Was ist Insights 2.0?

Insights 2.0 ist ein großes Upgrade der Datenanalyse- und Visualisierungsfähigkeiten von Cal.com. Es verbessert den Zugriff und das Verständnis Ihrer Planungs- und Routendaten. Das Update konzentriert sich auf die Verbesserung der Leistung und macht die Plattform für Benutzer schneller und intuitiver. Egal, ob Sie Buchungsmuster verstehen oder die Routing-Effizienz optimieren möchten, Insights 2.0 hilft Ihnen, wertvolle Erkenntnisse schnell und einfach zu gewinnen.

Vor dem Update bot das Insights-Dashboard bereits mehrere nützliche Funktionen, die es den Benutzern ermöglichten, ihre Planungsdaten zu verfolgen und zu analysieren. Diese beinhalteten:

• Filterung nach Ereignistypen, Teammitgliedern und Unterteams.

• Eine Übersicht über die Anzahl der erstellten, abgeschlossenen, neu terminierten und abgesagten Buchungen.

• Durchschnittliche Bewertungen und CSAT-Score zur Bewertung der Kundenzufriedenheit.

• Verfolgung von No-Shows für Gastgeber und Gäste.

• Diagramme, die Trends und Datenvisualisierungen anzeigen.

• Einblicke in die am meisten und am wenigsten gebuchten Ereignistypen.

• Einblicke in die am meisten und am wenigsten geplanten Mitglieder.

• Die Möglichkeit, alle Buchungsdaten in eine CSV-Datei zu exportieren.

• Die Option, benutzerdefinierte Datumsbereiche zu verwenden, um nach bestimmten Terminen oder längeren Zeiträumen zu filtern.

Diese Funktionen bildeten die Grundlage für die Leistung der Planung, aber mit Insights 2.0 wurden die Fähigkeiten der Plattform noch weiter verbessert.

Hauptmerkmale und Verbesserungen von Insights 2.0

Insights 2.0 führt mehrere neue Funktionen und Verbesserungen ein, darunter:

• Leistungssteigerung: Der größte Vorteil ist eine signifikante Geschwindigkeitsverbesserung. Das Abrufen von Daten für Planungserkenntnisse ist jetzt bis zu 4.5x schneller, während Routenerkenntnisse 60x schneller sind, abhängig von den angewendeten Filtern. Das bedeutet, dass Sie schneller Zugriff auf die benötigten Daten haben und weniger Wartezeit entsteht.

• Neue Filter: Zusätzlich zu den bereits verfügbaren Filtern können Sie Ihre Einblicke jetzt nach Buchungsstatus, Teilnehmer-E-Mail, Bezahlt und Bewertung filtern. Diese neuen Optionen ermöglichen es Ihnen, tiefer einzutauchen und einen detaillierteren Blick auf Ihre Planungsdaten zu bekommen.

• Zusätzliche Diagramme: Insights 2.0 führt neue Diagramme wie „Buchungen nach Stunde“, „Routing-Trichter“ und „Kürzliche No-Show-Gäste“ ein. Diese visuellen Hilfsmittel helfen Ihnen, Ihre Planungstrends auf einen Blick zu verstehen, wodurch es einfacher wird, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

• Neugestaltete Oberfläche: Die Benutzeroberfläche wurde erneuert, um ein saubereres, einfacher zu navigierendes Dashboard bereitzustellen. Das einheitliche Design ermöglicht es Ihnen, Ihre Einblicke ohne unnötige Komplexität zu verwalten und abzurufen.

Für wen ist Insights 2.0 gedacht?

Insights 2.0 ist für Teams, Organisationen und Unternehmen konzipiert, mit dem Fokus darauf, wertvolle Daten für Entscheidungen in großem Maßstab bereitzustellen. Es ist nicht für Einzelpersonen verfügbar, aber wenn Sie Teil eines größeren Teams sind, werden Sie von den neuen Funktionen profitieren, die helfen, Zeitpläne zu optimieren, Leistungen zu verfolgen und die Effizienz zu verbessern. Egal, ob Sie täglich Hunderte von Terminen verwalten oder ein komplexes Routenplanungssystem für ein globales Unternehmen steuern, Insights 2.0 liefert die Werkzeuge, die Sie benötigen, um voraus zu sein.

Wie man Insights 2.0 für eine bessere Planung nutzt

Mit den neuen Leistungsverbesserungen und Funktionen ermöglicht Ihnen Insights 2.0, tiefere Einblicke in Ihre Planungsmuster zu gewinnen und bessere Entscheidungen zu treffen. Hier sind einige praktische Möglichkeiten, wie Sie dieses leistungsstarke Update nutzen können:

1. Optimieren Sie Besprechungszeiten: Nutzen Sie das Diagramm „Buchungen nach Stunde“, um die Tageszeiten zu identifizieren, in denen Ihre Besprechungen am häufigsten stattfinden. Dies hilft Ihnen, die Planung zu optimieren, indem Sie die Verfügbarkeit an die Spitzenzeiten anpassen.

2. Engpässe identifizieren: Das Routing-Trichter-Diagramm kann Ihnen helfen zu erkennen, an welcher Stelle im Prozess Ihre Buchungen oder Routen stecken bleiben. Wenn ein signifikanter Rückgang an einer bestimmten Stelle auftritt, können Sie Maßnahmen ergreifen, um diesen Teil des Workflows zu verbessern.

3. No-Shows verfolgen: Das Diagramm „Kürzliche No-Show-Gäste“ kann Ihnen Einblicke in Ihre No-Show-Rate geben. Wenn Sie ein Muster bemerken, wie etwa eine hohe No-Show-Rate für bestimmte Arten von Veranstaltungen, können Sie Strategien implementieren, um dieses Problem zu verringern, wie z. B. das Versenden von Erinnerungen oder die Anpassung Ihrer Planungsrichtlinien.

4. Kundensegmentierung verfeinern: Mit neuen Filtern wie Teilnehmer-E-Mail, Buchungsstatus und Bewertung können Sie Ihre Daten basierend auf spezifischen Kriterien segmentieren. Beispielsweise könnten Sie Teilnehmer verfolgen, die häufig absagen oder neu terminieren, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

5. Die Leistung bezahlter Veranstaltungen messen: Wenn Sie bezahlte Veranstaltungen durchführen, verwenden Sie den Bezahlt-Filter, um zu verfolgen, wie gut Ihre bezahlten Veranstaltungen im Vergleich zu kostenlosen abschneiden. Dies kann Ihnen helfen, fundiertere Entscheidungen über Preisgestaltung und Aktionen zu treffen.

Praktische Tipps zur Nutzung von Insights 2.0 für eine bessere Planung

• Nutzung von Echtzeitdaten: Der Leistungsboost erleichtert das Verfolgen Ihrer Daten in Echtzeit. Überwachen Sie regelmäßig das Insights-Dashboard, um Ihre Planungspraktiken bei Bedarf schnell anzupassen.

• Ziele basierend auf Erkenntnissen festlegen: Nutzen Sie die Daten, die von den neuen Diagrammen und Filtern bereitgestellt werden, um spezifische, messbare Ziele für Ihr Planungssystem festzulegen. Egal, ob es darum geht, No-Shows zu reduzieren oder Buchungen während der Stoßzeiten zu erhöhen, Insights 2.0 liefert Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um Fortschritte zu verfolgen und Ziele zu erreichen.

• Mit Ihrem Team zusammenarbeiten: Teilen Sie Erkenntnisse mit Ihren Teammitgliedern, um alle auf dem gleichen Stand zu halten. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Insights 2.0 erleichtert die Zusammenarbeit und gemeinsame Strategieentwicklung, um Ihre Planungsprozesse zu verbessern.

Abschließende Erkenntnisse zu Insights 2.0

Die Leistungsverbesserungen und neuen Funktionen in Insights 2.0 machen es zu einem leistungsstarken Werkzeug für Teams und Organisationen, die ihre Planungsanlagen optimieren möchten. Mit schnelleren Datenabfragen, neuen Filtern, zusätzlichen Diagrammen und einer intuitiveren Benutzeroberfläche können Sie nun intelligentere, datengetriebene Entscheidungen schneller denn je treffen. Egal, ob Sie Buchungszeiten optimieren, No-Shows reduzieren oder die Routingeffizienz verbessern möchten, Insights 2.0 hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihre Planungsdaten zu übernehmen.

Bereit, die Kraft von Insights 2.0 zu erleben? Entdecken Sie jetzt, wie Cal.com Ihre Planung heute verbessern kann.