Cal.com v5.5 - Reservas por telefone, calendário de restrições, cache de embed e mais...

Reservas por telefone para todos 

Até agora, a possibilidade de reservar usando apenas um número de telefone só estava incluída no nosso plano Organizations e Enterprise. No entanto, ouvimos os pedidos de funcionalidades e decidimos disponibilizá-la a todos os utilizadores da Cal.com.

Isto significa que já não tens de exigir um endereço de e-mail para alguém marcar contigo. Quer estejas a agendar chamadas rápidas, a lidar com utilizadores mobile-first ou apenas queiras um fluxo mais simples, agora podes alternar entre reservas por telefone e por e-mail.

Para o configurar, vai às definições do teu link de agendamento, abre a secção avançada e escolhe o método preferido para recolher a informação do participante.

Esta atualização faz parte do nosso esforço para tornar o agendamento mais flexível e dar-te mais controlo sobre a forma como as pessoas marcam tempo contigo.

Calendário de restrições

Adicionámos uma nova forma de os clientes Teams controlarem a disponibilidade com mais precisão. Com calendários de restrições, agora podes limitar quais os intervalos de reserva mostrados para um evento de equipa, definindo períodos específicos, como horário de expediente, turnos ou qualquer horário fixo de que precises.

Esta funcionalidade não adiciona nova disponibilidade. Apenas oculta quaisquer intervalos que estejam fora do calendário de restrições. Por isso, mesmo que um membro da equipa esteja disponível, não vai aparecer no fluxo de reserva, a menos que a sua disponibilidade corresponda à restrição. Encontras esta opção nas definições de disponibilidade do teu link de agendamento de equipa. Só tens de ativar o calendário de restrições e definir os períodos em que queres permitir reservas.

Podes ir um passo mais além ao ativar a opção "Use Booker Timezone", que aplica o calendário de restrições com base na zona horária local do participante. Isto é especialmente valioso para garantir a conformidade com o TCPA. Por exemplo, ao restringir as reservas à janela das 8:00 às 21:00 na zona horária do participante, podes garantir que nenhuma reserva acontece fora do horário legalmente permitido, independentemente de onde os teus clientes se encontrem.

É uma forma poderosa de manter a disponibilidade da tua equipa, a consistência e o alinhamento com o teu workflow. Em breve, vais encontrar esta opção nas definições de disponibilidade dos teus links de agendamento de equipa. 

Esta funcionalidade está atualmente em acesso antecipado e vai estar disponível para todos os planos Teams e Organization. Fica atento!

Melhorias no cache do embed e na velocidade 

Fizemos grandes melhorias de desempenho nas páginas de agendamento incorporadas. Se estiveres a incorporar a Cal.com no teu site, vais notar um enorme aumento de velocidade. Antes, as páginas incorporadas podiam demorar cerca de 6 segundos a carregar. Com as recentes melhorias de cache e otimização, agora carregam em menos de 1 segundo.

Isto significa uma experiência de utilizador mais fluida, taxas de conversão mais altas e menos fricção entre os teus visitantes e o teu fluxo de reserva, especialmente em mobile.

Não precisas de fazer alterações. Agora simplesmente funciona mais depressa ⚡️

Novas funcionalidades

• Adicionámos a capacidade de descarregar o teu registo de despesas de créditos, permitindo aos utilizadores exportar e acompanhar a utilização de créditos de forma mais transparente. #21771

• Ativámos faturas da Stripe para compras de créditos, oferecendo documentação de faturação melhor para organizações que compram créditos. #22096

• Adicionámos uma definição de "sala de espera" do Zoom, dando aos hosts mais controlo sobre quem entra nas reuniões e quando. #22256

• Implementámos submenus expansíveis na navegação da barra lateral, para que ao clicares num item principal (como “Insights”) agora sejam mostrados subitens num menu expansível, melhorando a navegação e a UX. #22268

• Melhorámos o fluxo de onboarding self-hosted, permitindo que os utilizadores comprem uma chave de licença. #22102

• Criámos um novo endpoint da API para criar uma resposta de routing forms que devolve os intervalos de reserva disponíveis para o scheduling link correspondente. #22239

• Tornámos o "Booker Active Booking Limit" configurável para eventos geridos, acrescentando a possibilidade de bloquear a definição, permitindo que os admins definam limites para os membros. #21892

• Escrevemos o motivo de atribuição do routing forms e do routing do Salesforce num campo dedicado no Salesforce, tornando as origens de routing rastreáveis dentro do CRM. #22223

• Adicionámos um campo "Canceled By" às reservas, para que agora fique visível tanto para o host como para os participantes que iniciaram o cancelamento. #18521

• Adicionámos suporte para rerouting ao AssignmentReasonRecorder, permitindo um acompanhamento mais preciso das origens e transições de atribuição. #19252

Melhorias e correções

• Corrigimos a capacidade de submeter um novo item de lista no editor usando a tecla Enter, melhorando os workflows de criação de conteúdo. #22001

• Corrigimos um problema que impedia os utilizadores de fazer scroll para baixo na página de pagamento, melhorando a usabilidade em mobile. #22363

• Corrigimos o problema de cancelar uma reserva já cancelada através da API, evitando chamadas redundantes. #22128

• Corrigimos o erro "no available users found" que ocorria durante a criação de eventos recorrentes. #22033

• Atualizámos a lógica de lembretes por SMS para excluir a mensagem de opt-out do corpo do e-mail ao enviar e-mails de fallback. #22100 

• Corrigimos a funcionalidade de reagendamento pedido, para que os utilizadores possam agora reagendar a própria reserva cancelada (em vez de lhes ser pedido para criar uma nova reserva) quando permitido pelas definições do evento.. #22115 

• Corrigimos o problema de criação duplicada de eventos de calendário ao adicionar um convidado, tornando a sincronização do calendário mais estável. #22247

• Corrigimos a impossibilidade de cancelar um evento de equipa se algum host do evento for um participante e estiver definido um workflow de e-mail de cancelamento.  #22233

• Corrigimos o scroll para os intervalos de tempo quando o utilizador seleciona uma data pela primeira vez #22313

• Corrigimos um bug em que eventos recorrentes geravam o erro 'No available users found' quando o segundo intervalo não estava disponível. #22033

• Corrigimos um bug em que os lembretes de workflow eram enviados ao host em vez do participante após a reatribuição #22027

• Corrigimos um problema em que ainda havia intervalos disponíveis mesmo depois de ultrapassados os limites de reserva para o evento de equipa. #21801

• Corrigimos um problema em que o participante não conseguia reagendar ou cancelar eventos não confirmados diretamente a partir do e-mail. #21844

• Atualizámos o separador dos membros nas definições para abrir num novo separador com um ícone de link externo. #22471

• Removemos o link de scheduling links da barra lateral de navegação das definições da equipa. #22472

Explora as atualizações mais recentes e partilha connosco a tua opinião. O teu feedback, como sempre, desempenha um papel crucial em ajudar-nos a melhorar a Cal.com para todos.

Um abraço,

Cédric da Cal.com