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01
Crie as suas rotas
Assegure-se de que cada reservador está ligado à pessoa certa com os Formulários de Roteamento.
02
Deixe os leads preencherem informações
Os seus leads podem agora responder a perguntas que lhes coloque antes de efetuar a reserva.
03
Encaminhe-os para a pessoa certa
Com base na resposta deles, os seus leads são encaminhados para a pessoa certa da sua equipa.
01
Roteamento baseado em atributos
Ao contrário dos motores de roteamento tradicionais que dependem exclusivamente de lógica baseada em filas, o Cal.com permite a atribuição de pesos com base em atributos para as designações de anfitriões. Em vez de definir manualmente cada fila (rota) com potencialmente centenas de permutations, você pode atribuir um atributo aos seus anfitriões e fazer o roteamento de acordo.
02
Cessão de propriedade
Cal.com integra-se profundamente com o Salesforce e outros CRMs para direcionar para os representantes de vendas que já têm uma conta. Isso ignora os atributos e sempre atribui um representante de vendas a um lead que já está atribuído no Salesforce.
03
Insights de roteamento
Analise os dados de entrada do formulário de encaminhamento diretamente na aba Insights e personalize a sua visualização para acompanhar métricas-chave. Obtenha uma visibilidade mais profunda sobre como os leads são encaminhados e otimize a eficiência.
04
Lógica de roteamento personalizável
Ajuste os parâmetros de roteamento para corresponder às necessidades dos eventos da sua equipa e garanta que os agendadores cheguem sempre ao lugar certo.
Roteamento automatizado de leads
Campos e perguntas personalizáveis
Personalize os seus formulários de roteamento com uma variedade de tipos de campos para reunir informações específicas dos seus clientes.
Formulários de múltiplos passos
Use formulários em múltiplas etapas para dividir o processo de reserva em fases mais simples e mais fáceis de digerir, melhorando a experiência do utilizador.
Agendamento dinâmico com base nas respostas
Agende reuniões com base nas respostas dos seus leads aos seus formulários de encaminhamento.
Formulários incorporados
Incorpore facilmente formulários de roteamento no seu site ou páginas de aterragem, e personalize o design para combinar com a sua marca.
Análise
Acompanhe e analise as respostas aos seus formulários de roteamento para entender os seus clientes e leads.
O que são Formulários de Roteamento no Cal.com?
Os Formulários de Roteamento permitem que os potenciais participantes da reunião respondam a uma série de perguntas, garantindo que sejam direcionados ao tipo de evento reservável apropriado com base nas suas respostas. Isso torna o processo de agendamento mais eficiente, conectando automaticamente os agendadores com a pessoa ou evento certo.
Os formulários de routing são personalizáveis e fáceis de usar?
Absolutamente. Os Formulários de Roteamento da Cal.com são projetados para serem fáceis de personalizar e não requerem código. Pode criar formulários personalizados na sua conta, adaptando-os às suas necessidades específicas sem exigir conhecimentos técnicos.
Como configuro um Formulário de Roteamento?
Para configurar um Formulário de Roteamento, inicie sessão na sua conta Cal.com, navegue até à App Store e instale a aplicação de Formulários de Roteamento. Uma vez instalada, pode aceder a partir do seu painel de controlo, criar um novo formulário, nomeá-lo e adicionar uma descrição. Pode então adicionar campos de entrada e definir caminhos de roteamento com base nas respostas. Uma vez salvo, o formulário está pronto para uso.
Posso integrar formulários de roteamento com criadores de formulários externos, como o Typeform?
Sim, os Formulários de Roteamento podem ser integrados com criadores de formulários externos como o Typeform. Isso permite que você use suas ferramentas preferidas de criação de formulários enquanto ainda aproveita as poderosas capacidades de roteamento do Cal.com.
Como é que os Formulários de Roteamento melhoram o processo de agendamento?
Os Formulários de Roteamento melhoram o agendamento ao fazer perguntas de triagem a potenciais reservadores, usando as suas respostas para orientá-los para o tipo de evento correto ou membro da equipe. Isto elimina a necessidade de comunicação de ida e volta, tornando o processo de agendamento mais eficiente e produtivo.
Podem os Formulários de Roteamento ajudar a qualificar leads para a minha equipa de vendas?
Sim, os Formulários de Roteamento podem fazer perguntas de triagem para qualificar leads antes de agendar uma reunião. Isso garante que apenas leads de alta qualidade sejam encaminhados para a sua equipe de vendas, economizando tempo e aumentando a eficiência.
Quais planos preciso para replicar a mesma experiência do Chili Piper (Conceirge, Distro, Handoff)?
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