Cal.com v5.5 - Réservations par téléphone, planning de restrictions, mise en cache intégrée et plus...

Réservations basées sur le téléphone pour tout le monde 

Jusqu'à présent, la possibilité de réserver en utilisant uniquement un numéro de téléphone était seulement incluse dans notre forfait Organisation et Entreprise. Cependant, nous avons écouté les demandes de fonctionnalités et décidé de l'ouvrir à tous les utilisateurs de Cal.com.

Cela signifie que vous n'avez plus besoin de demander une adresse e-mail pour que quelqu'un puisse réserver avec vous. Que vous fixiez des appels rapides, manipuliez des utilisateurs orientés mobiles, ou souhaitiez simplement un flux plus simple, vous pouvez maintenant basculer entre la réservation par téléphone et par e-mail.

Pour le configurer, rendez-vous dans les paramètres de type d'événement, ouvrez la section avancée, et choisissez votre méthode préférée de collecte d'informations des participants.

Cette mise à jour fait partie de nos efforts pour rendre la planification plus flexible et vous donner plus de contrôle sur la façon dont les gens réservent du temps avec vous.

Calendrier des restrictions

Nous avons ajouté un nouveau moyen pour les clients des Équipes de contrôler la disponibilité avec plus de précision. Avec les calendriers de restrictions, vous pouvez désormais limiter les créneaux de réservation affichés pour un événement d'équipe en définissant des périodes spécifiques, telles que les heures de bureau, les fenêtres de changement, ou tout calendrier fixe dont vous avez besoin.

Cette fonctionnalité n'ajoute pas de nouvelle disponibilité. Elle cache simplement tous les créneaux qui tombent en dehors du calendrier de restriction. Ainsi, même si un membre de l'équipe est disponible, il n'apparaîtra pas dans le flux de réservation à moins que sa disponibilité ne corresponde à la restriction. Vous trouverez cette option dans les paramètres de disponibilité de votre type d'événement d'équipe. Activez simplement le calendrier de restriction et définissez les périodes pendant lesquelles vous souhaitez autoriser les réservations.

Vous pouvez aller encore plus loin en activant l'option "Utiliser le fuseau horaire du réservateur", qui applique le calendrier de restriction en fonction de l'heure locale du réservateur. Ceci est particulièrement précieux pour garantir la conformité TCPA. Par exemple, en limitant les réservations à la fenêtre 8h00 à 21h00 dans le fuseau horaire du réservateur, vous pouvez garantir que aucune réservation n'a lieu en dehors des heures légalement permises, peu importe où se trouvent vos clients.

C'est un moyen puissant de maintenir la disponibilité de votre équipe, la cohérence, et l'alignement avec votre flux de travail. Bientôt, vous trouverez cette option dans les paramètres de disponibilité de vos types d'événements d'équipe.  

Cette fonctionnalité est actuellement en accès anticipé et sera disponible pour tous les forfaits Équipes et Organisation. Restez à l'écoute !

Mise en cache des intégrations et améliorations de vitesse 

Nous avons apporté des améliorations majeures aux performances des pages de réservation intégrées. Si vous intégrez Cal.com sur votre site Web, vous remarquerez un énorme gain de vitesse. Auparavant, les pages intégrées pouvaient prendre environ 6 secondes pour se charger. Avec les récentes mises à niveau de mise en cache et d'optimisation, elles se chargent désormais en moins d'une seconde.

Cela signifie une expérience utilisateur plus fluide, des taux de conversion plus élevés et moins de friction entre vos visiteurs et votre flux de réservation, notamment sur mobile.

Aucun changement nécessaire de votre part. Ça fonctionne simplement plus vite maintenant ⚡️

Nouveautés

• Nous avons ajouté la possibilité de télécharger votre journal de dépenses de crédit, permettant aux utilisateurs d'exporter et de suivre l'utilisation des crédits de manière plus transparente. #21771

• Nous avons activé les factures Stripe pour les achats de crédits, offrant une meilleure documentation de facturation pour les organisations achetant des crédits. #22096

• Nous avons ajouté un paramètre "salle d'attente" Zoom, donnant aux hôtes un meilleur contrôle sur qui rejoint les réunions et quand. #22256

• Nous avons mis en œuvre des sous-menus extensibles dans la navigation de la barre latérale, de sorte qu'en cliquant sur un élément parent (comme "Insights") affiche désormais des sous-éléments dans un menu extensible, améliorant ainsi la navigation et l'UX. #22268

• Nous avons amélioré le flux d'intégration auto-hébergé, permettant aux utilisateurs d'acheter une clé de licence. #22102

• Nous avons créé un nouvel endpoint API pour créer une réponse de formulaires de routage qui retourne les créneaux de réservation disponibles pour le type d'événement correspondant. #22239

• Nous avons rendu la "Limite de Réservation Active du Réservateur" configurable pour les événements gérés en ajoutant la possibilité de verrouiller le paramètre, permettant aux administrateurs de définir des limites pour les membres. #21892

• Nous avons enregistré la raison de l'affectation à partir du routage de formulaire et du routage Salesforce dans un champ dédié dans Salesforce, rendant les sources de routage traçables au sein du CRM. #22223

• Nous avons ajouté un champ "Annulé par" aux réservations, rendant visible pour l'hôte et les participants qui a initié l'annulation. #18521

• Nous avons ajouté le support de reroutage au AssignmentReasonRecorder, permettant un suivi plus précis des sources et transitions d'affectation. #19252

Améliorations et correctifs

• Nous avons corrigé la possibilité de soumettre un nouvel élément listé dans l'éditeur en utilisant la touche Entrée, améliorant les flux de création de contenu. #22001

• Nous avons corrigé un problème empêchant les utilisateurs de faire défiler vers le bas sur la page de paiement, améliorant l'utilisabilité mobile. #22363

• Nous avons corrigé le problème de l'annulation d'une réservation déjà annulée via l'API, évitant les appels redondants. #22128

• Nous avons corrigé l'erreur "aucun utilisateur disponible trouvé" qui se produisait lors de la création d'un événement récurrent. #22033

• Nous avons mis à jour la logique des rappels SMS pour exclure le message de désinscription du corps de l'e-mail lors de l'envoi d'e-mails de secours. #22100 

• Nous avons corrigé la fonction de demande de replanification afin que les utilisateurs puissent désormais replanifier la réservation annulée elle-même (plutôt que de leur demander de créer une nouvelle réservation) lorsque cela est autorisé par les paramètres d'événements. #22115 

• Nous avons corrigé le problème de création d'événements de calendrier en double lors de l'ajout d'un invité, rendant la synchronisation de calendrier plus stable. #22247

• Nous avons corrigé l'incapacité d'annuler un événement d'équipe si un hôte d'événement est un participant et qu'un flux de courrier électronique d'annulation est défini.  #22233

• Nous avons corrigé le défilement vers les créneaux horaires lorsque l'utilisateur sélectionne une date pour la première fois #22313

• Nous avons corrigé un bug où des événements récurrents déclencheraient une erreur 'aucun utilisateur disponible trouvé' lorsque le deuxième créneau n'est pas disponible. #22033

• Nous avons corrigé un bug où les rappels de flux de travail étaient envoyés à l'hôte au lieu de l'invité après réaffectation. #22027

• Nous avons corrigé un problème où des créneaux étaient disponibles même après dépassement des limites de réservation pour l'événement d'équipe. #21801

• Nous avons corrigé un problème où un participant ne pouvait pas reprogrammer ou annuler des événements non confirmés directement depuis l'e-mail. #21844

• Nous avons mis à jour l'onglet membres dans les paramètres pour s'ouvrir dans un nouvel onglet avec une icône de lien externe. #22471

• Nous avons supprimé le lien des types d'événements de la navigation de la barre latérale des paramètres de l'équipe. #22472

Explorez les dernières mises à jour et partagez vos réflexions avec nous. Vos retours, comme toujours, jouent un rôle crucial pour nous aider à améliorer Cal.com pour tout le monde.

Amitiés,

Cédric de Cal.com