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01
Verbinden Sie Ihre Praxissysteme
Beginnen Sie mit einer einheitlichen Planungsebene für Augenuntersuchungen, Kontaktlinsenkontrollen und optische Beratungen. Synchronisieren Sie die Kalender, Räume und Geräte der Anbieter und verbinden Sie Ihr EHR oder Praxismangement-System über unsere API oder Webhooks. Unterstützen Sie gehostete oder selbstgehostete Bereitstellungen. Erfahren Sie mehr unter https://cal.com/enterprise und https://cal.com/docs/api.
02
Definieren Sie Auslöser für Ihren Augenuntersuchungs-Workflow
Wählen Sie zeit- und ereignisbasierte Trigger, wie zum Beispiel, wenn ein neuer Patient einen Termin bucht, 48 Stunden vor einer Augenuntersuchung oder nach dem Ende eines Besuchs. Auslösen des Formulars zur Aufnahme von Augenoptik-Patienten, Aufforderungen zur Versicherungsüberprüfung und Anweisungen vor dem Besuch.
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Automatisieren Sie Aktionen für Patienten und Mitarbeiter
Versenden Sie E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Erinnerungen, bestellen Sie Patienten nach Prüfungsart, sammeln Sie Formulare und benachrichtigen Sie das optische Personal für die Brillenabgabe. Automatisieren Sie Nachsorgebesuche für den Kontaktlinsen-Anpassungsprozess und Nachbestellungen. Erforschen Sie die Konfiguration in unseren Dokumenten unter https://cal.com/docs und im Hilfe-Center unter https://help.cal.com.
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Reduzieren Sie No-Shows und verspätete Ankünfte
Automatisierte Erinnerungen per E-Mail, SMS und WhatsApp reduzieren verpasste Termine. Fügen Sie Anfahrtsbeschreibungen, Parkdetails und Versicherungsanforderungen hinzu, damit die Patienten gut vorbereitet zu ihrer Augenuntersuchung kommen. Fügen Sie Bestätigungen und Links zur Neuplanung hinzu, um Ihren Tag ausgeglichen zu halten.
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Check-in mit digitaler Aufnahme verkürzen
Versenden Sie das Anamnes Formular für Augenoptik-Patienten sofort nach der Buchung und erneut 24 Stunden vor dem Termin. Synchronisieren Sie die ausgefüllten Formulare automatisch mit Ihrem EHR oder PMS über die API. Das Personal sieht, wer die Formulare ausgefüllt hat, bevor der Patient eintritt, wodurch Engpässe am Empfang verringert werden.
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Optimieren Sie den Workflow für Augenuntersuchungen von der Terminbuchung bis zur Nachsorge
Verwenden Sie das Routing, um Patienten dem richtigen Anbieter und Raum zuzuweisen, und automatisieren Sie Benachrichtigungen nach dem Besuch, Benachrichtigungen über bereitgestellte Rezepte und Rückrufe. Schaffen Sie ein konsistentes Erlebnis für umfassende Untersuchungen, Pädiatrie und dringende Besuche.
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Verbessern Sie optische Vorgänge und die Erlössteigerung
Informieren Sie Optiker, wenn eine Untersuchung endet, damit sie die Checkliste für die Brillenabgabe starten können. Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Rahmenauswahl, Updates zum Status der Linsenbestellung und Erinnerungen an die Kontaktlinsenversorgung. Nutzen Sie Daten, um die Nachfrage vorherzusagen und das optische Bestandsmanagement zu unterstützen.
Workflow-Builder mit Multi-Channel-Nachrichten
Erstellen Sie Augenpflege-Workflows mit zeitbasierten und ereignisbasierten Triggern. Senden Sie markengerechte E-Mails, SMS und WhatsApp während der Patientenerfahrung, von Erinnerungen bis zu Nachsorgeanweisungen nach dem Besuch.
Routing und erweiterte Verfügbarkeit
Route nach Anbieter, Prüfungsart, Ausrüstung oder Standort. Beachten Sie die Öffnungszeiten des Anbieters, Raumvorgaben und Durchlaufzeiten, um den Zeitplan realistisch zu halten.
Digitale Aufnahme- und Formularerinnerungen
Automatisieren Sie die Zustellung Ihres Aufklärungsformulars für die Augenheilkunde und sammeln Sie erforderliche Dokumente vor der Ankunft. Reduzieren Sie die Wartezeit in der Lobby und erhöhen Sie den Durchsatz.
Post-Visit- und Erinnerungsautomatisierung
Planen Sie Nachuntersuchungen für den Ablauf des Kontaktlinsen-Anpassungsprozesses, die Abholung von Brillen und jährliche Erinnerungen für Augenuntersuchungen. Senden Sie Benachrichtigungen über die Fertigstellung des Rezepts und den Bestellstatus.
API-zuerst und Selbsthosting-Optionen
Integrieren Sie sich mit Ihrem EHR oder PMS über Webhooks und unsere API unter https://cal.com/docs/api. Wählen Sie zwischen gehostet oder selbst gehostet unter https://github.com/calcom/cal.com, um die Compliance-Standards zu erfüllen.
Analysen und Audit-Protokolle
Verfolgen Sie Abschlussquoten, die Reduzierung von Nichterscheinen und die Leistung von Arbeitsabläufen. Führen Sie Protokolle für die Einhaltung von Vorschriften und die Verantwortung des Teams.
Kann Cal.com mit unserem EHR oder Praxisverwaltungssystem verbunden werden?
Ja. Cal.com ist API-first mit Webhooks und einem SDK, damit Sie Aufnahmedaten, Termindetails und Ergebnisse in Ihr EHR oder PMS übertragen können. Siehe https://cal.com/docs/api.
Wie gehen wir mit dem Anamnesebogen für Optometriepatienten und den Versicherungsdetails um?
Automatisch sichere Links nach der Buchung senden. Patienten füllen Formulare vor ihrer Ankunft aus. Verwenden Sie Webhooks, um Daten an Ihre Systeme zu senden, und Erinnerungen stellen sicher, dass sie ausgefüllt werden. Erfahren Sie mehr unter https://help.cal.com.
Können wir verschiedene Prüfungsarten und Anbieter an mehreren Standorten unterstützen?
Ja. Verwenden Sie Routing-Regeln, um Patienten mit Anbietern, Räumen und Geräten nach Standort und Prüftyp abzugleichen. Verwalten Sie die Verfügbarkeit an Standorten von einem Ort aus.
Unterstützt Cal.com den Kontaktlinsen-Anpassungsprozess und Rückrufe?
Ja. Automatisieren Sie Nachverfolgungen für Anpassungen, Schulungen, Wiederüberprüfungen und Nachbestellungen von Linsen. Planen Sie jährliche Rückrufe und benachrichtigen Sie Patienten per E-Mail oder SMS.
Wie verwalten wir optische Übergaben und das Ausgeben von Brillen?
Lösen Sie einen Workflow aus, wenn eine Prüfung endet, um Optiker zu benachrichtigen. Starten Sie eine Checkliste für die Brillenabgabe, senden Sie Aktualisierungen zur Linsenbestellung und benachrichtigen Sie, wenn die Brille zur Abholung bereit ist.
Können wir für strengere Compliance-Anforderungen selbst hosten?
Ja. Cal.com unterstützt Self-Hosting. Überprüfen Sie unser Repository unter https://github.com/calcom/cal.com und Unternehmensoptionen unter https://cal.com/enterprise.
Welche Analysen stehen für Betrieb und Wachstum zur Verfügung?
Verfolgen Sie die No-Show-Raten, den Abschluss der Datenerhebung und die Erinnerungsumwandlungen. Nutzen Sie Daten, um den Workflow der Augenuntersuchungen und die Entscheidungen im Management des optischen Inventars zu verbessern.
Starten Sie mit Workflows für die Optometrie
Sehen Sie, wie Cal.com Augenuntersuchungen, Aufnahme, optische Übergaben und Rückrufe optimiert. Starten Sie kostenlos bei https://cal.com, buchen Sie eine Demo unter https://cal.com/enterprise oder erkunden Sie die Dokumentationen unter https://cal.com/docs.
