt
Very easy to set up and start. Connected with my Google calendar without any problem. Connecting with Microsoft gives me an error. But other than that the user interface is very good.
Pankaj Dixitsu Product Hunt

2 days of using @calcom is enough to never look back at calendly
Anuvesh Singh@singh_anuvesh su X
One of the best tools for scheduling and my favorite after so many other options tried.
Denissu Product Hunt
for the love of me, why do people still use Calendly? Just today I have seen products reference Calendly while they know of @calcom It's a no brainer for me to use , their brand is amazing, cool team + they even have more compelling features 🤷
Rotimi Best@rotimi_best su X
Just gave it a go and it's definitely the easiest meeting I've ever scheduled! No context switching, no distractions, and works even better on mobile too.
Aria Minaeisu Product Hunt

Pianificazione per tutti, davvero.

Gratis per singoli, senza carta di credito né limiti d’uso.
Collega un calendario, condividi un link e lascia prenotare quando va bene a entrambi.

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