Als een populaire plannings tool vragen veel zorginstellingen zich af: "Is Calendly HIPAA-conform?" In dit artikel zullen we analyseren of Calendly voldoet aan de HIPAA-normen en de mogelijke gevolgen van het gebruik van het platform zonder de benodigde overeenkomsten.
Waarborgt Calendly HIPAA-naleving?
We hebben de gebruiksvoorwaarden van Calendly in detail geanalyseerd, hun beveiligingspagina en hun helpcentrum geraadpleegd als een van deze documenten tekortschiet. Laten we naar enkele belangrijke factoren kijken:
Data-encryptiemethoden die worden gebruikt
HIPAA vereist dat alle verzonden en opgeslagen gegevens zijn versleuteld.
De voorwaarden vermelden niet expliciet de data-encryptiemethoden die Calendly gebruikt. Uit hun helpartikel begrijpen we dat Calendly de volgende encryptie toepast:
Alle verbindingen van de browser naar het Calendly-platform zijn versleuteld tijdens het transport met behulp van TLS SHA-256 met RSA-encryptie.
Alle gegevens zijn versleuteld in rust.
De wachtwoorden van Calendly-gebruikers worden opgeslagen als gezouten wachtwoordhashes.
Wachtwoorden van gebruikers voor de iCloud-kalenderintegratie worden opgeslagen met gezouten encryptie.
Toegangsbeheers en gebruikersauthenticatie
Hoewel de functies die Calendly hier heeft geïmplementeerd hun toewijding aan toegangsbeheers en gebruikersauthenticatie aantonen, is het essentieel op te merken dat er geen expliciete vermelding is van HIPAA-naleving in de documenten die we hebben onderzocht. Als je HIPAA-conforme planningssoftware nodig hebt, zoek dan naar een aanbieder die specifiek de HIPAA-naleving vermeldt en een Business Associate Agreement (BAA) aanbiedt.
Calendly omvat verschillende maatregelen voor toegangsbeheers en gebruikersauthenticatie, zoals vermeld in de gegeven context. Hier zijn enkele belangrijke kenmerken met betrekking tot toegangsbeheers en gebruikersauthenticatie:
Single Sign-On (SSO) en Gebruikerslevenscyclusbeheer (SCIM): Calendly ondersteunt SSO, waarmee gebruikers zich kunnen authentiseren met behulp van de identiteitsprovider van hun organisatie. Dit vereenvoudigt het beheer van gebruikerstoegang en verbetert de beveiliging door het authenticatieproces te centraliseren. Bovendien stelt SCIM (System for Cross-domain Identity Management) automatische gebruikersprovisioning en deprovisioning in, zodat de toegang van gebruikers in real-time wordt beheerd en in lijn is met het beleid van de organisatie.
Realtime Activiteiten (Audit) Log: Calendly biedt een auditlog die gebruikersactiviteiten in real-time registreert. Deze functie biedt inzicht in gebruikersacties, waardoor het gemakkelijker wordt om toegang tot het platform te volgen en te controleren.
Inlogmeldingen: Calendly stuurt meldingen naar gebruikers wanneer hun accounts worden geopend. Dit kan helpen om ongeautoriseerde toegang tot accounts tijdig te detecteren.
Botpreventie: Calendly neemt maatregelen om te voorkomen dat bots toegang krijgen tot of misbruik maken van het platform, zodat alleen legitieme gebruikers toegang hebben.
Flexibele Beheerdersrollen: Calendly biedt flexibele beheerdersrollen, waardoor organisaties verschillende niveaus van toegang en permissies voor hun gebruikers kunnen definiëren. Dit zorgt ervoor dat gebruikers alleen toegang hebben tot de functies en gegevens die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren.
Auditsporen en monitoringmogelijkheden
Opnieuw, terwijl Calendly deze functies biedt, is er geen expliciete vermelding van HIPAA-naleving.
Hier zijn de belangrijkste kenmerken met betrekking tot auditsporen en monitoring:
Realtime Activiteiten (Audit) Log: Calendly biedt een activiteitenlog die gebruikersacties in real-time registreert. Deze functie stelt organisaties in staat om gebruikersactiviteiten op het platform te monitoren en te volgen, wat zorgt voor inzicht in alle wijzigingen of acties die door gebruikers zijn ondernomen. Auditlogs zijn essentieel voor het identificeren van potentiële beveiligingsincidenten, het uitvoeren van forensische onderzoeken en het handhaven van naleving.
24/7 Monitoring en Incidentrespons: Calendly heeft een beveiligingsteam dat het platform 24/7 monitort op beveiligingsincidenten. In het geval van een incident zal het team snel reageren om het probleem aan te pakken en de mogelijke impact te minimaliseren. Voortdurende monitoring helpt de beveiliging van het platform en de bescherming van klantgegevens te waarborgen.
Opleiding en ondersteuning geboden door het softwarebedrijf voor HIPAA-naleving
Calendly vermeldt wel beveiligingseducatie en bewustwordingstraining, maar het specificeert niet of deze training HIPAA-gerelateerde onderwerpen of vereisten omvat.
Integreert Calendly met andere gezondheidszorgsystemen (EHR, EMR, enz.)?
Op basis van ons onderzoek is er geen expliciete vermelding van Calendly die integreert met zorgsystemen zoals Elektronische Gezondheidsdossiers (EHR) of Elektronische Medische Dossiers (EMR). Calendly is voornamelijk een plannings-tool, en de verstrekte informatie geeft geen directe integratie met zorgspecifieke systemen aan.
Aangezien we de factoren hebben behandeld die Calendly HIPAA-conform maken, laten we het belang van het hebben van een Business Associate Agreement verkennen.
Dus, is Calendly HIPAA-conform?
Volgens ons onderzoek van 25 april 2023 is het antwoord nee. Op basis van de verstrekte informatie lijkt Calendly een sterke toewijding aan beveiliging en gegevensbescherming aan te tonen. Er is echter geen expliciete vermelding van HIPAA-naleving in de context die je hebt gegeven.
Om HIPAA-conform te zijn, moet een software- of serviceprovider zich houden aan specifieke richtlijnen en normen om de bescherming van gevoelige patiëntgegevens te waarborgen. Hoewel Calendly verschillende beveiligingsmaatregelen en compliance-certificeringen zoals SOC 2 Type 2, SOC 3, GDPR, CCPA, CSA STAR Niveau Één, en ISO/IEC 27001 heeft geïmplementeerd, betekent de afwezigheid van expliciete vermelding van HIPAA-naleving dat het niet kan worden bevestigd als HIPAA-conform op basis van deze context.
Als je een planningsoplossing nodig hebt die HIPAA-conform is, wordt aanbevolen om te zoeken naar een aanbieder die specifiek de HIPAA-naleving vermeldt en een Business Associate Agreement (BAA) aanbiedt.
Maar wat gebeurt er als je Calendly gebruikt zonder een BAA? Laten we de mogelijke straffen bespreken.
Maak kennis met Cal: Je HIPAA-conforme Calendly-alternatief
Cal.com is een geavanceerd online afspraak planningsplatform dat een intuïtieve gebruikersinterface, aanpasbare functies en naleving van de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) regelgeving biedt. Het platform stelt zorgprofessionals in staat om hun afspraak planningsprocessen te stroomlijnen en tegelijkertijd gevoelige patiëntinformatie te beschermen.
Cal.com heeft expliciete HIPAA-naleving samen met ISO 27001, SOC 2, CCPA en GDPR.
In de snel veranderende wereld van vandaag is efficiënt tijdbeheer cruciaal voor zowel professionals als hun klanten. Voor zorgprofessionals is de behoefte aan veilige en gebruiksvriendelijke planningssoftware urgenter dan ooit. Cal.com is verschenen als het go-to HIPAA-conforme alternatief voor Calendly voor planningssoftware, specifiek ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van zorgverleners.
Je kunt meer informatie vinden op de beveiligings pagina van Cal.com.
