Changelog: Cal.com v6.8 - Cal Events, novo solucionador de problemas, chat com IA em formulários de roteamento e muito mais

Cal.com Events

Estamos muito animados para fazer o pré-lançamento do Cal.com Events, o lugar para você sediar qualquer evento. Você pode vender ingressos, enviar uma lista de convidados, alterar as configurações de RSVP e gerenciar convidados.

Ative pagamentos para um evento, defina um preço e o fluxo de RSVP vira um checkout: um convidado escolhe um lugar, nós seguramos a vaga e ela se torna uma inscrição confirmada assim que o Cal Pay confirma o pagamento.

Se a pessoa nunca terminar de pagar, a reserva expira no prazo que você definiu e a vaga volta para o pool, então nada fica reservado por alguém que desistiu no meio do caminho. Também não há ida ao App Store; sua conta do Cal Pay é provisionada na primeira vez que você salva um evento pago.

Os reembolsos acontecem em todas as direções que você esperaria: remova um participante e o pagamento dele é reembolsado, cancele o evento e o valor é distribuído para todo mundo que pagou, e um pagamento que cai depois que o evento já acabou é reembolsado automaticamente. Os convidados recebem links de pagamento, recibos e confirmações de ingresso ao longo do caminho, e o link de pagamento é atrasado de propósito para que quem paga rápido nunca receba um lembrete de algo que já pagou.

Novo solucionador de problemas de disponibilidade

O solucionador de problemas de disponibilidade foi reconstruído para responder à pergunta que as pessoas realmente trazem para ele: por que este horário não pode ser reservado?

Cada horário bloqueado agora explica o motivo: um evento de calendário ocupado, um dia fora do escritório, um limite de reservas, uma janela mínima de antecedência ou um buffer em uma reserva vizinha; e, quando possível, mostramos a configuração exata que você deve alterar para corrigir isso.

Quando várias coisas se sobrepõem, nós as classificamos pelo impacto, então a mudança que libera mais horários vem primeiro.

Também há uma nova visualização mensal com detalhamento por dia ao lado da visualização em colunas, para você identificar uma semana ruim de relance e depois se aprofundar em um único dia. Dias totalmente lotados continuam selecionáveis, porque geralmente é esse o dia que você quer inspecionar.

Nosso trabalho é ajudar você a se ajudar.

Chat com IA em formulários de roteamento

Antes, criar um formulário de roteamento significava montar campos, rotas e fallbacks na mão. Agora você pode descrever o que quer.

Escolha construir com IA e o assistente rascunha os campos e a lógica de roteamento a partir da sua descrição; depois, você continua conversando para refinar, adicionar uma pergunta, mudar para onde um segmento vai, ajustar um fallback.

Ele conhece sua configuração em vez de adivinhar: o agente lê os atributos da sua organização para que suas rotas mencionem os que você realmente usa, e pode criar um novo atributo quando sua descrição precisar de um que ainda não exista.

Os rascunhos ficam separados do formulário ao vivo até você ficar satisfeito, ele também funciona em formulários existentes a partir do editor, e o histórico do chat sobrevive a um recarregamento. Combinado com execuções de teste, você pode criar uma rota, testá-la e ver exatamente onde uma submissão cai antes que um único lead a toque.

Recursos e melhorias

Criamos um novo editor de workflows em canvas com caminhos condicionais, para você montar um workflow visualmente e ramificá-lo com base no que aconteceu com a reserva (atrás de uma flag enquanto fazemos o rollout).

• Tornamos a redistribuição round robin muito mais flexível: agora os participantes podem escolher um host diferente ao reagendar, e você pode reatribuir manualmente reservas que já aconteceram.

• Adicionamos um webhook BOOKING_REASSIGNED tanto para substituição de host em round robin quanto em collective, além de um webhook de atualização de localização da reserva e conteúdo de calendário ICS nos payloads do ciclo de vida da reserva.

• Adicionamos uma caixa de diálogo de consentimento para gravação e transcrição ao Cal Video, e agora você pode colocar uma sala do Cal Video atrás de uma janela de entrada para que ninguém entre horas antes.

• Demos ao fora do escritório sua própria página de analytics no Insights, e adicionamos cancelledBy e rescheduledBy à exportação CSV de reservas.

• Adicionamos imagens de banner por tipo de evento com um fallback em toda a organização, além de uma opção de estilo de canto para que as páginas de reserva combinem com a nitidez da sua marca.

• Lançamos um assistente de downgrade de organização self-serve, com uma prévia do que muda antes de você confirmar, e tratamento limpo de subdomínios e redirecionamentos na saída.

• Adicionamos convites de membros somente via SCIM para organizações que querem o provisionamento como fonte única da verdade, e uma opção que permite que membros sejam reservados sem verificação de e-mail.

• Expandimos a API v2 com endpoints para workflows de propriedade do usuário, uma flag skipBookingLimits para hosts autorizados, e opção de não usar a rotação e redefinição de credenciais de delegação.

• Reestruturamos todos os e-mails transacionais — agendamento, cobrança, autenticação, teams e organizations — no nosso novo layout de cards, para que o que chega na sua caixa de entrada combine com o app

Correções

• Agora arredondamos o início dos horários para o minuto, então um período mínimo de antecedência nunca pode ser reduzido por alguns segundos.

• Passamos a reportar os buffers antes e depois da reserva como intervalos ocupados próprios, então o tempo com buffer fica consistentemente indisponível em todos os lugares onde a disponibilidade é calculada.

• Corrigimos dois casos extremos de matemática de datas: o último dia de uma janela solicitada que cruza uma transição de DST não é mais descartado, e uma substituição de indisponibilidade para o dia seguinte sobrevive a um intervalo que passa da meia-noite.

• Agora cancelamos as reservas restantes de uma série recorrente quando a recorrência é desativada no tipo de evento, em vez de deixar ocorrências órfãs para trás.

• Corrigimos o problema de admins de equipe não conseguirem cancelar ou reagendar as reservas dos membros da equipe.

• Impedimos que reservas que exigem confirmação fossem canceladas automaticamente e corrigimos o conteúdo do e-mail de reagendamento para elas.

• Corrigimos a redistribuição round robin que removia a localização escolhida pelo participante, e fizemos a reatribuição de eventos geridos respeitar os horários ocupados do calendário do novo host.

• Agora persistimos a nova URL do MS Teams quando uma reserva é reagendada no mesmo local, e oferecemos consentimento do Microsoft Teams após o cadastro com SSO.

• Corrigimos várias falhas em eventos com assentos: cada assento pago é reembolsado no cancelamento, as notas de reserva com assentos chegam aos e-mails de notificação do host, e o primeiro assento mantém o e-mail de confirmação.

• Fortalecemos permissões e tratamento de entrada em todo o app

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Abraços,

Milos do Cal.com