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Descubra Tipos de Eventos Populares com o Painel de Insights da Cal.com
Bem-vindo à parte final da série de três partes da Cal.com sobre o nosso Painel de Insights para Equipas, Organizações e Empresas. Neste último post, vamos analisar os benefícios de identificar tipos de eventos populares.
Existem três principais tipos de eventos populares:
Eventos populares baseados no tempo
Eventos populares baseados em pessoal
Eventos populares baseados em conteúdo
Identificar tipos de eventos populares faz a diferença porque permite que você saiba o que os seus clientes precisam e desejam mais. Você pode se surpreender com os tipos de compromissos que acabam sendo populares; eles podem não ser óbvios à primeira vista. É por isso que o Painel de Insights da Cal.com pode fazer uma grande diferença. Os dados baseados em reservas que são coletados através do painel facilitam a visualização do que você está fazendo certo. Tendo isso em mente, vamos dedicar um momento para explorar um pouco mais nossos três principais tipos de eventos populares.
Compreendendo os Fatores por Trás de Eventos Populares Baseados no Tempo
Eventos populares podem surgir por uma variedade de razões. Às vezes, a popularidade de um evento está relacionada ao momento em que é agendado. Talvez esse compromisso específico seja sempre oferecido em um horário que funciona para a maioria dos clientes. No entanto, isso não é a única coisa que pode tornar um evento popular.
Um evento também pode ser popular porque:
Ocorre perto de um feriado estatutário.
Acontece em uma época do ano em que as pessoas tomam decisões importantes.
Nenhum dos seus concorrentes oferece tantas faixas de horário para este tipo de compromisso.
O Impacto do Pessoal na Popularidade dos Eventos
Se a sua organização não usa agendamento round-robin, você pode descobrir que a razão pela qual um tipo de compromisso é popular se deve à pessoa que está organizando esse compromisso. Pode ser que este indivíduo se destaque na comunicação com os clientes e tenha um talento especial para compartilhar informações complexas de uma forma acessível.
Os anfitriões individuais podem ser populares devido a:
A forma como entregam e sintetizam informações.
Suas habilidades de escuta.
Como respondem a perguntas desafiadoras.
Como respondem a reclamações ou críticas.
Sua capacidade de gerar cenários e soluções ganha/ganha.
Reconhecendo a Importância de Eventos Populares Baseados em Conteúdo
Um dos eventos populares mais imprevisíveis, mas comuns, surge devido ao conteúdo. Isso significa que o evento não é popular por causa do horário ou das habilidades dos membros da equipe. Este evento, na verdade, está em demanda porque oferece um serviço essencial ou um recurso baseado em conhecimento que os clientes não conseguem encontrar em nenhum outro lugar. Identificar esses tipos de eventos é especialmente impactante porque permite que você saiba o que seus clientes gostariam de ter mais.
Reuniões baseadas em conteúdo podem ser devido a:
A forma acessível como o conteúdo é projetado.
A experiência relevante em todo o país sobre o assunto.
A falta de tipos de compromissos semelhantes por parte dos concorrentes.
Aproveitando o Painel de Insights da Cal.com para um Crescimento Impactante
Uma das razões pelas quais a Cal.com construiu um Painel de Insights é porque queríamos que empresas e organizações tivessem acesso fácil a dados centrados no tempo. Usar o Painel de Insights fornece aos titulares de contas uma loja única onde podem identificar membros da equipe de alto desempenho, horários de reuniões em alta, áreas de oportunidade e eventos populares. A Cal.com acredita que conhecimento é poder e é por isso que fazemos tudo o que podemos para capacitar nossos usuários, fornecendo-lhes uma infraestrutura de agendamento de calendário confiável, personalizável e robusta.
Esperamos que você tenha desfrutado desta série de três partes apresentando o Painel de Insights da Cal.com. Se você gostaria de saber mais sobre nossas ofertas para equipes, organizações e empresas, basta clicar neste link aqui. Obrigado por embarcar nesta jornada conosco, e como sempre, bom agendamento!
