Gagnez du temps et améliorez la satisfaction client grâce à la fonctionnalité 'permettre au réservataire de sélectionner la durée' de Cal.com
Tout le monde qui utilise Cal.com a des besoins différents. Cependant, ils nous ont tous choisis pour la même raison. Notre produit d'infrastructure de planification est conçu pour permettre aux gens d'être qui ils sont. Nous permettons aux gens de planifier comme ils le souhaitent, ce qui signifie qu'ils passent moins de temps à faire des allers-retours et plus de temps sur ce qui compte. Nous savons que la vie est compliquée et nuancée, c'est pourquoi nous avons créé un produit de planification qui peut être adapté aux besoins individuels et organisationnels . Notre produit open-source est évolutif, ce qui signifie que vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités essentielles gratuitement et effectuer des mises à jour quand vous en avez besoin. L'une des choses qui nous distingue de nombreuses autres solutions de planification est que nous comprenons que limiter vos options ne favorisera pas la loyauté ni ne vous incitera à améliorer votre service de manière inhérente. C'est pourquoi nous choisissons d'habiliter à la fois nos utilisateurs gratuits et nos utilisateurs payants.
Nous voulons que vous puissiez terminer ce diplôme, conquérir votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée, faire du bénévolat pour des causes qui vous tiennent à cœur et créer cette entreprise. Nous savons qu'en offrant des collections de calendriers illimitées, des pages de réservation et des horaires de disponibilité, nous vous mettons sur la voie du succès.
L'une des fonctionnalités les plus utiles que vous trouverez en parcourant les paramètres au niveau des événements de notre produit s'appelle "Autoriser le réservateur à choisir la durée." Oui, c'est un nom simple et explicatif, mais l'avez-vous déjà utilisé ? Si ce n'est pas le cas, nous vous encourageons à prendre quelques instants pour lire les paragraphes suivants afin d'en apprendre davantage à ce sujet.
Pourquoi voudrais-je utiliser cette fonctionnalité ?
Permettre au réservateur de sélectionner la durée d'un événement est une manière facile de le laisser choisir le temps qui lui convient le mieux et de réduire le nombre d'événements que vous avez sur votre tableau de bord. Disons, par exemple, que vous avez un événement appelé "Réserver un chat rapide." Si vous activez le paramètre "Autoriser le réservateur à choisir la durée", vous pouvez proposer des réunions de 5, 10 ou 15 minutes dans un seul type d'événement. Cela simplifie les choses car cela signifie que si quelqu'un veut réserver un chat rapide avec vous et sait qu'il n'a pas besoin d'un entier de 15 minutes, il peut réserver une réunion de 10 minutes. Cela libère du temps qui pourrait être utilisé pour autre chose. La fonctionnalité "Autoriser le réservateur à choisir la durée" s'associe également bien lorsque vous l'utilisez avec notre paramètre multi-emplacements.
Comment le configurer
Connectez-vous à votre Cal.com compte.
Sélectionnez ou créez un nouvel événement réservable.
Assurez-vous d'être sur l'onglet de configuration de l'événement.
Faites défiler jusqu'au champ qui dit "Durée."
Activez le commutateur "Autoriser le réservateur à choisir la durée" pour qu'il soit en position activée.
Cliquez sur le champ "Durées disponibles" et choisissez les durées que vous souhaitez ajouter individuellement.
Faites défiler jusqu'au champ "Durée par défaut" et choisissez ce que vous souhaitez définir comme durée par défaut si quelqu'un ne choisit pas de durée spécifique.
Enfin, faites défiler vers le haut de la page et cliquez sur le bouton "Enregistrer" dans le coin supérieur droit.
Comme vous pouvez le voir, configurer un événement afin que le réservateur puisse choisir sa longueur parmi un assortiment pré-approuvé qui vous convient est facile et simple. Cela fonctionne bien car cela vous permet de gagner du temps lorsque les gens choisissent la durée la plus courte s'ils n'ont pas besoin du temps plus long. De plus, cela donne au réservateur un sentiment d'autonomisation car il peut sélectionner la durée qui lui convient. Ce paramètre est juste une autre fonctionnalité que Cal.com offre pour permettre à nos utilisateurs de personnaliser leur environnement de planification de calendrier pour répondre à leurs besoins et à ceux de leurs entreprises. Bonne planification!
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