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01
Kalender, EMR und Aufnahmeformulare verbinden
Verbinde Google, Outlook oder iCal Kalender, um Doppelbuchungen bei Anbietern und Räumen zu vermeiden. Füge Cal.com Routing-Formulare und Buchungsfragen hinzu, um klinische Details im Rahmen des Patientenaufnahmeprozesses zu erfassen, von Versicherungsinformationen und dem Grund für den Besuch bis zu Barrierefreiheitsbedürfnissen. Für die Einführung neuer Patienten leite sie basierend auf Fachgebiet, Standort oder Sprache an den richtigen Kliniker. Verwende Webhooks und die API, um strukturierte Felder in dein EMR zu übermitteln, sie EMR-Dokumentationsvorlagen zuzuordnen und speichere nur das unbedingt Notwendige innerhalb von Cal.com. Erkunde die Dokumentation und Apps unter https://cal.com/docs und https://cal.com/apps.
02
Automatisieren Sie Erinnerungen, Vorbereitung und Zahlungsübergaben
Erstellen Sie Workflows, die automatisch Bestätigungen, Anweisungen vor dem Besuch und Erinnerungen zur Zustimmung per E-Mail, SMS oder WhatsApp senden. Fügen Sie zeitliche Anstupser 72, 24 und 2 Stunden vor dem Besuch hinzu und binden Sie dann Links zu Formularen oder Telehealth-Räumen ein. Lösen Sie Webhooks für Ihr Abrechnungs- oder RCM-System aus, wenn ein Termin gebucht oder abgeschlossen wird, sodass Ihr medizinischer Abrechnungs-Workflow ohne manuelle Aufgaben beginnt. Für Compliance-empfindliche Kliniken hosten Sie Cal.com selbst und vermeiden die Speicherung von PHI in Ereignistiteln. Verwenden Sie Rollen, minimale Datenerfassung und dokumentierte Prozesse, um sich mit Ihrer HIPAA-Compliance-Checkliste abzustimmen.
03
Verfolgen Sie Ergebnisse und verfeinern Sie diese mit Analysen
Verfolgen Sie Buchungen, Teilnahme und Umbuchungen, um Engpässe und No-Show-Muster nach Anbieter oder Termintyp zu erkennen. Iterieren Sie über Erinnerungen und Formularfragen, um die Abschlussraten zu verbessern. Nach dem Besuch, führen Sie Nachverfolgen oder Zufriedenheitsumfragen durch und übermitteln Sie die Ergebnisse über Webhooks zurück an Ihre EMR. Während Sie verfeinern, aktualisieren Sie Ihr Handbuch für medizinische Büros, um widerzuspiegeln, was funktioniert, damit die Einarbeitung neuer Mitarbeiter einfacher und konsistenter wird. Erfahren Sie mehr in den Dokumenten unter https://cal.com/docs.
01
Den Patientenaufnahmeprozess verkürzen
Ersetzen Sie Hin- und Her-Anrufe durch geführte Formulare, die beim ersten Mal die richtigen Daten erfassen. Cal.com leitet Patienten anhand von Bedingungen, Standort- oder Sprachregeln zum besten Anbieter weiter, während Buchungsfragen die Geschichte, Versicherung und Zugangsbedürfnisse erfassen. Strukturierte Antworten werden über Webhooks und API in EMR-Dokumentvorlagen abgebildet, sodass Teams weniger Umstellungen vornehmen müssen. Das Ergebnis ist ein schneller, konsistenter Patientenaufnahmeprozess, der die Einführung neuer Patienten unterstützt und die Verwaltungsbelastung reduziert.
02
Reduzieren Sie Nichterscheinen und späte Stornierungen
Automatisierte Bestätigungen, Erinnerungen und Vorbereitungsanweisungen kommen per E-Mail, SMS oder WhatsApp in dem von Ihnen gewählten Rhythmus. Fügen Sie Links zum Umbuchen und Stornieren, Pufferzeiten und Mindestbenachrichtigungen hinzu, um klinische Zeitpläne zu schützen. Erinnerungen können je nach Termintyp und Sprache variieren und können Anweisungen vor dem Besuch oder Telemedizin-Links enthalten. Kliniken verzeichnen weniger Fehlzeiten, klarere Erwartungen und ein entspannteres Erlebnis an der Rezeption.
03
Verbessern Sie die Abrechnungsgenauigkeit und den Durchsatz
Jedes Terminereignis kann nachgelagerte Aktionen auslösen, sodass Ihr medizinischer Abrechnungsworkflow pünktlich beginnt. Senden Sie Buchungsdetails an RCM- oder EHR-Systeme über Webhooks, fügen Sie Codes oder Besuchstypen als Metadaten hinzu und sammeln Sie Selbstbeteiligungen mit Stripe über Marktplatz-Apps. Benachrichtigen Sie automatisch die Abrechnungsteams, wenn ein Besuch abgeschlossen ist oder als Nichterscheinen markiert wird. Sauberere Übergaben bedeuten weniger Ablehnungen und schnelleren Einnahmenerfassung ohne zusätzliche Klicks.
04
Bereitstellen mit Vertrauen und Kontrolle
Cal.com ist Open Source, API-erst und unterstützt das Selbst-Hosting, was Ihnen die volle Kontrolle über Infrastruktur und Daten gibt. Halten Sie PHI in Ihrer Umgebung, begrenzen Sie, was in Cal.com gespeichert ist, und stimmen Sie Ihre Arbeitsabläufe mit Ihrer HIPAA-Compliance-Checkliste ab. Rollenbasierter Zugriff, private Ereignistypen und konfigurierbare Datenaufbewahrung helfen Kliniken, Risiken zu managen. Überprüfen Sie die Sicherheitsdetails unter https://cal.com/security und die Bereitstellungsoptionen unter https://cal.com/self-hosted.
Workflow-Automatisierung über die Patientenreise
Automatisieren Sie die Aufnahme, Bestätigungen, Erinnerungen und Follow-ups per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Auslösen von Nachrichten bei Buchungen, Umbuchungen oder Nichterscheinungen und Personalisierung nach Appointment-Typ.
EMR-freundliche Datenerfassung
Bitte strukturierte Felder sammeln, die über Webhooks oder die API mit den EMR-Dokumentationsvorlagen verknüpft sind, damit Ihre Notizen und Codes dort ankommen, wo Ihre Kliniker arbeiten.
Abrechnungs- und Zahlungsintegrationen
Starten Sie Ihren medizinischen Abrechnungsworkflow mit Webhooks, senden Sie Daten an RCM-Tools und sammeln Sie Zuzahlungen über Stripe und andere Apps im Cal.com-Marktplatz.
Selbsthosting und Datenschutzkontrollen
Halten Sie PHI mit selbst gehosteten Implementierungen, feingranularen Datenaufbewahrungsoptionen und privaten Ereignistypen unter Kontrolle. Überprüfen Sie https://cal.com/security, um sich mit Ihrer HIPAA-Compliance-Prüfliste abzugleichen.
Routing- und Triage-Formulare
Leiten Sie die onboarding neuer Patienten an den richtigen Anbieter basierend auf Zustand, Versicherung oder Standort weiter und fügen Sie die Aufnahmehinweise automatisch der Buchung bei.
Entwicklerfreundliche API und Webhooks
Erstellen Sie benutzerdefinierte Schritte für ein medizinisches Bürohandbuch in Code. Verwenden Sie https://cal.com/docs für API-Referenzen, betten Sie Widgets ein und integrieren Sie serverseitige Funktionen.
Starten Sie die moderne Terminplanung für Ihre Praxis
Erstellen Sie ein kostenloses Konto unter https://cal.com/signup, um Workflows, Formulare und Teamplanung auszuprobieren. Bevorzugen Sie eine Anleitung oder benötigen Sie Unternehmensfunktionen, SSO oder Self-Hosting? Buchen Sie eine Demo unter https://cal.com/enterprise und erkunden Sie unsere Entwicklerdokumentation unter https://cal.com/docs.
