Navegando rumo ao sucesso: como MentorCruise e Cal.com traçaram um novo caminho no agendamento
Por que fazemos o que fazemos
Na Cal.com, somos apaixonados por ajudar as pessoas a mudar sua relação com o agendamento, já que isso ajuda a sustentar ambientes voltados para o sucesso. A Cal.com acredita que reuniões são uma pedra fundamental essencial da sociedade civil. Sabemos que muitas organizações, empresas e marcas usam software de agendamento que é contraintuitivo, excessivamente complexo e cheio de limites arbitrários. Isso cria obstáculos desnecessários, tropeços e redundâncias que podem reduzir o moral e causar estagnação. Usar a Cal.com transforma o agendamento de calendários relacionado a compromissos e reuniões em um processo sem dor que incentiva o desenvolvimento e o crescimento. Com isso em mente, usaremos este artigo para apresentar aos nossos leitores uma empresa que eles deveriam conhecer. Este artigo mostrará aos leitores um exemplo real de como usar a Cal.com é uma solução que pode ajudar organizações a economizar recursos, proteger sua margem e investir em crescimento, tudo isso enquanto poupam tempo.
Conheça a MentorCruise
MentorCruise é uma organização que acredita nas pessoas. Eles sabem que, com o apoio, o desenvolvimento e os insights certos, as pessoas podem desbloquear o crescimento transformador necessário para alcançar objetivos significativos e se destacar na área que escolheram. A MentorCruise ajuda seus usuários a conquistar isso oferecendo uma plataforma que conecta pessoas e empresas a mentores com experiência. Isso ajuda a facilitar uma transferência estratégica, oportuna e prática de habilidades, com base na experiência vivida desses mentores.
Isso pode parecer uma solução simples ou talvez até óbvia, mas a genialidade da MentorCruise está no fato de entender que o que parece fácil muitas vezes é complicado. Pense na sua própria experiência de vida, nos seus objetivos e no que você já conquistou até agora. Quanto tempo e energia você precisaria para identificar alguém qualquer, na rua, que tivesse as habilidades necessárias para ajudar você a chegar ao próximo nível? Quantas horas de networking seriam necessárias para identificar essa pessoa em um ambiente corporativo? Além disso, uma vez que você identifica alguém capaz de oferecer a orientação de que precisa, qual a chance de essa pessoa não só ter interesse, mas também estar disposta e disponível?
A MentorCruise elimina as suposições de tudo isso. Ela oferece uma solução completa, onde você pode buscar mentores com base no setor em que você trabalha atualmente ou deseja atuar. Este é um serviço que comprovou seu impacto e eficiência por meio de uma taxa de aprovação de 97%. No entanto, antes de migrar para Cal.com, eles faziam tudo isso lidando com uma situação de infraestrutura de booking bem abaixo do ideal. Felizmente, desde que migraram para Cal.com, isso não é mais o caso. Com isso em mente, você quer saber por que eles nos escolheram?
Por que a MentorCruise escolheu a Cal.com
No fundo, a MentorCruise é uma organização voltada para pessoas. Ela foi criada para ajudar mentores e mentorados a se encontrarem, para que a experiência possa ser compartilhada e o crescimento gerado. O mercado da MentorCruise está sempre crescendo. O serviço tem 5000 mentores cadastrados e 20.000 mentorados.
A configuração de agendamento anterior da MentorCruise fazia com que os mentorados tivessem de passar por um processo de cadastro demorado. Isso incluía etapas como sair da plataforma para criar uma conta separada no Calendly. Com isso, os mentorados iam e vinham entre a plataforma da MentorCruise e outros sites. Também havia alguns desafios de UI/UX que geravam confusão ao ajustar a disponibilidade dos mentores, especialmente no caso de reservar sessões avulsas.
Os mentores também enfrentavam obstáculos que precisavam superar. Alguns deles incluíam links de booking longos e confusos, opções de disponibilidade drasticamente limitadas e o fato de que também precisavam alternar entre plataformas para realmente revisar solicitações e gerenciar bookings.
Esses eram problemas que tanto mentores quanto mentorados enfrentavam com muita paciência, mas a equipe por trás da MentorCruise sabia que precisava haver uma solução melhor. Foi por isso que decidiram investir recursos e tempo para encontrar um produto de infraestrutura de agendamento de nível enterprise, em vez de uma ferramenta prescritiva de booking. No fim, a jornada os levou a descobrir uma ferramenta open-source chamada Cal.com.
Usar Cal.com significou que a MentorCruise agora podia implementar uma solução de agendamento de calendário white-label, totalmente integrada e personalizada. Isso significava que os mentores podiam aprovar compromissos, definir agendas de disponibilidade personalizadas, oferecer opções de reunião variáveis e criar links de booking ultracurtos sem sair da plataforma. A infraestrutura da Cal.com também simplificou o processo de booking para os mentorados, ao tornar o cadastro mais ágil e permitir cruzar a disponibilidade num piscar de olhos.
O que a MentorCruise ama na Cal.com
Desde que migrou para Cal.com, a taxa de cancelamento da MentorCruise foi reduzida em mais de 50%. Antes disso, a MentorCruise normalmente tinha uma taxa de cancelamento de 20%. Felizmente, isso não é mais o caso, já que o número caiu para apenas 9%.
Além disso, a MentorCruise viu um aumento de 400% no booking de sessões avulsas com mentores. Isso é maravilhoso porque permite que os mentorados reservem mentores em várias áreas conforme suas necessidades mudam, sem precisar se comprometer com várias assinaturas mensais.
Tudo isso foi possível graças ao compromisso da Cal.com com a usabilidade, que vem de sua natureza open-source. Ao contrário de outros produtos, usar Cal.com não exige que você dobre e force a plataforma a se moldar aos seus desejos. Em vez disso, por causa do espírito colaborativo com o qual ela foi construída, ela se adapta facilmente à forma como sua organização sempre trabalha.
Se você quiser saber mais sobre a MentorCruise, pode visitar o site deles ou conferir o canal no YouTube para acessar recursos em vídeo gratuitos.
Obrigado por ler e, como sempre, bons agendamentos.
P.S. Cal.com é grátis para indivíduos, clique aqui para criar uma conta!