Session Clarté – Expérience Client 💍
30 min meeting with Aude Grosbois over Google Meet or Cal Video. Requires the host’s confirmation. Tu as l'impression que ton expérience client pourrait être plus fluide mais tu ne sais pas vraiment par où commencer ? Peut-être que : tes clients te posent souvent les mêmes questions ? certaines étapes de ton parcours client manquent de clarté ? ton suivi te prend beaucoup de temps ? tu sens que ton expérience client pourrait être plus engageante, sans savoir quoi améliorer en priorité ? Bonne nouvelle ! Le problème ne vient pas forcément de ton offre. Il vient souvent de tout ce qui l'entoure. Lors de cet échange, nous allons : faire le point sur ton parcours client actuel ; identifier les principaux points de friction, aussi bien pour tes clients que pour ton équipe ; repérer les actions qui auront le plus d'impact sur ton expérience client. L'objectif ? Que tu repartes avec un regard extérieur, des pistes d'amélioration concrètes et des priorités claires pour construire une expérience plus fluide, plus efficace et plus agréable à vivre pour tes clients comme pour toi. Si tu as envie de transformer ton Customer Care en véritable levier de fidélisation, réserve le créneau qui te convient ! J'ai hâte de découvrir ton activité et d'échanger avec toi 💖
- Host
- Aude Grosbois
- Duration
- 30 min
- Location
- Google Meet, Cal Video
- Host time zone
- Europe/Athens
- Confirmation
- The host confirms each booking; it stays pending until they accept it.
- Required booking fields
- Your name, Email address, Ton site Internet ou ton compte Instagram
Available times, from the public API (header cal-api-version: 2024-09-04; add start, end and timeZone): https://api.cal.com/v2/slots?eventTypeId=4997143
Booking instructions for AI agents: https://cal.com/audegrosbois/diagnostic-offert-de-ton-experience-client.md