Défis communs dans la planification des calendriers
Une bonne infrastructure n'est pas discutable.
L'infrastructure de planification de calendrier est une nécessité. Cependant, il peut être difficile à mettre en œuvre ou à atteindre. Les gens font souvent face à divers défis lorsqu'ils essaient de construire une solution d'infrastructure de planification de calendrier depuis le début ou d'adapter une solution existante. Dans cet article, nous allons examiner certains des défis les plus courants auxquels les gens sont confrontés et considérer une solution possible qui les résout tous.
Un : Le coût
Un des problèmes les plus importants lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre ou de créer une infrastructure de planification de calendrier est le coût. Je ne parle pas seulement des dollars et des cents nécessaires pour payer quelqu'un afin de construire une solution personnalisée. Je fais aussi référence au coût basé sur le temps. Vous prenez un risque lorsque vous engagez ou contractez une entreprise ou un individu pour construire une toute nouvelle solution d'infrastructure de calendrier. Il n'y a aucune garantie que la solution pour laquelle vous payez fonctionnera immédiatement comme vous le souhaitez. Des bugs peuvent devoir être résolus, et chaque correction ajoutera une ligne supplémentaire à votre registre. De plus, vous devez également prendre en compte le nombre de projets gérés simultanément par le contractant et comment cela pourrait contribuer indirectement à des retards imprévus. Tous ces variables financières et basées sur le temps ont tendance à s'accumuler, et vous pourriez constater que votre infrastructure de planification coûte beaucoup plus que ce que vous pensiez.
Deux : Personnalisation et Marque blanche
Disons que vous avez trouvé un projet d'infrastructure de calendrier qui fonctionne pour vous ou qui semble faire l'affaire. Il prétend être une solution clé en main. Comment allez-vous le personnaliser ? Ce produit est-il convivial pour les développeurs ? L'utilisateur moyen peut-il utiliser ce produit ? Disposent-ils d'une interface utilisateur sans code ou à faible code ? Si votre entreprise croît, ce produit peut-il facilement être évolué pour répondre à vos nouveaux besoins, et à quel point sera-t-il difficile de le mettre sous marque blanche ? Le problème avec tant de produits d'infrastructure de calendrier actuels sur le marché est qu'ils ont été construits de telle manière à garantir que leurs clients sont isolés. Ces produits sont souvent trop complexes, difficiles à personnaliser, peu adaptés à la marque blanche, et difficiles à intégrer avec d'autres produits. Cela est parfois dû au fait que de nombreux produits de réservation de rendez-vous font partie de grandes filiales et ont intérêt à vous garder, vous et votre entreprise, dans leur écosystème. Cela devient d'autant plus évident lors de la recherche ou de l'activation de fonctionnalités de marque blanche. Même si vous souhaitez que votre marque reste en premier plan dans l'esprit de vos clients, cela pourrait ne pas être ce que le produit que vous utilisez souhaite.
Trois : Confidentialité et Sécurité
En ce moment, il existe de nombreuses solutions de planification de calendrier et de prise de rendez-vous sur le marché. Cependant, peu d'entre elles ont une garantie de longévité, et presque aucune n'est simultanément conforme au RGPD, à la norme SOC2 et à la loi HIPAA. Cela signifie que même s'il existe une pléthore de produits concernant ce qui est disponible pour les personnes travaillant dans des secteurs nécessitant un haut degré de sécurité, les options pourraient être plus limitées. De plus, nous devons également penser à la sécurité du point de vue de la confidentialité des consommateurs. Combien de produits sur le marché respectent la vie privée de vos clients et ne collectent que le strict minimum de données requises ? Que veux-je dire lorsque je parle d'une quantité minimale de données ? Je parle de ne collecter que le nombre de réservations que vous faites au lieu de recueillir des informations plus détaillées sur vos utilisateurs. Le fait est que de nombreux produits d'infrastructure de planification tirent des profits deux fois, d'abord de votre abonnement puis une seconde fois de toutes les données qu'ils collectent sur vos utilisateurs.
Quatre : Utilisabilité
Le dernier défi à considérer est l'utilisabilité. Si l'utilisateur moyen ne peut pas utiliser, personnaliser et mettre en œuvre une solution, celle-ci ne sera pas largement adoptée. Cela signifie que lors du choix d'une solution de planification de calendrier, vous devez trouver un produit également utilisable par les développeurs et l'utilisateur moyen. Cela signifie que la plateforme que vous choisissez doit avoir des documents clairs et complets pour les développeurs ainsi que des interfaces utilisateur à faible code et sans code. Lors de la sélection d'un produit d'infrastructure de planification, il est judicieux de prendre en compte la facilité d'utilisation. Les calendriers numériques, les événements réservables et les formulaires de routage peuvent-ils être ajoutés sans toucher une ligne de code ? Quelle est la difficulté pour configurer plusieurs horaires de disponibilité ? Le produit peut-il gérer les paiements et les nombreux fuseaux horaires ? Qu'en est-il des intégrations ? Quelle est la difficulté de connecter le produit à d'autres applications tierces comme Zapier, Close.com, et Salesforce ? Enfin, combien est-il facile pour un utilisateur novice de configurer des choses comme des formulaires de routage, des workflows automatisés et des événements récurrents depuis l'application ? Le produit que vous avez choisi peut-il faciliter tout cela de manière simple et efficace ?
La solution : Cal.com
Quelle est la solution ? Lorsqu'il s'agit des problèmes spécifiques décrits ci-dessus, la meilleure solution est Cal.com. Cal.com est un produit d'infrastructure de planification open-source qui a été construit en tenant compte à la fois des individus et des entreprises. Nous sommes personnalisables, adaptés à la marque blanche, et abordables. Nous avons une variété de forfaits conçus avec un large éventail de besoins à l'esprit. Notre plan de base pour les particuliers est gratuit et vous permet de créer n'importe quel nombre de connexions de calendrier ou d'événements. Nos plans de niveau entreprise incluent une assistance clientèle 24/7 et des options conformes au RGPD, SOC2 et HIPAA. De plus, Cal.com est doté d'une interface utilisateur minimaliste et conviviale et de documents pour développeurs clairs et concis. Cal.com peut être utilisé pour gérer tout, des réunions en face-à-face individuelles aux événements de téléconférence de groupe. Le produit peut même alimenter un marché en ligne basé sur le temps ou être mis en œuvre pour gérer des réservations à grande échelle pour des choses comme les visas, les passeports et les vaccinations. Pour commencer, il vous suffit de vous inscrire pour créer un compte Cal.com gratuit.
Comment s'inscrire pour un compte Cal.com
Visitez Cal.com pour découvrir de quoi il s'agit.
À partir de là, consultez nos plans pour voir lequel vous convient le mieux.
Ensuite, cliquez sur le bouton d'inscription.
Choisissez un nom d'utilisateur et entrez une adresse e-mail.
N'oubliez pas de créer un mot de passe puis cliquez sur le bouton d'inscription.
Alternativement, vous pouvez également créer un compte en utilisant SAML SSO ou Google.
Ensuite, entrez votre nom complet et sélectionnez votre fuseau horaire principal.
Sélectionnez le bouton noir étiqueté "Suivant".
Choisissez les calendriers que vous souhaitez connecter.
Ensuite, définissez votre horaire de disponibilité par défaut.
Puis téléchargez une photo de profil et un texte de bio.
Ensuite, cliquez sur le bouton "Terminer".
Enfin, créez des événements réservables et partagez votre lien de réunion.
Une fois que vous avez terminé de vous inscrire pour votre compte Cal.com gratuit, vous pouvez commencer à explorer notre produit ou même réserver une réunion avec un membre de notre équipe pour découvrir lequel de nos plans est le meilleur pour vous et votre entreprise. La grande chose à propos de notre produit, c'est qu'il ne se contente pas d'économiser du temps, il élimine le stress lié à la planification. Cela signifie que vous avez plus d'énergie à consacrer aux choses qui comptent pour vous.
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