Oplossingen

Onderneming

Sjablonen

Ontwikkelaar

Hulpbronnen

Prijzen

Snellere ondersteuning. Tevreden klanten.

Stroomlijn uw ondersteuningsoperaties en verminder de wachttijden van klanten met slimmer plannen.

Alex Fisher

Ontwerpworkshop

Een langere chat om door het ontwerp te lopen.

30 minuten

15m

30 min

45m

1u

Inzoomen

Europa/Dublin

juni

2022

ZON

MAAND

DIN

WED

DONDERDAG

VRI

SAT

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Hoe Cal.com werkt voor klantenserviceteams

Hoe Cal.com werkt voor klantenserviceteams

Geef uw supportteam de kracht van planningshulpmiddelen die de klantenservice verbeteren, het oplossen van problemen stroomlijnen en de tevredenheid verhogen.

Geef uw supportteam de kracht van planningshulpmiddelen die de klantenservice verbeteren, het oplossen van problemen stroomlijnen en de tevredenheid verhogen.

01

Snellere ondersteuning planning

Laat klanten ondersteuningssessies boeken wanneer het hen uitkomt. Cal.com integreert met video- en telefoongereedschappen, wat zorgt voor een snelle oplossing van problemen zonder onnodige vertragingen.

02

Geoptimaliseerde teamworkflows

Beheer hoge volumes ondersteuning aanvragen efficiënt met collectieve en rond-robin planning. Wijs oproepen of vergaderingen toe aan de juiste ondersteuning agent op basis van beschikbaarheid en expertise.

03

Uitstekende klantbeleving

Bied een naadloze boekervaring met merkpagina's en geautomatiseerde herinneringen. Zorg ervoor dat klanten zich gewaardeerd en ondersteund voelen bij elke stap van hun reis met uw bedrijf.

Ontworpen voor maximale efficiëntie

Ontworpen voor maximale efficiëntie

Verbeter de campusprestaties met onze geavanceerde samenwerkingsfuncties en geautomatiseerde workflows.

Verbeter de campusprestaties met onze geavanceerde samenwerkingsfuncties en geautomatiseerde workflows.

rondleiding

Verdeel vergaderingen onder teamleden op basis van gewichten, prioriteiten of de persoon die het laatst is geboekt.

Collectieve evenementen

Boek een vergadering met verschillende teamleden tegelijk.

Routeringsformulieren

Directe boekers naar de juiste mensen op basis van hun gegevens, zoals industrie, bedrijfsomvang, enz.

Dynamische vergaderingen

Zie eenvoudig wanneer iedereen beschikbaar is, en beheert automatisch meerdere tijdzones.

Geautomatiseerde workflows

Bespaar tijd met geautomatiseerde workflows zoals vergaderherinneringen.

Accepteer betalingen

Betaalprocessen en het plaatsen van reserveringen via Stripe of PayPal-integratie.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.

Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.

Wat is Cal.com, en hoe kan het ons klantondersteuningsteam helpen?

Cal.com is een planningsplatform dat het boeken van klantservice-afspraken vereenvoudigt, waardoor snellere oplossingen mogelijk worden en de klanttevredenheid verbetert.

Hoe kan Cal.com de efficiëntie van ons supportteam verbeteren?

Cal.com automatiseert het plannen van klantgesprekken, follow-ups en escalaties van tickets, waardoor handmatige taken worden verminderd en uw team de ruimte krijgt om zich te concentreren op het oplossen van problemen.

Kan Cal.com verschillende planningen voor diverse klantenservicemedewerkers aan?

Ja, u kunt unieke schema's toewijzen aan individuele agenten of teams, zodat de beschikbaarheid voor boekingen nauwkeurig is.

Ondersteunt Cal.com rond-robin planning om klantverzoeken gelijkmatig over agenten te verdelen?

Ja, de round-robin functionaliteit zorgt ervoor dat klantafspraken gelijkmatig worden verdeeld over beschikbare agenten.

Hoe gaat Cal.com om met urgente klantproblemen?

U kunt bepaalde afspraaktypes prioriteren of routeringsregels gebruiken om ervoor te zorgen dat hoogprioritaire klanten snel met de juiste agenten worden verbonden.

Kunnen we groepsgesprekken of webinars inplannen voor klanttraining?

Ja, Cal.com ondersteunt groepsboekingen, perfect voor het organiseren van klantwebinars, trainingssessies of producttutorials.

Wat is Cal.com, en hoe kan het ons klantondersteuningsteam helpen?

Cal.com is een planningsplatform dat het boeken van klantservice-afspraken vereenvoudigt, waardoor snellere oplossingen mogelijk worden en de klanttevredenheid verbetert.

Hoe kan Cal.com de efficiëntie van ons supportteam verbeteren?

Cal.com automatiseert het plannen van klantgesprekken, follow-ups en escalaties van tickets, waardoor handmatige taken worden verminderd en uw team de ruimte krijgt om zich te concentreren op het oplossen van problemen.

Kan Cal.com verschillende planningen voor diverse klantenservicemedewerkers aan?

Ja, u kunt unieke schema's toewijzen aan individuele agenten of teams, zodat de beschikbaarheid voor boekingen nauwkeurig is.

Ondersteunt Cal.com rond-robin planning om klantverzoeken gelijkmatig over agenten te verdelen?

Ja, de round-robin functionaliteit zorgt ervoor dat klantafspraken gelijkmatig worden verdeeld over beschikbare agenten.

Hoe gaat Cal.com om met urgente klantproblemen?

U kunt bepaalde afspraaktypes prioriteren of routeringsregels gebruiken om ervoor te zorgen dat hoogprioritaire klanten snel met de juiste agenten worden verbonden.

Kunnen we groepsgesprekken of webinars inplannen voor klanttraining?

Ja, Cal.com ondersteunt groepsboekingen, perfect voor het organiseren van klantwebinars, trainingssessies of producttutorials.

Wat is Cal.com, en hoe kan het ons klantondersteuningsteam helpen?

Cal.com is een planningsplatform dat het boeken van klantservice-afspraken vereenvoudigt, waardoor snellere oplossingen mogelijk worden en de klanttevredenheid verbetert.

Hoe kan Cal.com de efficiëntie van ons supportteam verbeteren?

Cal.com automatiseert het plannen van klantgesprekken, follow-ups en escalaties van tickets, waardoor handmatige taken worden verminderd en uw team de ruimte krijgt om zich te concentreren op het oplossen van problemen.

Kan Cal.com verschillende planningen voor diverse klantenservicemedewerkers aan?

Ja, u kunt unieke schema's toewijzen aan individuele agenten of teams, zodat de beschikbaarheid voor boekingen nauwkeurig is.

Ondersteunt Cal.com rond-robin planning om klantverzoeken gelijkmatig over agenten te verdelen?

Ja, de round-robin functionaliteit zorgt ervoor dat klantafspraken gelijkmatig worden verdeeld over beschikbare agenten.

Hoe gaat Cal.com om met urgente klantproblemen?

U kunt bepaalde afspraaktypes prioriteren of routeringsregels gebruiken om ervoor te zorgen dat hoogprioritaire klanten snel met de juiste agenten worden verbonden.

Kunnen we groepsgesprekken of webinars inplannen voor klanttraining?

Ja, Cal.com ondersteunt groepsboekingen, perfect voor het organiseren van klantwebinars, trainingssessies of producttutorials.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Maak tijd vrij. Wij regelen je planning. Probeer Cal.com nu!