Cal.com v4.7

Bonjour ! Nous sommes ravis de partager les mises à jour passionnantes de ce mois, particulièrement utiles pour les équipes. Ces dernières semaines ont apporté des avancées majeures à notre planification en round-robin, aux fonctionnalités d’intégration Salesforce et à notre offre de plateforme. Lisez la suite pour découvrir les nouveautés de ce mois-ci, et comme toujours, merci de faire partie de notre parcours.d partager toutes les nouvelles fonctionnalités et mises à jour sur lesquelles nous avons travaillé ! Voici un aperçu des nouveautés.

Améliorations de la planification en round-robin

Nous avons introduit plusieurs améliorations pour rendre la planification en round-robin plus efficace et plus flexible pour les équipes, particulièrement utiles pour celles des ventes et de la santé, où des besoins de planification spécifiques sont essentiels. Voici quelques nouvelles mises à jour clés :

• Comptage mensuel des réservations : Nous avons affiné la manière dont nous calculons les allocations de réservations. Désormais, seules les réservations créées au cours du mois en cours sont comptabilisées, plutôt que l’ensemble des réservations historiques, ce qui offre une vision plus précise de la répartition actuelle de la charge de travail.

• Nouvelle règle de disponibilité pour les ventes : Pour les équipes commerciales, l’immédiateté des réservations est essentielle. Afin d’éviter que les prospects réservent trop à l’avance, nous avons ajouté une règle qui revient par défaut à une planification round-robin normale si le propriétaire du contact principal n’a aucun créneau libre dans les deux semaines. Cela permet aux prospects de réserver plus tôt, ce qui améliore l’efficacité commerciale.

• Disponibilité personnalisée par type d’événement : Les hôtes peuvent désormais avoir des plannings de disponibilité uniques pour différents types d’événements. Cette mise à jour est parfaite pour les soins de santé et les visites de patients de retour, où les plannings de suivi peuvent être définis sans impacter la disponibilité des nouveaux clients.

• Réaffectation manuelle des hôtes : Les membres de l’équipe des organisations peuvent désormais réaffecter manuellement les hôtes, même s’ils sont indiqués comme occupés, en fournissant une raison pour le changement. Cette fonctionnalité améliore la flexibilité et garantit que les rendez-vous des clients sont gérés rapidement.

Cal Atoms mis à jour – désormais avec 25 réservations gratuites/mois

Notre produit Platform fournit tous les éléments de base nécessaires pour intégrer les capacités de planification en profondeur et avec flexibilité dans votre application, offrant aux utilisateurs une expérience intuitive et intégrée. En bref : si vous aimez les éléments Stripe, vous adorerez Cal.com Atoms.

Voici un aperçu de ce que notre plateforme propose actuellement :

• Intégration du calendrier : Connectez facilement des calendriers (Google, Outlook, Apple) permettant aux utilisateurs de synchroniser leurs plannings.

• Gestion de la disponibilité : Les utilisateurs peuvent définir et gérer leur disponibilité, y compris des ajustements spécifiques à certaines dates.

• Paramètres du calendrier : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’acheminer les réservations vers les calendriers préférés, optimisant ainsi l’organisation du planning.

• Création et gestion des types d’événements : Créez et personnalisez facilement des types d’événements ; conçu pour répondre à des besoins de réservation spécifiques.

• Booker Atom: Offre aux utilisateurs la flexibilité de sélectionner une vue, de choisir un créneau horaire adapté et d’ajouter des questions de réservation.

• Paiements de réservation : Activez les paiements directement dans le flux de réservation, pour une expérience simplifiée lors des rendez-vous payants.

• Gestion des réservations et actions (hooks) : Utilisez des hooks pour lister les types d’événements, accéder aux données du calendrier, consulter les réservations et gérer les actions de réservation.

Grande nouvelle : Nous avons décidé de mettre à jour notre modèle tarifaire afin d’offrir gratuitement les 25 premières réservations de chaque mois, avec des frais de 0,99 $ par réservation pour toute réservation supplémentaire au-delà de ce seuil.

Nouvelles fonctionnalités d’intégration Salesforce

Notre intégration Salesforce vient de bénéficier d’une mise à niveau majeure, avec de nouveaux outils puissants pour dynamiser votre flux de travail et renforcer la flexibilité de la gestion des enregistrements ! Voici les nouveautés :

• Créer des événements pour les leads, les contacts et les contacts sous des comptes, en créant automatiquement de nouveaux enregistrements s’ils n’existent pas.

• Définir l’organisateur de la réservation comme propriétaire de l’enregistrement.

• Écrire dans des champs personnalisés sur l’événement, le lead, le contact et le contact sous un compte.

• Synchroniser les données de non-présentation vers Salesforce pour un suivi complet.

Ces nouvelles fonctionnalités sont conçues pour rendre votre expérience Salesforce plus fluide, plus intelligente et plus connectée que jamais. Faisons en sorte que chaque interaction compte !

Nouvelles fonctionnalités

• Nouveautés dans notre boutique d’applications : Telli, un agent d’automatisation des appels par IA, et Dialpad, une plateforme de communication client par IA, sont désormais disponibles à l’intégration. #17083, #15444

• Nous avons introduit une fonctionnalité qui donne aux propriétaires d’organisations une visibilité complète sur toutes les réservations des utilisateurs de leur organisation depuis l’onglet des réservations. Cette visibilité ne peut pas être désactivée dans les paramètres individuels, garantissant aux propriétaires d’organisation une vue d’ensemble complète de tous les comptes. #15314

• Vous pouvez désormais filtrer à travers les attributs dans la vue des membres de l’organisation. #17014

• Pour améliorer la clarté, nous avons ajouté un nouveau sélecteur vertical à la vue de disponibilité des équipes. Cette fonctionnalité aligne également les fuseaux horaires avec des décalages à la minute près pour faciliter la planification. #17502

• Nous avons ajouté un nouveau webhook qui se déclenche si aucune réservation n’est effectuée après l’envoi du formulaire de routage. #17119

• Nous permettons désormais d’ajouter le nom et l’e-mail de la personne qui réserve à notre fichier CSV d’analyses. #17280

• Par souci de commodité, nous avons ajouté l’option « Marquer comme absent » à la liste déroulante d’édition. #17265

• Nous avons apporté quelques améliorations à la fenêtre modale des réunions instantanées. #17489

• Nous avons ajouté une fonctionnalité qui vous permet de télécharger les pages de reporting du formulaire de routage. #17400

• Nous avons également ajouté un bouton de téléchargement CSV pour le tableau des membres de l’organisation. #17458

Améliorations et corrections

• Nous avons corrigé l’erreur (code d’état 500) visible lors de l’annulation d’un événement sans aucun type de lien. #16957

• Nous avons amélioré la logique derrière les webhooks de non-présentation pour les événements qui nécessitent une confirmation. #17089

• Nous avons amélioré l’intégration de Google Calendar en améliorant la façon dont elle gère les calendriers principaux. Cela résout les cas où le calendrier principal d’un utilisateur peut ne pas être défini ou disponible. #17189

• Nous avons corrigé une erreur où le bouton d’enregistrement ne fonctionnait pas lors de l’installation de l’application Google Analytics. #17176

• Nous avons corrigé une erreur liée à l’affichage de mauvais détails des participants pour les événements avec sièges. #17338

• Nous avons corrigé un problème où les membres de l’équipe non administrateurs ne pouvaient pas rerouter leurs réservations. #17234

• Nous avons corrigé un problème lié aux paramètres privés de l’équipe, où les utilisateurs pouvaient toujours voir les autres membres de l’équipe au niveau de la page du type d’événement. #17099

• Nous avons résolu un bug qui entraînait la création à la fois d’un contact et d’un lead dans Salesforce lorsque « Créer un nouveau contact sous le compte » et « Créer un lead si le contact n’existe pas » étaient tous deux activés. #17299

• Nous avons résolu un problème où l’option de créer un nouveau lead dans Salesforce, si un contact n’existait pas sous un compte, ne vérifiait pas si un lead était déjà présent. #17254

• Nous avons corrigé les e-mails de rappel de workflow pour les réservations round-robin réaffectées. #17305

• Nous avons amélioré la fonctionnalité de réservations récurrentes dans Cal Atoms, vous permettant de spécifier le nombre de récurrences. #16989

• Si vous souhaitez découvrir toutes les versions du mois écoulé, vous pouvez les consulter ici.

Voilà pour ce mois-ci — merci d’avoir lu jusqu’au bout. Un immense merci à tous nos contributeurs pour leur soutien continu. Nous aimerions connaître votre avis sur les mises à jour de ce mois-ci — il vous suffit de répondre à cet e-mail. Si vous appréciez Cal.com, nous serions ravis d’un avis sur G2 !