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Personaliza a tua agenda: Guia para perguntas de agendamento | Cal.com

Cal.com teamJun 7, 2023
Captura de ecrã da personalização das perguntas da página de agendamento da Cal.com

Cal.com é um sistema de infraestrutura de agendamento que toda a gente pode usar. A nossa conta gratuita ilimitada é ótima para particulares e projetos, e marcas em fase de arranque. No entanto, também temos contas de equipa e de nível enterprise que oferecem tudo, desde white labeling a opções de agendamento compatíveis com HIPAA. Como produto, cal.com está focado em garantir que os nossos utilizadores têm as ferramentas de que precisam para passar menos tempo a marcar reuniões e mais tempo a ligar-se sobre o que interessa. Para isso, construímos uma plataforma flexível, escalável, personalizável e robusta. Muitas das nossas funcionalidades mais úteis podem ser encontradas nas definições individuais ao nível do evento. Organizámos as coisas assim para que as pessoas possam personalizar sem esforço as suas opções de agendamento para refletir as necessidades do seu negócio. Tendo isto em conta, hoje vamos analisar as perguntas de agendamento, especificamente o que são e como as podes usar para simplificar o agendamento de consultas.

O que são perguntas de agendamento?

As perguntas de agendamento da Cal.com são uma funcionalidade simples e versátil que pode facilmente melhorar o teu ambiente de agendamento. Encontramos perguntas de agendamento o tempo todo. São os campos que preenches sempre que usas um formulário de agendamento. As perguntas de agendamento costumam pedir o teu endereço de email, nome e número de telefone. No entanto, não tens de limitar as perguntas de agendamento apenas a esses campos. Podes usar perguntas de agendamento para criar Scheduling links especializados para a tua indústria. Por exemplo, podias usar perguntas de agendamento para criar uma sessão de teleconferência especificamente para revisões de PR no GitHub. No entanto, também poderias usar perguntas de agendamento noutros contextos. Abaixo tens exemplos de diferentes perguntas de agendamento e das suas utilizações.

Perguntas de agendamento para abrigos de animais

Ilustração de uma mulher rodeada de gatos

Imagina, por exemplo, que geres um centro de resgate ou abrigo de animais. Podes usar a Cal.com para gerir tanto o processo de adoção como o de entrega.

Ao criares um Scheduling link para triagens de adoção, podes incluir as seguintes perguntas de agendamento:

  • Quantos animais de estimação já há na casa?

  • Já tiveste um animal de estimação antes?

  • Porque queres um animal de estimação?

Ao usares perguntas de agendamento como parte da facilitação de entregas (especialmente as que envolvem recolhas), podes incluir as seguintes perguntas:

  • Estás a terminar a posse por razões relacionadas com o comportamento?

  • Estás a terminar a posse por razões médicas?

  • Estás a terminar a posse por razões relacionadas com a habitação?

Usar perguntas de agendamento no setor de resgate de animais pode simplificar as coisas ao reduzir a troca de mensagens que normalmente faz parte da recolha de informação. Criar um Scheduling link especificamente para entregas é útil quando se trata de entregas em grande escala, como as relacionadas com situações de acumulação compulsiva. Além disso, também pode ajudar a facilitar as entregas se a tua organização oferecer recolhas nos casos em que o antigo dono esteja confinado a casa ou tenha mobilidade limitada.

Perguntas de agendamento para chefs pessoais

Ilustração de um chef de desenho animado a cozinhar

As perguntas de agendamento também podem ser úteis para chefs pessoais; dão-te informações cruciais sobre o cliente no momento da reserva. Como chef pessoal ou caterer, podes incluir as seguintes perguntas de agendamento:

  • Tens alguma restrição alimentar ou alergia?

  • Qual é o teu estilo de cozinha favorito?

  • Consideras-te alguém aventureiro com a comida?

Ao fazer estas perguntas de agendamento, chefs pessoais e caterers podem adaptar o seu processo de consulta com base nas necessidades e preferências do cliente, proporcionando no final uma melhor experiência gastronómica.

Perguntas de agendamento para fisioterapeutas

Ilustração de um médico e de um paciente numa sala de exame

As perguntas de agendamento também são uma excelente forma de os fisioterapeutas obterem mais informações sobre a experiência dos seus pacientes com fisioterapia. Isto pode ser útil na preparação para a primeira sessão. Como fisioterapeuta, aqui tens algumas perguntas que talvez queiras incluir no teu formulário de agendamento:

  • Esta é a tua primeira experiência com fisioterapia?

  • Tens alguma lesão que te esteja a causar dor, ou estás preocupado com algo diferente do motivo pelo qual marcaste esta consulta?

  • Como te sentes em relação ao exercício? Sê honesto.

Ao fazer estas perguntas de agendamento quando a consulta é marcada, podes poupar tempo e simplificar o processo de preparação para o teu novo cliente.

Perguntas de agendamento para fotógrafos

Ilustração de uma sessão num estúdio fotográfico

Como fotógrafo, grande parte do teu trabalho está relacionada com a comunicação. As tuas imagens comunicam emoções, valores, ideais, esperanças e desejos que as pessoas têm sobre si próprias, sobre outras pessoas ou sobre objetos inanimados. Tendo isso em conta, aqui tens algumas perguntas que podem ser úteis:

  • Que tipo de imagens adoras?

  • Tens um estilo de fotografia favorito?

  • Podes partilhar um link para uma imagem que te inspire?

Usar perguntas de agendamento é uma forma fácil de saberes mais sobre o teu cliente antes da primeira reunião.

Como personalizar as tuas perguntas de agendamento

Editar as perguntas de agendamento do teu evento é um processo bastante simples. Se quiseres alterar a ordem das tuas perguntas, isso pode ser feito ao passares o rato por cima da pergunta e clicares na seta para cima ou para baixo que aparece. No entanto, se quiseres alterar a etiqueta ou o tipo de campo da pergunta, ou adicionar novas perguntas, consulta as instruções abaixo.

Como editar as perguntas de agendamento predefinidas

  1. Inicia sessão na tua conta Cal.com.

  2. Seleciona um evento ou cria um novo.

  3. Quando estiveres nas definições ao nível do evento, vai para o separador avançado.

  4. Desce até à área chamada perguntas de agendamento.

  5. Quando estiveres aqui, podes editar as perguntas predefinidas para as personalizar.

  6. Isto pode ser feito clicando no botão de editar no lado direito da pergunta.

  7. Depois de fazeres isto, podes personalizar o tipo de campo, o identificador, a etiqueta, o texto de placeholder e se é ou não obrigatório.

  8. Clica no botão adicionar na parte inferior da janela pop-up depois de fazeres as alterações que desejas.

  9. Por fim, clica no botão guardar no canto superior direito da página de definições do teu evento.

Como adicionar perguntas de agendamento adicionais

  1. Inicia sessão na tua conta Cal.com.

  2. Seleciona um evento ou cria um novo.

  3. Quando estiveres nas definições ao nível do evento, vai para o separador avançado.

  4. Desce até à área chamada perguntas de agendamento.

  5. Vais reparar num símbolo de mais na parte inferior da secção chamada perguntas de agendamento.

  6. Clica no símbolo de mais para adicionar uma pergunta.

  7. Seleciona o tipo de campo para a tua pergunta.

  8. Introduz o identificador e a etiqueta, e adiciona algum texto de placeholder.

  9. Se esta fosse uma secção para um nome, o texto de placeholder seria "John Smith."

  10. Especifica se a secção é obrigatória ou não.

  11. Uma secção obrigatória é uma secção que o booker terá de preencher de qualquer forma para continuar com a booking.

  12. Se indicares que a secção não é obrigatória, ela é opcional.

  13. Clica no botão adicionar na parte inferior da janela pop-up.

  14. Por fim, clica no botão guardar no canto superior direito da página.

Adicionar e personalizar as perguntas de agendamento do teu evento é um processo simples. Esta é uma excelente forma de adaptar o teu ambiente de agendamento às tuas necessidades e garantir que o booker te fornece informações essenciais ao marcar. Esta é apenas uma das muitas funcionalidades personalizáveis que a Cal.com oferece para simplificar o agendamento, para que possas aproveitar ao máximo o teu tempo. Bom agendamento!

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