Jak Deel zaoszczędził ponad 6,000 godzin tygodniowo dzięki spersonalizowanemu rozwiązaniu do planowania w Cal.com

Umawianie spotkań powinno być proste

Deel przyszedł do Cal.com z problemem. Potrzebowali elastycznego rozwiązania do planowania w kalendarzu, które można by dostosować do potrzeb każdego z ich zespołów. Nie chcieli używać osobnych narzędzi do planowania kalendarza dla obsługi klienta, operacji i sprzedaży. Zamiast tego szukali jednego produktu, który można by dopasować do workflow każdego zespołu. Próbowali to już wcześniej osiągnąć przy użyciu innych narzędzi, takich jak Calendly. Ostatecznie jednak się to nie udało, ponieważ wszystkie inne produkty, których próbowali przed Cal.com, były zbyt sztywne.

"Możliwość ustawienia i udostępnienia linku do spotkania w kilka sekund skróciła opóźnienia w podejmowaniu decyzji i poprawiła responsywność."

Na szczęście Cal.com był w stanie spełnić potrzeby Deel. Dzieje się tak, ponieważ Cal.com nie tylko pomaga ludziom oszczędzać czas podczas umawiania spotkań — ma też zestaw narzędzi, które eliminują marnowanie czasu na wielu poziomach.

Funkcje stworzone do oszczędzania czasu

Cal.com oferuje opcje włączania automatyzacji oszczędzających czas za pomocą workflows i formularzy routingu. Workflows sprawiają, że uczestnicy spotkań otrzymują przypomnienia, a także ankiety i e-maile, oparte na wcześniej określonych wyzwalaczach czasowych. Ta funkcja staje się jeszcze mocniejsza w połączeniu z formularzami routingu Cal.com, narzędziem, które pomaga klientom od razu trafić do właściwej osoby.

Korzystanie z tych funkcji razem ogranicza:

• Straty czasu przez spotkania umówione z niewłaściwymi przedstawicielami

• Rezygnację klientów z produktu z powodu trudności w rozwiązaniu problemu

• Przegapione spotkania przez klientów z powodu roztargnienia

• Brak wysyłania przypomnień do klientów przez przedstawicieli

• Przyjście klientów na spotkania bez wypełnienia wymaganych formularzy przed spotkaniem

"Skróciliśmy średni czas umawiania spotkania z klientem z 48 godzin do poniżej 12 godzin."

Dodatkowo Cal.com i Deel wspólnie zbudowali funkcję o nazwie Instant Meetings. Działała ona w połączeniu z typem wydarzenia round robin, co oznaczało, że interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni mogli łatwo i bez wysiłku umówić spotkanie, a potem natychmiast połączyć się z właściwą osobą w czasie rzeczywistym.

Nie możesz kupić czasu, ale możesz kupić narzędzia, które pomogą Ci go oszczędzać

Deel odnotował 35% spadek czasu poświęcanego na planowanie spotkań od momentu, gdy zaczęli korzystać z Cal.com. Do tego widzą też 20% poprawę ogólnego wskaźnika obecności na spotkaniach. Te zyski na efektywności oznaczają, że Deel ma teraz więcej czasu, by skupić się na innych zadaniach o dużej wartości, takich jak utrzymanie pozycji lidera rynku w swojej branży i wspieranie innowacji.

"Czas cyklu rekrutacji skrócił się o 10%, co pozwala nam szybciej wdrażać talenty."

Obecnie z Cal.com korzysta ponad 1,000 pracowników Deel, a produkt oszczędza im sześć godzin na pracownika tygodniowo. Oznacza to, że pod względem oszczędności czasu Deel odzyskuje ponad 6,000 godzin tygodniowo, które bez Cal.com byłyby zamrożone w powtarzalnych zadaniach i nie mogłyby zostać wykorzystane gdzie indziej.

Oszczędności, które rosną razem z Tobą

Najlepsze jest to, że wraz ze wzrostem zespołu Deel.com te oszczędności czasu będą rosły razem z nim. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Cal.com, sprawdź nasz blog albo załóż dziś free konto. Pamiętaj: im szybciej zaczniesz korzystać z naszego produktu, tym szybciej zaoszczędzisz czas.

Cal.com jest zawsze FREE dla osób prywatnych - Zarejestruj się!