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01
Configurez vos formulaires de routage
Créer des formulaires personnalisés pour capturer les besoins des clients et les détails du projet dès qu'une demande est faite.
02
Collecter des informations sur les clients
Permettre aux clients potentiels et existants de partager les objectifs du projet, les budgets et les exigences créatives avant de réserver.
03
Acheminer automatiquement vers le bon expert
En fonction des réponses du client, dirigez-les vers le stratège, le gestionnaire de compte ou le responsable créatif le plus adapté à leurs besoins.
01
Accélérer l'intégration des clients
Réduisez le tri manuel et connectez instantanément les clients au bon membre de l'équipe pour un démarrage de projet plus rapide.
02
Augmenter les taux de conversion
Éliminez les abandons grâce à des expériences de réservation sur mesure et sans faille pour les clients et les prospects.
03
Améliorer la productivité de l'équipe
Laissez votre équipe se concentrer sur le travail créatif, et non sur la planification manuelle, grâce à l'acheminement automatisé et aux notifications.
04
Optimisation des flux de travail axée sur les données
Obtenez des informations exploitables grâce à l'analyse des itinéraires pour affiner vos processus et obtenir de meilleurs résultats.
Formulaires de routage personnalisables
Adaptez les formulaires d'admission pour collecter les informations clés des clients telles que le budget, le calendrier et les objectifs de campagne avant de réserver.
Attribution basée sur l'équipe
Dirigez automatiquement les demandes vers le bon spécialiste en fonction des besoins du client, du type de projet ou du secteur d'activité.
Intégration de la gestion de la relation client et de la gestion de projet
Synchronisez-vous avec le CRM ou les outils de gestion de projet de votre agence pour rationaliser les transitions et garder votre pipeline organisé.
Analytique avancée et insights
Suivez les taux de conversion, l'utilisation de l'équipe et les préférences des clients pour optimiser la performance de votre agence.
Auto-hébergé et sous marque blanche
Gardez votre marque bien en vue et répondez aux exigences de conformité en hébergeant vous-même ou en utilisant la marque blanche de Cal.com.
Flux de travail multi-étapes
Guider les clients à travers des processus de réservation ou de briefing en plusieurs étapes pour capturer toutes les informations nécessaires dès le début.
Comment le routage de Cal.com aide-t-il les agences de publicité à gérer les demandes de renseignements des nouveaux clients ?
Les formulaires de routage de Cal.com permettent aux agences de capturer les exigences détaillées des clients, puis d'assigner automatiquement la demande au stratège, au gestionnaire de compte ou à l'équipe le plus approprié en fonction de la portée et de l'expertise du projet.
Puis-je personnaliser les formulaires d'admission pour différents services ou types de campagnes ?
Oui, les agences peuvent créer des formulaires de routage entièrement personnalisables adaptés à la stratégie de marque, à l'achat de médias, aux campagnes numériques ou à toute autre ligne de service d'agence.
Cal.com s'intègre-t-il avec les CRM d'agence ou les plateformes de gestion de projet ?
Cal.com se connecte avec des outils CRM et PM populaires via API et intégrations, de sorte que les nouvelles pistes et réservations se synchronisent automatiquement avec vos flux de travail existants.
Comment Cal.com peut-il soutenir les agences avec plusieurs emplacements ou des équipes à distance ?
La logique de routage peut prendre en compte l'emplacement du bureau, le fuseau horaire, la langue ou la spécialisation, garantissant que chaque client soit mis en relation avec le bon expert, peu importe où se trouvent vos équipes.
Est-il possible de renommer ou d'héberger soi-même Cal.com pour le branding de l'agence ou la conformité ?
Absolument. Cal.com propose des options en marque blanche et d'auto-hébergement afin que les agences puissent présenter la planification sous leur propre marque et conserver un contrôle total des données clients.
Les agences peuvent-elles collecter des briefs de projet ou des exigences créatives lors de la réservation ?
Oui, les formulaires de routage peuvent inclure des questions personnalisées pour recueillir des briefs créatifs, des objectifs de campagne, des budgets, et plus encore, simplifiant le processus de lancement.
Quels sont les analyses qu'offre Cal.com pour la planification et l'acheminement des agences ?
Les agences obtiennent des informations exploitables sur les sources de prospects, les taux de conversion, l'utilisation de l'équipe et plus encore via le tableau de bord analytique de Cal.com, ce qui soutient une meilleure prise de décision.
Gagnez du temps. Nous nous occupons de votre planning. Essayez Cal.com maintenant !
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