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Routing for gig economy apps

Efficient scheduling and routing for gig economy apps

Connect gig workers and customers seamlessly with powerful, automated routing and scheduling infrastructure.

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Contacter les ventes

Cal.com routing form showcasing the creation of a customizable form for gig economy job requests. The form allows customers to specify service type, location, and timing, demonstrating flexible job-matching for on-demand platforms.

Approuvé par des entreprises en forte croissance dans le monde entier

Comment ça marche

Simple steps to automate gig worker assignments

See how Cal.com empowers gig economy platforms to connect workers with customers instantly.

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Set up intelligent routing forms

Capture essential job and location details from customers with customizable, no-code forms tailored for your services.

Create form template for gig economy job request, allowing platforms to tailor booking questions to service types and customer needs.

Match workers to jobs automatically

Use attribute-based routing to automatically assign the best available gig worker based on skills, proximity, and availability.

Track, analyze, and optimize assignments

Monitor real-time routing performance and worker utilization with integrated analytics tools.

Automated routing interface for assigning gig economy jobs to workers in transportation, delivery, and home services teams.

Principaux avantages

Benefits for gig economy platforms

Unlock operational efficiency and deliver seamless user experiences for your marketplace.

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Attribute-based routing screen showing gig economy job assignment based on customer location and worker availability in Spain.

Automated job assignment

Reduce manual intervention and eliminate scheduling bottlenecks by connecting the right worker to the right job every time.

Faster customer fulfillment

Minimize wait times and improve customer satisfaction with instant, intelligent matching of requests to available workers.

Ownership assignment example for gig economy platforms, routing repeat customers to their preferred or previous worker.

Analytics dashboard displaying number of jobs routed to individual gig workers over the week for performance optimization.

Customizable open-source flexibility

Adapt Cal.com’s infrastructure to fit your unique business logic and branding, with full support for white-labeling and self-hosting.

Deep integration capabilities

Integrate seamlessly with your existing apps, payment systems, maps, and workforce management tools through robust APIs and webhooks.

Customizable routing logic interface tailored for gig economy apps, with conditions based on city, service type, and job urgency.

Fonctionnalités supplémentaires

Feature-rich infrastructure for on-demand scheduling

Power your gig economy app with a complete suite of scheduling and routing tools.

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Attribute-based routing

Match jobs to workers using custom attributes such as skills, location, or certifications for precise assignments.

Multi-step request forms

Guide customers through dynamic, multi-step booking forms to collect all relevant details before assignment.

Automated round robin and priority logic

Distribute jobs fairly or prioritize workers based on experience, ratings, or availability.

Real-time availability sync

Connect with worker calendars and status to ensure only available gig workers receive assignments.

Embedded and white-labeled booking flows

Seamlessly embed booking forms into your app or website and customize to reflect your brand.

Workforce insights and analytics

Gain visibility into job routing, worker performance, and fulfillment speed to optimize operations.

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FAQ

Questions fréquemment posées

Voici quelques-unes de nos questions les plus fréquentes.

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How does Cal.com help match gig workers to customer requests?

Cal.com’s attribute-based routing forms allow you to automatically match each customer request with the most suitable available gig worker, considering location, skills, and availability in real-time.

Can I customize the booking and routing workflows for my marketplace?

Yes. Cal.com’s open-source infrastructure lets you fully customize booking flows, routing logic, and form fields to align with your gig platform’s unique requirements.

Does Cal.com support integration with workforce management and payment systems?

Absolutely. Cal.com offers robust API and webhook support so you can connect with your workforce management, payroll, and payment tools for end-to-end automation.

Is Cal.com scalable for high-volume on-demand platforms?

Yes. Cal.com is built for scalability, supporting thousands of concurrent bookings and worker assignments, making it ideal for fast-growing gig economy businesses.

Can gig workers manage their own schedules and availability?

Gig workers can sync their calendars, set their working hours, and update their availability directly through Cal.com, ensuring assignments are always up to date.

How does analytics work for gig worker assignments?

Cal.com provides detailed analytics on job routing, worker utilization, and response times, helping you identify bottlenecks and optimize your marketplace operations.

Is Cal.com secure and compliant for handling worker and customer data?

Yes. Cal.com supports secure data handling and offers options for self-hosting, giving you full control over privacy and compliance with regulatory requirements.