O Acuity Scheduling funciona como uma ferramenta decente para empresas baseadas em serviços e solopreneurs. No entanto, o seu conjunto de funcionalidades está muito ligado às necessidades de empresas baseadas em serviços de estilo de marcação um a um. Este conjunto de funcionalidades não é acidental, pois o Acuity Scheduling está intimamente ligado ao Squarespace, que ajuda os prestadores de serviços a configurar sites.

As limitadas opções de personalização, a lógica de encaminhamento fraca e os preços elevados levam equipas e negócios com várias localizações a procurar alternativas ao Acuity Scheduling. Como aplicação de agendamento dedicada, o Acuity Scheduling tem muitas alternativas prontamente disponíveis no mercado. No entanto, como encontrar a ferramenta que realmente apoia o seu crescimento e se integra no seu fluxo de trabalho?

Bem, é aí que entramos. Testámos os melhores sistemas de reserva online disponíveis no mercado hoje e criámos uma lista de aplicações de agendamento que oferecem melhor escalabilidade, mais personalização e melhores funcionalidades e automação. As nossas recomendações ajudarão a encontrar as alternativas mais fortes ao Acuity para atender aos requisitos do seu negócio.

Porque é que as empresas deixam de usar o Acuity Scheduling?

As empresas deixam de usar o Acuity Scheduling porque ultrapassam o seu caso de uso e funcionalidades. Para colocar em perspetiva, o Acuity Scheduling não é o mais indicado para atender às necessidades dos negócios modernos de SaaS. Porquê? Por causa dos seguintes motivos:

• O Acuity Scheduling não oferece flexibilidade além do seu caso de uso para empresas baseadas em serviços

• O preço do Acuity Scheduling sobe e torna-se muito caro à medida que o negócio cresce

• Opções de integração limitadas com acesso à API reservado apenas para níveis pagos mais altos

• Dependência do ecossistema Squarespace, que pode não ser para todos

• A lógica de encaminhamento e as funcionalidades de agendamento de equipas não escalam

As melhores alternativas ao Acuity num relance

1. Cal.com (melhor alternativa geral ao Acuity)

Imagine se alguém criasse uma aplicação de agendamento online que corrigisse todas as limitações do Acuity Scheduling. Bem, não tem que imaginar porque a Cal.com existe! Construída sobre uma arquitetura API-first open-source, a Cal.com é escalável, flexível e a melhor alternativa geral ao Acuity Scheduling. Oferece extensas opções de personalização, que permitem à Cal.com integrar-se sem esforço em qualquer fluxo de trabalho existente. Além disso, a Cal.com oferece um plano gratuito robusto, que é comparável aos planos pagos do Acuity Scheduling. Isto mostra como a Cal.com oferece mais valor. Também mostra como a Cal.com é mais amigável para negócios, com ferramentas amigáveis para desenvolvedores e componentes modulares para atender a todos os requisitos de agendamento de equipas e negócios.

Por que a Cal.com supera o Acuity?

A Cal.com supera o Acuity abordando suas limitações fundamentais como uma ferramenta de agendamento em grupo. Eis uma visão geral de como a Cal.com sistematicamente supera o Acuity.

• Infraestrutura API-first: Isso permite integrações sem problemas com fluxos de trabalho existentes, incluindo aqueles que usam software proprietário e ferramentas de negócios como CRM, vendas, marketing, RH e software de folha de pagamento.

• Flexibilidade de caso de uso: A Cal.com e suas funcionalidades não estão ligadas a empresas baseadas em serviços; pode oferecer soluções de agendamento de ponta a ponta para empresas e equipas de todos os tamanhos e indústrias.

• Lógica de software inteligente: O Acuity Scheduling não oferece funcionalidades que ajudem com encaminhamento de equipas dinâmico e lógica round-robin com regras personalizáveis, mas a Cal.com oferece.

• Preços: A Cal.com é altamente escalável, e graças ao seu preço transparente, poderá sempre usar a Cal.com com mais funcionalidades a um preço mais acessível, comparado aos custos do Acuity Scheduling.

• Loja de aplicativos: A Cal.com também possui sua própria loja de aplicativos para melhorar a funcionalidade do software e permitir integrações sem código com softwares populares. Este recurso demonstra como extensível é a Cal.com em comparação com o fluxo de trabalho rígido de ferramentas como o Acuity Scheduling.

Principais funcionalidades

A Cal.com oferece um valor e funcionalidades impressionantes para empresas, com especialistas como Alex e Andra do Efficient App afirmando: “A Cal.com é realmente o agendador de reuniões mais impressionante, flexível e moderno do mercado.” As principais funcionalidades da Cal.com incluem:

• Solução de agendamento baseada na nuvem com capacidade de auto-hospedagem

• Funcionalidades de agendamento em grupo com lógica de agendamento round-robin inteligente

• Acesso a API e webhooks em tempo real para integrações sem dificuldades

• Funcionalidades de automação de fluxo de trabalho profundo com lógica de marcação personalizada

Preços

A Cal.com oferece um dos melhores planos gratuitos do setor, que atende suficientemente às necessidades de solopreneurs e freelancers. Os planos pagos começam a partir de $15 para equipas.

Ideal para

A Cal.com é mais adequada para empresas modernas capacitadas por tecnologia, equipas com requisitos complexos de agendamento e marcação, e empresas focadas em privacidade que desejam controle total sobre os dados.

2. Calendly (melhor alternativa básica ao Acuity)

Se está a usar o Acuity Scheduling e deseja que o seu software fosse mais simples, o Calendly é a ferramenta para si. A razão pela qual o Calendly é classificado como uma melhor opção do que o Acuity no Acuity vs Calendly é que o Calendly é simples. Tem funcionalidades e funcionalidades limitadas, o que pode ser o que precisa, especialmente se esta for a primeira vez que está a configurar uma aplicação de agendamento. O Calendly também prospera no mesmo uso que o Acuity Scheduling como um sistema de marcação de compromissos para treinadores, freelancers, e operadores solitários que precisam de marcações de compromissos um a um com algumas automações.

3. Setmore (melhor alternativa gratuita ao Acuity)

Tem um pequeno negócio que está apenas a tentar configurar um agendamento básico sem incorrer em altos custos de software? O Setmore pode ser um ótimo lugar para começar. Considerando que o Setmore também oferece integrações POS, preenche a lacuna entre marcações online e offline. Mesmo que tenha menos funcionalidades comparado ao Cal.com ou até mesmo ao Acuity, por outro lado, é um software de agendamento confiável que oferece excelente valor para pequenas empresas começarem com marcações multi-equipa e reduzir a carga das operações da receção.

4. SimplyBook.me (melhor para empresas de serviços com complementos)

Se não gosta do Acuity Scheduling, mas tem uma empresa baseada em serviços, o SimplyBook.me é uma ótima alternativa. Como o nome sugere, permite marcar compromissos de forma simples e até oferece características para assinaturas, pacotes, e complementos. Ao contrário do Acuity Scheduling, o SimplyBook.me tem cobertura para configurações de multi-locação e equipa. É popular e funciona muito bem para salões, estúdios de fitness, clínicas, e prestadores de serviços locais baseados em compromissos. Resumindo, o SimplyBook.me é o Acuity, mas com mais funcionalidades.

5. Zoho Bookings (melhor para usuários do ecossistema Zoho)

Se já está no ecossistema Zoho, o Zoho Bookings é uma ótima alternativa ao Acuity para escolher. Permite integração nativa com CRM, fluxos de trabalho personalizáveis e automações integradas. Na verdade, se o estiver a usar com o ecossistema Zoho, será capaz de controlar tudo, desde a captura de leads ao seguimento. Isso torna o Zoho Booking excelente para equipas com operações pesadas. No entanto, se não estiver já a usar o ecossistema Zoho, ou não estiver interessado, o Zoho Bookings não oferece muito valor por si mesmo como uma alternativa ao Acuity Scheduling.

6. Square Appointments (melhor para agendamentos com foco em pagamentos)

O Square Appointments é uma opção forte entre os concorrentes do Acuity Scheduling. Funciona bem para empresas onde os pagamentos são centrais para a experiência de marcação. O Square Appointments oferece integrações POS integradas com funcionalidades como cartão no arquivo. Além disso, ajuda com o agendamento de equipas e oferece casos de uso mais amplos quando está a usar o ecossistema de hardware mais amplo da Square. O Square Appointments é uma ótima alternativa ao Acuity para negócios baseados em serviços de varejo.

7. Doddle (melhor para agendamento de disponibilidade em grupo)

Quer um sistema de agendamento que coordene a disponibilidade de múltiplos participantes para uma reunião? O Doddle é uma ferramenta simples que permite que os participantes votem na sua disponibilidade e permite uma rápida coordenação em grupo. A ferramenta destaca-se na obtenção de consenso, e também tem um plano gratuito decente, que lhe permite começar sem custos. O Doddle é ótimo para equipas, por isso, se está a atingir as limitações do Acuity devido aos requisitos da sua equipa, pode usar o Doddle como uma alternativa simples ao Acuity Scheduling.

8. YouCanBook.me (melhor ferramenta de agendamento leve)

Muito semelhante ao Calendly, o YouCanBook.me funciona como uma alternativa simples ao Acuity Scheduling, especialmente para freelancers e solopreneurs que superaram as funcionalidades do Acuity. O YouCanBook.me oferece preços acessíveis, e permite sincronização de calendário limpa, regras de marcação diretas, e apenas funcionalidades suficientes para que os utilizadores não se sintam sobrecarregados. O YouCanBook.me também funciona como uma ótima opção para profissionais que estão a lutar para acompanhar os custos do Acuity Scheduling.

9. Bookedin (melhor software de marcação de compromissos tradicional)

Se quer ir à moda antiga, o BookedIN é um ótimo ponto de partida. No seu núcleo, o BookedIN é um software de marcação de compromissos à moda antiga, mas confiável. Oferece marcação de compromissos direta sem complexidades técnicas usando uma interface simples e fácil de usar. O BookedIN tem funcionalidades que se alinham com os padrões da indústria, como lembretes por SMS e funcionalidades de gestão de clientes, tornando-o ideal para equipas não técnicas.

10. Chili Piper (melhor alternativa ao Acuity para equipas de receita)

Se é uma equipa de vendas que necessita de software de marcação e processamento de leads, o Chili Piper é uma ótima alternativa ao Acuity. É construído para equipas B2B de alta intenção que precisam de agendamento inteligente de leads. Esta aplicação de agendamento é construída para operações de receita e não para marcações de serviços. Oferece funcionalidades úteis como encaminhamento de leads e automações de vendas, juntamente com uma infraestrutura de agendamento CRM-first.

Acuity vs ferramentas de agendamento modernas

Quando compara o Acuity com os concorrentes do Acuity Scheduling, rapidamente se nota que o Acuity funciona, na melhor das hipóteses, como uma opção inicial. As outras ferramentas são muito mais flexíveis e escaláveis, o que na verdade é o que as empresas precisam para atender às suas crescentes demandas. Aqui estão as maiores lacunas entre o Acuity e seus concorrentes.

• Personalização: O Acuity oferece opções mínimas de personalização, e também tem um fluxo de trabalho rígido que oferece controle limitado sobre a lógica de marcação, UI, e integrações. Ferramentas de agendamento modernas como a Cal.com oferecem uma solução de agendamento muito mais personalizável e completa, relativamente.

• Lógica de equipa: Roteamento avançado, lógica de multi-pessoal, e fluxos de trabalho de equipa escaláveis não são o ponto forte do Acuity Scheduling. Isso torna mais difícil para as equipas usarem o Acuity em comparação com outras alternativas modernas como a Cal.com ou Chili Piper.

• Escalabilidade: As empresas e equipas crescem, e as suas ferramentas devem acompanhar o seu crescimento. Infelizmente, o Acuity Scheduling não consegue acompanhar na maioria dos casos, mesmo para empresas baseadas em serviços. É por isso que ferramentas de agendamento modernas como a Cal.com existem para preencher essa lacuna e para escalar sem fricções.

• Propriedade e controle: Controle de dados, privacidade, e propriedade são cruciais para algumas empresas. Ferramentas como o Acuity Scheduling, que estão vinculadas ao ecossistema Squarespace, não oferecem funcionalidades essenciais que permitem controlar dados ou a implementação. Ferramentas como a Cal.com e outras ferramentas de agendamento modernas dão às empresas a propriedade sobre a sua infraestrutura de agendamento.

Como escolher a alternativa certa ao Acuity?

A principal estrutura para escolher a alternativa certa ao Acuity baseia-se em vários fatores-chave, incluindo:

• Compreender a sua necessidade: Precisa de ajuda com reservas de serviços ou reuniões de equipa? Esta distinção ajudará a determinar se precisa de uma ferramenta como o Chili Piper ou SimplyBook.me. Se precisar do melhor dos dois mundos, pode confiar em plataformas como a Cal.com.

• Número de membros: Se trabalha sozinho, ferramentas leves como Calendly ou YouCanBook.me podem funcionar para si; o nível gratuito da Cal.com também funciona aqui. No entanto, se tiver múltiplas equipas que agendam para diferentes tipos de reuniões, a Cal.com é o caminho a seguir.

• Pagamentos: O seu fluxo de trabalho de agendamento requer pagamentos? Se sim, precisará de ferramentas com integrações de pagamento e POS como o Square Appointments. Para pagamentos online, pode escolher a Cal.com, pois tem integração nativa com o Stripe.

• Personalizações: Se precisar de personalizações e automações profundas, a Cal.com é a vencedora clara como a alternativa perfeita ao Acuity.

• Orçamento: Se está apenas a começar e os preços crescentes do Acuity lhe estão a preocupar, pode verificar ferramentas de baixo custo como o Setmore. A Cal.com também é um ótimo lugar para começar com preços transparentes e não punitivos.

Supere as limitações do Acuity com as nossas recomendações

O Acuity Scheduling funciona como um ótimo ponto de partida para reservas de serviços; no entanto, com custos crescentes, flexibilidade e personalização limitadas, dificilmente é o jogo final para empresas. A Cal.com destaca-se como a melhor alternativa geral ao Acuity, porque oferece flexibilidade inigualável, personalização e escalabilidade para equipas, empresas e até mesmo solopreneurs.

FAQs

1. Existe alguma alternativa ao Acuity gratuita?

Sim, existem várias alternativas gratuitas e de baixo custo ao Acuity Scheduling, incluindo o Setmore, SimplyBook.me e YouCanBook.me. O plano gratuito da Cal.com também funciona maravilhosamente como uma alternativa ao Acuity, já que o plano gratuito da Cal.com oferece funcionalidades comparáveis aos planos pagos do Acuity Scheduling.

2. O que é melhor do que o Acuity para equipas?

Para equipas, o Chili Piper e a Cal.com destacam-se como melhores alternativas. O Chili Piper destaca-se para equipas de vendas, e a Cal.com destaca-se como uma jogadora de equipa geral para equipas que têm suporte para reuniões internas, entrevistas, e muito mais.

3. Existe uma alternativa open source ao Acuity?

Sim, a Cal.com é a alternativa open source ao Acuity Scheduling. Oferece controle total sobre os seus dados com segurança de dados ao nível empresarial. A Cal.com também oferece funcionalidades amigáveis para desenvolvedores, como acesso à API e webhooks em tempo real.