Zes essentiële functies voor het plannen van kalenders voor telehealth
Aanpasbare HIPAA-vriendelijke kalenderscheduling
Tijd is iets dat we nooit genoeg lijken te hebben. Er is maar zoveel in een dag, en er zijn altijd zoveel dingen te doen. Dit is de reden waarom het essentieel is dat telehealth-organisaties toegang hebben tot aanpasbare en veerkrachtige kalenderscheduling-infrastructuur die kan worden afgestemd op hun prioriteiten en behoeften.
Cal.com begrijpt dat elke organisatie zijn eigen manier van werken heeft. Dit zijn methoden en procedures die zijn ontwikkeld en ontworpen op basis van de echte ervaring van de mensen die binnen de organisatie werken. Het simpele feit is dat de meeste kalenderscheduling-infrastructuurproducten gewoon niet zijn gebouwd met aanpassing in gedachten. Cal.com is anders; wij zijn meer dan alleen een alternatief voor Calendly; wij zijn een doelgerichte oplossing.
Het zou dan ook geen verrassing moeten zijn dat steeds meer telemedicine-ondernemingen en -professionals overstappen naar Cal.com. Tenslotte zijn transparante, veilige en HIPAA-conforme kalenderscheduling-producten schaars. Het gebruik van de op ondernemingen gerichte functies van Cal.com, zoals collectieve evenementen, round-robin-scheduling en beheerde vergaderingssjablonen helpt om ervoor te zorgen dat telehealth-professionals, organisaties en hun cliënten kunnen genieten van een naadloze scheduling-ervaring. Deze functies kunnen op zichzelf worden gebruikt of worden gecombineerd met andere zoals betalingen, analyses en monetarisaties. In feite gaan we in dit artikel kijken naar zes transformerende functies die telemedicine-praktijkanten van alle soorten kunnen helpen.
1. Monetarisatie
Soms willen we dat dingen eenvoudig zijn. In feite geven we er meestal de voorkeur aan. Dit is vooral het geval wanneer we te maken hebben met het boeken en betalen voor afspraken die verband houden met onze gezondheid. De monetarisatiefuncties van Cal.com stellen patiënten in staat om op het moment dat de afspraak wordt geboekt te betalen. Dit is een gemakkelijke functie om in te stellen, omdat al onze betalingsgateways kunnen worden geïnstalleerd via de Cal.com-app store.
Zodra een accountbeheerder een betalingsgateway zoals Stripe heeft geïnstalleerd, kan hij/zij ook profiteren van onze functie voor vastgehouden betalingen naast een reguliere incassofunctie. Vastgehouden betalingen zijn fantastisch omdat ze helpen de tijd van iedereen te beschermen door no-shows te verminderen. Een vastgehouden betaling kan worden beschouwd als een borgsom, die zal worden geïnd als de aanwezige van de vergadering niet komt opdagen voor de afspraak zonder de juiste annulering of herplanning procedure te volgen.
Dit is slechts een van de vele tools die Cal.com onze gebruikers biedt om hen te helpen tijd te besparen en hun stress te verminderen.
2. Veiligheid
Cal.com is gepassioneerd over privacy en veiligheid. Naast het voldoen aan HIPAA-normen, beschikken we ook trots over ISO 27001, SOC 2 Type II, CCPA, GDPR en EU-US Data Privacy Framework certificeringen.
We begrijpen dat bedrijven en individuen zich comfortabel moeten voelen om gebruik te maken van alles wat het digitale infrastructuurlandschap te bieden heeft, en daarvoor moeten ze weten dat er strenge protocollen bestaan om hun gegevens te beschermen. Cal.com is toegewijd aan het handhaven van de hoogste normen voor beveiligingsexellentie. Als je meer wilt leren over onze procedures, controles en naleving, kijk dan op onze speciale beveiligingspagina.
3. Op Ondernemingen Gerichte Evenementen
Cal.com heeft drie evenementen die alleen beschikbaar zijn voor professionele accounts. Deze evenementtypes bestaan uit collectieve vergaderingen, round-robin vergaderingen en beheerde vergaderingen. Elk van deze evenementtypes heeft specifieke functies die organisaties helpen om unieke evenementtypes te creëren die reflecteren op hun dagelijkse praktijken en lopende prioriteiten.
Beheerde evenementtypes zijn bijvoorbeeld een type gebeurtenis-sjabloon dat beheerders kunnen aanpassen en toewijzen aan andere teamleden. Collectieve evenementen daarentegen zijn vergaderingen die meerdere personen vereisen om plaats te vinden. Wanneer een beheerder een collectief evenement creëert, kiest hij/zij specifieke individuen als verplichte hosts en anderen als roterende hosts. Dit is geweldig voor alles, van alle-handen-vergaderingen tot trainingssessies en wervingen gerelateerd aan personeelszaken.
Het laatste evenementtype heet round-robin, en het wordt gebruikt om vergaderingen toe te wijzen op basis van zowel de behoeften van de onderneming als de beschikbaarheid van werknemers. Dit bespaart tijd, vooral als het gaat om het toestaan van potentiële patiënten om last-minute afspraken te boeken.
4. Gegevensgebaseerde Inzichten
Cal.com biedt verschillende opties voor analyses. Naast ons interne inzichten dashboard, bieden we ook Google Analytics, Plausible, en andere integratiemogelijkheden via onze app store. Dit maakt het gemakkelijk voor accounthouders of beheerders om meer te leren over de behoeften van hun cliënten en de verschuivingen in aanbod en vraag met betrekking tot bepaalde afspraaktypes en personeel. Dit is een essentieel hulpmiddel dat organisaties helpt informatie te verkrijgen die ze kunnen gebruiken om zowel hun aanbiedingen te verfijnen als uit te breiden.
5. Geavanceerde Workflows en Routeringsformulieren
De routeringsformulieren van Cal.com zijn een eenvoudige functie die helpt om ervoor te zorgen dat je patiënten altijd de juiste vergadering met de juiste persoon boeken. Routeringsformulieren laten je een reeks vragen instellen die potentiële vergaderingsdeelnemers beantwoorden, en op basis daarvan worden ze doorverwezen naar het juiste evenementtype en personeel.
Dit is een fantastische functie op zichzelf, maar het kan ook worden gecombineerd met de geavanceerde workflows-functie van Cal.com. Workflows stellen beheerders in staat om alles in te stellen, van automatische afspraakherinneringen tot automatische nalevingsgerelateerde e-mails en patiëntfeedback-enquêtes. Elke workflow is de combinatie van de trigger en een of meer acties. Deze acties kunnen betrekking hebben op het contacteren van de vergaderingsdeelnemers, hosts, of beiden. Naast e-mailworkflows ondersteunen we ook het verzenden van informatie via SMS.
6. Recurring Events
De recurring events van Cal.com zijn ideaal voor telemedicine-organisaties en -praktijkanten. Recurring events werken door zowel huidige als toekomstige cliënten en patiënten de mogelijkheid te bieden om een serie afspraken te boeken in plaats van één enkele afspraak.
Beheerders kunnen de duur en herhaling van terugkerende afspraken specificeren op basis van het type afspraak. Bijvoorbeeld, een terugkerende afspraak voor medicijnvernieuwingen kan variëren van 10 tot 20 minuten duren en kan maandelijks of elk kwartaal tot 12 keer worden herhaald. Als je meer wilt leren over onze functie voor terugkerende evenementen, kijk dan alstublieft naar onze documentatie..
Cal.com is veel meer dan een alternatief voor Calendly. Wij zijn een op mensen gerichte kalenderscheduling-oplossing die prioriteit geeft aan beveiliging, flexibiliteit en aanpassing. We bieden gratis abonnementen aan voor individuele gebruikers en hebben enterprise-oplossingen die gericht zijn op organisaties van elke grootte. Als je met een lid van ons team wilt praten om meer te leren over hoe ons product kan worden aangepast aan de behoeften van jouw organisatie, kun je hier helemaal klikken. Als je daarentegen de gratis versie van ons product wilt testen, kun je alstublieft op de link hieronder klikken.
