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![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 16 16" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="t2lXByE48-2031533640-linear-gradient" x1="0.49751243781094523" x2="0.5024875621890548" y1="0" y2="1"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(227, 224, 244)"/></linearGradient><linearGradient id="CBS1bzkxF-2031533640-linear-gradient" x1="0.49751243781094523" x2="0.5024875621890548" y1="0" y2="1"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(227, 224, 244)"/></linearGradient><linearGradient id="Jd7AK81w9-2031533640-linear-gradient" x1="0.49751243781094523" x2="0.5024875621890548" y1="0" y2="1"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(227, 224, 244)"/></linearGradient></defs><g d="M 0 16 L 0 0 L 16 0 L 16 16 Z M 9.167 5.167 C 9.167 4.891 8.943 4.667 8.667 4.667 C 8.391 4.667 8.167 4.891 8.167 5.167 C 8.167 6.784 7.809 7.834 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![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z M 4 8 L 4 12 C 4 13.105 4.895 14 6 14 L 10 14 M 12 18 C 10.895 18 10 17.105 10 16 L 10 12 C 10 10.895 10.895 10 12 10 L 16 10 C 17.105 10 18 10.895 18 12 L 18 16 C 18 17.105 17.105 18 16 18 Z" fill="transparent" height="18px" id="Ioh1JC5rr" transform="translate(3 3)" width="18px"><path d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z" fill="transparent" height="8px" id="ZrCrI93dV" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" width="8px"/><path d="M 0 0 L 0 4 C 0 5.105 0.895 6 2 6 L 6 6" fill="transparent" height="6px" id="emltWYAiE" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(4 8)" width="6px"/><path d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z" fill="transparent" height="8px" id="WpBecYDfi" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(10 10)" width="8px"/></g></svg>)
01
Personnalisez vos formulaires de saisie
Créez des formulaires de routage personnalisés pour capturer des détails essentiels de la part des clients, tels que le type de litige, l'urgence et la méthode de résolution préférée.
02
Associez automatiquement les cas au bon professionnel
Utilisez une logique de routage avancée basée sur les attributs pour attribuer des affaires à des médiateurs ou des arbitres en fonction de l'expertise, de la disponibilité et de la juridiction.
03
Confirmez les rendez-vous instantanément
Les clients sont réservés sans effort avec le professionnel approprié, réduisant le travail administratif et éliminant les communications de va-et-vient.
01
Affectation automatique des cas
Connectez rapidement les clients avec le médiateur ou l'arbitre le plus approprié pour garantir une résolution équitable et efficace.
02
Processus d'admission des clients simplifié
Réduisez la saisie manuelle de données et les erreurs d'admission avec des formulaires personnalisables et sans code qui capturent tous les détails nécessaires du cas à l'avance.
03
Flexibilité de planification améliorée
Offrez à vos clients des options de réservation pratiques tout en gardant le contrôle sur votre calendrier, votre disponibilité et vos types de rendez-vous.
04
Flux de travail conformes et sécurisés
Bénéficiez de l'auto-hébergement, de contrôles d'accès robustes et de fonctionnalités de confidentialité des données pour répondre aux exigences de confidentialité dans les cas sensibles.
Routage de cas basé sur les attributs
Attribuez des cas aux médiateurs et aux arbitres en utilisant des attributs tels que l'expertise, la langue ou la juridiction.
Formulaires d'admission personnalisables
Concevez des formulaires d'admission adaptés pour recueillir des informations détaillées sur les cas et des critères de qualification auprès des clients.
Synchronisation de disponibilité en temps réel
Automatisez les mises à jour du calendrier et évitez les doubles réservations grâce aux intégrations bidirectionnelles pour Google, Outlook, et plus encore.
Déploiement autosuffisant
Maintenez un contrôle total sur les données sensibles et conformez-vous aux normes légales de confidentialité avec des options d'hébergement flexibles.
architecture d'abord API
Intégrez Cal.com dans vos systèmes de gestion de cas ou de gestion de pratique pour des flux de travail fluides.
Analytique et informations
Suivez la consommation, les tendances de réservation et les résultats de résolution pour améliorer continuellement votre processus.
Comment Cal.com aide-t-il les cabinets de médiation et d'arbitrage à automatiser l'accueil des clients ?
Cal.com vous permet de créer des formulaires de routage personnalisés qui collectent toutes les informations nécessaires des clients à l'avance. Cela élimine le besoin de suivis manuels et garantit que les cas sont appariés au bon professionnel instantanément.
Cal.com peut-il gérer un routage de cas complexe basé sur l'expertise et la juridiction ?
Oui, en utilisant le routage basé sur les attributs, Cal.com peut attribuer des affaires à des médiateurs ou des arbitres en fonction de tout critère que vous définissez, tel que le domaine d'expertise, la localisation ou les compétences linguistiques.
Cal.com est-il sécurisé et conforme pour les questions de résolution de litiges confidentiels ?
Absolument. Cal.com propose l'auto-hébergement, des contrôles d'accès granulaires, et des options robustes de confidentialité des données pour soutenir la confidentialité et les exigences de conformité dans les contextes juridiques et de résolution de litiges.
Comment fonctionnent les intégrations avec les logiciels de gestion des cas existants ?
L'architecture API-first de Cal.com facilite l'intégration avec des outils populaires de gestion de cabinet ou des systèmes personnalisés, garantissant un flux de travail sans faille pour votre équipe.
Les clients peuvent-ils s'auto-programmer ou toutes les réservations nécessitent-elles une approbation ?
Vous pouvez permettre aux clients de planifier eux-mêmes dans des paramètres définis ou exiger des étapes d'approbation supplémentaires — Cal.com est flexible pour s'adapter à votre flux de travail.
Cal.com prend-il en charge les sessions de groupe ou les réunions conjointes ?
Oui. Vous pouvez planifier des réunions individuelles, de groupe ou multipartites, ce qui facilite la coordination des sessions communes, des audiences ou des conférences.
Quel soutien est disponible pour l'intégration ou la personnalisation ?
Cal.com fournit une documentation complète, un centre d'aide dédié, et un support d'intégration facultatif pour vous aider à adapter le routage et la planification à votre pratique.
Gagnez du temps. Nous nous occupons de votre planning. Essayez Cal.com maintenant !
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