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01
Configurez votre parcours client
Cartographiez le processus d'admission de votre thérapeute depuis le renvoi jusqu'à la première session. Utilisez des formulaires de routage pour collecter le consentement, l'état de l'assurance et les besoins en services, puis redirigez automatiquement les clients vers le bon clinicien ou groupe. Définissez des temps de pause pour la prise de notes et la supervision clinique. Connectez des liens vidéo pour les meilleures pratiques de téléthérapie.
02
Définissez des rappels intelligents et des suivis
Réduisez les absences aux séances de thérapie avec des rappels multicanaux par e-mail, SMS ou WhatsApp. Configurez le timing pour des rappels 48 heures avant et le jour même, envoyez des instructions de préparation et fournissez des liens de reprogrammation qui protègent les règles de votre calendrier. Après la séance, déclenchez des suivis, des liens de ressources ou des rappels de paiement.
03
Intégrez-vous à votre système et évoluez en toute sécurité
Connectez des calendriers, des systèmes EMR ou EHR et des outils de communication via API et webhooks. Hébergez vous-même pour un contrôle total ou utilisez notre plateforme hébergée avec une sécurité d'entreprise. Gérez les politiques de confidentialité et le contrôle d'accès pour les thérapeutes, les superviseurs et les administrateurs dans l'ensemble de votre pratique de santé mentale.
01
Coupez les absences et les annulations tardives
Utilisez des rappels automatisés, des confirmations et des workflows de liste d'attente pour réduire les absences aux thérapies. Offrez une reprogrammation sécurisée qui consulte la valeur élevée du temps clinique tout en respectant les limites et les politiques d'annulation.
02
Rationalisez le processus d'admission des thérapeutes
Collectez les bonnes informations au bon moment. Dirigez les nouveaux clients vers les services appropriés, les spécialités et la disponibilité. Réduisez les allers-retours avec des règles de planification intelligentes qui reflètent les réalités cliniques.
03
Offrir des expériences de téléthérapie cohérentes
Standardisez les liens, les instructions et les rappels de consentement pour les sessions virtuelles. Suivez les meilleures pratiques de téléthérapie avec des vérifications technologiques avant la visite, des liens sécurisés et des messages clairs de contingence en cas de défaillance de la connectivité.
04
Protégez la vie privée avec un déploiement flexible
Choisissez hébergé ou auto-hébergé. Cal.com fournit une plateforme open source avec des autorisations granulaires, des pistes d'audit et des fonctionnalités d'entreprise pour soutenir les déploiements compatibles HIPAA et les outils de communication conformes HIPAA au sein de votre pile choisie.
Achemine les formulaires pour le triage et le jumelage
Collecter les informations de prise en charge puis acheminer automatiquement les clients vers les cliniciens selon leur spécialité, leur assurance ou leur disponibilité. En savoir plus : https://cal.com/routing-forms
Rappels et confirmations multicanaux
Envoyez des rappels par e-mail, SMS ou WhatsApp, des confirmations et des suivis avec Cal.com Workflows : https://cal.com/workflows
Temps tampons et protections de calendrier
Protégez le temps de documentation, la supervision et les pauses avec des tampons avant et après l'événement. Évitez les doubles réservations à travers les calendriers.
Intégrations vidéo et application
Créez automatiquement des liens de réunion sécurisés avec Zoom ou Google Meet, et connectez des applications de notre marketplace : https://cal.com/apps
Open source, d'abord API, et auto-hébergement
Personnalisez en profondeur à l'aide de notre API et de nos webhooks. Déployez dans un environnement auto-hébergé pour un contrôle maximal. Docs : https://docs.cal.com et open source : https://cal.com/open-source
Sécurité et contrôles d'entreprise
Accès basé sur les rôles, SSO, journaux d'audit et BAA disponibles pour les plans qualifies. Vue d'ensemble de la sécurité : https://cal.com/security
Cal.com peut-il aider à réduire les rendez-vous manqués en thérapie sans ajouter de travail administratif ?
Oui. Utilisez des workflows pour envoyer des rappels, des confirmations et des offres de liste d'attente. Les clients peuvent reprogrammer dans le cadre de vos règles, ce qui aide à réduire les absences aux séances de thérapie tout en protégeant le temps des cliniciens.
Comment puis-je mettre en place un processus d'admission pour les thérapeutes avec orientation et consentement ?
Utilisez des formulaires de routage pour recueillir des informations essentielles telles que la reconnaissance du consentement, l'assurance et le besoin clinique. En fonction des réponses, Cal.com peut automatiquement diriger le client vers le bon clinicien ou service. Voir les formulaires de routage : https://cal.com/routing-forms
Cal.com est-il approprié pour les flux de travail liés à HIPAA ?
De nombreux clients utilisent Cal.com pour la planification liée à HIPAA en utilisant l'hébergement autonome, des contrôles d'accès stricts et des fonctionnalités d'entreprise. Les BAAs sont disponibles sur les forfaits éligibles. Examinez les options avec votre équipe de conformité. Détails : https://cal.com/security
Puis-je standardiser les bonnes pratiques de téléthérapie au sein de mon équipe ?
Oui. Créez des modèles pour les instructions de session virtuelle, les vérifications technologiques et les étapes de contingeance. Générez automatiquement des liens vidéo sécurisés et envoyez des rappels avant la session pour une expérience client cohérente.
Cal.com est-il intégré à notre DME ou DSE ?
Cal.com propose des API et des webhooks pour se connecter avec des systèmes EMR ou EHR. Vous pouvez synchroniser les données de planification, déclencher des automatisations, ou acheminer les événements dans vos dossiers. Commencez avec la documentation : https://docs.cal.com
Quelle est la flexibilité des plannings entre les pratiques de groupe et la supervision ?
Définissez la disponibilité de l'équipe ou spécifique au clinicien, les tampons et les autorisations. Prévoyez des séances de groupe, des calendriers partagés et des blocs de supervision sans risquer de surbooking.
Pouvons-nous nous auto-héberger pour un contrôle maximum des données ?
Oui. Cal.com est open source et prend en charge l'auto-hébergement. Vous pouvez contrôler l'infrastructure, la résidence des données et les mises à jour. En savoir plus : https://cal.com/open-source
Commencez avec les flux de travail de Cal.com pour la santé mentale
Automatisez la planification, protégez la confidentialité et améliorez les résultats des clients. Commencez gratuitement, réservez une démonstration ou explorez notre documentation pour voir comment Cal.com s'adapte à votre pratique.
