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01
Connectez vos calendriers et créez vos types d'événements
Synchronisez les calendriers de votre équipe, mettez en place des forfaits de spa et des sessions de retraite, définissez la disponibilité par emplacement et praticien, et planifiez des pauses pour la préparation, le nettoyage et les transitions.
02
Choisissez des déclencheurs et des actions pour chaque expérience
Déclencher des flux de travail lors de la réservation, du report ou de fenêtres basées sur le temps. Envoyer des confirmations par e-mail, SMS ou WhatsApp, des formulaires d'admission, des listes de colis et des directions pour les arrivées de retraites de yoga ou de méditation.
03
Personnalisez les messages et automatisez les relances
Utilisez des modèles de marque pour les notes de bienvenue, les listes de contrôle avant le retrait, les rappels diététiques pour les invités du retrait de désintoxication et les demandes de retour après visite. Ajoutez des webhooks pour notifier le personnel dans Slack et mettre à jour le CRM.
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Réduisez les absences et les arrivées tardives
Les rappels automatisés par e-mail, SMS et WhatsApp réduisent les rendez-vous manqués pour les forfaits spa d'une journée et les retraites de bien-être de plusieurs jours. Incluez des indications, des détails de stationnement et des instructions d'enregistrement. Chronométrez les messages selon les fuseaux horaires locaux, ajoutez des invitations calendrier et fournissez des liens de replanification rapides qui maintiennent votre emploi du temps plein sans aller-retour supplémentaire.
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Élever l'expérience des invités dès le premier contact
Créez des points de contact bienveillants avant, pendant et après chaque retraite de yoga, retraite de méditation ou retraite de désintoxication. Envoyez des itinéraires personnalisés, des listes de choses à emporter et des conseils diététiques. Fournissez des attentes claires pour les cours et les traitements, ainsi que des conseils doux pour les soins post-session. Les invités se sentent soutenus et informés à chaque étape, ce qui renforce la confiance et les réservations répétées.
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Unifiez des horaires de retraite complexes grâce à la coordination de l'équipe
Coordonnez les praticiens, les salles, les saunas et les studios avec des disponibilités regroupées et des formulaires de routage. Attribuez automatiquement les réservations au bon thérapeute ou enseignant en fonction du service, de la langue ou de l'emplacement. Déclenchez des alertes internes pour les tâches de préparation, les vérifications d'inventaire et le turnover des salles afin que votre équipe reste alignée pendant que les invités profitent d'un flux sans couture.
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Évoluez avec une planification ouverte et axée sur l'API
Cal.com est open source et orienté API, offrant à votre centre de retraite ou spa la flexibilité d'un hébergement autonome, d'une intégration à votre pile, et de la création de flux personnalisés. Connectez Stripe pour les dépôts, Zoom pour les cours virtuels, et les CRM pour l'entretien des prospects. Utilisez les webhooks pour synchroniser les données des invités, gérer les listes d'attente, et automatiser les suivis ciblés sans verrouillage par un fournisseur.
Rappels multicanaux
Envoyez des confirmations et des rappels par e-mail, SMS et WhatsApp. Incluez des itinéraires, des formulaires d'admission et des directions pour chaque service ou séance de retraite afin de réduire la confusion et les absences.
Routage des formulaires et disponibilité regroupée
Associez les invités au bon thérapeute ou enseignant en fonction des préférences, de la modalité ou de l'emplacement. Équilibrez automatiquement les charges de travail entre les équipes et les salles.
Dépôts et paiements
Collectez des dépôts ou des paiements complets pour des forfaits et des retraites de spa en utilisant Stripe. Automatisez les politiques de remboursement et de reprogrammation avec des confirmations claires.
Événements de groupe et multi-sessions
Proposez des cohortes pour des semaines de retraite de yoga, des cercles de retraite de méditation ou des programmes de retraite de détox. Gérez des sessions récurrentes et suivez la fréquentation.
Open source et auto-hébergement
Exécutez Cal.com dans votre propre environnement pour un contrôle maximal. Étendez avec des applications personnalisées, des webhooks, et l'API conviviale pour les développeurs afin de s'adapter à des opérations uniques.
Intégrations et webhooks
Connectez des calendriers, des CRM, Slack, Zoom et des outils de données. Utilisez des webhooks pour mettre à jour les listes, déclencher des tâches d'intégration et centraliser les retours des invités.
Pouvons-nous gérer des itinéraires complexes pour des retraites de plusieurs jours ?
Oui. Créez des types d'événements multi-séances avec des hôtes en pool, des tampons et des rappels planifiés. Utilisez des workflows pour envoyer des agendas quotidiens, des notes de localisation et des mises à jour pour chaque séance dans un itinéraire de plusieurs jours.
Comment les rappels fonctionnent-ils pour les invités internationaux et les fuseaux horaires ?
Cal.com respecte automatiquement les fuseaux horaires de l'organisateur et des participants. Planifiez les rappels par email, SMS et WhatsApp par rapport à l'heure de l'événement afin que les invités reçoivent des notifications claires et à l'heure locale.
Pouvons-nous collecter des acomptes pour des forfaits de spa et des retraites ?
Oui. Connectez Stripe pour accepter les dépôts ou les paiements complets lors de la réservation. Incluez les détails de la politique dans les confirmations et automatisez les rappels liés à l'état du paiement.
Les flux de travail prennent-ils en charge les formulaires d'admission et les préférences alimentaires ?
Oui. Ajoutez des liens vers des formulaires d'admission personnalisés et personnalisez les messages en fonction des réponses. Envoyez des conseils diététiques avant l'arrivée pour les participants aux retraites détox et des rappels pour les allergies ou les préférences.
Que se passe-t-il si nous devons informer le personnel entre les départements ?
Utilisez des flux de travail et des webhooks pour publier des mises à jour dans Slack, mettre à jour les CRM ou notifier les installations pour la configuration des salles. Automatisez les tâches de préparation entre les sessions pour garder les équipes synchronisées.
Cal.com est-il adapté à l'hébergement autonome et à la conformité d'entreprise ?
Oui. Cal.com est open source avec des options d'auto-hébergement et une architecture axée sur l'API. Les entreprises peuvent déployer en privé et s'intégrer aux flux de travail de sécurité et de conformité existants.
Pouvons-nous gérer les listes d'attente et les ouvertures de dernière minute ?
Oui. Utilisez des formulaires de routage et des webhooks pour capter l'intérêt et notifier les invités lorsque des créneaux se libèrent. Automatisez les actions sur différents canaux pour remplir rapidement les annulations.
Commencez avec une planification plus calme
Essayez Cal.com gratuitement, explorez des modèles pour des retraites et des spas, ou réservez une démo. Créez des flux de travail pour des forfaits de journée spa, des semaines de retraite de yoga, des sessions de retraite de méditation et des programmes de retraite de détox. Réduisez l'administration et améliorez chaque expérience client.
