Como a Collective direciona leads de vendas no Cal.com e aumentou a conversão em 5%

A organização: A Collective é a plataforma financeira completa para empreendedores autônomos, cuidando de abertura de empresa, impostos, contabilidade e escrituração para negócios de uma pessoa só. Sua equipe de vendas conversa com fundadores todos os dias, e cada uma dessas conversas começa com uma reunião agendada.

O desafio: Um pipeline de vendas tem etapas, e uma página de agendamento genérica não entende essas etapas. A Collective precisava de um agendamento que se adaptasse ao seu próprio processo, entregasse cada lead ao representante certo sem uma pessoa no meio e funcionasse dentro das ferramentas que a equipe já usava para calendários e CRM.

A solução: O Cal.com deu à Collective um calendário que ela podia moldar ao seu pipeline. Recursos de equipe, Round robin e páginas de equipe pegam cada lead de entrada e o direcionam para o colega que deve atendê-lo, enquanto as integrações mantêm calendários e CRM sincronizados para que nada seja copiado à mão.

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Por que Cal.com?: Três coisas pesaram na decisão: uma interface que a equipe aprendeu a usar sem treinamento, integrações com as ferramentas de calendário e CRM que já estavam em uso, e recursos de equipe que fazem o roteamento. E, quando surgiram dúvidas, as respostas vieram rápido.

“O Cal.com nos ofereceu uma plataforma confiável, com ótima personalização e um atendimento ao cliente incrível. Quando o fundador responde emails às 20h de um sábado, essa é a equipe que você quer apoiando sua operação de vendas.”

O impacto: Os leads chegam ao representante certo mais rápido e com mais consistência, e isso aparece nos números: a Collective estima o aumento na conversão em cerca de 5%.

“O Cal.com nos ajudou a direcionar leads com muito mais eficiência, aumentando nossa conversão em cerca de 5%.”

Encontre a entrevista com a Collective abaixo:

Para que vocês usam o Cal.com?

Reuniões de vendas e demonstrações.

Como o Cal.com se encaixa no seu trabalho?

O Cal.com nos ofereceu uma plataforma confiável que nos permitiu personalizar o calendário para o nosso pipeline específico.

Quais recursos são mais importantes?

Facilidade de uso e interface intuitiva, integrações com outras ferramentas, como calendário e CRM, e os recursos de equipe: Round robin e páginas de equipe.

O que o Cal.com mudou para vocês?

O Cal.com nos ajudou a direcionar leads com muito mais eficiência, aumentando nossa conversão em cerca de 5%.