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Automatiser la gestion des comptes b2b avec des flux de travail de planification intelligents

Automatiser la gestion des comptes b2b avec des flux de travail de planification intelligents

Coordonner les QBR, les renouvellements et les réunions multi-stakeholders avec une planification axée sur l'API, des modèles et des communications automatisées.

Coordonner les QBR, les renouvellements et les réunions multi-stakeholders avec une planification axée sur l'API, des modèles et des communications automatisées.

Tableau de bord de la configuration d'un flux de travail automatisé pour la gestion des comptes B2B dans Cal.com, confirmant la participation au QBR de plusieurs parties prenantes.

Approuvé par des entreprises en forte croissance dans le monde entier

Approuvé par des entreprises en forte croissance dans le monde entier

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Comment les workflows de Cal.com alimentent la gestion des comptes B2B

Comment les workflows de Cal.com alimentent la gestion des comptes B2B

Depuis la première réunion jusqu'au renouvellement, Cal.com automatise les étapes répétitives de la gestion des comptes B2B. Orientez les comptes vers le bon propriétaire, coordonnez les appels de cartographie des parties prenantes et standardisez les cadences de QBR et de renouvellement avec des rappels fiables, des suivis et des actions après réunion. Avec la flexibilité de l'open source et une API prête pour les développeurs, les équipes peuvent héberger elles-mêmes ou utiliser Cal.com Cloud, intégrer des CRM et des outils de support, et suivre les résultats tout au long du cycle de vie.

Depuis la première réunion jusqu'au renouvellement, Cal.com automatise les étapes répétitives de la gestion des comptes B2B. Orientez les comptes vers le bon propriétaire, coordonnez les appels de cartographie des parties prenantes et standardisez les cadences de QBR et de renouvellement avec des rappels fiables, des suivis et des actions après réunion. Avec la flexibilité de l'open source et une API prête pour les développeurs, les équipes peuvent héberger elles-mêmes ou utiliser Cal.com Cloud, intégrer des CRM et des outils de support, et suivre les résultats tout au long du cycle de vie.

01

Connectez vos outils et cartographiez le routage

Synchronisez les calendriers, le CRM et la messagerie. Utilisez le système de distribution rotatif ou basé sur les comptes pour assigner des réunions par propriétaire, territoire ou segment. Transférez les données de réservation vers Salesforce ou HubSpot, et déclenchez des alertes Slack pour les comptes à forte valeur.

02

Standardiser les QBR, les renouvellements et les playbooks de succès

Créez des modèles d'événements pour les QBR, les réunions de direction, l'intégration et les points de contrôle de renouvellement. Joignez votre modèle de révision commerciale trimestrielle, votre modèle de plan de compte et vos liens de manuel de renouvellement afin que chaque invitation comprenne le contexte et les matériaux.

03

Automatisez les rappels et les suivis avec des données

Envoyez des e-mails, des SMS ou des rappels WhatsApp de marque à tous les intervenants. Après la réunion, publiez des notes dans le CRM, planifiez les prochaines étapes et lancez des stratégies de vente incitative B2B lorsque les signaux correspondent à votre cartographie des intervenants et aux critères d'expansion.

Pourquoi les équipes de comptes B2B choisissent Cal.com

Pourquoi les équipes de comptes B2B choisissent Cal.com

Obtenez des renouvellements et des extensions prévisibles avec moins de tâches manuelles. Cal.com connecte la planification à vos plans de compte, aligne les parties prenantes internes et externes, et garantit que chaque point de contact se déroule à temps avec une responsabilité claire et un reporting précis.

Obtenez des renouvellements et des extensions prévisibles avec moins de tâches manuelles. Cal.com connecte la planification à vos plans de compte, aligne les parties prenantes internes et externes, et garantit que chaque point de contact se déroule à temps avec une responsabilité claire et un reporting précis.

Image montrant un rappel de réunion Cal.com sur un appareil mobile pour un QBR avec des parties prenantes b2b, y compris des rôles exécutifs.

01

Cadence de QBR et de renouvellement cohérente

Bloquez les points de contrôle trimestriels et à mi-cycle avec des modèles et des flux de travail. Les rappels automatisés, la gestion des fuseaux horaires et les solutions de secours réduisent les QBR manqués et les jalons de renouvellement oubliés.

02

Une coordination des parties prenantes plus rapide

Un lien collecte la disponibilité et dirige vers le bon propriétaire. Incluez des assistants et des cadres, coordonnez les fuseaux horaires et utilisez la réservation multi-utilisateurs pour des appels transversaux avec les ventes, le succès et le produit.

Image d'un tableau de bord des réservations listant les QBR, les revues de renouvellement et les sessions de cartographie des parties prenantes pour des comptes B2B.

03

Première visibilité et hygiène des données CRM

Créer ou mettre à jour automatiquement des enregistrements dans Salesforce et HubSpot. Enregistrer les participants, les types de réunion, les notes et les résultats. Déclencher des tâches pour les suivis, les renouvellements et l'atténuation des risques sans saisie manuelle de données.

04

Contrôle et flexibilité de niveau entreprise

Open source, architecture API first, prise en charge SSO et SCIM, et options d'hébergement autonomes. Cal.com s'intègre à vos contrôles de sécurité, évolue à l'échelle mondiale et s'adapte à vos procédures plutôt que de forcer des changements de flux de travail.

Image d'un modèle de rappel par e-mail de marque adapté à un QBR B2B, demandant une confirmation de présence des parties prenantes clés.

Fonctionnalités conçues pour les équipes de gestion de comptes

Fonctionnalités conçues pour les équipes de gestion de comptes

Tout ce dont vous avez besoin pour tenir des réunions répétables et critiques pour les revenus à grande échelle, intégré à vos systèmes et adaptable à votre modèle opérationnel unique.

Tout ce dont vous avez besoin pour tenir des réunions répétables et critiques pour les revenus à grande échelle, intégré à vos systèmes et adaptable à votre modèle opérationnel unique.

Routage basé sur le compte

Assignez des réunions par propriétaire de compte, territoire, segment ou valeur. Respectez le PTO et les heures de travail, et réaffectez automatiquement lorsque les propriétaires changent.

Modèles pour les QBR et les renouvellements

Standardiser les types d'événements avec des descriptions, un ordre du jour, des ressources et vos liens vers le modèle de revue d'affaires trimestrielle et le playbook de renouvellement.

Invitations et réunions multi-parties prenantes

Invitez les décideurs, les champions et les achats dans un même flux. Utilisez des réservations et des tampons pour garantir la disponibilité des cadres à travers les fuseaux horaires.

Automatisation des workflows à travers les canaux

Envoyez des e-mails, des SMS ou des rappels WhatsApp de marque, des alertes internes Slack et des suivis de réunion avec des pièces jointes et des prochaines étapes.

Intégration approfondie de CRM

Créez et mettez à jour des prospects, des contacts, des comptes et des événements dans Salesforce et HubSpot. Cartographiez des champs personnalisés, des types de réunions et des résultats.

Développeur prêt et pouvant être auto-hébergé

Utilisez l'API et les webhooks pour orchestrer une logique personnalisée. Hébergez vous-même via https://github.com/calcom/cal.com ou exécutez sur Cal.com Cloud.

Découvrez comment les flux de travail maintiennent votre planification sur la bonne voie

Découvrez comment les flux de travail maintiennent votre planification sur la bonne voie

Découvrez comment les Workflows de Cal.com simplifient la planification, automatisent les rappels et garantissent le bon déroulement de vos réunions. Voyez des exemples concrets de la manière dont les équipes utilisent les workflows pour réduire les absences et gagner du temps.

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Découvrez comment les Workflows de Cal.com simplifient la planification, automatisent les rappels et garantissent le bon déroulement de vos réunions. Voyez des exemples concrets de la manière dont les équipes utilisent les workflows pour réduire les absences et gagner du temps.

Tous vos outils clés synchronisés avec vos réunions

Cal.com fonctionne avec toutes les applications déjà dans votre flux, garantissant que tout fonctionne parfaitement ensemble.

Tous vos outils clés synchronisés avec vos réunions

Cal.com fonctionne avec toutes les applications déjà dans votre flux, garantissant que tout fonctionne parfaitement ensemble.

Tous vos outils clés synchronisés avec vos réunions

Cal.com fonctionne avec toutes les applications déjà dans votre flux, garantissant que tout fonctionne parfaitement ensemble.

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Voici quelques-unes de nos questions les plus fréquentes.

Voici quelques-unes de nos questions les plus fréquentes.

Comment les workflows de Cal.com aident-ils à l'exécution du QBR ?

Créez un type d'événement QBR, attachez votre modèle de revue trimestrielle des affaires, puis utilisez des rappels et des alertes internes pour garantir la présence des dirigeants et l'achèvement de la lecture préalable. Consultez les étapes sur https://cal.com/workflows.

Pouvons-nous déclencher des mises à jour CRM après la fin d'une réunion ?

Oui. Utilisez les flux de travail et les webhooks pour publier des résultats sur Salesforce ou HubSpot, mettre à jour les étapes des opportunités et planifier les prochaines étapes. Voir https://docs.cal.com.

Cal.com prend-il en charge la cartographie des parties prenantes et la messagerie basée sur les rôles ?

Oui. Collectez le rôle, le département ou l'influence via des questions de réservation, puis personnalisez les rappels et les suivis par groupe de parties prenantes.

Pouvons-nous gérer les renouvellements et l'expansion avec des modèles ?

Oui. Construisez des types d'événements de renouvellement et d'expansion avec votre manuel de renouvellement, le modèle de plan de compte et les liens de tarification, puis automatisez la cadence et lesTransitions.

L'hébergement autonome est-il disponible pour les industries réglementées ?

Oui. Cal.com est open source et prend en charge l'auto-hébergement. Consultez les options de déploiement à l'adresse https://github.com/calcom/cal.com et l'aide pour entreprises à l'adresse https://cal.com/enterprise.

Comment fonctionne le fuseau horaire et la planification multi-personnes ?

Cal.com détecte automatiquement les fuseaux horaires, offre une disponibilité partagée et prend en charge la réservation multi-personnes pour des sessions transversales sans allers-retours.

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité et de conformité disponibles ?

SSO, SCIM, journaux d'audit, contrôles d'accès et options de résidence des données. Contactez https://cal.com/enterprise ou consultez https://help.cal.com pour plus de détails.

Ne vous fiez pas seulement à notre parole

Nos utilisateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Découvrez pourquoi nous sommes le meilleur choix pour planifier des réunions.

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Approuvé par des entreprises en forte croissance dans le monde entier

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Commencez avec des renouvellements prévisibles et des QBR

Commencez gratuitement sur https://cal.com, explorez https://cal.com/workflows, ou parlez-nous à https://cal.com/enterprise. Réservez une démo pour voir le routage basé sur les comptes, les modèles et l'automatisation CRM en action. Gardez votre rythme serré et vos résultats mesurables.