Ateam poupou 70% do tempo de agendamento com o Cal.com | Cal.com

Quem é A.Team?

A.Team nasceu de uma ideia muito simples — que as equipas importam. Afinal, as melhores coisas do mundo foram construídas por ótimas equipas. A plataforma A.Team está centrada à volta deste ethos e foi projetada para ser um espaço que facilita colaborações lendárias entre construtores de produtos e empresas.

A.Team é alimentada por uma rede de mais de 11.000 especialistas verificados e apoiada com $60M em financiamento. Sendo a primeira Plataforma de Formação de Equipas do mundo, estão a remodelar o futuro do trabalho ao ajudar líderes de indústria a encontrar o talento de que precisam — em minutos, não meses.

A.Team utiliza a massa crítica da sua rede e combina-a com uma IA interna proprietária que foi construída para ajudar as pessoas a conseguirem empregos. A sua plataforma ajuda líderes de indústria a montar eficientemente equipas de produtos de classe mundial compostas pelos melhores talentos do Vale do Silício. Isto, por sua vez, significa que os seus clientes podem construir produtos melhores mais rápido.

O Desafio

A.Team descobriu Cal.com como parte do seu processo padrão de aquisição de software. Antes de usar o Cal, a A.Team geria a sua programação manualmente através de uma combinação de Calendly, Zoom e engenhosidade. Não era uma experiência idealmente otimizada.

Devido ao nicho dinâmico que servem (Fundadores, CTOs, CIOs e outros líderes), a A.Team realiza centenas de chamadas por mês. Esta é uma parte essencial do processo de entrevista e correspondência da equipa. No entanto, antes de usar Cal.com, o componente de reuniões do ciclo de correspondência era excepcionalmente moroso, especialmente para os seus administradores.

Como a A.Team está comprometida com a eficiência, consideraram os atrasos provocados por este processo inaceitáveis, pois impactaram negativamente não só a experiência do utilizador para ambas as empresas e construtores, mas também aumentaram o tempo necessário para fechar negócios. Como qualquer pessoa em vendas dirá, o tempo é essencial.

"Com Cal.com, reduzimos a nossa carga de trabalho de agendamento manual de forma tão significativa que agora economizamos o equivalente ao trabalho de um colaborador de apoio a tempo parcial todos os meses. A automação da plataforma aumentou drasticamente a nossa eficiência operacional, permitindo que nos concentremos mais no crescimento do negócio."

A.Team decidiu aproveitar a opção auto-hospedada do Cal.com e o modelo de preços por reserva. Esta escolha fez todo o sentido para eles, já que tinham a experiência técnica para gerir a complexidade que vem com a auto-hospedagem. Optar por pagar um preço por reserva fazia sentido para eles, já que, apesar de terem uma grande comunidade de mais de 10.000 membros, tipicamente gerem apenas cerca de 1.000 reservas por mês.

Escolher este pacote específico significou que a A.Team conseguiu garantir a infraestrutura de agendamento que precisava, mantendo os custos baixos. Como um bônus adicional, usar Cal.com significava que a A.Team poderia integrar as suas próprias análises. Isso importava para eles, pois lhes permitiria possuir todos os dados gerados a partir das reservas.

A Solução

A.Team tinha três objetivos principais ao se inscrever no Cal.com: reduzir o tempo até à entrevista, reduzir o tempo até à avaliação e capturar mais dados através da gravação e transcrição de chamadas integradas. Todos esses objetivos foram alcançados graças à sua decisão de usar Cal.com.

"Desde que adotamos Cal.com, eliminamos atrasos de agendamento e melhoramos significativamente as experiências dos nossos construtores e clientes. Avaliações e entrevistas mais rápidas traduzem-se diretamente em colocações mais bem-sucedidas e atempadas, ajudando-nos a fechar negócios mais rapidamente."

Cal.com oferece uma variedade de opções para integração de teleconferência. A.A.Team escolheu aproveitar a compatibilidade do Cal.com com Daily.co. Isso facilitou a A.Team a integrar LLMs personalizados automatizados que usam para obter insights significativos ao analisar transcrições de entrevistas.

"Desde que implementamos Cal.com, o nosso 'tempo até à entrevista' diminuiu mais de 75% e 'tempo até à avaliação' em aproximadamente 70%. Essas economias de tempo tiveram um impacto direto na velocidade dos negócios, permitindo decisões de contratação mais rápidas e criando uma experiência de utilizador mais fluida para ambos os construtores e empresas."

Nada disso tinha sido anteriormente possível quando a equipa estava usando uma combinação diversificada de produtos como Calendly e Zoom para facilitar compromissos e reservas.

O Resultado

Todas as chamadas de avaliação da A.Team estão atualmente agendadas e conduzidas através da infraestrutura de agendamento do Cal.com. Isso facilitou para entrevistadores, construtores e empresas integrar os seus calendários e conectar-se através de reuniões individuais.

A maioria dos compromissos é realizada através do Daily, que é o mesmo produto que impulsiona o Cal Video. Como resultado de usar a infraestrutura de agendamento do Cal.com, a A.Team agora está a ver ciclos de identificação e inscrição da equipa concluídos num espaço de 48 horas.

"Ao automatizar o nosso agendamento através do Cal.com, minimizamos atrasos administrativos e melhoramos a nossa experiência do cliente. O agendamento auto-servido ajudou-nos a manter o impulso dos negócios — porque em vendas, cada hora conta!"

Isso inclui o tempo que leva para uma empresa encontrar um construtor, solicitar uma entrevista com ele, ter realmente a entrevista e contratá-lo. Antes de usar a infraestrutura do Cal.com, isso não teria sido possível para a A.Team.

Isso porque a natureza personalizável do Cal.com, quando combinada com a IA proprietária da A.Team e opções de auto-serviço, facilita um ciclo de identificação e recrutamento rápido que não pode ser igualado.

"Antes do Cal.com, o agendamento exigia múltiplos pontos de contato manuais e frequentes idas e vindas através de fusos horários, levando muitas vezes a atrasos. Agora, construtores e empresas podem auto-agendar, e a nossa visibilidade sobre o processo de entrevista melhorou, dando-nos insights em tempo real para uma melhor tomada de decisões."

O fato de a A.Team ter escolhido Cal.com como a sua solução de infraestrutura de agendamento de calendário fala não só sobre a eficácia do Cal.com como produto, mas também sobre a visão estratégica e de longo prazo da A.Team.

Cal.com foi projetado com o objetivo de libertar as pessoas eliminando ineficiências de agendamento para que possam realmente possuir o seu tempo. Ver uma plataforma como a A.Team energizar o seu fluxo de trabalho ao usar a infraestrutura do Cal.com é um testemunho de como Cal.com está a estabelecer novos padrões para o mundo do agendamento de calendários.