Le meilleur produit de planification de calendrier pour une entreprise évolutive : Cal.com contre Acuity Scheduling
Planification de calendrier qui fait la différence
Le monde de la planification de calendrier est dynamique. Certains produits s'adressent aux ONG, aux entreprises multinationales et aux petites entreprises, tandis que d'autres se concentrent sur les besoins des nomades numériques, des jeunes adultes et des utilisateurs occasionnels. Avec tant d'options disponibles, identifier le bon produit pour répondre à vos besoins peut sembler écrasant. Vous souhaiteriez qu'il existe un article ou un guide qui puisse simplifier le processus pour vous. Par coïncidence, c'est tout l'objet de cet article.
Aujourd'hui, nous allons comparer et contraster deux solutions de planification de calendrier qui servent les travailleurs indépendants ainsi que les structures commerciales plus grandes. Cet article est structuré pour vous aider à identifier ce que chaque produit offre et, sur cette base, lequel est le mieux adapté à vos exigences. Alors, sans plus tarder, commençons.
Les candidats
Cal.com et Acuity Scheduling sont les produits que nous évaluons aujourd'hui. Les deux options permettent aux utilisateurs de connecter un ou plusieurs calendriers numériques à un hub central qui les recoupe avec vos heures d'ouverture. Cela aide à garantir que les réservations ne sont faites que lorsque toutes les parties sont disponibles. Les deux Acuity Scheduling et Cal.com sont adaptés aux personnes qui sont indépendantes ainsi qu'aux entreprises avec plusieurs membres d'équipe.
Une des principales différences entre les deux produits est que Cal.com se positionne comme une solution de planification pour tous. En même temps, Acuity fait partie de la marque Squarespace et cible principalement le même public qui utilise Squarespace pour alimenter leur présence numérique et répondre à tous leurs besoins en matière de commerce électronique. Acuity a été conçu pour compléter la gamme de produits et d'offres associées de Squarespace spécifiquement.
D'autre part, Cal.com est un produit open-source construit autour de l'idée que la seule fois où une taille unique convient à tous est lorsqu'il est personnalisable. Cal.com offre deux versions de son produit : une pour les personnes qui aiment coder, accessible via GitHub, et une autre pour les personnes qui souhaitent commencer à utiliser son infrastructure de planification de calendrier sans toucher une seule ligne de code.
Les deux Acuity et Cal offrent des réservations et des rendez-vous illimités, ainsi que des options pour le traitement des paiements pour tous les types de comptes. Pour déterminer quel produit est idéal pour vous et votre entreprise, nous devons examiner de plus près les options d'intégration, de personnalisation et de tarification offertes par chaque produit.
Intégrations de base
Les deux Acuity et Cal.com sont livrés avec une large gamme d'intégrations. Les utilisateurs peuvent accéder aux intégrations de Cal.com en visitant le Cal.com magasin d'applications. Le magasin d'applications propose plus de 100 options différentes et a des catégories telles que l'automatisation, les paiements, les CRM, la vidéo, et bien plus encore. Une fois qu'un utilisateur de Cal.com installe une application, elle peut être activée ou désactivée selon le type d'événement. Vous pouvez activer différents calendriers, plateformes de téléconférence, outils CRM, et passerelles de paiement (PayPal, Stripe, Alby) pour chaque type d'événement réservable, selon vos besoins.
Acuity offre également des options pour l'intégration des paiements via Stripe et PayPal. Cependant, Acuity prend également en charge Square, une solution de traitement des paiements à la fois bien nommée et non affiliée. De plus, Acuity supporte l'intégration avec des logiciels de comptabilité et de facturation comme Intuit QuickBooks, FreshBooks, Classics, et FreshBooks Cloud Accounting.
Les intégrations d'Acuity en font un choix idéal pour les entreprises qui utilisent déjà le système POS de Square et utilisent Intuit et FreshBooks pour leur comptabilité. Cal.com, d'autre part, est mieux pour les personnes qui souhaitent accepter des paiements en Bitcoin et en monnaies traditionnelles. Cal.com est également idéal pour quiconque souhaite gagner du temps en automatisant des aspects de leur flux de travail de réservation et de paiement en utilisant soit la fonctionnalité de webhooks au niveau des événements, soit des produits comme Zapier, Make, et Pipedream.
Personnalisation
La personnalisation est un aspect crucial à considérer lors du choix de la bonne solution de planification de calendrier. Si un produit n'a pas le bon niveau ou la bonne variété de personnalisations dont vous avez besoin, cela pourrait poser problème. La personnalisation peut inclure des petites choses comme ajouter votre logo à votre portail de réservation de rendez-vous ou incorporer les couleurs de votre marque, des caractéristiques qui, je suis heureux de le dire, sont accessibles aux utilisateurs de Cal.com et Acuity.
En fait, vous constaterez qu'il existe de nombreux domaines de personnalisation où Acuity et Cal.com sont très comparables. Les deux produits permettent aux abonnés de niveau de base d'ajouter une interface de planification à un site Web via un intégration. Les deux produits permettent aux utilisateurs payants de retirer une terminologie comme "Propulsé par Cal.com ou Acuity" des pages de réservation accessibles au public. De plus, Cal.com et Acuity offrent également des options pour la conformité HIPAA.
Où les deux produits diffèrent vraiment en termes de personnalisation, c'est leur convivialité pour les développeurs. Cal.com est en tête dans ce domaine, car leur produit est avant tout open source. Ce que cela signifie, c'est que les individus peuvent accéder au code de base de la plateforme pour construire leur propre configuration de planification de calendrier personnalisée gratuitement. De plus, tous les niveaux d'abonnés de Cal.com peuvent obtenir un accès API. C'est quelque chose qu'Acuity Scheduling réserve à ses clients de haut niveau.
Tarification
La tarification est un facteur essentiel que nous devons prendre en compte lorsque nous choisissons d'investir ou non dans un nouvel outil. Lorsque nous pensons au coût d'un achat, nous devons également tenir compte de la valeur dans le temps. Le service ou l'article que nous achetons est-il quelque chose que nous prévoyons d'utiliser à court terme ou est-ce quelque chose que nous aimerions utiliser à long terme ? Si nous faisons un achat à court terme, le coût engagé lors de la transition vers un autre paramètre à l'avenir a-t-il du sens ?
Se poser ce genre de questions nous aidera à déterminer si un prix, peu importe qu'il soit bas ou élevé, est réellement abordable. Cela dit, regardons comment Acuity Scheduling et Cal.com se comparent en termes de coût et de valeur. En parcourant cela, vous remarquerez encore une fois que les deux produits ont quelques points en commun, tels que le fait qu'ils ont des structures de tarification échelonnées. La différence la plus significative se trouve cependant dans le chiffre de départ.
Cal.com propose quatre plans d'abonnement différents. Les deux premiers sont destinés aux particuliers et aux petites entreprises, et les autres sont conçus pour des entreprises et organisations plus grandes. Le plan de base de Cal.com coûte 0 $ par mois. Ce prix compétitif permet aux utilisateurs individuels d'accéder à toutes les fonctionnalités essentielles de l'infrastructure de planification de Cal.com. Cela signifie que vous pouvez tout faire, de la création et de la réservation d'appels illimités à l'acceptation des paiements, en accédant au Cal.com app store et en intégrant des pages de réservation sur votre site Web.
Types d'événements gérés sur Cal.com | Rationalisez les liens individuels
Les utilisateurs gérant une équipe de deux personnes ou plus peuvent s'inscrire au plan d'équipe de Cal.com. Cette option ne coûte que 12 $ par utilisateur et par mois et est accompagnée d'améliorations telles que des événements gérés, des événements collectifs, planification round-robin, et plus encore. Les deux derniers plans proposés par Cal.com sont les abonnements entreprise et plateforme. Ces plans offrent une multitude d'améliorations et incluent des options pour la conformité HIPAA et un support client de niveau concierge. La tarification de ces plans est calculée en fonction de la taille et de la complexité des initiatives requises et est disponible sur demande.
Il convient également de noter, cependant, que les entreprises de toutes tailles sont libres d'accéder au Cal.com GitHub repo pour construire leur propre solution de planification d'infrastructure de calendrier personnalisée.
Acuity Scheduling propose trois plans, et tous viennent avec un essai gratuit d'une semaine. Les plans sont structurés de sorte que chaque niveau incorpore les fonctionnalités de celui juste en dessous et ajoute ensuite un peu au-dessus. Le premier niveau qu'Acuity Scheduling propose s'appelle Émergent. Cet abonnement coûte 16 $ par mois et vous permet d'ajouter votre logo à votre interface de réservation. Cet abonnement inclut également des fonctionnalités telles que des intégrations tierces, un traitement de paiement de base, et des réservations et rendez-vous illimités.
Le deuxième niveau s'appelle "Croissance" et coûte 27 $ par mois. Cet abonnement permet aux utilisateurs d'avoir six emplacements au lieu d'un et offre également la possibilité de fournir des forfaits de rendez-vous, y compris des plans de paiement. De plus, ce plan prend en charge les rappels par message texte et la vente d'abonnements, de memberships et de certificats-cadeaux.
La dernière et la plus élevée offre d'Acuity Scheduling est le plan "Powerhouse". Cette option coûte 49 $ par mois et permet aux abonnés d'avoir jusqu'à 36 emplacements, tous nichés au sein d'un même compte. C'est également le plan que vous devez choisir si vous cherchez à vous conformer à la HIPAA, ainsi que des options de personnalisation impliquant l'accès à l'API et le CSS.
Il est important de noter que tous les plans d'Acuity Scheduling offrent une remise de 20 % si vous choisissez un engagement annuel plutôt qu'un engagement mensuel.
Choisir le bon produit
Choisir le bon produit de planification de calendrier n'est pas juste une question de recherche ; il est essentiel de prendre en compte votre expérience vécue et celle de vos employés. Un produit de planification de calendrier pourrait avoir plus de 100 fonctionnalités et ne pas être le bon pour vous. Il est crucial de prendre le temps de prendre en compte votre modèle commercial et vos plans de croissance lors du choix de votre solution de planification de calendrier. Le moyen le plus simple d'y parvenir est de vous poser trois questions simples.
Ce produit de planification de calendrier peut-il évoluer avec mon entreprise à toutes les étapes de la croissance ?
Puis-je personnaliser facilement ce produit de calendrier pour répondre aux besoins de mon entreprise ?
Le rapport coût/valeur de ce produit a-t-il du sens par rapport à mon budget actuel ?
Supposons que vous soyez quelqu'un qui possède une petite entreprise qui vend principalement des abonnements basés sur le temps, et des services d'abonnement, et qui adore l'écosystème de Square. Dans ce cas, Acuity Scheduling est probablement le meilleur produit pour vous.
D'autre part, si vous êtes une startup ou une entreprise de toute taille qui a besoin d'une infrastructure de planification de calendrier hautement personnalisable et abordable, Cal.com est le meilleur choix. Si vous souhaitez tester gratuitement l'infrastructure de planification de Cal.com, vous pouvez le faire en vous inscrivant pour un compte Cal.com de base.
Cal.com ne vous demandera pas de fournir une carte de crédit dans le cadre du processus d'inscription, et vous pourrez immédiatement accéder à des fonctionnalités telles que les intégrations de site Web, les flux de travail automatisés, les types d'événements illimités, et des horaires de disponibilité personnalisés. Cliquez simplement sur le lien ci-dessous pour commencer.
Cal.com est maintenant GRATUIT pour les particuliers - inscrivez-vous ici
