Changelog: Cal.com v6.8 - Cal Events, Novo solucionador de problemas, chat de IA em formulários de roteamento e muito mais

Cal.com Events

Estamos muito entusiasmados por lançar em pré-lançamento o Cal.com Events, o lugar para organizares qualquer evento. Podes vender bilhetes, carregar uma lista de convidados, alterar as definições de RSVP e gerir convidados.

Ativa pagamentos para um evento, define um preço, e o fluxo de RSVP torna-se um checkout: um convidado escolhe um lugar, nós reservamos o lugar, e ele torna-se uma inscrição confirmada assim que o Cal Pay confirma o pagamento.

Se nunca concluírem o pagamento, a reserva expira no prazo que definires e o lugar volta para o grupo, para que nada fique reservado por alguém que se distraiu. Também não há ida à App Store; a tua conta Cal Pay é aprovisionada da primeira vez que guardas um evento pago.

Os reembolsos acontecem em todas as direções que esperas: remove um participante e o respetivo pagamento é reembolsado, cancela o evento e o reembolso é distribuído por todos os que pagaram, e um pagamento que chegue depois de o evento ter desaparecido é reembolsado automaticamente. Os convidados recebem links de pagamento, recibos e confirmações de bilhete ao longo do processo, e o link de pagamento é atrasado de propósito para que quem paga rapidamente nunca receba um lembrete de algo que já pagou.

Novo solucionador de problemas de disponibilidade

O solucionador de problemas de disponibilidade foi reconstruído para responder à pergunta que as pessoas realmente lhe fazem: porque é que este horário não pode ser reservado?

Cada horário bloqueado agora explica-se a si próprio: um evento ocupado no calendário, um dia fora do escritório, um limite de reservas, uma janela mínima de antecedência ou um buffer numa reserva vizinha, e, sempre que possível, a definição exata que mudarias para corrigir isso.

Quando várias coisas se sobrepõem, classificamo-las pelo impacto, para que a alteração que liberta mais horários apareça primeiro.

Também há uma nova vista mensal com detalhe por dia ao lado da vista em coluna, para poderes detetar uma semana má de relance e depois aprofundar num único dia. Os dias totalmente ocupados continuam selecionáveis, porque normalmente é esse o dia que queres inspecionar.

O nosso trabalho é ajudar-te a ajudares-te a ti próprio.

Chat de IA em formulários de roteamento

Construir um formulário de roteamento costumava significar montar campos, rotas e alternativas manualmente. Agora podes descrevê-lo em vez disso.

Escolhe construir com IA e o assistente redige os campos e a lógica de roteamento a partir da tua descrição, e depois continuas a conversar para o refinar, adicionar uma pergunta, mudar para onde vai um segmento, apertar uma alternativa.

Ele conhece a tua configuração em vez de a adivinhar: o agente lê os atributos da tua organização para que as suas rotas façam referência aos que realmente usas, e pode criar um novo atributo quando a tua descrição precisar de um que ainda não exista.

Os rascunhos ficam separados do formulário em produção até estares satisfeito, também funciona em formulários existentes a partir do editor, e o histórico do teu chat sobrevive a um recarregamento. Combinado com execuções de teste, podes construir uma rota, testá-la e ver exatamente onde uma submissão acaba antes de um único lead lhe tocar.

Funcionalidades e melhorias

Construímos um novo editor de workflows em canvas com caminhos condicionais, para que possas desenhar um workflow visualmente e ramificá-lo com base no que aconteceu com a reserva (atrás de uma flag enquanto o lançamos).

• Tornámos a reatribuição round robin muito mais flexível: os participantes podem agora escolher um anfitrião diferente quando remarcam, e podes reatribuir manualmente reservas que já aconteceram.

• Adicionámos um webhook BOOKING_REASSIGNED tanto para a substituição de anfitrião em round robin como para a substituição coletiva de anfitrião, além de um webhook de atualização da localização da reserva e conteúdo de calendário ICS nos payloads do ciclo de vida da reserva.

• Adicionámos uma caixa de diálogo de consentimento para gravação e transcrição ao Cal Video, e agora podes restringir uma sala Cal Video por uma janela de entrada para que ninguém entre horas antes.

• Demos ao fora do escritório a sua própria página de análises em Insights, e adicionámos cancelledBy e rescheduledBy à exportação CSV de reservas.

• Adicionámos imagens de banner por tipo de evento com um fallback em toda a organização, além de uma opção de estilo de canto para que as páginas de reserva possam corresponder à nitidez da tua marca.

• Lançámos um assistente de downgrade de organização self-serve, com pré-visualização do que muda antes de confirmares, e um tratamento limpo de subdomínios e redirecionamentos na saída.

• Adicionámos convites de membros apenas por SCIM para organizações que querem que o aprovisionamento seja a única fonte de verdade, e uma opção que permite que os membros sejam reservados sem verificação por email.

• Expandimos o API v2 com endpoints para workflows pertencentes ao utilizador, uma flag skipBookingLimits para anfitriões autorizados, e desativação e reposição da rotação de credenciais de delegação.

• Reconstruímos todos os emails transacionais — agendamento, faturação, autenticação, teams e organizações — no nosso novo layout de cartões, para que o que chega à tua caixa de entrada corresponda à app

Correções

• Agora arredondamos o início dos horários para o minuto, para que um período mínimo de antecedência nunca possa ser reduzido por alguns segundos.

• Reportamos os buffers antes e depois da reserva como intervalos ocupados próprios, para que o tempo com buffer fique consistentemente indisponível em todo o lado onde a disponibilidade é calculada.

• Corrigimos dois casos extremos de cálculo de datas: o último dia de uma janela pedida que cruza uma transição de horário de verão já não é descartado, e uma substituição de indisponibilidade para o dia seguinte sobrevive a um intervalo que atravessa a meia-noite.

• Agora cancelamos as reservas restantes de uma série recorrente quando a recorrência é desativada no link de agendamento, em vez de deixar ocorrências órfãs para trás.

• Corrigimos os administradores de equipa que não conseguiam cancelar ou remarcar as reservas dos membros da equipa.

• Impedimos que as reservas que requerem confirmação fossem canceladas automaticamente, e corrigimos o conteúdo do email de remarcação para elas.

• Corrigimos a reatribuição round robin que removia a localização escolhida pelo participante, e fizemos com que a reatribuição de eventos geridos respeite os horários ocupados no calendário do novo anfitrião.

• Agora guardamos o novo URL do MS Teams quando uma reserva é remarcada na mesma localização, e oferecemos consentimento do Microsoft Teams após o registo via SSO.

• Corrigimos várias falhas em eventos com lugares: cada lugar pago é reembolsado no cancelamento, as notas de reserva com lugares chegam aos emails de notificação do anfitrião, e o primeiro lugar mantém o respetivo email de confirmação.

• Reforçámos as permissões e o tratamento de input em toda a app

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Abraços,

Milos da Cal.com