Gute Infrastruktur ist nicht diskutierbar.
Die Infrastruktur für die Terminplanung ist eine Notwendigkeit. Sie kann jedoch herausfordernd sein, zu implementieren oder zu erreichen. Menschen sehen sich oft mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert, wenn sie versuchen, eine Lösung für die Infrastruktur der Terminplanung von Grund auf neu zu erstellen oder eine zuvor bestehende anzupassen. In diesem Artikel werden wir einige der häufigsten Herausforderungen betrachten, mit denen Menschen konfrontiert sind, und eine mögliche Lösung in Betracht ziehen, die sie alle löst.
Eins: Die Kosten
Eines der bedeutendsten Probleme bei der Implementierung oder Erstellung einer Infrastruktur für die Terminplanung sind die Kosten. Ich spreche nicht nur von den Dollar und Cent, die in die Bezahlung von jemandem fließen, um eine maßgeschneiderte Lösung zu erstellen. Ich beziehe mich auch auf die zeitbezogenen Kosten. Sie gehen ein Risiko ein, wenn Sie ein Unternehmen oder eine Person beauftragen oder beauftragen, eine brandneue Lösung für die Kalenderinfrastruktur zu erstellen. Es gibt keine Garantie, dass die Lösung, für die Sie bezahlen, sofort so funktioniert, wie Sie es möchten. Bugs müssen möglicherweise behoben werden, und jede Korrektur wird eine zusätzliche Zeile in Ihr Hauptbuch hinzufügen. Darüber hinaus müssen Sie auch die Anzahl der Projekte berücksichtigen, die der Auftragnehmer gleichzeitig bearbeitet, und wie diese indirekt zu unvorhergesehenen Verzögerungen beitragen könnten. All diese finanziellen und zeitbasierten Variablen haben eine Art und Weise, sich zu summieren, und Sie könnten feststellen, dass Ihre Infrastruktur für die Terminplanung viel mehr kostet, als Sie dachten.
Zwei: Anpassung und White-Labeling
Angenommen, Sie haben ein Projekt zur Kalenderinfrastruktur gefunden, das für Sie funktioniert oder so aussieht, als könnte es funktionieren. Es behauptet, eine sofort einsatzbereite Lösung zu sein. Wie werden Sie es anpassen? Ist dieses Produkt entwicklerfreundlich? Kann die durchschnittliche Person dieses Produkt nutzen? Kommt es mit einer No-Code- oder Low-Code-Benutzeroberfläche? Wenn Ihr Unternehmen wächst, kann dieses Produkt einfach skaliert werden, um Ihren neuen Anforderungen gerecht zu werden, und wie schwierig wird es genau sein, es zu white-labeln? Das Problem mit vielen der derzeit auf dem Markt befindlichen Produkte zur Kalenderinfrastruktur besteht darin, dass sie so entwickelt wurden, dass ihre Kunden in ihrer eigenen Welt eingeschlossen sind. Diese Produkte sind oft übermäßig komplex, schwer anzupassen, nicht white-label-freundlich und schwierig mit anderen Produkten zu integrieren. Manchmal liegt das daran, dass viele Produkte zur Terminbuchung Teil größerer Tochtergesellschaften sind und ein Interesse daran haben, Sie und Ihr Unternehmen in ihrem Ökosystem zu halten. Dies wird besonders offensichtlich, wenn es darum geht, Funktionen zum White-Labeling zu finden oder zu aktivieren. Selbst wenn Sie möchten, dass Ihre Marke von Ihren Kunden an erster Stelle im Kopf bleibt, kann es sein, dass das Produkt, das Sie verwenden, etwas anderes möchte.
Drei: Datenschutz und Sicherheit
Momentan gibt es viele Lösungen für die Terminplanung und buchbare Termine auf dem Markt. Allerdings haben nur einige eine Garantie für Langlebigkeit, und fast keine sind gleichzeitig GDPR-, SOC2- und HIPAA-konform. Das bedeutet, dass auch wenn es eine ganze Reihe von Produkten gibt, die für Personen arbeiten, die in Branchen tätig sind, die ein hohes Maß an Sicherheit erfordern, die Optionen möglicherweise begrenzt sind. Außerdem müssen wir auch aus der Sicht des Verbraucherdatenschutzes an die Sicherheit denken. Wie viele Produkte gibt es auf dem Markt, die die Privatsphäre Ihrer Kunden respektieren und nur die minimale Menge an erforderlichen Daten sammeln? Was meine ich, wenn ich von einer minimalen Menge an Daten spreche? Ich spreche davon, nur die Anzahl der Buchungen zu sammeln, die Sie vornehmen, anstatt tiefere Informationen über Ihre Nutzer zu sammeln. Die Tatsache ist, dass viele Produkte der Infrastruktur für die Terminplanung zweimal profitieren: einmal von Ihrem Abonnement und dann ein zweites Mal von allen Daten, die sie von Ihren Nutzern sammeln.
Vier: Benutzerfreundlichkeit
Die letzte Herausforderung, die wir berücksichtigen müssen, ist die Benutzerfreundlichkeit. Wenn die durchschnittliche Person keine Lösung nutzen, anpassen und implementieren kann, wird sie nicht weit verbreitet genutzt werden. Das bedeutet, dass Sie bei der Auswahl einer Lösung zur Terminplanung ein Produkt finden müssen, das sowohl für Entwickler als auch für die durchschnittliche Person gleichermaßen nutzbar ist. Das bedeutet, dass die Plattform, die Sie wählen, klare und umfassende Entwicklerdokumente sowie Low-Code- und No-Code-Benutzeroberflächen haben muss. Bei der Auswahl eines Produkts zur Infrastruktur für die Terminplanung ist es eine gute Idee, die Benutzerfreundlichkeit zu berücksichtigen. Können digitale Kalender, buchbare Ereignisse und Routing-Formulare hinzugefügt werden, ohne eine Zeile Code zu berühren? Wie schwierig ist es, mehrere Verfügbarkeitspläne einzurichten? Kann das Produkt Zahlungen und zahlreiche Zeitzonen verwalten? Was ist mit Integrationen? Wie schwierig ist es, das Produkt mit anderen Anwendungen von Drittanbietern wie Zapier, Close.com und Salesforce zu verbinden? Schließlich, wie einfach ist es für einen unerfahrenen Benutzer, Dinge wie Routing-Formulare, automatisierte Workflows und wiederkehrende Ereignisse innerhalb der App einzurichten? Kann das Produkt, das Sie gewählt haben, all dies einfach und effizient ermöglichen?
Die Lösung: Cal.com
Was ist die Lösung? Wenn es um die spezifischen oben skizzierten Probleme geht, ist Cal.com die beste Lösung. Cal.com ist ein Open-Source-Produkt für die Infrastruktur zur Terminplanung, das sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen entwickelt wurde. Wir sind anpassbar, white-label-freundlich und erschwinglich. Wir bieten eine Vielzahl von Paketen an, die mit einer breiten Palette von Bedürfnissen im Hinterkopf erstellt wurden. Unser grundlegender individueller Plan ist kostenlos und ermöglicht Ihnen die Erstellung beliebig vieler Kalenderverbindungen oder -veranstaltungen. Unsere Unternehmenspläne beinhalten 24/7 Kundenservice sowie GDPR-, SOC2- und HIPAA-konforme Optionen. Darüber hinaus verfügt Cal.com über eine minimalistische, benutzerfreundliche Oberfläche sowie klare und prägnante Entwicklerdokumente. Cal.com kann verwendet werden, um alles zu verwalten, von persönlichen Einzelgesprächen bis hin zu Gruppen-Telekonferenzen. Das Produkt kann sogar einen Online-Marktplatz für zeitbasierte Dienstleistungen betreiben oder zur Verwaltung von Großbuchungen für Dinge wie Visa, Reisepässe und Impfungen eingesetzt werden. Um loszulegen, müssen Sie sich einfach für ein kostenloses Cal.com-Konto anmelden.
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Sobald Sie sich für Ihr kostenloses Cal.com-Konto angemeldet haben, können Sie unser Produkt erkunden oder sogar ein Meeting mit einem Mitglied unseres Teams buchen, um herauszufinden, welcher unserer Pläne am besten für Sie und Ihr Unternehmen geeignet ist. Das Tolle an unserem Produkt ist, dass es nicht nur Zeit spart, sondern auch den Stress aus der Planung nimmt. Das bedeutet, dass Sie mehr Energie für die Dinge aufbringen können, die Ihnen wichtig sind.
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