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01
Verbinden Sie Ihre Kalender und definieren Sie die Aufnahme
Synchronisieren Sie die Kalender der Anbieter, fügen Sie Verfügbarkeitsregeln hinzu und konfigurieren Sie Ihren virtuellen Pflegeaufnahmeprozess mit Formularen, Einwilligungen und Versicherungsdetails, die vor der Buchung gesammelt werden.
02
Erstellen Sie Triage- und Routing-Logik
Verwenden Sie bedingte Routenführung, um die Patienten-Triage in der Telemedizin zu unterstützen. Leiten Sie neue oder zurückkehrende Patienten basierend auf den Antworten zum richtigen Kliniker, Standort oder Telemedizinraum.
03
Automatisieren Sie Erinnerungen und Nachverfolgungen
Erinnerungen über E-Mail, SMS und WhatsApp bereitstellen. Nachbesuchs-Pflegepläne, Nachfüllungen und Zufriedenheitsumfragen mit konformen Workflows in Ihrem Telehealth-Stack auslösen.
01
Beschleunigen Sie die konforme Patientenaufnahme
Ein moderner Telemedizin-Onboarding-Workflow reduziert Reibungen für neue und wiederkehrende Patienten. Erfassen Sie demografische Daten, Einwilligungen und Versicherungsinformationen im Voraus und validieren Sie die Antworten mit einer Logik, die fehlende Details markiert, bevor Zeit verloren geht. Bedingte Fragen personalisieren den Aufnahmeprozess nach Fachgebiet oder Besuchstyp, während der sichere Dateiupload IDs oder Überweisungen unterstützt. Mit im Voraus validierten Daten, die in Ihre Systeme synchronisiert werden, beginnen Kliniker ihre Besuche mit Kontext und weniger Überraschungen, was die Erstkontaktauflösung und die Zufriedenheit der Patienten während Ihres virtuellen Aufnahmeprozesses verbessert.
02
Leiten Sie jeden Patienten zum richtigen Anbieter weiter
Verwenden Sie regelbasierte Telemedizin-Patienten-Triage, um Patienten mit dem richtigen Kliniker, Zeitpunkt und Modus zu verbinden. Routen Sie nach Symptomen, Sprache, Zeitzone, Lizenzstatus, Netzwerkstatus oder Risikostufe. Senden Sie akute Fälle an die Bereitschaftsteams, verschieben Sie nicht dringende Probleme in asynchrone Slots und leiten Sie Verhaltensgesundheit zu längeren Sitzungen. Automatisierte Logik verhindert Doppelbuchungen und ungeeignete Termine, verbessert die Auslastung und klinischen Ergebnisse und sorgt gleichzeitig für einen reibungslosen Ablauf der Fernpatientenplanung, der die Präferenzen der Patienten respektiert.
03
Reduzieren Sie Nichterscheinen und erhöhen Sie den Durchsatz
Automatisierte Bestätigungen, Erinnerungen und Terminänderungen verhindern verpasste Termine, ohne zusätzliches Personal einzusetzen. Wählen Sie Zeitpunkte und Kanäle, die zu Ihrem Pflegemodell passen, und personalisieren Sie den Inhalt nach Besuchstyp. Sichere Links, Geräteprüfungen und Anweisungen vor dem Besuch sorgen dafür, dass die Patienten vorbereitet ankommen, was die Abbruchrate senkt und die Besuchszeit verkürzt. Intelligente Puffer und Wartespannen halten den Zeitplan eng, aber menschlich, sodass Ihr Team mehr Patienten sehen kann, ohne sich gehetzt zu fühlen oder Burnout zu riskieren.
04
Auf einer offenen, sicheren Terminierungsinfrastruktur aufbauen
Cal.com verbindet Open-Source-Flexibilität mit einer API-first-Architektur, die sich an Ihren Stack anpasst. Hosten Sie selbst oder nutzen Sie die gehostete Cloud, um Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und mit Ihrer Telemedizin-Compliance-Checkliste übereinzustimmen. Integrieren Sie Identität, EHR, Zahlungen oder Messaging mit robusten Webhooks und SDKs. Zentralisieren Sie einmal Regeln, und wiederverwenden Sie die Logik über Kliniken und Dienstleistungsbereiche hinweg. Wenn Sie wachsen, fügen Sie erweiterte Workflows wie Mehrparteien-Sitzungen, Supervision oder Gruppentherapie hinzu, alles gesteuert von einer einzigen, entwicklerfreundlichen Plattform.
HIPAA-konforme Bereitstellungsoptionen
Wählen Sie gehostet oder selbst gehostet, um den Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden. Kontrollieren Sie den Datenstandort und integrieren Sie ihn in Ihre vorhandenen Prüfungs- und Überwachungswerkzeuge.
Erweiterte Aufnahme und Routing
Designen Sie Formulare und bedingte Logik für die virtuelle Versorgungseingabe, und leiten Sie dann nach Symptomen, Standort, Lizenz, Sprache, Versicherung oder Prioritätswarteschlangen weiter.
Mehrkanalige Erinnerungen und Anweisungen
Versenden Sie markenbezogene E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Erinnerungen mit Geräteprüfungen, Zustimmungshinweisen und Vorbereitungsschritten, die auf den Besuchtstyp zugeschnitten sind.
Anbieterpools und Bereitschaftslogik
Pools von Klinikern nach Fachgebiet und Region. Automatische Zuweisung oder Rundenbasierung anhand von Arbeitslast, Zeitzone und Servicelevel-Richtlinien.
Gruppen- und Mehrparteienbesuche
Unterstützen Sie die Teilnahme von Betreuern, Dolmetschern, Fallmanagern oder Vorgesetzten mit sicherem, rollenbasiertem Zugriff und personalisierten Benachrichtigungen.
APIs, Webhooks und Integrationen
Verwenden Sie REST- und GraphQL-APIs, um Veranstaltungen, Teilnehmer und Arbeitsabläufe zu verwalten. Triggern Sie Webhooks zu EHRs, CRMs, Zahlungen und Analytik.
Beginnen Sie mit Telemedizin-Workflows
Starten Sie die Erfassung, Einstufung und Terminplanung, die Patienten und Kliniker vertrauen. Testen Sie Cal.com kostenlos, erkunden Sie die API oder sprechen Sie mit unserem Team über Self-Hosting und Unternehmenssteuerungen. Erstellen Sie noch heute Ihren Workflow.
