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01
Définissez vos déclencheurs
Choisissez quand les workflows sont activés, tels que les confirmations de réservation, les annulations ou des délais définis avant les rendez-vous de télémédecine.
02
Sélectionnez vos actions
Envoyez des e-mails, des SMS ou des messages WhatsApp aux patients, aux fournisseurs ou au personnel. Automatisez les rappels, les formulaires d'admission ou les suivis après la visite.
03
Personnaliser en fonction des besoins du patient
Personnalisez les messages pour différents types de rendez-vous, langues et groupes de patients. Ajustez le contenu pour des communications sensibles ou pour des raisons de conformité.
01
Réduisez les absences et les arrivées tardives
Des rappels automatisés par SMS, email ou WhatsApp garantissent que les patients se souviennent de leurs rendez-vous de télésanté et y assistent, améliorant l'adhésion et réduisant le temps perdu.
02
Améliorer l'expérience patient
Envoyez des communications de marque, claires et opportunes qui guident les patients avant, pendant et après les visites, réduisant la confusion et améliorant la satisfaction.
03
Libérez votre personnel
Laissez Cal.com gérer les démarches manuelles, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les soins plutôt que de courir après les confirmations ou d'envoyer des rappels.
04
Maintenir la conformité et la sécurité
Les flux de travail personnalisables vous aident à envoyer la bonne information, au bon moment, en utilisant des canaux de messagerie sécurisés, prêts pour la HIPAA.
Notifications multicanaux
Envoyez des rappels de rendez-vous, des confirmations et des mises à jour par e-mail, SMS et WhatsApp : choisissez le bon canal pour chaque patient.
Déclencheurs d'événements flexibles
Commencez les flux de travail en fonction des réservations, des annulations, des reportings ou des déclencheurs temporisés avant ou après une séance de télé-santé.
Messagerie sécurisée et conforme
Contrôlez le contenu des messages pour la conformité HIPAA et personnalisez les flux de consentement selon les besoins de votre région.
Communication personnalisée avec le patient
Personnalisez les workflows par type de rendez-vous, fournisseur, langue ou groupe de patients pour un engagement sur mesure.
Flexibilité auto-hébergée et open-source
Déployez Cal.com dans votre environnement pour un contrôle total des données, ou utilisez notre cloud. Intégrez avec les DSE et d'autres outils en utilisant notre plateforme axée sur l'API.
API de flux de travail convivial pour les développeurs
Construisez, gérez et surveillez les flux de travail de manière programmatique pour s'intégrer à votre écosystème de télésanté et automatiser à grande échelle.
Comment les workflows de Cal.com peuvent-ils aider à réduire les absences aux rendez-vous de télésanté ?
En envoyant automatiquement des rappels par SMS, e-mail ou WhatsApp à des intervalles personnalisables, Cal.com aide à assurer que les patients se souviennent et assistent à leurs rendez-vous virtuels—améliorant directement les taux de présence et réduisant les pertes de revenus.
Les flux de travail peuvent-ils gérer l'admission des patients ou les tâches de suivi ?
Oui. Vous pouvez configurer des flux de travail pour envoyer automatiquement des formulaires d'admission avant une session ou des enquêtes et des ressources de suivi après des rendez-vous, simplifiant ainsi votre processus de soins virtuels de bout en bout.
Cal.com est-il conforme à la norme HIPAA pour la communication en télésanté ?
Cal.com prend en charge les déploiements conformes à HIPAA et propose des options d'auto-hébergement pour un contrôle total. Nos flux de travail vous permettent d’adapter la messagerie et le consentement pour répondre aux besoins de conformité. Consultez notre documentation de sécurité pour plus de détails.
Puis-je personnaliser les rappels pour différents types de rendez-vous de télésanté ?
Absolument. Les flux de travail peuvent être personnalisés en fonction du type de rendez-vous, du fournisseur, de la langue ou du segment de patient, de sorte que chaque patient reçoive la bonne information au bon moment.
Cal.com s'intègre-t-il avec des plateformes de dossier médical électronique (DME) ou de télésanté ?
Oui. L'architecture API-first de Cal.com permet une intégration transparente avec les DSE, les systèmes de gestion de cabinet et les outils de télésanté populaires. Consultez notre annuaire d'intégrations ou les documents API pour plus de détails.
Y a-t-il un soutien pour les sessions de téléconsultation multi-fournisseurs ou en groupe ?
Les workflows prennent en charge à la fois les rendez-vous individuels et de groupe. Chaque participant—patient ou prestataire—peut recevoir automatiquement des rappels et des instructions spécifiques à son rôle.
À quelle vitesse puis-je mettre en place des workflows automatisés pour ma clinique de télésanté ?
La plupart des cliniques peuvent lancer des flux de travail de base en quelques minutes à l'aide du générateur sans code de Cal.com. Les développeurs peuvent créer des automatisations avancées via notre API. Notre centre d'aide inclut des guides étape par étape pour commencer rapidement.
Commencez à automatiser la planification de vos téléconsultations
Transformez vos opérations de soins virtuels avec les flux de travail automatisés de Cal.com. Inscrivez-vous gratuitement ou réservez une démonstration sur mesure—laissez votre équipe se concentrer sur les soins aux patients, pas sur les rappels manuels.
