Chili Piper construiu uma forte reputação por agendamento automatizado e encaminhamento de leads, especialmente para equipes de vendas integradas no Salesforce. Mas muitas equipes se veem procurando alternativas ao Chili Piper devido à complexidade de preços, rigidez de configuração e uma forte dependência no Salesforce/Hubspot.

Se está frustrado com o rápido aumento dos custos ou procurando opções de agendamento mais flexíveis, não está sozinho. Muitas equipes de operações de receita estão descobrindo que os concorrentes do Chili Piper oferecem melhor valor, implementação mais fácil e mais flexibilidade para fluxos de trabalho de vendas modernos.

Neste artigo, vamos comparar as 5 principais alternativas ao Chili Piper com base em capacidades de agendamento, recursos de encaminhamento de leads, integrações com CRM e custo. Você encontrará opções que vão desde plataformas de código aberto até soluções de nível empresarial, cada uma oferecendo vantagens únicas sobre o Chili Piper.

O Que É Chili Piper e Por Que Procurar uma Alternativa?

Chili Piper é uma plataforma de leads de vendas focada no agendamento automatizado de reuniões e encaminhamento de leads inbound. Quando os prospects preenchem formulários no seu site, o Chili Piper os encaminha para o representante de vendas certo e agenda reuniões instantaneamente, reduzindo o tempo entre o interesse e a conversa.

Embora poderoso para organizações voltadas para vendas, vários fatores levam as equipes a explorar alternativas:

• Preocupações com preços: A estrutura de custos do Chili Piper pode se tornar cara rapidamente, especialmente para equipes em crescimento. 

• Exagero para equipes menores: Se você não tem necessidades complexas de encaminhamento de leads ou uma grande organização de vendas, o conjunto de recursos do Chili Piper pode ser mais do que você precisa. 

• Flexibilidade limitada fora das vendas: Embora o Chili Piper integre-se com outros CRMs, é claramente construído para ambientes que priorizam vendas. 

• Complexidade de UX para equipes não-RevOps: Configurar e gerenciar o Chili Piper geralmente requer expertise dedicada em operações de receita. Equipes de marketing e vendas sem suporte técnico enfrentam dificuldades com configuração e manutenção.

Se algum desses problemas ressoar com você, está olhando para a lista certa de concorrentes do Chili Piper.

Alternativas ao Chili Piper em Um Relance

1. Cal.com: Melhor para Agendamento em Toda a Organização

Cal.com é um poderoso software de agendamento que oferece controle total sobre como você configura compromissos, encaminhamento de leads e fluxos de trabalho de agendamento. Ao contrário das plataformas proprietárias de leads de vendas, o Cal.com oferece formulários de roteamento, agendamento de equipe, reserva em round-robin e disponibilidade coletiva sem bloqueio do fornecedor.

A plataforma funciona para qualquer cenário de agendamento: chamadas de vendas, compromissos de suporte ao cliente, entrevistas de recrutamento ou reuniões internas. Você não é forçado a fluxos de trabalho específicos de vendas como é com o Chili Piper.

Características Principais

• Plano gratuito generoso: Ao contrário de concorrentes que limitam os planos gratuitos, o plano gratuito do Cal.com permite compromissos ilimitados.

• Formulários de roteamento: Os formulários poderosos do Cal.com coletam informações do cliente antecipadamente, incluindo tipo de serviço, urgência e localização. O sistema em seguida os encaminha automaticamente para o serviço ou membro da equipe correto. 

• Workflows personalizados: Configure confirmações automáticas, lembretes e acompanhamento que funcionam automaticamente. Personalize cada interação para um toque pessoal.

• Sincronização de calendário: Integração completa com Google Agenda, Outlook e Apple Agenda significa que reservas duplas são impossíveis. Alterações sincronizam instantaneamente em todas as plataformas.

• Agendamento de equipe: Distribua compromissos de forma homogênea em sua equipe usando atribuições em round-robin. Alternativamente, os clientes podem escolher sua pessoa preferida.

• Integrações de pagamento: Receba pagamentos, depósitos e taxas de reserva via Stripe e PayPal. 

• Agendamento com IA via Cal.ai, que lida com chamadas telefônicas de entrada para marcar compromissos e reduzir ausências através de conversas naturais.

• Regras baseadas em tempo: Use estas regras para adicionar intervalos entre compromissos para evitar sobreposições.

• Suporte a multi-localização: Gerencie reservas em várias áreas de serviço a partir de um único painel. Cada localização pode ter seus próprios calendários e regras de reserva para melhor coordenação.

• Suporte multilingue: O Cal.com detecta fusos horários e idioma do navegador, tornando-o ideal para negócios em múltiplos fusos/múltiplos idiomas com clientes que preferem diferentes idiomas.

• Lembretes automatizados: Configure lembretes inteligentes para reduzir ausências. Você também pode automatizar compromissos recorrentes para manter os clientes engajados.

• Abordagem voltada para API: Acesso completo à API permite que os desenvolvedores criem integrações personalizadas, automatizem workflows e incorporem agendamento em qualquer parte de sua pilha tecnológica.

O Cal.com também se integra a ferramentas como Salesforce e HubSpot, tornando-o perfeito para equipes de vendas.  Além disso, você obtém segurança de dados de primeira classe para planos hospedados e não hospedados, garantindo que todos os planos do Cal.com (gratuitos e pagos) estejam em conformidade com HIPAA.

Por que Cal.com É a Melhor Alternativa ao Chili Piper

Fonte 

Cal.com oferece a liberdade de agendar do seu jeito. Você pode facilmente criar workflows personalizados, incorporar agendamento em seu aplicativo ou site e acionar automações que se adaptem à forma como seu negócio funciona. Além disso, o Cal.com não está vinculado a nenhum CRM específico. Integra-se perfeitamente a ferramentas como Salesforce, HubSpot, Pipedrive e muitas outras. Você pode conseguir isso através da app store, API ou webhooks.

Melhor para: Marcas com foco em design, startups, equipes de crescimento lideradas por produtos, organizações com forte presença na engenharia, e qualquer empresa que valorize flexibilidade e transparência sobre recursos centrados em vendas rigorosas.

Preços: Plano gratuito disponível. Planos pagos a partir de $15/mês.

2. LeanData: Melhor para Roteamento Nativo do Salesforce

LeanData é uma plataforma de roteamento e correspondência de leads de nível empresarial construída especificamente para equipes GTM que dependem fortemente do Salesforce. Se toda a sua operação de receita vive no Salesforce e você precisa de correspondência sofisticada de leads para contas, o LeanData oferece capacidades poderosas.

Ao contrário do Chili Piper, que foca fortemente em agendamento, o LeanData destaca o roteamento inteligente de leads, correspondência de contas e orquestração de dados em toda a sua instância do Salesforce.

Características Principais

• Roteamento avançado de leads: Roteie leads com base em território, propriedade de conta, interesse em produto, estágio de negócio e dezenas de outros critérios. Lide com cenários complexos de roteamento que ferramentas simples não podem suportar.

• Correspondência de leads para contas: Vincule automaticamente leads de entrada a contas existentes, evitando registros duplicados e garantindo que o contexto flua para o representante de vendas certo.

• Orquestração de receita: Coordene repasses entre marketing, desenvolvimento de vendas e executivos de contas com workflows automatizados que reduzem o trabalho manual.

• Arquitetura nativa do Salesforce: Tudo funciona dentro do Salesforce, o que significa que não há atrasos na sincronização de dados ou problemas de integração se você estiver totalmente comprometido com o ecossistema do Salesforce.

Melhor para: Grandes empresas profundamente integradas no Salesforce que precisam de roteamento sofisticado de leads e correspondência de contas. Não é ideal para equipes menores ou organizações que usam múltiplos CRMs.

Preços: LeanData utiliza preços personalizados com base no tamanho da empresa e nas necessidades de recursos.

3. RevenueHero: Melhor para Implementação Rápida

RevenueHero se posiciona como a alternativa mais rápida e simples ao Chili Piper. Construído para empresas B2B que precisam de rápida implementação sem sacrificar a inteligência de roteamento, o RevenueHero foca na velocidade para o valor.

Pontos Fortes em Comparação com Chili Piper

• Configuração mais rápida: RevenueHero promete implementação em dias ao invés de semanas. A interface de configuração é mais intuitiva para equipes de vendas sem suporte RevOps dedicado.

• Preços transparentes: Ao contrário do modelo de preços opaco do Chili Piper, RevenueHero publica custos claros por usuário.

• UX moderna: A interface parece mais moderna e requer menos treinamento para os representantes de vendas e equipes de marketing que realmente usam a ferramenta diariamente.

Integrações

RevenueHero se integra ao Salesforce, HubSpot, Marketo, Pardot e às principais plataformas de calendário. A cobertura é sólida para as pilhas modernas.

Melhor para: Empresas B2B em estágio de crescimento que precisam de automação de agendamento e roteamento rapidamente, sem projetos de implementação complexos ou recursos dedicados de RevOps.

Preços: Planos pagos começam a partir de $20/usuário/mês.

4. Cirrus Insight: Melhor para Produtividade de Vendas

O Cirrus Insight adota uma abordagem diferente da maioria das alternativas ao Chili Piper. Ele combina rastreamento de e-mails, agendamento de reuniões e integração com Salesforce em uma única plataforma de produtividade. Em vez de focar exclusivamente no encaminhamento de leads inbound, o Cirrus Insight ajuda os representantes de vendas a gerenciar todo o fluxo de trabalho a partir do Gmail ou Outlook.

Cirrus Insight vs Chili Piper

O Cirrus Insight foca em aumentar a produtividade individual do representante de vendas, enquanto o Chili Piper se centra no encaminhamento de leads inbound. Ele permite que os representantes trabalhem diretamente do Gmail ou Outlook para gerenciar contatos, agendar reuniões, rastrear engajamento e manter o Salesforce atualizado sem mudar constantemente de contexto.

O Cirrus Insight funciona melhor para equipes onde os representantes procuram ativamente os prospects em vez de lidarem principalmente com solicitações inbound. É menos sobre roteamento automatizado e mais sobre dar poderes aos representantes em seu trabalho diário.

Melhor para: Equipes de vendas focadas em prospecção outbound que precisam de rastreamento de e-mails e agendamento simples ao invés de automação complexa de roteamento de leads inbound.

Preços: Planos pagos começam a partir de $27/usuário/mês.

5. YouCanBook.me: Melhor para Agendamento Simples

YouCanBook.me é uma ferramenta de agendamento simples para pequenas empresas. Ela elimina a complexidade das plataformas centradas em vendas e oferece um agendamento mais direto para equipes que não precisam de roteamento de leads elaborado. Se você está procurando por uma alternativa ao Chili Piper porque ele parece exagerado, o YouCanBook.me oferece simplicidade refrescante.

Diferenças-chave em relação ao Chili Piper

O YouCanBook.me não faz roteamento de leads, orquestração do Salesforce ou workflows complexos de operações de receita. Em vez disso, ele faz uma coisa excepcionalmente bem: permite que as pessoas agendem uma hora na sua agenda sem idas e vindas.

Você cria páginas de agendamento, conecta seu calendário e compartilha links. Isso é tudo. Sem complexidade de configuração, sem necessidade de administrador dedicado, sem semanas de tempo de configuração.

Melhor para: Pequenas equipes, consultores, treinadores e empresas que precisam de agendamento de reuniões simples sem a complexidade do roteamento de leads. Perfeito se você está explorando alternativas ao Chili Piper porque não precisa de recursos empresariais.

Preços: Planos pagos começam a partir de $10/mês para indivíduos e $12/usuário/mês para equipes.

Como Escolher a Alternativa Certa para o Chili Piper

Se você está considerando alternativas ao Chili Piper, sua seleção final depende de vários fatores específicos para o seu negócio. Aqui estão os principais:

Tamanho da Equipe 

Pequenas equipes (menos de 10 pessoas) raramente necessitam da complexidade do Chili Piper. Cal.com ou YouCanBook.me oferecem melhor valor. Empresas de médio porte (10-100) devem considerar Cal.com ou RevenueHero. As empresas podem se beneficiar do Cal.com, pois ele se integra bem com o Salesforce e pode ser personalizado para empresas com necessidades complexas.

Dependência de CRM

Se você vive inteiramente no Salesforce, LeanData oferece integração nativa. Para usuários do HubSpot ou empresas que usam vários CRMs, a abordagem flexível do Cal.com funciona melhor. Equipes sem grandes necessidades de CRM podem usar ferramentas mais simples como YouCanBook.me.

Orçamento 

Se os custos estão impulsionando sua busca por alternativas, o Cal.com oferece o melhor valor devido ao seu preço mais baixo e amplo conjunto de recursos. YouCanBook.me oferece acessibilidade para um agendamento básico. Orçamentos empresariais podem suportar LeanData ou RevenueHero.

Flexibilidade Técnica 

Cal.com é super fácil de usar, mesmo para pessoas não técnicas, e suporta organizações com forte presença de desenvolvedores que querem construir sobre a plataforma. Equipes menos técnicas podem preferir a configuração mais simples do RevenueHero ou a integração do Cirrus Insight com Gmail/Outlook.

Complexidade do Encaminhamento de Leads 

Necessidades simples de agendamento? Cal.com ou YouCanBook.me funcionam muito bem. 

Roteamento complexo baseado em território com correspondência de contas? LeanData lida com isso melhor. Complexidade moderada com implementação rápida? Considere o RevenueHero.

Veredicto Final: Cal.com é a Melhor Alternativa ao Chili Piper

A melhor alternativa ao Chili Piper depende do seu fluxo de trabalho específico, não do hype da indústria ou das promessas de vendas. Para a maioria das equipes, o Cal.com oferece a melhor combinação de flexibilidade, preços transparentes e recursos poderosos. Ele simplifica como sua equipe agenda, encaminha e gerencia reuniões e clientes.

O ponto comum entre as equipes que mudaram com sucesso do Chili Piper é que escolheram ferramentas que correspondiam à complexidade real do encaminhamento, em vez de pagar por recursos empresariais que não precisavam. Na maioria dos casos, isso é o Cal.com.

Perguntas Frequentes Sobre Alternativas ao Chili Piper

Qual é a melhor alternativa ao Chili Piper para pequenas equipes?

Cal.com é a melhor alternativa ao Chili Piper para pequenas equipes porque oferece agendamentos ilimitados no seu plano gratuito, configuração simples e agendamento flexível sem a complexidade empresarial. 

Há uma alternativa gratuita ou de código aberto ao Chili Piper?

Sim. Cal.com é de código aberto e oferece uma versão completamente gratuita com agendamentos ilimitados, agendamento de equipe e recursos de roteamento principais. Você também pode hospedar por conta própria, para controle completo, ou usar a versão hospedada a partir de $15/mês.

Qual concorrente do Chili Piper funciona melhor sem Salesforce?

Cal.com funciona melhor sem Salesforce porque se integra a qualquer CRM através de sua app store, webhooks e APIs. Ao contrário de plataformas dependentes do Salesforce, o Cal.com oferece a flexibilidade de usar qualquer outro CRM sem comprometer a funcionalidade.

Como o Chili Piper se compara ao Cal.com para agendamento e roteamento?

Chili Piper foca especificamente no agendamento de vendas e roteamento de leads em ambientes fortemente baseados no Salesforce. Cal.com oferece maior flexibilidade de agendamento em todos os departamentos, integra-se com qualquer CRM e custa significativamente menos. Ele também oferece controle total através do código aberto. 

O que devo procurar ao escolher uma alternativa ao Chili Piper?

Concentre-se em suas necessidades reais, em vez de listas de recursos. Sua equipe pode configurá-lo sem recursos dedicados de RevOps? O preço escala razoavelmente à medida que você cresce? Funcionará com seu CRM e ferramentas existentes? Ele lida com a complexidade do seu roteamento sem ser exagerado? Você pode testá-lo completamente antes de se comprometer?