Bonjour ! Nous sommes ravis de partager les mises à jour passionnantes de ce mois, particulièrement précieuses pour les équipes. Les semaines passées ont apporté des avancées majeures à notre planification en rotation, aux fonctionnalités d'intégration Salesforce et à notre offre de plateforme. Continuez à lire pour découvrir les nouveautés de ce mois-ci, et comme toujours, merci de faire partie de notre parcours. Voici un aperçu des nouvelles fonctionnalités et mises à jour sur lesquelles nous avons travaillé !
Améliorations de la planification en rotation
Nous avons introduit plusieurs améliorations pour rendre la planification en rotation plus efficace et flexible pour les équipes, particulièrement précieuses pour celles dans les ventes et la santé, où des besoins de planification uniques sont essentiels. Parmi les principales mises à jour, on trouve :
Comptes de réservation mensuels : Nous avons affiné la manière dont nous calculons les allocations de réservations. Désormais, seules les réservations créées au cours du mois en cours sont comptées, plutôt que toutes les réservations historiques, ce qui donne une vue plus précise de la distribution actuelle de la charge de travail.
Nouvelle règle de disponibilité pour les ventes : Pour les équipes de vente, l'immédiateté de la réservation est cruciale. Pour éviter que les prospects ne réservent trop à l'avance, nous avons ajouté une règle qui par défaut applique la planification en rotation normale si le propriétaire du contact principal n'a pas de créneau disponible dans les deux semaines. Cela garantit que les prospects réservent plus tôt, augmentant l'efficacité des ventes.
Disponibilité personnalisée par type d'événement : Les hôtes peuvent désormais avoir des horaires de disponibilité uniques pour différents types d'événements. Cette mise à jour est parfaite pour les soins de santé et les visites de patients récurrents, où les horaires de suivi peuvent être définis sans affecter la disponibilité des nouveaux clients.
Réaffectation manuelle des hôtes : Les membres de l'équipe des organisations peuvent désormais réaffecter manuellement des hôtes, même s'ils sont marqués comme occupés, en fournissant une raison pour le changement. Cette fonctionnalité améliore la flexibilité et garantit que les rendez-vous clients sont gérés rapidement.
Cal Atoms mis à jour – maintenant avec 25 réservations gratuites/mois
Notre produit Platform fournit tous les éléments nécessaires pour intégrer profondément et de manière flexible les capacités de planification au sein de votre application, offrant aux utilisateurs une expérience intuitive et intégrée. En résumé : si vous aimez les éléments Stripe, vous adorerez Cal.com Atoms.
Voici un aperçu de ce que notre plateforme propose actuellement :
Intégration du calendrier : Connectez facilement les calendriers (Google, Outlook, Apple), permettant aux utilisateurs de synchroniser leurs emplois du temps.
Gestion de la disponibilité : Les utilisateurs peuvent définir et gérer leur disponibilité, y compris des remplacements spécifiques aux dates.
Paramètres du calendrier : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'acheminer les réservations vers les calendriers préférés, optimisant ainsi l'organisation de l'emploi du temps.
Création et gestion des types d'événements : Créez et personnalisez les types d'événements facilement ; conçus pour répondre à des besoins de réservation spécifiques.
Booker Atom : Offre aux utilisateurs la flexibilité de sélectionner une vue, choisir un créneau horaire approprié et ajouter des questions de réservation.
Paiements de réservation : Permet de réaliser des paiements directement au sein du flux de réservation, offrant une expérience simplifiée pour les rendez-vous payants.
Gestion des réservations et actions (hooks) : Utilisez des hooks pour lister les types d'événements, accéder aux données du calendrier, voir les réservations et gérer les actions de réservation.
Grosse nouvelle : Nous avons décidé de mettre à jour notre modèle de tarification pour offrir les 25 premières réservations de chaque mois gratuitement, avec des frais de 0,99 $ par réservation pour toute réservation supplémentaire au-delà de cela.
Nouvelles fonctionnalités d'intégration Salesforce
Notre intégration Salesforce vient de subir une mise à niveau majeure, vous offrant de nouveaux outils puissants pour dynamiser votre flux de travail et améliorer la flexibilité de la gestion des enregistrements ! Voici ce qui est nouveau :
Créer des événements pour les prospects, les contacts et les contacts sous des comptes, créant automatiquement de nouveaux enregistrements s'ils n'existent pas.
Définir l'organisateur de réservation en tant que propriétaire de l'enregistrement.
Écrire dans des champs personnalisés sur l'événement, le prospect, le contact et le contact sous un compte.
Synchroniser les données de non-présentation dans Salesforce pour un suivi complet.
Ces nouvelles fonctionnalités sont conçues pour rendre votre expérience Salesforce plus fluide, plus intelligente et plus connectée que jamais. Faisons en sorte que chaque interaction compte !
Nouvelles fonctionnalités
Nouvelles additions à notre boutique d'applications : Telli, un agent d'automatisation des appels AI, et Dialpad, une plateforme de communication client AI, sont désormais disponibles pour intégration. #17083, #15444
Nous avons introduit une fonctionnalité qui donne aux propriétaires d'organisations une visibilité complète sur toutes les réservations des utilisateurs au sein de leur organisation depuis l'onglet des réservations. Cette visibilité ne peut pas être désactivée dans les paramètres individuels, garantissant ainsi que les propriétaires d'organisation ont une supervision complète de tous les comptes. #15314
Vous pouvez désormais filtrer les Attributs dans la vue des membres de l'organisation. #17014
Pour améliorer la clarté, nous avons ajouté un nouveau sélecteur vertical à la vue de disponibilité des équipes. Cette fonctionnalité aligne également les fuseaux horaires avec des décalages de minutes pour faciliter la planification. #17502
Nous avons ajouté un nouveau webhook qui se déclenche si aucune réservation n'est faite après l'envoi du formulaire de routage. #17119
Nous permettons désormais d'ajouter le nom et l'e-mail du réservataire à notre fichier CSV d'insights. #17280
Pour plus de commodité, nous avons ajouté une option "Marquer comme non-présent" au menu déroulant de modification. #17265
Nous avons ajouté des améliorations au modal de réunion instantanée. #17489
Nous avons ajouté une fonctionnalité qui vous permet de télécharger les pages de rapport du formulaire de routage. #17400
Nous avons également ajouté un bouton de téléchargement CSV pour le tableau des membres de l'organisation. #17458
Améliorations & corrections
Nous avons corrigé l'erreur (code d'état 500) visible lors de l'annulation d'un événement sans type de lien. #16957
Nous avons amélioré la logique derrière les webhooks de non-présentation pour les événements nécessitant une confirmation. #17089
Nous avons amélioré l'intégration de Google Calendar en améliorant la gestion des calendriers principaux. Cela traite les scénarios où le calendrier principal d'un utilisateur peut ne pas être défini ou disponible. #17189
Nous avons corrigé une erreur où le bouton de sauvegarde ne fonctionnait pas lors de l'installation de l'application Google Analytics. #17176
Nous avons corrigé une erreur où des détails erronés sur les participants étaient affichés pour les événements assis. #17338
Nous avons corrigé un problème où les membres de l'équipe non administrateurs ne pouvaient pas rerouter leurs réservations. #17234
Nous avons corrigé un problème avec les paramètres d'équipe privés où les utilisateurs pouvaient toujours voir d'autres membres de l'équipe au niveau de la page de type d'événement. #17099
Nous avons résolu un bug qui entraînait la création d'un contact et d'un prospect dans Salesforce lorsque "Créer un nouveau contact sous un compte" et "Créer un prospect lorsque le contact n'existe pas" étaient tous deux activés. #17299
Nous avons résolu un problème où l'option de créer un nouveau prospect dans Salesforce, si un contact n'existait pas sous un compte, ne vérifiait pas si un prospect était déjà présent. #17254
Nous avons corrigé les e-mails de rappel de flux de travail pour les réservations en rotation réaffectées. #17305
Nous avons amélioré la fonctionnalité de réservations récurrentes dans Cal Atoms, vous permettant de spécifier le nombre de récurrences. #16989
Si vous êtes curieux de connaître toutes les publications du mois dernier, vous pouvez les consulter ici.
C'est tout pour ce mois-ci – merci de lire jusqu'à la fin. Un grand merci à tous nos contributeurs pour leur soutien continu. Nous aimerions avoir votre avis sur les mises à jour de ce mois – il vous suffit de répondre à cet e-mail. Si vous aimez Cal.com, nous apprécierions un avis sur G2 !
