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Peer Richelsen

17/04/2023

Memorando da Série A

A Cal.com está em uma missão de conectar um bilhão de pessoas até 2031 através do agendamento de calendários.

Peer Richelsen

Em 9 meses, a Cal.com (anteriormente conhecida como Calendso) cresceu de um projeto secundário de código aberto para uma das empresas de código aberto comerciais de crescimento mais rápido.

Horas após o lançamento, quebramos Product Hunt (atualmente #2 na corrida para se tornar o Produto do Ano), HackerNews , Reddit e temos estado em alta por várias semanas no GitHub como um dos repositórios Typescript de mais rápido crescimento.

O que inicialmente pode ter sido visto como um pico de hype, agora se transformou em um crescimento sustentável e previsível devido à natureza viral do nosso produto:

Esta semana (5 de janeiro) o Governo Brasileiro ( https://calendar.sasi.com.br/ ) está usando a Cal.com para marcar consultas para cidadãos obterem carteiras de identidade.

1. Líder de Categoria

Em um espaço lotado, cheio de produtos de agendamento, nós nos destacamos e criamos e agora possuímos a categoria: #OpenScheduling . Apenas produtos de agendamento que são abertos, acessíveis, extensíveis e apoiados por uma comunidade de desenvolvedores fazem parte da categoria Open Scheduling.

Até hoje, a Cal.com é a criadora e líder da categoria Open Scheduling.

2. Stripe para Tempo

O Stripe está construindo produtos para programar dinheiro.
A Cal.com está construindo produtos para programar tempo.

O Stripe começou com uma oferta de produto simples: Aceitar Cartões de Crédito na Web.
A Cal.com começou com uma oferta de produto simples: Aceitar Reservas na Web.

O Stripe continuou a crescer mais e mais profundamente na pilha financeira das empresas.
A Cal.com está buscando crescer mais e mais profundamente na pilha de agendamento temporal das empresas.

Exemplo: On Deck está usando Cal como Infraestrutura para facilitar horas de escritório para os fellows.

O Stripe deu início a novas empresas financeiras que aproveitam suas APIs de pagamento para programar dinheiro.
A Cal.com está iniciando novas empresas de marketplace que aproveitam nossa API de agendamento para programar tempo.

Exemplos: Fornecedores de Telemedicina, Mercados de Recrutamento, Bolsas de Estudo Baseadas em Cursos, Universidades Online, Mercados de Freelancers, Agendamentos Governamentais, Treinadores Pessoais e Assistentes Virtuais, …

3. Viralidade

No seu cerne, a Cal.com é inerentemente viral. Por design, os links de agendamento são feitos para serem compartilhados. Um cliente ativo médio compartilhou seu link cerca de 250 vezes desde o lançamento. Isso é quase um compartilhamento de link por dia.

Falando de forma conservadora, se 10% dos participantes se converterem, um único cliente ativo traz 25 novos clientes ao longo de 6 meses. De todos os produtos de infraestrutura, acreditamos que apenas o email (ou seja, o lançamento do Gmail) tem um coeficiente de viralidade mais alto.

4. Aderência

Os produtos de calendário se integram profundamente ao fluxo de trabalho de alguém e são muito adesivos. Nós vimos muito pouco cancelamento (principalmente usuários indo de Pro de volta para Gratuito). Acredito que tivemos apenas algumas "solicitações de exclusão de conta" em uma base de clientes de 10.000.

Minha assinatura do Calendly teria chegado ao seu terceiro ano se eu não tivesse começado a Cal.com em vez disso.
– Peer

5. SEO

Desde a sua criação, estamos dominando a primeira página de links do Google para “ calendly open source ”, uma palavra-chave de cauda longa que é ativamente pesquisada por startups, PME e empresas de grande porte que procuram uma alternativa ao Calendly “aberto, acessível, extensível e personalizável”.

Além disso, já estamos classificando para “alternativa ao calendly”, embora haja mais concorrência como mencionado em 1. Líder de Categoria.

6. Valor

A importância do agendamento

Em abril, realizamos uma pesquisa e identificamos que o agendamento é uma prioridade 9/10 para as empresas que visamos (N>1000). Fornecer a infraestrutura de agendamento correta não é apenas um enorme valor agregado para uma organização, algumas empresas simplesmente não existiriam sem isso. (ou seja, mercados de recrutamento).

A Cal.com não é apenas importante para reuniões internas, mas especialmente para reuniões externas.

A importância das reservas

Além disso, a maioria das reservas na Cal.com são interações de “alto valor”.

  • Quando um VC marca uma chamada com um potencial fundador, a reserva tem um valor percebido de milhares de dólares

  • Empresas de recrutamento pagam até $5.000 por funcionário recomendado que participa de uma chamada

  • Uma paciente se encontrando com seu médico pode ser uma questão de vida ou morte

  • Um fundador conversando com seu terapeuta/coach é inestimável

À medida que a sociedade interage cada vez mais na web, a cal.com se torna a porta para o serviço de todos e cria um enorme valor em todos os setores.

Com um valor percebido médio estimado em $100 “por reserva” e 50.000 reservas por mês, geramos $5.000.000 de GTV (Valor Bruto de Tempo) em janeiro de 2021

7. Comunidade

Após apenas alguns meses, nosso Slack cresceu para um tamanho incrível de mais de 1.300 usuários ativos, consistindo principalmente de engenheiros e empreendedores.

O GitHub mostrou sinais impressionantes de adoção com mais de 9.000 estrelas, ~900 forks e 79 contribuidores.

Estatísticas do Orbit , um produto de análise de comunidade, mostram que de 12.469 membros totais da comunidade, mais de 10% estão se envolvendo ativamente.

8. Startup Aberta

Todos os nossos KPIs são abertos: cal.com/open

9. Comercialização

B2C SaaS:

Como em todo negócio SaaS, nossas unidades são muito lucrativas. Com $12/mês por usuário, estamos olhando apenas para 7.000 clientes pagantes mensais para alcançar $1M ARR. Contas de equipe custam $19. Nomes de usuário premium vão para $349/ano e já vendemos mais de 200 contas premium.

O maior desafio será converter clientes freemium (auto-hospedados e plano gratuito) em clientes pro, não adquirir novos clientes.

Go-To-Market: Adoção viral através de links compartilhados

B2B Enterprise

A precificação empresarial inclui SSO, SCIM, Logs de Auditoria e muito mais que as organizações empresariais exigem. Esses planos geralmente começam em $150k/ano e podem chegar a sete dígitos. Temos mais de 40 negócios empresariais em andamento e cerca de 300k em LOIs de ARR que precisamos converter. No entanto, esses negócios levam tempo e seria absurdo já tê-los fechado dada a juventude da Cal.com.

Os atuais clientes em andamento vão desde AWS até Canonical até Subcontratados do DoD e da Força Aérea.

Go-To-Market: Adoção de Desenvolvedores de Baixa para Cima e Vendas Empresariais

B2B Infraestrutura

Para empresas desde Startups até Enterprise, oferecemos um acordo de infraestrutura, onde você pode aproveitar as APIs da Cal.com para construir um novo negócio adequado. Os dois usos anteriores são ótimos para enviar e receber reservas, mas o caso de uso de Infraestrutura é oferecer às empresas uma maneira de construir algo como um marketplace, onde $12/mês/usuário não funciona.

Nosso preço para Infraestrutura é $149 taxa de plataforma/mês + $0.05 por reserva. Mais em cal.com/pricing?infra

Go-To-Market: Adoção de Desenvolvedores de Baixa para Cima e Conexões de Fundadores

10. Financiamento Anterior

Nós levantamos $7.4M em $60M Post por pessoas incríveis como JJ do OSSC, Naval, Balaji S. Srinivasan, James Beshara, Liu Jiang, Tod Sacerdoti, Chad Hurley, Arjun Sethi, Eliot Horowitz, Neha Narkhede, Glenn Solomon, Job van der Voort, Alex Bouaziz, Cassidy Williams e muitos outros .


Isso nos dá de 7 a 10 anos de capital, que pretendemos manter esse tempo para fortalecer nossa posição ao vender para empresas Enterprise e estabelecer SLAs com no mínimo 5 anos de suporte.

11. Esta rodada

Estamos buscando arrecadar entre $20M a $30M para expandir nossa equipe empresarial e de go-to-market internacionalmente.

12. Visão

Queremos construir a infraestrutura de agendamento da web e acreditamos que isso só pode ser alcançado sendo o produto mais aberto, transparente, acessível, extensível e amigável para desenvolvedores que existe.

Para conectar um bilhão de pessoas até 2031, estamos buscando contratar os melhores engenheiros, designers, vendedores, profissionais de marketing e gerentes comunitários que o mundo tem a oferecer. É para isso que partes da próxima rodada serão direcionadas.