Smarter routing for SaaS teams
Smarter routing for SaaS teams
Automate and optimize meeting routing for SaaS—drive more demos, onboard clients faster, and boost engagement with open scheduling infrastructure.
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Approuvé par des entreprises en forte croissance dans le monde entier
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How routing for SaaS works
How routing for SaaS works
Guide leads and customers to the right resource—every time—with Cal.com's powerful routing logic built for SaaS.
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01
Set up your SaaS routing flows
Define routing forms that capture customer needs, such as demo requests, onboarding, or support. Tailor questions to segment leads by size, region, or interest.

02
Capture lead and customer details
Prospective users fill out tailored forms before booking. Gather info like use case, company size, and technical requirements without manual back-and-forth.

03
Automate assignment to the right team
Based on responses, Cal.com instantly routes the booking to the right account executive, onboarding specialist, or support rep so every customer gets a personalized experience.

Benefits of Cal.com routing for SaaS
Benefits of Cal.com routing for SaaS
Why SaaS companies choose Cal.com for scheduling and routing
Why SaaS companies choose Cal.com for scheduling and routing

01
Maximize lead conversion
Reduce friction by sending demo requests directly to the right sales rep, leading to faster follow-up and higher conversion rates.
02
Accelerate onboarding and adoption
Route new customers to onboarding specialists based on product tier or technical needs, ensuring a smooth start and faster time to value.


03
Enhance customer support
Assign support inquiries to the right expert, reducing wait times and improving satisfaction for your SaaS users.
04
Flexibility for every team
Configure routing logic for sales, onboarding, and support—all in one platform that scales with your SaaS business.

Purpose-built features for SaaS scheduling
Purpose-built features for SaaS scheduling
Open, flexible, and API-first—Cal.com powers SaaS growth at every stage.
Open, flexible, and API-first—Cal.com powers SaaS growth at every stage.
Attribute-based routing
Route leads and customers by company size, plan tier, location, or any custom attribute relevant to your SaaS business.
Ownership assignment
Integrate with CRMs like Salesforce or HubSpot to assign meetings to account owners or customer success reps automatically.
Multi-step forms
Capture nuanced information with multi-step, customizable forms for demo requests, onboarding, or technical consultations.
Customizable routing logic
Fine-tune routing rules to fit your SaaS workflows, from sales territories to onboarding priorities.
Embedded forms and widgets
Easily embed routing forms on your SaaS marketing site, help center, or inside your product for seamless scheduling.
Analytics and insights
Track routing performance and booking outcomes to optimize your SaaS team's efficiency.
Tous vos outils clés synchronisés avec vos réunions
Cal.com fonctionne avec toutes les applications déjà dans votre flux, garantissant que tout fonctionne parfaitement ensemble.







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Questions fréquemment posées
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Voici quelques-unes de nos questions les plus fréquentes.
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How does Cal.com help SaaS companies increase demo bookings?
Cal.com streamlines demo scheduling by routing inbound requests directly to the right sales rep based on lead attributes, territory, or product interest. This increases speed to response and maximizes conversion rates for SaaS teams.
Can we integrate Cal.com routing with our CRM and marketing stack?
Yes. Cal.com offers native integrations with popular CRMs like Salesforce and HubSpot, as well as Zapier, webhooks, and a robust API. This ensures all routing and booking data flows seamlessly into your SaaS stack.
Is it possible to route onboarding calls based on customer plan or segment?
Absolutely. You can set up routing rules to direct onboarding bookings by plan tier, region, or any custom field you collect, matching customers with the right specialist every time.
How secure is Cal.com for SaaS businesses handling sensitive client data?
Cal.com is open source, SOC 2 Type 2 compliant, and supports self-hosting—giving SaaS companies full control over data privacy and security to meet compliance requirements.
Can routing forms be embedded in our SaaS app or website?
Yes. Cal.com's routing forms can be easily embedded in your marketing site, product, or customer portal, providing a seamless experience for users and prospects.
What analytics are available for tracking SaaS routing performance?
Cal.com provides insights into booking trends, conversion rates, and routing outcomes, helping SaaS teams optimize processes and improve customer journeys.
How does Cal.com compare to proprietary SaaS scheduling tools?
Cal.com offers unmatched flexibility with open source code, API-first design, seamless integrations, and the freedom to self-host—making it an ideal fit for SaaS businesses that need control and customizability.
How does Cal.com help SaaS companies increase demo bookings?
Cal.com streamlines demo scheduling by routing inbound requests directly to the right sales rep based on lead attributes, territory, or product interest. This increases speed to response and maximizes conversion rates for SaaS teams.
Can we integrate Cal.com routing with our CRM and marketing stack?
Yes. Cal.com offers native integrations with popular CRMs like Salesforce and HubSpot, as well as Zapier, webhooks, and a robust API. This ensures all routing and booking data flows seamlessly into your SaaS stack.
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Absolutely. You can set up routing rules to direct onboarding bookings by plan tier, region, or any custom field you collect, matching customers with the right specialist every time.
How secure is Cal.com for SaaS businesses handling sensitive client data?
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Can routing forms be embedded in our SaaS app or website?
Yes. Cal.com's routing forms can be easily embedded in your marketing site, product, or customer portal, providing a seamless experience for users and prospects.
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Ne vous fiez pas seulement à notre parole
Nos utilisateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Découvrez pourquoi nous sommes le meilleur choix pour planifier des réunions.
"Plus élégant que Calendly, plus ouvert que SavvyCal, Cal.com fonctionne et c'est juste parfait."
Flo Merian
Marketing Produit, Mintlify
Je pense que Cal.com a une très bonne chance de créer une nouvelle catégorie en étant à la fois excellent et bien conçu.
Guillermo Rauch
PDG, Vercel
"Je viens de migrer de Calendly vers Cal.com."
Kent C. Dodds
Fondateur d'EpicWeb.dev
"Je viens de l'essayer et c'est définitivement la réunion la plus facile que j'aie jamais planifiée !"
Aria Minaei
PDG, Theatre.JS
"J'ai finalement fait le pas vers Cal.com après ne pas avoir trouvé comment modifier les événements dans le tableau de bord de Calendly."
Ant Wilson
Co-fondateur et CTO, Supabase
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