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Cartographiez votre processus et connectez vos outils
Commencez par cartographier les événements clés. Les flux typiques incluent les demandes de nouveaux contacts, les visites, les examens de candidature, les inspections d'emménagement et de déménagement, les visites d'entretien et les renouvellements de bail. Transformez chaque étape en événements et flux de travail réservables. Ajoutez des questions à vos formulaires qui reflètent votre liste de contrôle de sélection des locataires, votre liste de contrôle d'inspection de propriété, et votre liste de contrôle de turnover de propriété. Connectez Google Calendar, Outlook, Slack, Twilio, et email. Utilisez des formulaires de routage pour envoyer le lien de réservation approprié à l'agent ou à la propriété concernés. Voir https://cal.com/docs/routing-forms.
02
Automatiser les communications, les rappels et les tâches
Remplacez les suivis manuels par des flux de travail automatisés. Envoyez des e-mails de confirmation et des SMS pour les visites. Planifiez des rappels pour les fenêtres de maintenance et les inspections avec des modèles de marque. Optimisez la communication entre propriétaires et locataires via e-mail, SMS et WhatsApp. Déclenchez les étapes suivantes telles que des notifications internes Slack, des mises à jour CRM et des webhooks vers votre PMS. Pour les méthodes de collecte de loyer, ajoutez des liens vers votre portail de paiement dans les messages de rappel pour les appels de collecte ou les réunions de révision. Configurez tout en quelques minutes sur https://cal.com/docs/workflows.
03
Mesurez, itérez et développez votre portefeuille
Suivez la présence, les absences et les temps de cycle pour améliorer votre processus de renouvellement de bail et vos niveaux de service. Utilisez le routage et le round robin pour équilibrer la charge de travail de l'équipe sur les propriétés. Exportez les données vers votre ensemble d'analytique via des webhooks ou l'API à https://cal.com/docs/api. Standardisez les modèles, faites respecter les flux d'approbation et maintenez un processus auditabilité qui s'étend d'un seul bâtiment à des opérations dans plusieurs villes. Auto-hébergez si nécessaire pour un contrôle supplémentaire à https://github.com/calcom/cal.com.
01
Remplissez les postes vacants plus rapidement grâce à des visites automatisées
Facilitez la réservation instantanée pour les prospects, sans allers-retours. Utilisez des formulaires de routage pour qualifier et envoyer des leads au bon agent. Les rappels automatisés réduisent les absences et maintiennent tout le monde à l'heure. Partagez la disponibilité entre plusieurs propriétés, réservation en ronde entre les agents de location, et intégrez des liens dans les annonces et sites web. Des réservations plus rapides signifient moins de lacunes entre les demandes et les visites, ce qui réduit le temps sur le marché et augmente l'occupation.
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Standardiser la conformité et les listes de contrôle
Transformez les meilleures pratiques en étapes cohérentes et répétables. Ajoutez des questions qui correspondent à votre liste de contrôle de sélection des locataires pour préqualifier les candidats. Créez des modèles pour votre liste de contrôle d'inspection de propriété avec des rappels avant l'événement et des suivis après l'événement. Utilisez des flux de travail pour guider la liste de contrôle de turnover de la propriété afin que les clés, le nettoyage, les photos et les réparations se fassent dans l'ordre. Centralisez les modèles afin que chaque agent suive le même processus, ce qui réduit les risques et aide à satisfaire les politiques internes.
03
Améliorer la communication entre propriétaires et locataires
Transmettez des messages clairs et opportuns par e-mail, SMS et WhatsApp. Tenez les résidents informés des inspections, des créneaux de maintenance et des visites avec une communication de marque cohérente. Offrez aux locataires des options en libre-service pour reprogrammer ou annuler, ce qui réduit les appels de support. Maintenez une trace des messages pour soutenir une meilleure communication entre propriétaires et locataires lors des litiges ou des examens de conformité. Traduisez les rappels pour réduire les malentendus et améliorer la satisfaction dans l'ensemble de votre portefeuille.
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Réduire les coûts opérationnels et débloquer les données
Automatisez les tâches répétitives telles que les confirmations, les rappels et les suivis. Libérez votre personnel pour se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée comme les visites et les renouvellements. Intégrez Cal.com avec votre PMS et CRM pour synchroniser les données et déclencher des mises à jour automatiquement. Analysez les temps de cycle pour les visites et la maintenance, et affinez votre processus de renouvellement de bail. Partagez des liens vers des méthodes de collecte de loyer ou des portails de paiement dans les rappels pour les bilans de collecte, puis mesurez les résultats avec des exports pilotés par API.
Flux de travail visuels pour chaque type d'événement
Concevez des automatisations de bout en bout pour les visites, les inspections, la maintenance et les réunions de renouvellement. Déclenchez des messages avant et après les événements, définissez des conditions et enchaînez plusieurs actions pour maintenir les équipes et les locataires alignés.
Des formulaires de routage qui qualifient et orientent les prospects
Collectez des réponses alignées avec votre liste de contrôle de sélection de locataires et les détails de la propriété, puis orientez-les vers le bon agent, l'équipe ou la propriété. Réduisez la triage manuel et répondez plus rapidement aux prospects qualifiés.
Rappels et modèles multi-canaux
Envoyez des confirmations et des rappels par e-mail, SMS et WhatsApp. Utilisez des modèles de marque et des variables pour l'adresse, l'unité, les instructions d'accès, le stationnement et les documents pour garantir une communication claire à chaque fois.
Round robin, poules et disponibilité des équipes
Distribuez les réservations entre les agents de location, les inspecteurs et les équipes de maintenance. Respectez les heures de travail et les délais de déplacement. Regroupez la disponibilité entre les différents lieux et assignez en fonction des compétences ou du groupe de propriétés.
Webhooks, API et intégrations
Connectez votre PMS et votre CRM avec des webhooks, GraphQL et des API REST sur https://cal.com/docs/api. Intégrez Slack, email, SMS et plus encore. Étendez la logique avec des fonctions sans serveur. Explorez le code sur https://github.com/calcom/cal.com.
Contrôles d'entreprise et auto-hébergement
Activez SAML SSO, imposez un accès basé sur les rôles et gérez les modèles de manière centrale. Exportez les journaux, définissez des politiques de conservation des données et hébergez vous-même pour un contrôle maximal. Comparez les plans à l'adresse https://cal.com/pricing.
Cal.com peut-il gérer des portefeuilles multi-unités et plusieurs emplacements ?
Oui. Organisez des équipes par région ou groupe de propriétés, regroupez la disponibilité des agents et utilisez des formulaires de routage pour envoyer les réservations à la bonne personne ou au bon endroit. Évoluez d'un seul bâtiment à des milliers d'unités sans changer votre processus.
Comment Cal.com supporte la planification des inspections immobilières ?
Créez des types d'événements d'inspection avec des temps de tampon et des listes de contrôle. Utilisez des flux de travail pour envoyer des instructions de préparation, attacher votre liste de contrôle d'inspection de propriété et déclencher des suivis avec des photos ou des formulaires après le rendez-vous.
Pouvons-nous connecter Cal.com à notre système de gestion immobilière ou CRM ?
Oui. Utilisez des webhooks et l'API à https://cal.com/docs/api pour synchroniser les événements, les notes et les statuts. Vous pouvez également vous intégrer via des middleware comme Zapier ou des fonctions serveurless personnalisées pour une logique avancée.
Cal.com traite-t-il les paiements de loyer ?
Cal.com est une plateforme de planification. Vous pouvez collecter des paiements de réservation via Stripe pour des services tels que les frais de dossier ou d'inspection, et lier à des méthodes de collecte de loyer dans les rappels. Utilisez des webhooks pour mettre à jour vos systèmes de paiement.
L'auto-hébergement est-il disponible pour les gestionnaires de biens d'entreprise ?
Oui. Cal.com est open source et peut être hébergé soi-même pour un contrôle total. Consultez le dépôt et les options de déploiement à l'adresse https://github.com/calcom/cal.com. Des fonctionnalités d'entreprise comme le SSO sont disponibles.
Comment gérons-nous le processus de renouvellement de bail avec Cal.com ?
Créez des types d'événements de renouvellement pour les avis, les négociations et les signatures. Automatisez les rappels aux locataires et aux propriétaires, affectez les tâches à la bonne équipe et suivez les résultats pour affiner votre processus de renouvellement de bail.
Qu'en est-il de la protection des données et des autorisations entre les équipes ?
Utilisez un accès basé sur les rôles pour séparer les propriétés et les équipes. Limitez qui peut voir les événements et les données. Cal.com minimise les données stockées, prend en charge la rétention personnalisée et offre l'auto-hébergement pour un contrôle supplémentaire.
Commencez à automatiser vos workflows immobiliers
Essayez Cal.com gratuitement, automatisez votre première visite ou inspection en quelques minutes, et voyez comment les Flux de travail peuvent éliminer les suivis manuels. Explorez la documentation à l'adresse https://cal.com/docs, comparez les plans à l'adresse https://cal.com/pricing, ou réservez une démo. Les développeurs peuvent commencer avec l'API à l'adresse https://cal.com/docs/api et auto-hébergement via https://github.com/calcom/cal.com.
