Como a Deel poupou mais de 6.000 horas por semana com a solução de agendamento personalizada da Cal.com
Marcar reuniões deve ser simples
A Deel veio ter com a Cal.com com um problema. Precisavam de uma solução de agendamento de calendário personalizável, que pudesse ser adaptada às necessidades de cada elemento da sua equipa. Não queriam usar ferramentas separadas de agendamento de calendário para apoio ao cliente, operações e vendas. Em vez disso, procuravam um único produto que pudesse ser ajustado ao fluxo de trabalho de cada equipa. Isto era algo que tinham tentado garantir antes com outras ferramentas como a Calendly. No entanto, no fim, não tinha resultado porque todos os outros produtos que tinham experimentado antes da Cal.com eram demasiado rígidos.
"A capacidade de criar e partilhar um link de reunião em segundos reduziu atrasos na tomada de decisões e melhorou a capacidade de resposta."
Felizmente, a Cal.com conseguiu responder às necessidades da Deel. Isto porque a Cal.com não ajuda apenas as pessoas a poupar tempo ao marcar reuniões — traz um conjunto de ferramentas que elimina desperdício de tempo em várias frentes.
Funcionalidades criadas para poupar tempo
A Cal.com inclui opções para ativar automação que poupa tempo através de workflows e formulários de roteamento. Os workflows garantem que os participantes da reunião recebem lembretes, bem como inquéritos e emails, com base em gatilhos temporais pré-definidos. Esta funcionalidade torna-se ainda mais poderosa quando combinada com os formulários de roteamento da Cal.com, uma ferramenta que ajuda os clientes a chegar à pessoa certa à primeira.
Usar estas funcionalidades em conjunto reduz:
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Tempo perdido devido a marcações feitas com representantes errados
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Clientes a abandonarem o produto devido à dificuldade em resolver problemas
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Clientes a faltarem às marcações por esquecimento
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Representantes a não enviarem lembretes aos clientes
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Clientes a chegarem às marcações sem preencherem os formulários pré-reunião obrigatórios
"Reduzimos o tempo médio para agendar uma reunião com um cliente de 48 horas para menos de 12 horas."
Além disso, a Cal.com e a Deel colaboraram para criar uma funcionalidade chamada Instant Meetings. Isto funcionava em conjunto com o tipo de evento round robin, o que significava que as partes interessadas internas e externas podiam marcar facilmente e sem esforço uma reunião e depois ligar-se imediatamente à pessoa certa em tempo real.
Não podes comprar tempo, mas podes comprar ferramentas que te ajudem a poupá-lo
A Deel viu uma redução de 35% no tempo gasto a marcar reuniões desde que começou a usar Cal.com. Para além disso, também viu uma melhoria de 20% nas taxas gerais de comparência às reuniões. Estes ganhos de eficiência significam que agora a Deel tem mais tempo para se concentrar noutras tarefas de valor acrescentado, como manter a liderança de mercado no seu setor e fomentar a inovação.
"O tempo do ciclo de recrutamento diminuiu 10%, permitindo-nos integrar talento mais depressa."
Atualmente, mais de 1.000 colaboradores da Deel usam a Cal.com, um produto que lhes poupa seis horas por colaborador por semana. Isto significa que, em termos de poupança de tempo, a Deel está a recuperar mais de 6.000 horas por semana que, sem a Cal.com, estariam presas em tarefas rotineiras, sem poder ser aplicadas noutro lado.
Poupanças que crescem contigo
O melhor é que, à medida que a equipa da Deel.com cresce, estas poupanças de tempo vão escalar com ela. Se quiseres saber mais sobre a Cal.com, vê o nosso blog ou cria hoje uma conta gratuita. Lembra-te: quanto mais cedo começares a usar o nosso produto, mais depressa consegues poupar tempo.