Como a Deel poupou mais de 6.000 horas por semana com a solução de agendamento personalizada da Cal.com
A reserva de compromissos deve ser simples
A Deel chegou à Cal.com com um problema. Eles precisavam de uma solução de agendamento de calendário personalizável que pudesse ser adaptada às necessidades de cada uma das suas equipas. Não queriam usar ferramentas de agendamento de calendário separadas para suporte ao cliente, operações e vendas. Em vez disso, procuravam um único produto que pudesse ser ajustado ao fluxo de trabalho de cada equipa. Isso é algo que tentaram garantir antes, utilizando outras ferramentas como o Calendly. No entanto, isso não funcionou no final porque todos os outros produtos que experimentaram antes da Cal.com eram demasiado rígidos por natureza.
"A capacidade de configurar e partilhar um link de reunião em segundos reduziu atrasos na tomada de decisões e melhorou a capacidade de resposta."
Felizmente, a Cal.com conseguiu atender às necessidades da Deel. Isso porque a Cal.com não ajuda apenas as pessoas a economizar tempo ao agendar—vem com um conjunto de ferramentas que eliminam desperdícios de tempo em várias frentes.
Funcionalidades construídas para economizar tempo
A Cal.com vem com opções para habilitar automação que economiza tempo através de fluxos de trabalho e formulários de direcionamento. Os fluxos de trabalho garantem que os participantes da reunião recebam lembretes, bem como inquéritos e e-mails, com base em gatilhos baseados em tempo pré-designados. Esta funcionalidade torna-se ainda mais poderosa quando emparelhada com os formulários de direcionamento da Cal.com, uma ferramenta que ajuda os clientes a chegar à pessoa certa na primeira vez.
Usar estas funcionalidades em conjunto reduz:
O tempo desperdiçado devido a compromissos agendados com representantes incorretos
Clientes abandonando o produto devido a dificuldades em resolver problemas
Clientes perdendo compromissos devido a esquecimentos
Representantes não enviando lembretes aos clientes
Clientes chegando para compromissos sem completar os formulários requeridos antes da reunião
"Reduzimos o tempo médio para agendar uma reunião com um cliente de 48 horas para menos de 12 horas."
Além disso, a Cal.com e a Deel colaboraram para construir uma funcionalidade chamada Reuniões Instantâneas. Isso funcionou em combinação com o tipo de evento round-robin, o que significava que as partes interessadas internas e externas podiam facilmente e sem esforço agendar um compromisso e, em seguida, conectar-se imediatamente com a pessoa certa em tempo real.
Você não pode comprar tempo, mas pode adquirir ferramentas para ajudá-lo a economizá-lo
A Deel viu uma redução de 35% no tempo gasto em agendar reuniões desde que começaram a usar Cal.com. Além disso, também observaram uma melhoria de 20% nas taxas de presença em reuniões. Esses ganhos de eficiência significam que a Deel agora tem mais tempo para se concentrar em outras tarefas com valor agregado, como manter a liderança de mercado em seu setor e fomentar a inovação.
"O tempo do ciclo de recrutamento diminuiu em 10%, permitindo-nos integrar talentos mais rapidamente."
Atualmente, a Deel tem mais de 1.000 funcionários usando a Cal.com, um produto que lhes economiza seis horas por empregado por semana. Isso significa que, em termos de economia de tempo, a Deel está recuperando mais de 6.000 horas por semana que, se não fosse pela Cal.com, estariam bloqueadas em tarefas rotineiras, incapazes de serem alocadas em outro lugar.
Economias que crescem com você
A melhor parte é que à medida que a equipa da Deel.com cresce, essas economias baseadas em tempo escalarão com eles. Se você gostaria de saber mais sobre a Cal.com, por favor, confira o nosso blog ou crie uma conta gratuita hoje. Lembre-se, quanto mais cedo você começar a usar o nosso produto, mais rápido poderá economizar tempo.
