Veelgestelde vragen over Cal.com
Heb je vragen? Je antwoord staat misschien hieronder!
Meest voorkomend
We bieden onze gebruikers premium gebruikersnamen aan als abonnement op cal.com. We hebben een gereserveerde lijst met korte en premium gebruikersnamen die alleen via een betaald abonnement kunnen worden gehuurd. Zodra je de premium naam in het veld voor de gebruikersnaam invult en op bijwerken klikt, word je gevraagd te upgraden naar premium voor $29 per maand.
Ja, Cal.com is superveilig om te gebruiken. We geven om onze gebruikers en zetten ons in om hun gegevens te beschermen. Ons product voldoet aan ISO 27001, SOC 2 Type II, CCPA en GDPR. Daarnaast hebben we ook certificeringen voor het EU-US Data Privacy Framework en HIPAA. Wil je meer weten over onze inzet voor privacy en beveiliging, klik dan op de volgende links:
Ja, Cal.com biedt white-labelingopties. Als dit iets is waar jij of je organisatie interesse in heeft, kun je via de volgende link contact opnemen met ons salesteam voor meer informatie:
Cal.com-gebruikers kunnen zoveel agendakoppelingen hebben als ze willen. Als je één agendakoppeling wilt, is dat prima, maar je kunt er ook twaalf hebben als dat voor jou werkt. Cal.com is er om je de infrastructuur te bieden, niet om je behoeften te dicteren.
Wanneer je je Cal.com-account voor het eerst instelt, word je door het proces geleid om een eerste agendakoppeling toe te voegen. Wil je na deze eerste introductie meer agendakoppelingen toevoegen, dan kan dat eenvoudig via onze App Store of via de instellingen van je gebruikersprofiel. In je profielinstellingen staat een sectie met de naam Agenda's. Zodra je deze pagina selecteert, zie je een knop met de naam [+ agenda toevoegen]. Klik daarop om een nieuwe agendakoppeling toe te voegen.
Je kunt een boekbaar evenement aanmaken door in te loggen op je account en vervolgens naar je linkdashboard te gaan. Dit is de pagina waarop je terechtkomt nadat je bent ingelogd. Je ziet rechtsboven op deze pagina een knop met [+ nieuw]. Als je op deze knop drukt, wordt er een pop-upvenster geopend.
Dit venster bevat velden zoals de naam van het evenement die je kunt invullen. Zodra je die velden hebt ingevuld, staat er onderaan de pop-up nog een knop met "doorgaan". Als je op deze knop drukt, wordt de informatie die je net hebt ingevoerd opgeslagen en wordt de nieuwe planningslink aangemaakt.
Zodra dit is gebeurd, word je doorgestuurd naar het beheerdashboard voor je nieuwe evenement. Vergeet niet rechtsboven in het scherm op de knop Opslaan te klikken zodra je alle evenementinformatie hebt ingevoerd.
Je kunt het beschikbaarheidsschema waarnaar een evenement verwijst wijzigen door dit te bewerken in de instellingen op evenementniveau. Ga hiervoor naar je linkdashboard en klik op het evenement dat je wilt bewerken. Daarna wordt een pagina geladen met de instellingen en parameters van je evenement.
Je ziet dat er links in het scherm nu een tabblad staat met Beschikbaarheid. Dit tabblad staat direct onder het tabblad voor het instellen van het evenement. Als je op het tabblad Beschikbaarheid klikt, kom je op een scherm met het beschikbaarheidsschema dat aan dat specifieke evenement is gekoppeld.
Daarna kun je op het dropdownmenu klikken om van beschikbaarheidsschema te wisselen. Vergeet zoals altijd niet rechtsboven in het scherm op de knop Opslaan te klikken, zodat je wijzigingen worden toegepast.
Je kunt allerlei dingen maken met werkstromen. Je kunt een werkstroom maken om feedback te verzamelen na meetings of wanneer een meeting wordt geannuleerd. Zo'n werkstroom kan worden gekoppeld aan producten zoals TypeForm of SurveyMonkey.
Je kunt de optie voor aangepaste e-mail binnen werkstromen gebruiken om ervoor te zorgen dat deelnemers aan afspraken links ontvangen naar formulieren of verklaringen die je door hen moet laten ondertekenen. Je kunt met de functie voor werkstromen ook SMS-meldingen en herinneringen instellen.
Datumoverschrijvingen zijn een functie waarmee je eenmalige aanpassingen aan een beschikbaarheidsschema kunt toevoegen. Dit is handig wanneer je weet dat je schema een week of twee anders kan zijn, maar je niet alleen daarvoor een compleet nieuw schema wilt maken.
Met de functie voor datumoverschrijvingen kun je de dag en uren opgeven waarop je schema anders is. Een voorbeeld is dat je normaal van maandag tot en met vrijdag werkt, maar om een collega te vervangen die op vakantie is, de komende twee weken van dinsdag tot en met zaterdag werkt.
Kortom: in plaats van een compleet nieuw schema te maken en daarna elk evenement te bewerken dat naar je oude schema verwijst, kun je gewoon de functie voor datumoverschrijvingen gebruiken.
De routeringsformulieren van Cal.com zijn een hulpmiddel waarmee bezoekers van boekingspagina's het juiste afspraaktype kunnen vinden. Dit is handig als je een breed aanbod aan afspraakgebaseerde diensten aanbiedt of als je organisatie een groot team heeft dat dezelfde dienst in meerdere talen aanbiedt.
Routeringsformulieren stellen de bezoeker een reeks vragen en sturen diegene vervolgens, op basis van de antwoorden, door naar het boekbare evenement dat het best bij de behoeften past. Klik op deze links als je meer wilt weten.
Als je een organisatie bent met 30 of meer leden en waarde hecht aan maatwerk en white-labeling, heb je waarschijnlijk een Enterprise-licentie nodig in plaats van een teamabonnement.
Enterprise-licenties bieden geavanceerde beveiligingsopties en worden meestal gekozen door professionals en organisaties die werken in hr, zorg, onderwijs, de juridische sector en sectoren rond de overheid.
We hebben meerdere betaalopties: creditcard, bankoverschrijving, enz. Wij nemen de kosten voor onze rekening.
Degene die de facturatie regelt, moet worden toegevoegd als eigenaar van het team.
Basis
We denken graag dat Cal.com zo goed is omdat we mensen vooropzetten. We hebben er bewust voor gekozen een product te ontwerpen dat kan worden aangepast aan de manier waarop jij werkt.
Cal.com werkt als een hub en coördinatiepunt voor je gekoppelde agenda's. Dit betekent dat Cal.com je agenda's met elkaar vergelijkt om te begrijpen wanneer je beschikbaar bent voor afspraken. Als je een evenement annuleert dat aan je agenda is toegevoegd, wordt de afspraak niet automatisch verwijderd uit het Afspraken-gedeelte van je Cal.com-dashboard. Wil je zeker weten dat afspraken worden verwijderd, annuleer ze dan via de link in de bevestigings- of uitnodigingsmail. Je kunt meetings ook annuleren en opnieuw plannen via het Afspraken-gedeelte van je account.
Cal Video biedt hoogwaardige service met functies zoals realtime transcriptie, schermopnames die naar je e-mail worden gestuurd, directe meetings en inbelondersteuning voor soepele communicatie.
Cal.ai is onze AI-spraakassistent die wordt gebruikt voor uitgaande gesprekken om meetings te plannen, ontbrekende documenten op te volgen of herinneringen te sturen over komende afspraken. Het enige wat je hoeft te doen om vandaag nog van Cal.ai te profiteren, is je aanmelden voor een Cal.com-account en onze app voor Cal.ai installeren. Je vindt hier meer informatie: https://cal.com/ai.
Een van de grootste verschillen tussen Cal.com en Calendly is de waarde die Cal.com vanaf het begin biedt. Het betaalde abonnement van Calendly is vergelijkbaar met wat Cal.com gratis aanbiedt aan individuele gebruikers. Ons gratis abonnement bevat essentiële functies zoals onbeperkte Evenementen en agenda's, plus krachtige mogelijkheden, zoals inkomsten genereren, analytics en geavanceerde aanpassing, die Calendly achter een betaalmuur zet.
Voor teams en organisaties gaat Cal.com ook verder met functies die klaar zijn voor enterprisegebruik, zoals volledige beheerdersinstellingen, planning voor de hele organisatie, geavanceerde routering en uitgebreidere ondersteuning voor branding en compliance.
Daarnaast werkt Cal.com met veel transparantie: we delen belangrijke bedrijfsstatistieken en bouwen in nauwe afstemming met de behoeften van onze gebruikers.
Er zijn behoorlijk wat verschillen tussen individuele Cal.com-accounts en teamaccounts.
Het eerste dat je moet weten, is dat individuele accounts gratis zijn en teamaccounts niet. Een teamaccount kost $15 per maand per teamlid. Teamaccounts bieden uitgebreidere opties en functies die anders niet beschikbaar zouden zijn.
Deze functies omvatten zaken als beheerde vergadersjablonen, collectieve evenementen en round robin-planning. Wil je meer weten over ons teamabonnement, klik dan op de volgende link: Teams-abonnement
Gratis Cal.com-gebruikers hebben toegang tot meer dan 90% van al onze functies. Denk aan onbeperkte evenementen, opt-in meetings, meerdere beschikbaarheidsschema's, onbeperkte agenda-integraties, terugkerende evenementen, inkomsten genereren, analytics, integraties van derden, webhooks, geautomatiseerde werkstromen, routeringsformulieren en nog veel meer.
Cal.com-gebruikers hoeven basisbehoeften niet lager te prioriteren of te kiezen tussen maatwerk en betaalbaarheid. In plaats daarvan krijgen ze producten voor planningsinfrastructuur die alles kunnen wat ze nodig hebben.
Open source is het tegenovergestelde van closed source. In feite is het een ultratransparante manier om software te ontwikkelen. Open-sourceproducten delen hun kerncode met hun community, zodat leden verbeteringen kunnen voorstellen en samen oplossingen kunnen crowdsourcen. Hoewel het een digitaal product is, groeit open-sourcesoftware vaak op een heel organische manier.
Je kunt open-sourcesoftware zien als een gemeenschapsboerderij. Iedereen helpt mee met het bewerken van het land en het laten groeien van de gewassen. Sommige mensen nemen misschien wat zaden mee om op hun eigen land een andere tuin te planten, maar zodra die gewassen klaar zijn om te oogsten, brengen ze een voorbeeld van wat er is geproduceerd samen met de zaden terug naar de gemeenschapsboerderij, zodat de beste onderdelen kunnen worden opgenomen.
Cal.com is een open-source-initiatief, dus je kunt het gebruiken bij het bouwen van je eigen producten. Er zijn wel een paar regels die je moet volgen. De eerste regel is dat alles wat met onze code wordt gebouwd een open-sourceproduct moet zijn.
Dit betekent niet dat je geen geld voor het product mag vragen; het betekent wel dat je de code niet closed-source mag maken. Dit komt doordat Cal.com is gepubliceerd onder de GNU Affero General Public License (AGPL), Version 3.
Deze specifieke licentie vereist dat alles wat ervan is afgeleid ook dezelfde licentiestructuur gebruikt. Lees meer over de AGPL-licentiegever hier.
Een beperking is dat je de enterprise-editie (/ee/) niet kunt rebranden en opnieuw publiceren zonder een licentie te kopen en toestemming te krijgen.
Agendabeheer
Je hebt verschillende opties bij het toevoegen van agenda's, maar de eenvoudigste manier om een Apple Calendar toe te voegen is waarschijnlijk gewoon onze kant-en-klare integratie gebruiken die je in de Cal.com App Store vindt. Je kunt de Apple Calendar-app openen door in te loggen op je account en deze te selecteren in de agenda-categorie binnen de App Store, of je kunt gewoon op deze link klikken: https://app.cal.com/apps/apple-calendar
Je kunt de agenda wijzigen waaraan je afspraken worden toegevoegd, zowel globaal als op evenementniveau. Ga naar je evenementendashboard en kies het evenement dat je wilt bewerken. Daarna kun je een andere agenda kiezen in het keuzemenu voor agenda’s.
Als je deze wijziging liever globaal wilt doorvoeren, ga je naar je profielinstellingen. Daar selecteer je in de zijbalk het item Agenda’s. Je ziet nu een vak met het label Toevoegen aan agenda. In dit vak staat een keuzemenu waarmee je globaal kunt wijzigen aan welke agenda afspraken worden toegevoegd.
Evenementen maken en aanpassen
Je kunt de locatie van een evenement zeker wijzigen nadat het evenement is gemaakt. Dat doe je door in te loggen op je account. Daarna selecteer je het evenement dat je wilt bewerken.
Zodra je in de instellingen van dat specifieke evenement bent, scrol je naar de onderkant van de pagina. Je ziet daar een sectie met de naam Locatie. Klik op het keuzemenu Locatie om de locatie van het evenement te wijzigen. Vergeet daarna niet rechtsboven op de knop Opslaan te klikken, zodat je wijzigingen behouden blijven.
Het antwoord op deze vraag is ja en nee. Dat klinkt misschien verwarrend, dus ik leg het uit. Cal.com is een product voor agendaplanning. Dat betekent dat een evenement aan een specifieke dag en tijd moet zijn gekoppeld om te kunnen bestaan.
We hebben op dit moment geen functie waarmee je automatisch een vergaderruimte kunt openen door op één link te klikken. Wel heeft elke Cal.com-gebruiker naast losse evenementlinks ook een profiellink. Je profiellink is Cal.com/je gebruikersnaam.
Als je deze link deelt, kan iemand op basis van je Beschikbaarheid op elk moment een afspraak met je boeken. Op die manier werkt je profiellink als een vergaderlink die niet aan een specifieke datum en tijd is gekoppeld. Er kunnen echter geen afspraken worden gemaakt zonder dat de andere partij een specifieke datum en tijd kiest.
Alle Cal.com-gebruikers kunnen privé-evenementen maken. Het enige verschil tussen een privé-evenement en een gewoon evenement is dat een privé-evenement niet op je openbare profiel wordt weergegeven. Alle evenementen kunnen eenvoudig van openbaar naar privé worden gezet via je boekingslinkpagina.
Je ziet dat elk evenement rechts op het scherm een schakelaar heeft. Door deze schakelaar aan of uit te zetten, wissel je het evenement tussen openbaar en privé. Zodra je een evenement op privé hebt gezet, kunnen mensen het nog steeds boeken; ze hebben dan wel de directe link nodig, omdat ze het evenement niet op je openbare profiel kunnen zien.
Privélinks werken door je Cal.com-gebruikersgegevens te anonimiseren. Alle privélinks zijn eenmalig te gebruiken en worden opnieuw gegenereerd nadat ze zijn gebruikt. Dit is een van de manieren waarop ze je gegevens helpen beschermen.
Je kunt privélinks gebruiken met zowel openbare als privé-evenementen. Om privélinks te activeren en te gebruiken, ga je eerst naar de instellingen van het betreffende evenement. Dit doe je op dezelfde manier als wanneer je een evenement bewerkt. Klik gewoon op het evenement in het links-dashboard. Kies daarna het tabblad Geavanceerd en scrol omlaag tot je de instelling “Privé-URL inschakelen” ziet.
Klik op de schakelaar zodat de instelling nu actief is. Je ziet nu een geanonimiseerde URL die je via e-mail of online kunt delen. Vergeet zoals altijd niet rechtsboven op de knop Opslaan te klikken om je wijzigingen definitief te maken.
Je kunt meerdere boekingen voor één evenement in één tijdslot aanbieden met onze functie Plaatsen. Dit is ideaal als je bijvoorbeeld groepslessen, open dagen of introductiesessies wilt aanbieden. Wil je meer weten over deze functie, bekijk dan de volgende links: Documentatie | Blogbericht
Alle evenementen kunnen worden bewerkt via je evenementendashboard. Je evenementendashboard is eigenlijk het scherm waar je direct na het inloggen op je account naartoe wordt geleid. Op je evenementendashboard zie je alle evenementen die je hebt gemaakt.
Door op een evenement te klikken, open je de instellingen ervan. Dit zijn dezelfde instellingen die je zag toen je het evenement voor het eerst maakte. Door deze instellingen aan te passen, werk je de details van je evenement bij.
Deze details kunnen bijvoorbeeld het beschikbaarheidsschema zijn waarnaar je evenement verwijst, de Apps die het evenement kan gebruiken en de agenda waarin boekingen voor dit evenement staan. Het is verstandig om na wijzigingen rechtsboven op de knop Opslaan te klikken, zodat je je werk niet kwijtraakt.
Beschikbaarheidsschema’s en locaties
Je standaard beschikbaarheidsschema zijn de basisuren waarnaar alle evenementen die je maakt verwijzen, tenzij je iets anders instelt. Als je je standaard Beschikbaarheid wilt wijzigen, kun je dat doen via je Beschikbaarheid-pagina.
Op die pagina kun je op een van je beschikbaarheidsschema’s klikken om de individuele instellingen te openen. In de instellingen van je afzonderlijke beschikbaarheidsschema’s zie je rechtsboven een schakelaar. Deze schakelaar heet “instellen als standaard”.
Als je deze schakelaar activeert, wordt dit specifieke beschikbaarheidsschema vanaf nu gezien als je standaard beschikbaarheidsschema. Goed om te weten: je kunt op elk moment maar één standaard beschikbaarheidsschema hebben, maar je kunt dit wel veranderen wanneer je wilt.
Klik zoals altijd rechtsboven op de knop Opslaan om ervoor te zorgen dat je updates behouden blijven.
Cal.com ondersteunt veel verschillende fysieke en virtuele locaties. Dit betekent dat een vergaderlocatie kan worden ingesteld op een specifieke plek, zoals een kantoor, telefonisch, via een platform voor videobellen, of via Telegram of Signal. Daarnaast zie je ook een optie met de naam “linkvergadering” die voor alle gebruikers beschikbaar is.
Linkvergadering is een optie waarmee gebruikers een andere virtuele locatie kunnen instellen dan de locaties waarvoor we Apps beschikbaar hebben. De werking is heel eenvoudig. Stel dat je een nieuw platform voor videobellen hebt ontdekt dat je wilt gebruiken. Cal.com heeft echter geen app voor deze dienst.
Dat betekent dat je deze niet als locatie kunt toevoegen door hem vanuit onze App store te installeren. In plaats daarvan kun je de vergaderruimtelink kopiëren die de andere dienst genereert, en die vervolgens plakken in het veld dat verschijnt wanneer je “linkvergadering” als locatieoptie selecteert.
Je kunt de locatie van een evenement wijzigen via de evenementinstellingen. Je opent de evenementinstellingen door naar je tabblad Links te gaan en op het evenement te klikken dat je wilt bewerken.
Er wordt dan een nieuw scherm geladen met verschillende tabbladen. De tabbladen hebben namen zoals evenementinstellingen en Beschikbaarheid. Het tabblad evenementinstellingen wordt standaard als eerste geladen en is het tabblad dat je nodig hebt. Als je naar de onderkant van de pagina met evenementinstellingen scrolt, zie je een sectie met de naam Locatie. Klik gewoon op het keuzemenu om de locatie van je evenement te wijzigen, of klik op het plusteken om extra locaties toe te voegen.
Nadat je je wijzigingen hebt aangebracht, vergeet dan zoals altijd niet rechtsboven op de knop Opslaan te klikken.
Met de plusknop direct onder het keuzemenu Locatie kun je extra locaties toevoegen aan je Cal.com-evenement. Eén ding om te onthouden: als je meer dan één locatie hebt, betekent dit dat de deelnemer uiteindelijk kiest waar de vergadering plaatsvindt.
Dat is niet echt een probleem als al je locaties virtueel zijn, zoals Google Meet, Zoom of CalVideo. Het kan echter wat ingewikkelder worden als je verschillende fysieke locaties hebt, of een combinatie van een fysieke locatie, een telefonische locatie en een virtuele locatie.
Vergeet zoals altijd niet rechtsboven op de knop Opslaan te klikken wanneer je klaar bent met je wijzigingen.
Als je het e-mailadres wilt wijzigen dat deelnemers zien wanneer ze een boekingsuitnodiging of bevestiging ontvangen, hoef je alleen op deze link te klikken: https://app.cal.com/settings/my-account/profile Scrol daarna omlaag naar het gedeelte van de pagina waar je e-mailadres wordt weergegeven. Je ziet een knop met de naam [+ e-mail toevoegen]. Als je hierop klikt, kun je een extra e-mailadres toevoegen aan je Cal.com-profiel. Dit e-mailadres kan vervolgens je primaire e-mailadres worden, en je kunt het ook aanwijzen als het e-mailadres waar informatie naartoe wordt gestuurd binnen je instellingen op evenementniveau.
Er is geen limiet aan het aantal beschikbaarheidsschema’s dat je kunt hebben. Je kunt er 10, 20 of 100 maken — dat bepaal je zelf. Houd er wel rekening mee dat een evenement je standaard beschikbaarheidsschema gebruikt, tenzij je een specifiek beschikbaarheidsschema selecteert waarnaar het evenement moet verwijzen.
Geavanceerde functies en instellingen
Boekingslimieten zijn tijdsgebonden grenzen die helpen zorgen dat je afspraken op een houdbare manier plaatsvinden. Deze limieten omvatten zaken als buffertijden, maar ook Looptijd, frequentie en meer. Een buffertijd helpt ervoor te zorgen dat je altijd 5 tot 10 minuten tussen afspraken hebt.
Met de frequentie-instelling kun je aangeven hoe vaak een bepaald afspraaktype geboekt kan worden. Als je bijvoorbeeld gratis consulten aanbiedt, wil je dit misschien beperken tot een bepaald aantal gratis consulten per week/maand.
De optie Looptijd beperkt de totale hoeveelheid tijd waarvoor een evenement geboekt kan worden. Een eenvoudig voorbeeld: je bent tutor, biedt gespecialiseerde groepsstudiesessies aan en wilt ervoor zorgen dat er maximaal 10 uur per maand wordt geboekt.
Wil je meer weten over hoe onze boekingslimieten werken, klik dan op de volgende links.
Betalingen kun je instellen via onze App store. Zodra je de App store bezoekt, selecteer je eenvoudig de categorie Betalingen en kies je daarna de betaalgateway die je wilt gebruiken. Nadat je een betaalapp hebt geïnstalleerd, moet je deze nog activeren voor elk evenement waarvoor je hem wilt gebruiken.
Ga hiervoor naar je links-dashboard en selecteer het evenement dat je wilt bewerken. Ga daarna naar het tabblad Apps in de lijst met opties binnen je instellingen op evenementniveau. Je zou een schakelaar moeten zien voor de nieuw geïnstalleerde betaalapp. Klik op deze schakelaar om Betalingen voor dit specifieke evenement in te schakelen.
Nadat je je wijzigingen hebt aangebracht, klik je gewoon rechtsboven op de knop Opslaan om ervoor te zorgen dat ze behouden blijven.
De opt-infunctie helpt ervoor te zorgen dat afspraken nooit zonder jouw goedkeuring definitief worden. Als je deze instelling inschakelt, kun je voorgestelde afspraken goedkeuren voordat ze aan je agenda worden toegevoegd. Nadat je deze optie hebt ingeschakeld, ontvang je een e-mail op je geregistreerde e-mailadres wanneer er een afspraak wordt aangevraagd.
Je kunt je onbevestigde afspraken ook zien op het tabblad Afspraken in je Cal.com-account. Afspraken kunnen worden bevestigd door op de link te klikken die je per e-mail ontvangt, of door het tabblad onbevestigde afspraken te gebruiken op de Afspraken-pagina van je account.
Als je meer wilt weten over onze opt-infunctie, klik hier.
De Routeringsformulieren van Cal.com zijn een tool die bezoekers van boekingspagina’s helpt het juiste afspraaktype te vinden. Dit is handig als je veel verschillende afspraakgebaseerde diensten aanbiedt, of als je organisatie een groot team heeft dat dezelfde dienst in meerdere talen aanbiedt.
Routeringsformulieren stellen de bezoeker een reeks vragen en sturen diegene vervolgens, op basis van de antwoorden, door naar het boekbare evenement dat het beste aansluit op de behoeften.
Wanneer iemand een afspraak met je boekt, is er een kort formulier dat diegene moet invullen. Daarin worden vragen gesteld zoals de naam, het telefoonnummer of waar de afspraak over gaat. Dit zijn je boekingsvragen.
Boekingsvragen kunnen worden gebruikt als voorselectietool om ervoor te zorgen dat je de basisinformatie hebt die nodig is voordat je een afspraak goedkeurt of begint.
Als je boekingsvragen wilt bewerken, wijzigen, toevoegen of verwijderen, moet je naar je instellingen op evenementniveau gaan. Selecteer daar het tabblad Geavanceerd. Scrol vervolgens omlaag tot je een gedeelte ziet met de naam boekingsvragen.
Als je een van je bestaande boekingsvragen wilt wijzigen, klik je gewoon op de knop Bewerken. Als je een boekingsvraag wilt verbergen, klik je op de schakelaar naast de boekingsvraag zodat deze niet meer actief is. Wil je tot slot een boekingsvraag toevoegen, klik dan op de knop met de naam boekingsvraag toevoegen onderaan de sectie boekingsvragen.
Nadat je wijzigingen hebt aangebracht, vergeet dan niet rechtsboven op de knop Opslaan te klikken, zodat je niets van je werk kwijtraakt.
Cal.com-gebruikers hebben toegang tot allerlei functies. Dat betekent niet dat je ze allemaal hoeft te gebruiken. Al onze tools en resources zijn optioneel en modulair. Je gebruikt wat je nodig hebt wanneer je het nodig hebt, en over de rest hoef je je geen zorgen te maken.
De reden dat we je toegang geven tot zoveel verschillende soorten instellingen, is dat we je niet willen beperken. We willen ervoor zorgen dat je, hoe eenvoudig of complex je behoeften ook zijn, een oplossing voor infrastructuur voor afsprakenplanning hebt die met je mee kan groeien en veranderen.
Ja. Je kunt geld verdienen met je afspraken dankzij onze integratie met Stripe. Om betalingen te kunnen accepteren, moet je de Stripe-app downloaden uit onze App store.
Je kunt je aanmelden voor een Teams-account door je eerst aan te melden voor een gratis Cal.com-account. Zodra je dat hebt gedaan, zie je in de zijbalk een item met de naam Teams. Klik gewoon op die link en je wordt naar de Teams-pagina geleid. Daarna krijg je de optie om een nieuw team te maken. Dat doe je door op de knop [Team maken] te klikken. Vanaf daar hoef je alleen maar de stappen op het scherm te volgen om je nieuwe team te maken en je accounttype te upgraden: https://app.cal.com/teams
Je kunt op verschillende manieren een Cal.com-boekingslink of boekingspagina aan je WordPress-site toevoegen. Als je een thema of builder zoals Divi of Elementor gebruikt, kun je Cal.com aan je website toevoegen met hun knop- of codemodules in combinatie met een boekingslink of de embedcodes die door Cal.com worden gegenereerd. Voor veel mensen is de makkelijkste manier om een Cal.com-boekingspagina aan hun WordPress-site toe te voegen echter onze plugin voor WordPress. Relevante links: Plugin | Blogartikel | Boekingspagina aan website toevoegen | Embed-documentatie
Werkstromen zijn een functie waarmee Cal.com-gebruikers automatisering kunnen toevoegen aan hun omgeving voor agenda-planning. Elke werkstroom bestaat uit een trigger gekoppeld aan een of meer acties. Een trigger kan bijvoorbeeld zijn dat een meeting wordt geannuleerd, gewijzigd, of op een specifiek moment plaatsvindt.
Telkens wanneer deze trigger plaatsvindt, voert de werkstroom de actie uit die je eraan hebt gekoppeld. Je kunt bijvoorbeeld een werkstroom instellen met een tijdgebaseerde trigger van 2 dagen. Die triggert dan een actie, zoals het versturen van een vooraf opgestelde e-mail 48 uur voordat de meeting begint.
Het gebruik van werkstromen is een eenvoudige manier om het aantal extra taken te verminderen dat je rond meetings en afspraken moet beheren. Er is geen limiet aan het aantal werkstromen dat je kunt maken of aan het aantal evenementen waaraan je ze kunt koppelen.
Dynamische links zijn een unieke tool die Cal.com biedt om het maken van afspraken eenvoudiger te maken. Dit is een functie waar alle Cal.com-gebruikers toegang toe hebben. Om deze functie te gebruiken, typ je alleen Cal.com/je gebruikersnaam plus de gebruikersnaam van een of meer mensen met wie je wilt afspreken.
Hiermee wordt een aangepaste boekingspagina gegenereerd. Het mooie aan deze pagina is dat alle tijdsloten die verschijnen alleen de momenten zijn waarop alle partijen beschikbaar zijn. Als je merkt dat de functie voor dynamische boekingslinks niet werkt, komt dat waarschijnlijk doordat deze niet is ingeschakeld in je profielinstellingen.
Boeking beheren
Zodra een afspraak is geboekt en goedgekeurd, wordt deze, als je de opt-in-instelling hebt geactiveerd, toegevoegd aan een vooraf gekozen agenda. De agenda waaraan deze wordt toegevoegd, is de agenda die je hebt geselecteerd in je instellingen op evenementniveau.
Wil je echter een lijst met aankomende meetings bekijken zonder je extern gekoppelde agenda's te controleren, dan kan dat eenvoudig door op het tabblad afspraken te klikken. Het afspraken-tabblad van je account staat direct onder het tabblad Links. Zodra je dit tabblad hebt geselecteerd, wordt een nieuwe pagina geopend met een lijst van je aankomende meetings.
Gmail en Cal.com zijn afzonderlijke maar aanvullende producten. Als iemand een uitnodiging voor een Cal.com-evenement ontvangt en deze weigert met de knoppen Ja, Nee of Misschien van Gmail, kun je dat zien via je Gmail-interface en de aanwezigheidsinformatie in je gekoppelde Google Calendar. Dit annuleert of wijzigt de Cal.com-boeking zelf echter niet.
Afspraken kunnen op twee manieren worden geannuleerd: 1) Via je Afspraken-pagina. 2) Via de e-mail die je hebt ontvangen toen de afspraak werd geboekt. Om dit vanuit je account te doen, selecteer je gewoon het tabblad afspraken aan de linkerkant van je scherm. Daarmee wordt een pagina met je afspraken geladen.
Zodra je op deze pagina bent, zou je je momenteel geplande afspraken moeten zien. Daarna hoef je alleen maar op de boeking te klikken die je wilt annuleren. Het is belangrijk om te onthouden dat het tabblad met aankomende afspraken alleen beschikbaar is voor mensen met een Cal.com-account.
Als je geen Cal.com-account hebt en een boeking moet annuleren, moet je dat via e-mail doen. Zoek gewoon de bevestigingsmail die je hebt ontvangen en klik vervolgens op de annuleringslink in die e-mail.
Een boeking wijzigen kan op twee manieren: 1) via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. 2) Via je afspraken-tabblad als je een Cal.com-account hebt. Om de meeting vanuit je afspraken-tabblad te wijzigen, klik je gewoon op de betreffende meeting.
Hierdoor wordt een nieuwe pagina geladen met alle details van je meeting. Scroll naar de onderkant van die pagina; daar zie je twee links: één met annuleren en één met boeking wijzigen. Klik op de link met boeking wijzigen en volg de stappen op het scherm om de meeting te wijzigen. Als je geen Cal.com-account hebt, kun je je meeting wijzigen via de bevestigingsmail van je afspraak.
Zodra je die e-mail hebt gevonden, scroll je naar de onderkant ervan. Daar zie je twee links: één met annuleren en de andere met boeking wijzigen. Als je op de link voor boeking wijzigen klikt, wordt een webpagina geopend die je om extra gegevens vraagt en je vervolgens je verzoek laat indienen om de meeting te wijzigen.
Embeds en integraties
Deze optie is een combinatie van de inline embed en de popupknop. Zodra een gebruiker ergens op je websitepagina klikt, verschijnt er een boekingsagenda. Bezoekers kunnen deze agenda gebruiken om een datum en tijd voor hun mogelijke afspraak te selecteren.
De laatste embedoptie die we aanbieden is gemaakt voor e-mails. In feite maakt deze het eenvoudiger om te delen of uit te leggen hoe een agendalink werkt. Als je op deze optie klikt, kun je een grafisch element met links en tekst kopiëren en plakken.
De tekst bevat informatie zoals de naam van de planningslink en een link waarop mensen kunnen klikken als ze alle tijden willen zien waarop je beschikbaar bent, in plaats van alleen de ene tijd die je hebt geselecteerd toen je de embed genereerde.
Een inline embed is de ideale optie als je ervoor wilt zorgen dat je boekingsinterface dezelfde witruimte en marges gebruikt als de rest van de items op je website. Dit is ook de ideale optie als je wilt dat je gebruikers meteen een agenda zien waarin ze een tijd en datum kunnen selecteren, in plaats van een knop die pas na klikken een agenda opent.
Apps
Op dit moment hebben we geen mobiele app. Als je cal.com op je mobiel wilt gebruiken, kan dat via je browser.
Cal.com richt zich momenteel op het bieden van de beste browsergebaseerde ervaring voor agenda-planning. We hebben echter ook een desktop-app. Houd er rekening mee dat de desktop-app niet exact dezelfde ervaring biedt als je misschien gewend bent wanneer je Cal.com via je browser gebruikt.
Dat komt doordat we prioriteit geven aan het snel bouwen en uitbrengen van nieuwe functies voor het kernproduct, dat browsergebaseerd is. We werken de desktop-app regelmatig bij, maar die updates zijn niet zo frequent als je misschien gewend bent als je vooral ons browsergebaseerde product gebruikt.
Dat gezegd hebbende: als je onze desktop-app wilt downloaden en installeren, download hem dan hier.
CalVideo is ons eigen videoconferentieplatform, aangedreven door Daily.co. Je kunt CalVideo gebruiken voor 1-op-1-meetings en groepsevenementen. CalVideo heeft ook lage latency, is geschikt voor white-labelgebruik en bevat, afhankelijk van je abonnementstype, optionele functies zoals schermopname.
Een van de voordelen van CalVideo is dat je je geen zorgen hoeft te maken dat je meeting automatisch eindigt of na 45 minuten verloopt. Meetings via CalVideo kunnen zo lang of kort zijn als je wilt.
Al onze abonnementsniveaus, behalve onze gratis optie, ondersteunen CalVideo-opnames. Je kunt op elk moment tijdens een meeting die via CalVideo plaatsvindt op de opnameknop drukken om content vast te leggen. Zodra de meeting is afgelopen, ontvang je een e-mail waarin staat dat je opname klaar is om te downloaden.
Alle opgenomen meetings zijn toegankelijk via het afspraken-tabblad van je account. Selecteer gewoon de categorie "Verleden" om een lijst met eerder gehouden meetings te zien. Meetings met opnames hebben een knop waarop je kunt drukken om ze te downloaden.
Cal.ai is onze AI-spraakassistent voor uitgaande gesprekken om meetings te plannen, ontbrekende documenten op te volgen of herinneringen over aankomende afspraken te sturen. Je kunt hier meer ontdekken over deze nieuwste innovatie van Cal.com: https://cal.com/ai.
De App Store van Cal.com is een overzicht van al onze integraties van derden. Je kunt de App Store gebruiken om alles toe te voegen, van analytics tot teleconferentieplatforms, betaalgateways en meer.
De meeste apps in de store kunnen gratis worden geïnstalleerd. Voor sommige is echter een betaald account bij een andere service nodig om toegang te krijgen tot alle functies. Een goed voorbeeld hiervan is Zoom. Zodra je onze integratie voor Zoom installeert, kun je het platform gebruiken om je meetings te hosten. Wil je echter een meeting die langer duurt dan 45 minuten, dan vereist Zoom dat je een betaald Zoom-account hebt.
Enterprise-abonnement
Cal.com biedt verschillende niveaus van white-labeling om aan verschillende klantbehoeften te voldoen. We hebben geavanceerde opties voor ondernemingen en organisaties die een complete oplossing nodig hebben, en we hebben ook eenvoudigere opties beschikbaar voor de dagelijkse gebruiker. Als je simpelweg de Cal.com-branding van je boekingspagina's wilt verwijderen, kan dat door je account te upgraden. De makkelijkste manier om dat te doen is door op deze link te klikken: https://app.cal.com/settings/teams/new Hiermee wordt een venster geopend dat je door de stappen leidt om te upgraden naar een account op Teams-niveau. Door naar dit accounttype te upgraden krijg je toegang tot functies zoals collectieve evenementen, round-robin-meetings en CalVideo-opnames, en kun je daarnaast het Cal.com-logo van je boekingspagina's verwijderen.
De bookingUID is als een wachtwoord. Hij is niet te raden en niet te itereren. De deelnemers hebben misschien geen Cal.com-account, maar hebben toch toegang tot deze informatie nodig, en de UID werkt in dit geval als een geheime sleutel voor iedereen. Deze UID's moeten worden beschermd en niet worden gedeeld.
Downloads
Oplossingen
Usecases
Bronnen
Bedrijf
Het platformproduct van Cal.com is ideaal voor het bouwen van marktplaatsen en bedrijven op basis van tijd, en voor het faciliteren van grootschalige openbare afspraken. Het platformabonnement biedt opties voor geavanceerde aanpassing, verbeterde beveiliging en white labeling.
Wat je met ons platformproduct kunt bouwen, wordt eigenlijk alleen beperkt door je verbeelding. Je kunt de tijd nemen om een marktplaats op te zetten waarmee gewone mensen tijd kunnen boeken bij gespecialiseerde consultants, paralegals of medische professionals.
Je kunt ook een servicespecifiek product maken waarmee mensen een account kunnen aanmaken om via onze routeringsformulieren te worden gekoppeld aan potentiële klanten. Een goed voorbeeld hiervan is het maken van een boekingsplatform voor privékoks of lifecoaches.
Aan de andere kant kun je het platformproduct ook gebruiken om een portaal te maken dat afspraken voor gemeenten en hun afdelingen mogelijk maakt. Een goed voorbeeld hiervan is het bouwen van een platform waarmee burgers hun kinderen kunnen aanmelden voor zaken als gratis tandheelkundige controles en vaccinaties.
Als je geïnteresseerd bent in een Enterprise-licentie voor zelfhosting, neem dan contact op met ons salesteam. Zij helpen je je opties door te nemen en te controleren of Cal.com alles kan uitvoeren wat je bedrijf nodig heeft.
Dit is belangrijk, want ook al is Cal.com heel sterk aanpasbaar, er is altijd een kleine kans dat je organisatie een unieke usecase heeft die we nog niet eerder zijn tegengekomen.